銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
如果說(shuō)企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者。甚至更多時(shí)候，后者由于貼近市場(chǎng)更了解市場(chǎng)而承擔(dān)了決策者的角色。銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)有哪些，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀。
崗位職責(zé)1：銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷(xiāo)售工作。
2、負(fù)責(zé)每日的晨會(huì)，并安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)每日的晚會(huì)，并匯總當(dāng)天的工作總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)整個(gè)樓盤(pán)的案場(chǎng)銷(xiāo)控。
5、根據(jù)樓盤(pán)的具體情況，定期向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況及存在問(wèn)題并提出有利建議。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考勤，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表。
7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計(jì)。
8、負(fù)責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題。
9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。
10、參與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計(jì)分析以及認(rèn)購(gòu)書(shū)，合同書(shū)的統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)記錄的收集與匯總，每月5日將客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往售樓現(xiàn)場(chǎng)參觀的人數(shù)，來(lái)電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門(mén)經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計(jì)算。
11、注意與財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。
12、負(fù)責(zé)處理樓盤(pán)售后管理工作。
13、根據(jù)公司樓盤(pán)情況和客戶(hù)的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議，及時(shí)整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究工作處理。
14、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。
15、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶(hù)的糾紛。
16、執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理安排其他工作。
17、每月或定期向銷(xiāo)售經(jīng)理助理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
18、負(fù)責(zé)外勤客戶(hù)的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
19、負(fù)責(zé)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷(xiāo)售中心。
崗位職責(zé)2：銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門(mén)副總監(jiān)、置業(yè)顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)制度、流程的制定與完善。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)招聘、人員儲(chǔ)備、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核，組織部門(mén)會(huì)議。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門(mén)行政人員工作。
5、依據(jù)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部各階段具體銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到各銷(xiāo)售小組及個(gè)人。
6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計(jì)劃編制工作。
7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售進(jìn)度以保證按時(shí)完成公司下達(dá)的各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
8、 參與市場(chǎng)推廣部項(xiàng)目整體策劃，了解行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)提出相關(guān)意見(jiàn)和建議。
9、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、組織多種營(yíng)銷(xiāo)渠道，采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段和激勵(lì)措施不斷提升本部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
10、負(fù)責(zé)組織本部做好市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進(jìn)銷(xiāo)售。
11、負(fù)責(zé)定期向公司遞交銷(xiāo)售現(xiàn)狀的綜合分析報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。
12、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。
13、負(fù)責(zé)對(duì)本部置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵(lì)，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)不斷提高。
14、主持本部銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，使各項(xiàng)銷(xiāo)售工作規(guī)范化。
15、負(fù)責(zé)有效解決、處理客戶(hù)投訴、現(xiàn)場(chǎng)突法事件和各種問(wèn)題。
16、必要時(shí)參與問(wèn)題客戶(hù)的談判，在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。
17、負(fù)責(zé)執(zhí)行例會(huì)制度，并負(fù)責(zé)檢查小組例會(huì)的執(zhí)行情況。
18、負(fù)責(zé)查看每天各小組工作日志、例會(huì)記錄并匯總存檔。
19、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售副總監(jiān)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、績(jī)效考核。
20、負(fù)責(zé)不斷完善、健全銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，并有效執(zhí)行。
21、負(fù)責(zé)落實(shí)公司相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售部發(fā)放的信息及時(shí)、準(zhǔn)確下傳置業(yè)顧問(wèn)工作。
22、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部組與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。
23、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
24、與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通，問(wèn)題的反饋與解決。
25、負(fù)責(zé)部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。
26、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)3：銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
1，督促銷(xiāo)售人員的工作;
2，銷(xiāo)售計(jì)劃的制定;
3，定期的銷(xiāo)售總結(jié);
4，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理;
5，每月每位銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定：
a,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
b,拜訪客戶(hù)的數(shù)量;
c,客戶(hù)的跟進(jìn);
d,銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
6,銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7,上下級(jí)的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、
9，銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
10，銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
11，對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理;
12，潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù)等.
崗位職責(zé)4：銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
1.聽(tīng)從總經(jīng)理工作安排，參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。
3.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
4.根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7.制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷(xiāo)組織，細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
9.負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。
11.代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
看了銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)的人還看了：
1.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位職責(zé)