電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)具體有哪些
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)情況、庫(kù)存數(shù)據(jù)，制定補(bǔ)貨計(jì)劃。那么電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé)具體有哪些呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé)：
一、制定計(jì)劃：
1.依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定全年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標(biāo)。
2.結(jié)合整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃提出推廣方案需求計(jì)劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。
3.結(jié)合整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃提出營(yíng)銷(xiāo)方案需求計(jì)劃，并監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)方案落地執(zhí)行。
二、對(duì)外協(xié)調(diào)：
1.對(duì)接平臺(tái)小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。
2.對(duì)接同行聯(lián)合活動(dòng)，對(duì)接異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)。
三、店鋪運(yùn)營(yíng)：
1.制定日銷(xiāo)與活動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃，分解銷(xiāo)量完成計(jì)劃。
2.確定活動(dòng)資源與排期，規(guī)劃貨品與活動(dòng)節(jié)奏。
3.梳理總結(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，不斷優(yōu)化提升銷(xiāo)售指標(biāo)和品牌傳播影響力。
4.管理跟進(jìn)商品的品類(lèi)管理、價(jià)格管理、庫(kù)存管理、利潤(rùn)控制和促銷(xiāo)策劃等。
5.結(jié)合前端市場(chǎng)分析和消費(fèi)需求，提出頁(yè)面視覺(jué)效果和文案提升方案。
6.負(fù)責(zé)同行店鋪各項(xiàng)動(dòng)態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測(cè)，對(duì)接協(xié)同部門(mén)做好調(diào)整和優(yōu)化。
四、人員管理：協(xié)調(diào)分配部門(mén)成員工作，負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
五、臨時(shí)工作：制定績(jī)效激勵(lì)方案，完成領(lǐng)導(dǎo)安排、交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);業(yè)績(jī)情況過(guò)億;有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉3C類(lèi)產(chǎn)品特性及市場(chǎng)特點(diǎn)，有豐富的相關(guān)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達(dá)到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
5、較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力;
篇二
職責(zé)：
1、 全權(quán)負(fù)責(zé)公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺(tái)的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)管理;
2、制訂年度、月度運(yùn)營(yíng)方案，包括產(chǎn)品、頁(yè)面、活動(dòng)及廣告投放、活動(dòng)檔期等規(guī)劃，編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算，提前與團(tuán)隊(duì)成員溝通達(dá)成共識(shí);根據(jù)各月執(zhí)行情況不斷調(diào)整優(yōu)化，監(jiān)督公司整體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施情況，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、對(duì)店鋪的IP、PV、UV、銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、ROI、客單價(jià)等專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析，研究淘?xún)?nèi)淘外新的營(yíng)銷(xiāo)手段，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略與內(nèi)容;
4、能獨(dú)立完成各大平臺(tái)官方活動(dòng)等各類(lèi)大型促銷(xiāo)活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評(píng)估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃，給出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，協(xié)調(diào)活動(dòng)前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接;
5、根據(jù)計(jì)劃需求，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部商品規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等部門(mén)工作關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售效率，保證銷(xiāo)售計(jì)劃順利開(kāi)展;
6、負(fù)責(zé)店鋪人員的日常管理日常工作，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵(lì)考核指標(biāo)，培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
7、完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
任職要求：
1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘寶、天貓的運(yùn)營(yíng)和贏利模式，理解電子商務(wù)各種支付手段，精通淘寶天貓營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，熟練應(yīng)用淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷(xiāo)工具及推廣方式，熟悉SEO技術(shù)，了解淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
3、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理能力，專(zhuān)長(zhǎng)于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運(yùn)營(yíng)管理等方面;善于活動(dòng)策劃(能夠統(tǒng)籌活動(dòng)全過(guò)程)及打造爆款，必須要有成功案例;
4、對(duì)微博、微信、SNS等站外新型營(yíng)銷(xiāo)手段有獨(dú)到的見(jiàn)解;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個(gè)性開(kāi)朗，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng)，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
篇三
職責(zé)：
熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則及后臺(tái)操作流程;
統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營(yíng)，能夠制定各種運(yùn)營(yíng)策略、并有效執(zhí)行;
能夠熟悉運(yùn)用各種電商營(yíng)銷(xiāo)推廣手段(如直通車(chē)、淘客、淘江湖、賣(mài)霸、京東、租賃、鉆石展位等);
負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶(hù)體驗(yàn);
統(tǒng)計(jì)和觀察店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等;
進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析與管理、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評(píng)估，建立有對(duì)比性的信息庫(kù)，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI;
其他電商店鋪相關(guān)工作。
任職要求：
精通淘寶天貓等電商平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，精通鉆展、直通車(chē)等推廣工具;
有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn);
熟悉各個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售渠道，善于分析數(shù)據(jù)，并提出有效的優(yōu)化方案;
2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并有一年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電商店鋪的經(jīng)驗(yàn);
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