區(qū)域運營總監(jiān)的具體職責(zé)文本

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃和市場狀況，負(fù)責(zé)編制店鋪年、季、月度銷售目標(biāo)，經(jīng)上級或總經(jīng)理批準(zhǔn)后全面組織實施，并對實施結(jié)果負(fù)責(zé)，及時跟蹤店鋪每月的銷售業(yè)績促進業(yè)績目標(biāo)的達成;

　　2、負(fù)責(zé)建立服飾零售運營標(biāo)準(zhǔn)體系的制定和推行，規(guī)范運作流程組織實施對銷售人員的培訓(xùn)和考核;

　　3、通過培訓(xùn)、幫扶和指導(dǎo)，提高店鋪督導(dǎo)、店長、店員的工作技能(管理能力、銷售技巧、銷售話術(shù))，定期開展員工培訓(xùn)工作;

　　4、全面負(fù)責(zé)店鋪運營管理相關(guān)工作，管理品牌內(nèi)各區(qū)域督導(dǎo)、店長，根據(jù)實際情況調(diào)整業(yè)績目標(biāo)分配、人員分配、事務(wù)分配;

　　5、定期對終端的業(yè)績、空間、庫存、系統(tǒng)進行評估，對于出現(xiàn)的問題及時處理，并提報相關(guān)業(yè)務(wù)部門，取得相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)助和支持;

　　6、參與制定有效的店鋪促銷方案，品牌推廣方案，管理和指導(dǎo)區(qū)域終端門店做好促銷特賣活動，對于現(xiàn)場的布置、現(xiàn)場突發(fā)狀況、貨品庫存給以及時的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　7、負(fù)責(zé)品牌標(biāo)桿店、重點店的日常營運管理工作，協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作;

　　任職要求：

　　1、28-40歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有5年以上的服飾類區(qū)域銷售管理經(jīng)驗，熟悉服裝行業(yè)銷售管理知識;

　　3、熟悉服裝零售行業(yè)和市場環(huán)境，具有較強的適應(yīng)能力和抗壓力，能接受出差安排;

　　驗;

　　4、熟悉辦公軟件(Word 、Excel、Powerpint) 有較強的數(shù)據(jù)分析能力，和門店運營規(guī)劃能力;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓(xùn)團隊經(jīng)驗豐富，既往銷售業(yè)績良好;

　　6、具備優(yōu)秀的抗壓能力和團隊建設(shè)管理能力、客戶意識強，有積極端正的工作態(tài)度和較強的責(zé)任心。

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　　職責(zé):

　　一、銷售:

　　1、 負(fù)責(zé)公司營業(yè)額指標(biāo)達成及利潤目標(biāo)達成;

　　2、 根據(jù)發(fā)展計劃結(jié)合店鋪單產(chǎn)增長目標(biāo),制定年度及月度銷售計劃,并按計劃完成年度及月度銷售利潤目標(biāo);

　　二、商品:

　　1、 執(zhí)行銷售計劃,并反饋業(yè)績信息給出業(yè)務(wù)建議,同時保證店鋪有效執(zhí)行公司計劃;

　　2、 負(fù)責(zé)跟進、推行各項銷售方案的實施,并予以分析,及時給以反饋意見,幫助達成預(yù)期活動銷售目標(biāo);

　　3、 嚴(yán)格控制貨品、等在合理范圍內(nèi),確保公司貨品安全;

　　4、 確保店鋪執(zhí)行公司對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，賣場管理標(biāo)準(zhǔn)等各項營運規(guī)范。

　　三、團隊:

　　1、 負(fù)責(zé)運營團隊建設(shè),根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)合理調(diào)整內(nèi)部管理架構(gòu)及職責(zé)分工;

　　2、 組織、追蹤、輔導(dǎo)下屬按計劃執(zhí)行各項具體行動的開展,并對月度、年度運營情況分析;

　　3、 核定人員編制,合理排班,嚴(yán)格控制不必要的加班;

　　4、 負(fù)責(zé)跟進、執(zhí)行公司的培訓(xùn)計劃,有重點地培養(yǎng)優(yōu)秀員工;

　　5、 定期與后臺部門進行有效、良好的溝通,并明確執(zhí)行相關(guān)品牌公司的要求。

　　四、店鋪管理

　　1、 制定運營系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),確保各門店有安全、標(biāo)準(zhǔn)的運營環(huán)境,推動運營系統(tǒng)的有效執(zhí)行;

　　2、 切實推動并執(zhí)行公司制定的各項(財務(wù)、人事、培訓(xùn)、產(chǎn)品操作等)政策、制度及流程;

　　3、 定期檢查下屬及門店在安全、品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生等方面的執(zhí)行結(jié)果,確保顧客得到較高的體驗。

　　五、拓展:

　　1. 根據(jù)公司發(fā)展方向帶領(lǐng)團隊開發(fā)符合公司財務(wù)指標(biāo)的新店, 完成預(yù)定開鋪目標(biāo)及租金的控制

　　2. 根據(jù)公司年度計劃,在目標(biāo)省份、城市尋找和開發(fā)新的門店

　　3. 完成新門店的現(xiàn)場調(diào)研工作,并為目標(biāo)省份、城市做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

　　崗位要求：

　　1、8年以上服裝、名品行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;了解零售運營業(yè)務(wù),豐富的管理經(jīng)驗,實操能力強,有一定的培訓(xùn)和指揮能力;

　　2、具有零售行業(yè)營銷管理經(jīng)驗,能帶領(lǐng)團隊并通過有效激勵措施提升銷售業(yè)績;

　　3、熟悉零售終端市場運作及專賣店的零售管理。能建立銷售標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)等專業(yè)知識及運用技巧的培訓(xùn);

　　4、具有零售管理、營銷技巧、店員培訓(xùn)、促銷推廣和業(yè)務(wù)談判能力,熟悉并有能力把控品牌區(qū)域市場發(fā)展趨勢。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)華中區(qū)域管理(武漢，長沙，兩個區(qū)域所有OST中心(目前共4家中心)中心負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)、管理及中心運營支持;

　　2、梳理區(qū)域管理流程，制定區(qū)域銷售計劃、銷售政策、市場推廣及合作方案、品宣及活動設(shè)計、人事招聘、耗課管理及推進、客戶口碑及雇主口碑提升、一線伙伴不定期培訓(xùn)，各中心中層主管、運營及各條線及總監(jiān)周、月度會議及不定期培訓(xùn);

　　3、開設(shè)區(qū)域“大咖見面一對一育兒答疑”，幫助家長解決育兒問題，提升品牌口碑，同時協(xié)助中心銷售簽單， 促進現(xiàn)場直接簽單，活動收效良好;

　　4、參與平臺區(qū)域管理會議，商討決策區(qū)域階段運營方案;

　　5、與總公司進行有效溝通并且給予行政支持;

　　6、每周及每月向直屬上級提交周報、月報及管理報告;

　　7、完成總經(jīng)理和董事長安排的各種臨時性事務(wù)。

　　任職要求：

　　1.心理學(xué)、特殊教育專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2.有早教、特教或醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)驗;

　　3.擔(dān)任過高級管理職務(wù)(總部或區(qū)域);

　　4.優(yōu)秀的團隊管理能力和執(zhí)行力。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)多省運營團隊管理，開發(fā)商家運營流程

　　2、督促運營團隊積極跟進家裝公司和公司相關(guān)部門同事對接事務(wù);

　　3、 負(fù)責(zé)梳理公司資源形成培訓(xùn)文檔，并向合作商戶提供培訓(xùn)，提升合作商戶能力，促進裝修公司續(xù)約工作;

　　4、 各城市商家問題和需求收集和反饋，并轉(zhuǎn)換成運營策略或產(chǎn)品需求，形成項目跟進;

　　5、維護公司品牌，根據(jù)公司政策，引領(lǐng)家裝公司穩(wěn)步發(fā)展;

　　6、互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺大區(qū)管理經(jīng)驗三年以上，管理團隊100人以上;

　　7、制定年度運營計劃。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷;5年以上商戶運營團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，熟悉運營流程;

　　2、同崗位經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮;

　　3、有銷售ERP軟件或類似CRM系統(tǒng)等經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　4、良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力，良好的團隊精神;

　　5、良好的溝通能力和語言表達能力，親和力佳;

　　6、能吃苦、有足夠的沖勁，對家裝行業(yè)有一定了解，做過團購平臺，大眾、美團、點評、等優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)及時分解并按時完成總部下達的業(yè)績指標(biāo)，并監(jiān)督實施;

　　2、根據(jù)公司的要求，***化的進行各項成本控制，以保障完成公司下達的利潤考核指標(biāo);3、規(guī)劃區(qū)域內(nèi)市場費用，進行合理、有效、***化的市場渠道開發(fā)，保障區(qū)域內(nèi)所需的市場資源;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)校區(qū)協(xié)調(diào)銷售、教學(xué)、教務(wù)的日常工作，提高客戶滿意度;

　　5、根據(jù)區(qū)域內(nèi)各校區(qū)招生情況和公司下達任務(wù)，做出各崗位人員需求預(yù)測、離職預(yù)警及人員增補申請;

　　6、負(fù)責(zé)組建校區(qū)團隊，制定和調(diào)整各階段的培訓(xùn)計劃，針對不同階段對校區(qū)員工展開培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

　　7、積極、恰當(dāng)處理對外公共關(guān)系，各校區(qū)協(xié)調(diào)銷售、教學(xué)、教務(wù)的日常工作，提高客戶滿意度;

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，3年以上教育培訓(xùn)機構(gòu)校區(qū)運營管理經(jīng)驗，對教育行業(yè)極其熱愛者;

　　2、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，有策劃活動、銷售培訓(xùn)經(jīng)驗;

　　3、具備強執(zhí)行能力及較強的組織、協(xié)調(diào)能力， 有統(tǒng)籌計劃、統(tǒng)籌管理的能力;

　　4、有敏銳的市場洞察力和突出的銷售能力;

　　5、強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識。