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      門店的店長職責(zé)是什么

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      職責(zé)確保了每個崗位都明確自身的責(zé)任與任務(wù),有效避免了工作流程中的瓶頸和短板現(xiàn)象。寫門店的店長職責(zé)是什么有什么要注意的呢?這里給大家?guī)黹T店的店長職責(zé)是什么,希望對大家有所幫助。

      門店的店長職責(zé)是什么篇1

      1、制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。

      2、主持專賣店的例會,傳達相關(guān)政策及信息。

      3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

      4、制定培訓(xùn)計劃,并對導(dǎo)購員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨特的店面文化。

      5、監(jiān)督導(dǎo)購員日常組織紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進行教育處理。

      6、分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。

      7、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。

      8、對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進行合理的調(diào)整配置或進行合理的相應(yīng)處理。

      9、與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時傳達生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。

      10、做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。

      11、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門。

      12、每月及時準(zhǔn)確的的銷售報表及庫存產(chǎn)品盤點數(shù)據(jù)表。

      13、對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。

      門店的店長職責(zé)是什么篇2

      1.全面了解公司政策及運作程序,嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴格控制各種費用支出;

      2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

      3.全面負責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應(yīng)及時向總經(jīng)辦匯報;

      4.負責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應(yīng)報公司批準(zhǔn)后方可實施;

      5.全面負責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格;

      6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;

      7.積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽和文化娛樂活動;

      8.參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

      門店的店長職責(zé)是什么篇3

      1.負責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成

      2.負責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析

      3.負責(zé)每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列

      4.負責(zé)每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理

      5.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

      6.負責(zé)每日向公司傳送銷售日報,并進行總結(jié)分析

      7.負責(zé)店鋪賬目嚴格管理,做到日清

      門店的店長職責(zé)是什么篇4

      崗位職責(zé):

      1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開展各類促銷活動;

      2、負責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績效考核、員工培訓(xùn)等;

      3、負責(zé)對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

      任職資格:

      1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

      2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,抗壓能力強。

      門店的店長職責(zé)是什么篇5

      1.將營運目標(biāo)傳達給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力爭取最佳營業(yè)額;

      2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄;

      3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;

      4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即匯報;

      5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;

      6.定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度;

      7.傳達各項目及促成工作,安排培訓(xùn)及管理所有員工;

      8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾;

      門店的店長職責(zé)是什么篇6

      崗位職責(zé):

      (1)負責(zé)景區(qū)內(nèi)拾本書屋相關(guān)閱讀活動策劃,會員募集等日常運營工作。

      (2)統(tǒng)籌、組織店員完成圖書日常的整理、碼放;及時進行到貨清點、驗收、上架、下架。

      (3)關(guān)注銷售動態(tài),搜集、匯總客戶需求,提出書店運營合理的意見和建議;

      (4)配合景區(qū)經(jīng)營,策劃相關(guān)公益及推廣活動,為景區(qū)帶來人氣;

      (5)配合物業(yè)景區(qū)經(jīng)營,完成書店經(jīng)營相關(guān)結(jié)算事宜。

      任職要求:

      (1)熱愛圖書行業(yè),熱愛學(xué)習(xí),喜歡接受新鮮事物,敢想敢做;

      (2)有敏銳的市場洞察力,有創(chuàng)新和開拓市場的能力;

      (3)1年以上途觀管理、銷售經(jīng)驗;

      門店的店長職責(zé)是什么篇7

      崗位職責(zé):

      1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

      2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

      3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;

      4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作;

      5、店面日常銷售經(jīng)營管理。

      任職資格:

      1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實;

      2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗,有培訓(xùn)經(jīng)驗;

      3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;

      4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。

      門店的店長職責(zé)是什么篇8

      職位描述:

      酒店店長是一個能獨當(dāng)一面做好店內(nèi)經(jīng)營管理,處理好大小事務(wù)的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗,能處理好團隊之間的問題,做好工作安排和內(nèi)外溝通工作。店長對店內(nèi)的收益負責(zé)任,因此需要店長有酒店收益提升的實際經(jīng)驗。在肩負收益責(zé)任的同時,必須保證酒店能夠按照集團要求,執(zhí)行好高水平的服務(wù)品質(zhì)。

      主要職責(zé):

      1、負責(zé)酒店全面日常運營管理;

      2、負責(zé)與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

      3、負責(zé)酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;

      4、負責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成。

      門店的店長職責(zé)是什么篇9

      ①協(xié)助店長進行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;

      ②負責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護公司財產(chǎn)與形象;

      ③根據(jù)門店工作要求,制定工作計劃與實施方案,并負責(zé)落實、跟進和檢查;

      ④及時、準(zhǔn)確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統(tǒng)計分析及輪班交接;

      ⑤檢查、維護營運系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;

      ⑥負責(zé)門店服務(wù)團隊的建設(shè)及培養(yǎng);

      ⑦店長安排的其他工作。

      門店的店長職責(zé)是什么篇10

      1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長日常管理,支持門店運營工作的開展;

      2、執(zhí)行公司及門店各項規(guī)章制度,對門店員工進行管理;

      3、負責(zé)門店巡視、日常維護、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場工作;

      4、對門店機器的`技術(shù)故障進行初步判斷及處理;

      5、對客人的求助提供解答及幫助;

      6、有效地處理客戶的意見和投訴,提高客戶滿意度,及時了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動關(guān)系,與重要客戶保持溝通并進行關(guān)系維護;

      7、協(xié)助公共關(guān)系工作開展。

      門店的店長職責(zé)是什么篇11

      1、協(xié)助店長處理日常事務(wù);

      2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴;

      3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;

      4、負責(zé)店長工作文件的分類歸檔,負責(zé)商場辦公用品的訂購和管理;

      5、店面人員的培訓(xùn)、管理及員工工作協(xié)調(diào)等。

      門店的店長職責(zé)是什么篇12

      對外:

      1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。

      2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。

      對內(nèi):

      1、建設(shè)一個優(yōu)秀的管理團隊,協(xié)助前后堂負責(zé)人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。

      2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。

      3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并作經(jīng)營情況分析,以便制定有針對姓的經(jīng)營計劃。

      4、確保餐廳整體的正常運作,包括營運,成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲備等相關(guān)事務(wù)。

      5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,嚴格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。

      6、做好門店營銷工作,針對門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。

      7、做好財務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

      8、沒有不好的員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。

      9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。

      以上所有的一切只為最終的兩個結(jié)果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創(chuàng)造效益。

      門店的店長職責(zé)是什么篇13

      1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標(biāo)。

      2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

      3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

      4、店鋪促銷活動策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長尾效應(yīng)的優(yōu)化。

      5、有效管理美工設(shè)計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。

      6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

      門店的店長職責(zé)是什么篇14

      1、制定門店營業(yè)目標(biāo),拓展門店營銷方案;

      2、合理分配人力、物力、財力,節(jié)約成本,降低損耗;

      3、監(jiān)督檢查門店衛(wèi)生安全,處理門店突發(fā)事件;

      4、安排門店值班人員,嚴格門店考勤;

      5、統(tǒng)計門店出入庫、日盈利報表、損耗等,并定期與財務(wù)對接清算。

      6、塑造良好的門店形象。

      門店的店長職責(zé)是什么篇15

      (1)任務(wù)達成:負責(zé)根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額,主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

      (2)考核:以公平、公正、公開為原則負責(zé)對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

      (3)人員培養(yǎng):店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會,確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

      (4)培訓(xùn):追蹤主任對員工的管理行為,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

      (5)盤點:負責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。

      (6)樣機:負責(zé)門店樣機管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。

      (7)賣場資源:負責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。

      (8)售后服務(wù):負責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

      (9)管控:嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,杜絕門店不合理的費用開支。

      (10)傳達:負責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

      (11)對賣場周邊的宣傳效果進行抽查,保障提升單店知名度。全面負責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施,并有效管控費用。

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