電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé)5篇
電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé)5篇
電商運(yùn)營(yíng)助理負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé)5篇。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)和日常管理，維護(hù)店面、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績(jī);
2、善于打造單品爆款，對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn); 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對(duì)比自身店鋪，及時(shí)調(diào)整推廣;
4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運(yùn)營(yíng)預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評(píng)估;
5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;
2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點(diǎn)挖掘、寶貝文案、標(biāo)題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;
篇二
職責(zé)：
1、熟悉平臺(tái)屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)品分布、活動(dòng)安排等，并對(duì)相關(guān)價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競(jìng)品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;
4、細(xì)化活動(dòng)方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標(biāo);
5、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;
6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺(tái)的營(yíng)銷策略;
7、統(tǒng)籌解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;
8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格開(kāi)朗，善于溝通，口頭與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決平臺(tái)及客戶問(wèn)題，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);
3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營(yíng)所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。
篇三
職責(zé)：
1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)
2、 跟蹤每日物流倉(cāng)儲(chǔ)訂單信息
3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對(duì)
5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理
6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來(lái)
7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群
8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息
9、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作
任職要求：
1、 中?；蛞陨蠈W(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進(jìn)入工作狀態(tài);
3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件
4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強(qiáng)的抗壓能力;溝通能力強(qiáng)，靈活;
6、 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，有條理，誠(chéng)實(shí)踏實(shí)，能承受較大的工作壓力。
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理，完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;
5、對(duì)商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理，確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;
6、訂單處理與日常運(yùn)營(yíng);
7、店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報(bào)表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強(qiáng)，能較好的與對(duì)接的平臺(tái)溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺(tái)操作及移動(dòng)端活動(dòng)，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;
4、熱愛(ài)鉆研，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。
篇五
職責(zé)：
1、在線聊天工具解答顧客問(wèn)題, 促成銷售;
2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;
任職資格：
1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國(guó)際站等B2B平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
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