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      網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)范本

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        不同的企業(yè)部門需要不同的崗位職責(zé),這樣才能讓不同的部門在不同的工作面前相互協(xié)調(diào)起來。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

        網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)(一)

        1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實施年度計劃。

        2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。

        3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)IP分配策略,負責(zé)校園網(wǎng)IP地址分配。

        4、負責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體,如服務(wù)器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。

        5、負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

        6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

        7、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。

        8、負責(zé)計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。

        9、保管網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。

        10、每年對學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)的效能進行評價,提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進措施。

        11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)(二)

        (一)、網(wǎng)絡(luò)維護管理

        1、總體方面,監(jiān)測公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀態(tài),并進行維護,確保其正常運作,包括路由器、交換機,VOIP設(shè)備等等;

        2、網(wǎng)絡(luò)拓撲規(guī)劃及實現(xiàn);

        3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理;設(shè)備維護文檔,包括設(shè)備使用情況、升級記錄等;

        4、網(wǎng)絡(luò)安全管理;病毒公告、防御、檢測、清除,網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級,網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理;

        5、網(wǎng)絡(luò)運行管理;包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級,網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測

        (二)、系統(tǒng)維護管理

        1、硬件方面;

        (1)硬件設(shè)備(服務(wù)器、工作機、打印機、移動存儲設(shè)備)安裝、配置、運行;

        (2)常規(guī)故障處理(設(shè)備運行維護文檔、月報表);

        (3)協(xié)助硬件資產(chǎn)登記,使用情況記錄(設(shè)備資產(chǎn)記錄文檔、月報表);

        2、軟件方面;

        (1)根據(jù)需求規(guī)劃、安裝、配置、管理服務(wù)器;

        (2)桌面系統(tǒng)支持(關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制、區(qū)域控制),必要時指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備(必要時開展相關(guān)人員的培訓(xùn));

        (3)常規(guī)服務(wù)器、用戶賬戶以及密碼管理(建立、更新、刪除;按需分配);服務(wù)器、用戶操作系統(tǒng)安全補丁部署升級管理;

        (4)關(guān)鍵服務(wù)/服務(wù)器運行、日志監(jiān)控(應(yīng)用服務(wù)運維、日志記錄文檔、月報表);

        (5)根據(jù)實際需求規(guī)劃、實行數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)策略;

        (三)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)研究和應(yīng)用

        根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀學(xué)習(xí)并研究相關(guān)改進技術(shù),并根據(jù)現(xiàn)狀考慮升級、部署成本和實際對工作效率帶來的益處,提出方案改進網(wǎng)絡(luò)或者系統(tǒng)。

        網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)(三)

        一、維護和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運行

        1、維護路由器、更換網(wǎng)線、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

        2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運行;

        3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行;

        4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作;

        5、電腦維護、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通,了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況,監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)情況,制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行

        6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護,網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等,根據(jù)管理需要進行用戶管理與分配。

        二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

        1、處理客戶端計算機和應(yīng)用軟件故障;

        2、處理Internet無法正常訪問的故障,維護Internet服務(wù)器,監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況,如有安全問題,及時處理。

        3、處理各類計算機軟硬件和辦公設(shè)備故障;

        4、服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份;

        5、計算機系統(tǒng)防病毒管理,各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;

        6、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時進行分析,處理,采取積極應(yīng)對措施。針對當(dāng)時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。

        7、制定服務(wù)器的防病毒措施,及時下載最新的病毒庫,防止服務(wù)器受病毒的侵害

        三、負責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

        1、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩(wěn)定運行;

        2、保管好公司網(wǎng)站后臺,F(xiàn)TP密碼,嚴禁對外泄露;

        3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項公司信息;

        4、按要求及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,更新情況記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站;

        5、服務(wù)器的維護;對于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時得到解決;

        6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案,未備案的應(yīng)該及時進行備案;

        7、網(wǎng)站的推廣、運營.如:搜索引擎銷售,學(xué)會關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣,在大量的門戶網(wǎng)站,分類信息網(wǎng)上做免費推廣。

        四、其他

        1、執(zhí)行企業(yè)保密制度,嚴守企業(yè)商業(yè)機密;

        2、不斷學(xué)習(xí)計算機方面的有關(guān)知識,努力提高自身的計算機水平;

        3、公司機械設(shè)備不得借外來人員使用,也不準做其他與工作無關(guān)的事;

        4、為了防止病毒侵蝕,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件,不得在微機、服務(wù)器上安裝、運行游戲軟件;

        5、培訓(xùn)員工計算機及軟件使用,確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為,符合企業(yè)品牌化運作規(guī)范標(biāo)準;

        6、積極主動學(xué)習(xí)最新技術(shù),了解行內(nèi)動態(tài);

        7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

        8、遵守公司紀律,服從公司安排。

        網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)(四)

        1、公司計算機軟硬件的日常維護及管理;

        2、公司所有人員計算機系統(tǒng)的備份和恢復(fù);

        3、網(wǎng)路和服務(wù)器升級,備份、恢復(fù)和問題解決;

        4、設(shè)備和軟件的安裝;

        5、交換機,防火墻,文件、郵件服務(wù)器和域服務(wù)器的管理;

        6、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),規(guī)劃調(diào)整設(shè)備配置,完成路由器/交換機/防火墻的配置施工,參與服務(wù)器與應(yīng)用系統(tǒng)的管理,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行;

        7、電腦周邊設(shè)備(打印機、掃描儀、傳真機、復(fù)印機、投影儀等)安裝與維護;

        8、熟悉弱電系統(tǒng):廣播、監(jiān)控、紅外線報警、門禁,考勤等系統(tǒng)維護;

        數(shù)字集團電話主機配置和維護;

        9、熟悉倚天中文平臺下的系統(tǒng)配置和維護;

        10、協(xié)助全公司電腦及周邊設(shè)備的采購,小型應(yīng)用軟件的采購;

        11、熟悉網(wǎng)站制作流程,能夠獨立進行網(wǎng)頁開發(fā)與設(shè)計、網(wǎng)站日常維護等工作優(yōu)先;

        12、領(lǐng)導(dǎo)交予的其它工作。

        網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)(五)

        基礎(chǔ)設(shè)施管理

        (1)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;

        (2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個設(shè)備的配置文件;

        (3)對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;

        (4)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;

        (5)掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位;

        (6)采取技術(shù)措施,對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理;

        (7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;

        (8)實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;

        (9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

        操作系統(tǒng)管理

        (1)在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。

        (2)在網(wǎng)絡(luò)運行過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對配置參數(shù)進行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。

        (3)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準備。

        應(yīng)用系統(tǒng)管理

        (1)確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性,出現(xiàn)故障時應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。

        (2)對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。

        (3)對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取分擔(dān)的技術(shù)措施。

        用戶服務(wù)管理

        (1)用戶的開戶與撤銷;

        (2)用戶組的設(shè)置與管理;

        (3)用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理;

        (4)用戶計費管理;

        (5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。

        安全保密管理

        (1)安全與保密是一個問題的兩個方面,安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。

        (2)對于普通級別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。

        (3)對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng),并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。

        (4)更嚴格的涉密計算機網(wǎng)絡(luò),還要求在物理上與外部公共計算機網(wǎng)絡(luò)絕對隔離,對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施,管理和控制人員的進出,對涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進行全面的管理和監(jiān)控。

        信息儲備管理

        (1)采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施,保護網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。

        (2)對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù),最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進行定期手工操作備份。

        (3)對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng),進行集中式的備份管理。

        (4)最后將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。

        機房管理

        (1)掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減設(shè)備時確保布線合理,管理維護方便;

        (2)掌管機房設(shè)備供電線路安排,在增減設(shè)備時注意負載的合理配置;

        (3)管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境;

        (4)確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

        (5)確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求,火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;

        (6)采取措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時,實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行;

        (7)保持機房整潔有序,按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志,制定網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

        其它

        (1)配合其它部門進行部門局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提出規(guī)劃、標(biāo)準。

        (2)配合保衛(wèi)部門,對網(wǎng)絡(luò)不良行為進行取證。

        (3)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時通報網(wǎng)絡(luò)運行信息。


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