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      最新收銀工作職責(zé)是什么

      時(shí)間: 新華0 分享

      最新收銀工作職責(zé)是什么(素材下載15篇)

      明確的職責(zé)分工可以讓員工更加清楚自己的工作范圍和責(zé)任,減少工作中出現(xiàn)的推諉和扯皮現(xiàn)象。什么樣的最新收銀工作職責(zé)是什么才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些最新收銀工作職責(zé)是什么,方便大家學(xué)習(xí)。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇1

      1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

      2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。

      3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

      4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

      5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后,交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級(jí)簽名才有效。

      6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢,必須天天核對(duì),專人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。

      7、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。

      8、使用信用卡結(jié)帳時(shí),必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。

      9、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)審查無誤后早,才能下班。

      【收銀員崗位職責(zé)范本(精選29篇)】相關(guān)文章:

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇2

      1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)

      2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

      3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

      A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價(jià)格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用,對(duì)各種鈔票驗(yàn)明真?zhèn)?,做好收款結(jié)算工作

      B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對(duì)備用金

      4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

      5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

      6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

      7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

      8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

      9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇3

      1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);

      2、負(fù)責(zé)住客各類消費(fèi)的入帳工作,并打印出帳單;

      3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;

      4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;

      5、負(fù)責(zé)酒店各收款點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

      6、負(fù)責(zé)核對(duì)、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;

      7、保證各類費(fèi)用項(xiàng)目的帳單數(shù)、明細(xì)帳與前臺(tái)收銀報(bào)表一致;

      8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報(bào)表保持一致;

      9、按要求完成各種報(bào)表;

      10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

      11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。

      12、前臺(tái)收銀員早班操作管理制度

      (1)主要處理客人退房手續(xù);

      (2)接到客人房匙,認(rèn)清房號(hào),準(zhǔn)確、清楚地電話通知房務(wù)部的樓層該房退房(房務(wù)部員工接到電話后盡快檢查房間);

      (3)準(zhǔn)備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時(shí),樓層服務(wù)員必須知會(huì)檢查,有無客房酒吧消費(fèi)和短缺物品等)為了互相監(jiān)督,少發(fā)生收銀員與樓層服務(wù)員間的爭(zhēng)執(zhí),收銀員應(yīng)把樓層服務(wù)員的工號(hào)記在客人登記表上,樓層服務(wù)員亦記下收銀員的工號(hào);

      (4)客人核對(duì)帳單無誤并在帳單上簽名確認(rèn)后方可收款,收款時(shí)做到認(rèn)真、快捷、不錯(cuò)收、不漏收;

      (5)為避免差錯(cuò),應(yīng)核對(duì)當(dāng)班單據(jù)是否正確,如有錯(cuò)單,漏入單才能及時(shí)發(fā)現(xiàn);

      (6)下班前檢查客人押金余額報(bào)表,檢查客人押金余額是否足夠,對(duì)押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。

      13、前臺(tái)收銀員中班操作管理制度

      (1)負(fù)責(zé)收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數(shù),保證收足押金;

      (2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權(quán),發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應(yīng)及時(shí)通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規(guī)定:發(fā)現(xiàn)信用卡黑名單,應(yīng)予以沒收,并給予一定的獎(jiǎng)金,但對(duì)于商業(yè)性質(zhì)的酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);

      (3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時(shí)仍未交押金的交大堂副理協(xié)助追收。

      14、前臺(tái)收銀員夜班操作管理制度

      (1)負(fù)責(zé)核對(duì)當(dāng)天所有單據(jù)是否正確,如有錯(cuò)誤的應(yīng)予改正,不能交給下一班交接班人員做,因?yàn)橐拱嗍且惶熘械淖詈笠粋€(gè)班次;

      (2)應(yīng)與接待處核對(duì)所有租房間數(shù)、房號(hào)、房租;

      (3)做好“營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表”等報(bào)表;

      (4)做繳款單,按單繳款,不得長(zhǎng)款、短款;

      (5)夜間核過房租,做好夜間審核;

      (6)每一班交接班應(yīng)交接清楚款帳等事項(xiàng),并在交接本上作簡(jiǎn)明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。

      15、收銀臺(tái)結(jié)帳方式處理制度

      (1)收取現(xiàn)金應(yīng)辯別真?zhèn)危冻?,防止不必要的?zhēng)執(zhí);

      (2)信用卡要對(duì)好卡主簽名,簽名應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與身份證明的名字一致,身份證的相片應(yīng)與持卡人相符;

      (3)收取支票應(yīng)注意以下三點(diǎn):

      A、向?qū)Ψ揭c支票單位相同名片,有效簽證護(hù)照并復(fù)印一份存檔;

      B、對(duì)好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發(fā)日期、限額等。

      16、收銀臺(tái)安全操作管理制度

      (1)按酒店規(guī)列,超過中午12時(shí)而在下午6時(shí)前退房應(yīng)收取半日租金,如屬酒店??汀⑹炜?,可酌情予以免收,但必須要有房務(wù)部經(jīng)理及以上級(jí)別人員簽批。收銀員除部門經(jīng)理外其他任何人都無權(quán)批準(zhǔn),超過下午6時(shí)退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續(xù),不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領(lǐng)導(dǎo)簽批的將追究當(dāng)事人責(zé)任;

      (2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計(jì)入營(yíng)業(yè)額外負(fù)擔(dān)。針對(duì)酒店目前:

      A、逐天核對(duì)單房租??倷C(jī)電話、餐廳、娛樂部等營(yíng)點(diǎn)送來的單據(jù),應(yīng)立即記錄在帳單上并輸入電腦;

      B、夜班必須逐單核對(duì)單據(jù)有無錄,如發(fā)現(xiàn)遺漏、查清原因,及時(shí)補(bǔ)回。

      C、退房時(shí)應(yīng)核對(duì)的該房消費(fèi)的全部單據(jù);

      D、夜班收銀要與接待處核好房?jī)r(jià),有無出入,發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)漏,查明原因,并作記錄。

      (3)在電腦上設(shè)立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇4

      1、確保完全遵照公司會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工作流程執(zhí)行,控制部門營(yíng)運(yùn)成本,降低定期付款比例

      2、完成總部財(cái)務(wù)、稅務(wù)和發(fā)票控制部門以及商場(chǎng)總經(jīng)理安排工作任務(wù)

      3、確保所有信用銷售要嚴(yán)格按照公司SOP執(zhí)行,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)相關(guān)的證明文件、應(yīng)收帳戶能夠系統(tǒng)地被追蹤和預(yù)警

      4、檢查退回的發(fā)票、信用憑證、月結(jié)客戶的發(fā)票和內(nèi)需的.使用情況

      5、監(jiān)控和檢查收銀員和助理的報(bào)表,確保所有原始憑證在銷售信息上的準(zhǔn)確性和完整性

      6、檢查商品退貨和內(nèi)需單據(jù)是否按照制度要求,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)糾正并協(xié)調(diào)相關(guān)部門

      7、檢查現(xiàn)金報(bào)銷申請(qǐng)符合標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行登記

      8、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和憑證,協(xié)同做好月度、年度關(guān)賬工作

      9、控制部門營(yíng)運(yùn)成本,降低定期付款比例

      10、協(xié)助總部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)和發(fā)票控制等部門工作

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇5

      1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

      2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號(hào)并簽名確認(rèn);

      3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問、操作技師)

      4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

      5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

      6、收銀員必須見單收款。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇6

      1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。

      2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。

      3、接受和處理預(yù)訂信息。

      4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。

      5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

      6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。

      7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

      8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇7

      1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項(xiàng);

      2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密;

      3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);

      4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;

      5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶;

      6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實(shí)相符;

      7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄;

      8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;

      9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇8

      1.負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票和有關(guān)印鑒,保障財(cái)務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;

      2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

      3.據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定,登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;

      4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,日清月結(jié),做到帳款相符;

      5.填制資金日?qǐng)?bào)表及編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;

      6.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇9

      直屬部門:門店

      直屬上級(jí):門店店長(zhǎng)

      一、崗位職責(zé)

      1、規(guī)范結(jié)帳流程,保證收銀工作的順暢進(jìn)行;

      2、為顧客提供良好的服務(wù);

      3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;

      4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;

      5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

      二、主要工作

      1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

      2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

      3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

      4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

      5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

      6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核;

      7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證員工工作效率;

      8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問題;

      9、做好大宗顧客的服務(wù)工作;

      10、負(fù)責(zé)對(duì)收銀區(qū)貨架商品及衛(wèi)生的管理

      11、負(fù)責(zé)收銀區(qū)孤兒商品的回收、歸位。

      三、輔助工作

      1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔;

      2、傳達(dá)門店店長(zhǎng)的要求,共同達(dá)成部門目標(biāo);

      3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

      四、每日工作

      (一)營(yíng)業(yè)前

      1、開晨會(huì)。傳達(dá)上級(jí)指示精神、促銷活動(dòng)等,對(duì)前期工作總結(jié),及今后工作中的注意事項(xiàng);

      2、帶領(lǐng)收銀員到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金;

      3、迎賓儀式。安排收銀員站超市入口,

      微笑迎接顧客;

      4、安排各收銀員對(duì)收銀臺(tái)區(qū)域清理及必備用品的整理,開啟收銀機(jī);

      5、查驗(yàn)收銀機(jī)是否正常工作;

      6、對(duì)收銀員服裝、儀容儀表規(guī)范進(jìn)行檢查;

      7、檢查收銀區(qū)貨架商品的陳列情況,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況;

      8、熟記當(dāng)天店內(nèi)大型促銷活動(dòng)和海報(bào)贈(zèng)品的發(fā)放。

      (二)營(yíng)業(yè)中

      1、合進(jìn)安排收銀員公休、高峰班、加班等調(diào)配。

      2、巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語、微笑服務(wù)、三聲服務(wù)顧客;是否唱收唱付、雙手遞票等;

      3、巡查收銀員對(duì)顧客做好結(jié)賬、商品消磁、裝袋等服務(wù)工作;

      4、對(duì)特殊作業(yè)處理,如“購(gòu)物卡、銀聯(lián)、禮券”的使用等,解決收銀員收銀中出現(xiàn)的問題(如串碼、商品無條碼、稱錯(cuò)等);

      5、及時(shí)解決收銀員在結(jié)帳中出現(xiàn)的問題及故障(如卡多刷、聯(lián)銀刷卡故障、死機(jī)等);

      6、監(jiān)督對(duì)顧客不要的小票當(dāng)場(chǎng)撕毀,不得保留;

      7、如無顧客時(shí),收齊購(gòu)物車、購(gòu)物籃放到指定位置,豐滿收銀

      區(qū)商品陳列,做好區(qū)域及商品清潔衛(wèi)生;

      8、帶好新員工,幫助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí);

      9、合理安排交班,不可同時(shí)兩臺(tái)電腦一起交班,以免顧客排隊(duì)等候;

      10、避開顧客高峰,科學(xué)合理安排收銀員就餐,不能影響正常收銀工作;

      11、早班下班前與午班主管做好工作交接;

      12、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨工作。

      (三)營(yíng)業(yè)后

      1、整理收銀區(qū)域衛(wèi)生,返還孤兒商品;

      2、關(guān)閉收銀機(jī)和電源,到財(cái)務(wù)室上繳營(yíng)業(yè)款;

      3、督促對(duì)各種券、卡、單據(jù)的整理,同時(shí)上交財(cái)務(wù)室;

      4、在財(cái)務(wù)室記下長(zhǎng)短款,與財(cái)務(wù)人員核對(duì)無誤后簽名確認(rèn)。

      五、每周工作

      1、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨、倉(cāng)庫(kù)管理、控制與檢查庫(kù)存工作;

      2、參加門店例會(huì),分享本周工作的長(zhǎng)處和不足;

      3、和本部門各組同事面談,制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。

      六、每月工作

      1、了解本月收銀區(qū)域商品銷售情況;

      2、每月的收銀設(shè)備定期養(yǎng)護(hù);

      3、對(duì)本月工作總結(jié),制定下月工作計(jì)劃;

      4、審核員工考勤,對(duì)收銀員的工作態(tài)度、能力進(jìn)行考核;

      5、針對(duì)員工工作中的不足培訓(xùn)員工,培訓(xùn)新員工。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇10

      1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。

      2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。

      3、接受和處理預(yù)訂信息。

      4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。

      5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

      6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。

      7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

      8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇11

      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀、對(duì)賬工作,日常接待用餐、宴會(huì)顧客及服務(wù)熱線的接聽;負(fù)責(zé)管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔;

      2、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序,按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;

      3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí),做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快;

      4、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo);傾聽收集顧客投訴意見,協(xié)調(diào)解決顧客問題;定期進(jìn)行電話回訪,了解顧客意見及需求;

      5、按規(guī)定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;

      6、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給門店店長(zhǎng);

      7、處理好退款,付款、開票等現(xiàn)金收支工作,直接對(duì)財(cái)務(wù)部和門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé);

      8、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

      9、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇12

      1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);

      2、負(fù)責(zé)住客各類消費(fèi)的入帳工作,并打印出帳單;

      3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;

      4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;

      5、負(fù)責(zé)酒店各收款點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

      6、負(fù)責(zé)核對(duì)、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;

      7、保證各類費(fèi)用項(xiàng)目的.帳單數(shù)、明細(xì)帳與前臺(tái)收銀報(bào)表一致;

      8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報(bào)表保持一致;

      9、按要求完成各種報(bào)表;

      10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

      11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇13

      職位描述:

      1.宣傳、解釋、傳遞公司相關(guān)政策,有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)程序,監(jiān)督各部門的具體實(shí)施,確保樓面、后倉(cāng)達(dá)到公司的陳列標(biāo)準(zhǔn),以及商品的運(yùn)作符合公司的程序。

      2.分析各類會(huì)籍相關(guān)銷售報(bào)告,及時(shí)把握銷售機(jī)會(huì),促進(jìn)各部門銷售及利潤(rùn)的最大化;

      3.執(zhí)行有關(guān)防損及風(fēng)險(xiǎn)控制政策并有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支;

      4.組織員工活動(dòng),在部門內(nèi)營(yíng)造公平透明的&39;溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實(shí)施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足公司擴(kuò)張和發(fā)展的人員需求。

      5.通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與技能,以保證持續(xù)提供高質(zhì)量的會(huì)員服務(wù);

      6.管理好前臺(tái)收銀,顧客服務(wù),退換貨處理等相關(guān)工作

      職位要求:

      1.熟悉零售市場(chǎng)及國(guó)家零售法規(guī)和相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)及組織能力,善于溝通和激勵(lì)員工。個(gè)性外向、成熟、有理想并有魄力。

      2.5年以上相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)作業(yè)包括收銀,財(cái)務(wù)管理,顧客服務(wù),市場(chǎng)推廣等

      3.具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和人際技巧

      4.英文/電腦水平良好

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇14

      1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請(qǐng)示、勤匯報(bào)。自作主張或責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù)。

      2、總臺(tái)收銀員是會(huì)所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的自身函養(yǎng),對(duì)客人說話時(shí)要口齒伶俐,語言清晰,簡(jiǎn)練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,以上沒有做好,接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

      3、實(shí)行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落。不準(zhǔn)挪用公款、貪污錢財(cái),視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

      4、配合會(huì)所做好服務(wù)工作,主動(dòng)向顧客打招呼,客人結(jié)帳時(shí)一定要向客人報(bào)清消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目及各種項(xiàng)目的價(jià)位,找給客人零錢,要對(duì)顧客說道:找您多少錢元,請(qǐng)點(diǎn)好。以上做的不好,接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

      5、收銀員的責(zé)任心不強(qiáng)或馬虎大意出現(xiàn)錯(cuò)算、漏算等情況,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

      6、當(dāng)好會(huì)所的好管家,把好經(jīng)濟(jì)關(guān),一切以大局為重,個(gè)人利益服從集體利益,嚴(yán)字當(dāng)頭,做好本職工作,除了向財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況外,不能向任何人講經(jīng)營(yíng)數(shù)字,否則接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任20元。

      最新收銀工作職責(zé)是什么篇15

      1.所有要收費(fèi)的帳單或憑證送達(dá)前廳收銀處時(shí),核對(duì)賓客資料,進(jìn)行入帳工作;

      2.把所有的帳單和憑證分類及用計(jì)算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數(shù)和電腦上的金額相同;

      3.根據(jù)酒店規(guī)定,上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉(zhuǎn)交夜審;

      4.為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。

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