部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫
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部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)成本各環(huán)節(jié)的賬務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算,熟悉廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件,熟悉貴州定額;
2、執(zhí)行和改進(jìn)成本核算方法,協(xié)助完善業(yè)務(wù)流程;
3、參與成本控制管理制度設(shè)計(jì)和成本目標(biāo)規(guī)劃;
4、協(xié)助完成年成本預(yù)算編制、執(zhí)行反饋和分析;
5、配合完成定期編制和申報(bào)相關(guān)成本、統(tǒng)計(jì)和稅務(wù)等報(bào)表。
任職資格:
1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、有成本核算、成本會(huì)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上者優(yōu)先;
3、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理,會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟練使用財(cái)務(wù)軟件;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、具有組織協(xié)調(diào)能力、公文報(bào)告編寫能力、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力;
5、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的&39;溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇2
營銷策劃部部門負(fù)責(zé)人(住宅地產(chǎn))中航里城中航里城有限公司,中航,中航里城,中航職責(zé)描述:
1、作為公司營銷部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公司開發(fā)各項(xiàng)目的營銷管理工作,統(tǒng)籌部門業(yè)務(wù)、人員管理;
2、參與項(xiàng)目前期市場調(diào)研、土地獲取后市場定位深化工作;
3、根據(jù)前期項(xiàng)目定位,指導(dǎo)編制并審核項(xiàng)目總體營銷方案;
4、組織營銷策劃方案的評審、方案的實(shí)施;
5、指導(dǎo)制定并審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案;
6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù).
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇3
1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部項(xiàng)目的施工圖深化,項(xiàng)目施工跟進(jìn)管理;
2、把控項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),合理分配組內(nèi)人員工作,對設(shè)計(jì)各階段圖紙的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān);
3、與其他專業(yè)進(jìn)行配合,組織并參加各階段設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)議;
4、在項(xiàng)目全過程中提供設(shè)計(jì)和技術(shù)支持,解決存在的.問題;
5、獨(dú)立進(jìn)行方案匯報(bào),反饋、落實(shí)客戶的修改意見;
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇4
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司車隊(duì)工作。負(fù)責(zé)公司車輛使用的調(diào)度安排工作;
2、負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行安全行車和職業(yè)道德教育,監(jiān)督、檢查、落實(shí)安全措施;
3、對司機(jī)的業(yè)務(wù)、技術(shù)要經(jīng)常考核、培訓(xùn),提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)紀(jì)律檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向行政部經(jīng)理匯報(bào);
4、司機(jī)工作量的考核,工作狀態(tài)的評定,工作效果的考核;
5、負(fù)責(zé)教育、檢查司機(jī)做好車輛行車前的例行保養(yǎng)、安全自查,確保車輛在良好的狀態(tài)下運(yùn)行,防止重大事故的發(fā)生;
6、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,掌握出勤情況,負(fù)責(zé)安排司機(jī)的工作時(shí)間表、值班表,安排加班的工作,審核司機(jī)的行駛記錄;
7、建立健全車輛的技術(shù)資料檔案,做好車輛的保養(yǎng)、維修、材料更新情況的記錄,及時(shí)編排保養(yǎng)計(jì)劃,列出費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)審批后,督促按時(shí)按質(zhì)完成;
8、車輛運(yùn)行情況(里程、油耗費(fèi)用)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作;
9、負(fù)責(zé)各部門派車單登記工作,依公司車輛使用派發(fā)規(guī)定,分輕重緩急,合理安排車輛;
10、負(fù)責(zé)油料添加、登記、核準(zhǔn)、檢查、報(bào)批、結(jié)帳工作;
11、按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作計(jì)劃;
12、每月對所有車輛違章情況做檢查(上網(wǎng)查詢),及時(shí)解決并匯報(bào);
13、部門經(jīng)理交辦的其它工作。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇5
1、參與合資合作項(xiàng)目的策劃、商務(wù)談判及相關(guān)文件的起草;
2、負(fù)責(zé)合資合同、章程的起草、修改;
3、參與公司的資本運(yùn)作的相關(guān)工作;
4、公司所屬各合資公司的合資合同、章程的整理;
5、公司所屬各合資公司技術(shù)許可協(xié)議的管理;
6、協(xié)助富奧公司各級領(lǐng)導(dǎo)與合作伙伴的溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)外事活動(dòng)的翻譯工作;參加富奧合資公司董事會(huì)及股東會(huì)并做好翻譯工作;
7、為有需求的富奧全資公司及合資公司提供英語、法律和技術(shù)層面的支持,文件翻譯等;
8、合資公司日常信息管理。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇6
1、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃,并實(shí)施;
2、制定公司經(jīng)營方針、目標(biāo)、計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;提出公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;制定并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施;決定各部門人才的聘用、任免,對公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé),保證公司產(chǎn)品及服務(wù)滿足客戶要求;
3、協(xié)助董事長制定公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo);
4、協(xié)助副董事長公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置或建立健全公司管理體系;
5、掌握市場動(dòng)態(tài),制定應(yīng)對準(zhǔn)備策略,監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;
6、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇7
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的`投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
具備的能力
銷售助理作為銷售人員的準(zhǔn)備人員,需要具備一些基本的銷售能力:
1.具備銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí);
2.具備良好的語言表達(dá)能力,能與客戶進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào);
3.具備應(yīng)變能力,遇到客戶、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);
4.善于學(xué)習(xí),能快速掌握銷售技巧。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇8
1、負(fù)責(zé)行政部的全面工作,草擬行政管理制度,提出工作建議,并對本部門人員進(jìn)行管理教育。
2、負(fù)責(zé)本公司的物料管理工作,嚴(yán)格履行公司有關(guān)物料管理工作的程序,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保公司物料采購工作的順利完成。
3、貫徹執(zhí)行行政總監(jiān)的.指示,負(fù)責(zé)商場設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配、工程的組織和實(shí)施、人員的選配和管理。
4、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)告并審批需購物資報(bào)告。
5、協(xié)助分店人員做好分店行政管理工作。
6、組織和督促有關(guān)部門認(rèn)真做好防火、防災(zāi)和衛(wèi)生清潔工作。
7、切實(shí)抓好員工食堂和宿舍的管理,為員工營造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
8、對物業(yè)和固定資產(chǎn)加強(qiáng)管理,及時(shí)組織維修。
9、協(xié)助企劃部搞好后勤工作。
10、協(xié)同市場開發(fā)總監(jiān)對外洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同。
11、及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)單位人員的關(guān)系。
12、分析判斷和處理工程維修項(xiàng)目及日常管理方面的疑難問題。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇9
1.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
2.制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解,劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。
3.資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇10
職責(zé)描述:
熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),具有互聯(lián)網(wǎng)或IT產(chǎn)品管理與研發(fā)的知識(shí),對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻理解和成功經(jīng)驗(yàn);
具有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力;
良好的審美能力,學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力強(qiáng),思路活躍,工作主動(dòng)積極。
邏輯能力強(qiáng),具備數(shù)據(jù)分析能力,并能從中發(fā)現(xiàn)問題、提煉規(guī)律,給出合適的解決方案;
熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件,熟練運(yùn)用PPT、Excel等工具制作圖表、報(bào)告,進(jìn)行用戶、產(chǎn)品分析及講解;
任職要求:
5年以上系統(tǒng)用戶支持團(tuán)隊(duì)(10人以上)管理經(jīng)驗(yàn)
熟悉客戶服務(wù)流程,及績效管理
負(fù)責(zé)用戶支持團(tuán)隊(duì)問題解決及質(zhì)量控管
有軟件實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
英語/日語口語熟練者優(yōu)先
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇11
1、協(xié)助秘書建立良好的部門溝通機(jī)制,統(tǒng)籌安排部門級各類會(huì)議;
2、協(xié)助秘書做好部門管理及團(tuán)隊(duì)融合,負(fù)責(zé)策劃組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化落地及員工關(guān)懷等工作;
3、配合BG行政中心,支持BG級大型會(huì)議活動(dòng)及資源協(xié)調(diào)類工作;
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇12
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)合同審核、洽談、上傳、評審、簽訂等工作;
2、進(jìn)行合同交底、概況表制作,對項(xiàng)目合同的履行情況進(jìn)行跟蹤檢查;
3、管理每項(xiàng)目進(jìn)度匹配的各類合同簽訂時(shí)間;
4、逐步完善項(xiàng)目合同管理體系,項(xiàng)目合同管理流程化、制度化、規(guī)化;
5、動(dòng)態(tài)更新、完善根據(jù)區(qū)域內(nèi)各地相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范各種合同范本;
6、整理匯總各項(xiàng)目部的備案合同、實(shí)施合同、補(bǔ)充合同、洽談?dòng)涗洝⒔獬贤认嚓P(guān)文件。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇13
協(xié)助部門經(jīng)理建立健全后勤保障制度,搞好食堂、客房、員工宿舍等服務(wù)工作。
協(xié)助部門經(jīng)理嚴(yán)格控制行政后勤管理運(yùn)行費(fèi)用的預(yù)算和支出,做好行政后勤物資和勞保福利的供應(yīng)及管理工作。
管理維護(hù)公司的各類非生產(chǎn)設(shè)施,保障設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作。
負(fù)責(zé)公司行政區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌的檢查監(jiān)督管理,協(xié)助部門經(jīng)理處理行政應(yīng)急事件。
協(xié)助部門經(jīng)理與公司其他部門及涉外事務(wù)的接待、溝通和協(xié)調(diào)工作,參與各種例行檢查調(diào)查。
協(xié)助部門經(jīng)理完成其它工作。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇14
職責(zé)描述:
1.維護(hù)、拓展招聘渠道,利用各種有效招聘途徑滿足招聘需求,根據(jù)各崗位實(shí)際情況建立相應(yīng)的人才庫;
2.為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供支持,應(yīng)用專業(yè)理論、方法、工具,為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全方位解決方案,包括招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等人力資源工作;
3.做好員工管理,受理并及時(shí)指導(dǎo)各項(xiàng)目合理解決員工勞動(dòng)爭議事宜;
4.協(xié)助管理層進(jìn)行人力管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等,確保公司文化在所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的落地。
任職要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè);
2.具有7年以上人力相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源六大模塊,熟悉勞動(dòng)法,擅長人力資源規(guī)劃、招聘;
3.有物業(yè)行業(yè)或勞動(dòng)密集型企業(yè)人力管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.工作原則性強(qiáng),有良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng)。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成設(shè)計(jì)管理部門的管理工作。
2、按計(jì)劃督促、保障、檢查日常設(shè)計(jì)管理工作。
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理工作文檔收集及整理。
4、參與設(shè)計(jì)管理制度編訂工作。
崗位要求:(業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì))
1、熟練掌握word、excel、powerpiont等辦公軟件。
2、了解autocad,并能夠簡單完成制圖工作。
3、良好的親和力及組織能力。
4、性格熱情開朗、積極上進(jìn),并富有耐心。
5、對智能化系統(tǒng)有一定了解者優(yōu)先。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇16
職責(zé)描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對所屬部門及團(tuán)隊(duì)績效負(fù)總責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門進(jìn)行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線上線下零售及消費(fèi)金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)部門項(xiàng)目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費(fèi)、支付、借貸及運(yùn)營等場景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場景平臺(tái)及生態(tài)平臺(tái)。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費(fèi)金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費(fèi)金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔(dān)任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀的`發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有敏銳的市場意識(shí)及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動(dòng)性強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇17
綜合管理副總監(jiān)/經(jīng)理(工程物業(yè)中心)新城控股集團(tuán)商業(yè)管理事業(yè)部新城商業(yè)管理集團(tuán)有限公司上海分公司,新城商管,新城控股集團(tuán)商業(yè)管理事業(yè)部,新城序號具體職責(zé)內(nèi)容
1計(jì)劃與績效:負(fù)責(zé)中心及各部門__年度kpi指標(biāo)、專項(xiàng)工作計(jì)劃、專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、跟進(jìn)及考核
2督辦工作:負(fù)責(zé)中心各部門節(jié)點(diǎn)及督辦事項(xiàng)的跟進(jìn)及銷項(xiàng)(含公司級和部門級);
3培訓(xùn)工作:負(fù)責(zé)中心級各類培訓(xùn)課程的開發(fā)、組織和評估;
4管理建設(shè):負(fù)責(zé)中心各類管理方案的評審組織、跟進(jìn)和發(fā)布;
5會(huì)務(wù)管理:負(fù)責(zé)中心各類會(huì)務(wù)(周會(huì)、月會(huì)、半年度總結(jié)會(huì)、年度總結(jié)會(huì)、專項(xiàng)提報(bào)會(huì)等)的組織及會(huì)議紀(jì)要撰寫及跟進(jìn);
6跨部門對接:負(fù)責(zé)中心對外相關(guān)部門的事項(xiàng)組織和協(xié)調(diào);
7基礎(chǔ)工作:負(fù)責(zé)完成中心各基礎(chǔ)基礎(chǔ)(行政、人事)工作;
8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它業(yè)務(wù)。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作。
2.重點(diǎn)招聘渠道的維護(hù)及拓展。與招聘網(wǎng)站—前程無憂、智聯(lián)、及人才市場等渠道開展合作,定期發(fā)布、更新職位信息,開展校園招聘活動(dòng),招募與儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人才。
3、協(xié)助部門主管處理部門的日常事務(wù);
4、協(xié)助部門部門做銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析;
5、負(fù)責(zé)部門文化的建設(shè)和傳播工作;
6、處理上級安排的其他工作。
任職要求:
1、熟練操作excel、word等辦公軟件及數(shù)據(jù)分析能力;
2、高效的執(zhí)行力,較強(qiáng)的責(zé)任心和原則性,能承受工作壓力;
3、有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力和一定的書面表達(dá)能力;
4、具備較強(qiáng)工作條理性及協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)。
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇19
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競品在市場所運(yùn)用的營銷手段
部門職責(zé)工作匯報(bào)范文怎么寫篇20
1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。
2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容,充分了解物業(yè)公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定,負(fù)責(zé)做好對業(yè)主的&39;解答工作。
3.接受處理業(yè)主投訴,準(zhǔn)確掌握情況,迅速解決問題,做好投訴記錄,并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果。
4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù)。
5.按照回訪制度,做好回訪記錄工作,對不能解決的業(yè)主投訴問題,負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項(xiàng)手續(xù)。 7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門,及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。
8.定期與銷售部核對入住客戶相關(guān)信息。
9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)的管理。
10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢,采取走訪、調(diào)查表等形式,并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。
12.完成上級交辦的其他任務(wù)。