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      關(guān)于收銀員的崗位職責(zé)

      時間: 燕琳1290 分享

        收銀員(英文名:Cashier)指超市,商場,賓館,酒店等經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。收銀員職位要求:為人誠實(shí),責(zé)任心強(qiáng),熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;并使用收銀機(jī)輔助工作。下面,小編給大家介紹一下公司收銀員的崗位職責(zé),歡迎大家閱讀。

        1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作;

        2、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

        3、每日按規(guī)定時間到公司財(cái)務(wù)交清前一天的營業(yè)報(bào)表。

        4、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。

        5、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

        6、準(zhǔn)確打印臺號的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,熟記臺位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序;

        7、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

        8、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報(bào),做到款帳相符;

        9、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;

        10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

        11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,經(jīng)經(jīng)理同意,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;

        12、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

        13、工作時間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,

        14、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯收、漏收客人款項(xiàng),對簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可;

        15、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

        16、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

        17、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);

        必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

        18、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序,每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報(bào)表,做到及時上交;

        19、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺;

        20、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

        21、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法

        22、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

        23、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入錢柜中,并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表.

        24、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.

        25、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼,在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系;

        26、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

        27、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、發(fā)票機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

        28、以員工手冊為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度

        29、積極參加培訓(xùn)。

        30、積極完成上級分配的其他工作。

      關(guān)于收銀員的崗位職責(zé)

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