電商運營助理工作的職責5篇
電商運營助理工作的職責5篇
電商運營助理負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作。下面是學習啦小編為您精心整理的電商運營助理工作的職責5篇。
篇一
職責：
1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業(yè)績;
2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;
4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;
5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;
任職要求：
1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業(yè)優(yōu)先,;
2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;
篇二
職責：
1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產品結構、競品分布、活動安排等，并對相關價格調整、產品優(yōu)化、產品更新工作做出迅速反應;
2、負責產品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關鍵詞;
3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執(zhí)行;
4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質量要求完成活動目標;
5、活動執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;
6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺的營銷策略;
7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;
8、負責運營的其他事項。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;
2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識;
3、熟練操作有關運營所需互聯(lián)網技術及相關辦公軟件。
篇三
職責：
1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)
2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息
3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級領導匯報
4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對
5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理
6、 協(xié)調電商部與其他部門的基礎信息往來
7、 管理電商內部公用CRM軟件，并協(xié)助上級領導管理好CRM相關微信群
8、 管理電商、企業(yè)內部相關的資質資料信息
9、 協(xié)助上級領導完成其他相關工作
任職要求：
1、 中?；蛞陨蠈W歷，并且有一定的相關經驗者優(yōu)先考慮;
2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進入工作狀態(tài);
3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件
4、 善于與人打交道，學習能力強;
5、 有較強的協(xié)調能力與執(zhí)行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;
6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。
篇四
職責：
1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;
2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);
3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;
4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;
6、訂單處理與日常運營;
7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應報表的制作、整理、總結提交;
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強，有團隊精神。
篇五
職責：
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護客戶關系，促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達的其它工作;
任職資格：
1、電子商務及相關專業(yè)，大專及以上學歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經驗者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經驗者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責任心、學習能力強。
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