2023年最新會展項目經(jīng)理的職責(zé)范文
對于會展行業(yè)，完成一項會展活動是非常復(fù)雜而零散的工作，所以更要講求方式和方法，才能做到有條不紊。那么，展會項目經(jīng)理管理團(tuán)隊幾大法寶是什么?下面,小編給大家介紹一下關(guān)于會展項目經(jīng)理的職責(zé)范文5篇,歡迎大家閱讀.
會展項目經(jīng)理的職責(zé)1
1、領(lǐng)導(dǎo)完成大型活動項目運(yùn)作，包括項目的計劃、準(zhǔn)備、現(xiàn)場執(zhí)行以及項目評估，并能夠獨立帶項目，能夠獨立完成報價及供應(yīng)商對接，具備和客戶良好溝通的同時對客戶進(jìn)行深度挖掘項目的能力;
2、有效領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊，合理安排、監(jiān)督項目團(tuán)隊的具體工作，指導(dǎo)項目團(tuán)隊成員準(zhǔn)時、高質(zhì)量 的完成項目活動運(yùn)作;
3、有效保持與客戶的溝通，有效的實現(xiàn)客戶需求。
崗位要求：
1、可獨立統(tǒng)籌大中型活動;具有廣告、會展項目經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備豐富市場推廣活動或者團(tuán)隊建設(shè)活動的組織運(yùn)作經(jīng)驗;
4、具備一流的客戶服務(wù)意識，強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積極主動;
5、具備出色的團(tuán)隊建設(shè)與管理能力;
6、思維活躍敏捷，善于團(tuán)隊協(xié)作，誠實正直，具親和力;
7、能適應(yīng)出差;熟練使用PPT、Word辦公軟件。
會展項目經(jīng)理的職責(zé)2
確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)承擔(dān)管理責(zé)任
展會項目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會也有觀眾數(shù)量考核)三個方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。公司通過下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)(有的與項目經(jīng)理簽署協(xié)議)，確定項目經(jīng)理的管理責(zé)任。項目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎金);若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)在團(tuán)隊中分解落實
項目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。如展位銷售收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)。在展會項目團(tuán)隊中，所有成員都應(yīng)知曉項目的經(jīng)營指標(biāo)，也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有責(zé)任”。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。
制定工作計劃掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度
以表格形式編制工作計劃。工作計劃細(xì)分為工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人等欄目。工作計劃中的工作項目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項即子項。如營運(yùn)項目之下，一般細(xì)分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。項目經(jīng)理依據(jù)工作計劃，督促各項工作按要求、按時間推進(jìn)。
明確團(tuán)隊成員分工堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程
團(tuán)隊成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個業(yè)務(wù)方向分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
嚴(yán)格團(tuán)隊管理樹立制度權(quán)威
依靠制度管理團(tuán)隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。項目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
養(yǎng)成溝通習(xí)慣保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢
保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以便及時解決。會議是制度化的溝通形式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中出現(xiàn)重要問題的專項研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。個別交流也是重要的溝通方式。項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員“一對一”或小范圍交流，易于掌握不便會議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題(如調(diào)整分配)即便口頭溝通了，也應(yīng)通過電子郵件確認(rèn)。
既控大局又抓細(xì)節(jié) 有效克難進(jìn)取
經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局，實現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實。能否抓重點、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
善借公司資源強(qiáng)化自身管理地位
在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，都會遇到困境而需借助外力來擺脫。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。又如，項目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目的經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，以化解矛盾。不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
關(guān)心團(tuán)隊成員營造和諧工作氛圍
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊凝聚力。項目經(jīng)理處事公平正直，有擔(dān)待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神面貌，往往是促使團(tuán)隊和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
更新知識技能 樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機(jī)管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
展會項目經(jīng)理管理不但要有高效的管理方法，還要有耐心，夠細(xì)心，才能圓滿完成一項復(fù)雜的會展活動。
會展項目經(jīng)理的職責(zé)3
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團(tuán)隊的方法，總結(jié)歸納以下十種方法，供各位參考：
一是，確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)，承擔(dān)管理責(zé)任。
展會項目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會也有觀眾數(shù)量考核)三個方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。
項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)(有的與項目經(jīng)理簽署協(xié)議)，確定項目經(jīng)理的管理責(zé)任。
項目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎金);若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，在團(tuán)隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。如展位銷售收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)。
在展會項目團(tuán)隊中，所有成員都應(yīng)知曉項目的經(jīng)營指標(biāo)，也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有責(zé)任”。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是，制定工作計劃，掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格形式編制工作計劃。工作計劃細(xì)分為工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人等欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項即子項。如營運(yùn)項目之下，一般細(xì)分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。
項目經(jīng)理依據(jù)工作計劃，督促各項工作按要求、按時間推進(jìn)。
四是，明確團(tuán)隊成員分工，堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個業(yè)務(wù)方向分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。
中小型項目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
五是，嚴(yán)格團(tuán)隊管理，樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。
項目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是，養(yǎng)成溝通習(xí)慣，保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以便及時解決。
會議是制度化的溝通形式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中出現(xiàn)重要問題的專項研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
個別交流也是重要的溝通方式。項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員“一對一”或小范圍交流，易于掌握不便會議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題(如調(diào)整分配)即便口頭溝通了，也應(yīng)通過電子郵件確認(rèn)。
七是，既控大局，又抓細(xì)節(jié)，有效推動項目經(jīng)營克難進(jìn)取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局，實現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是，善借公司資源，強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，都會遇到困境而需借助外力來擺脫。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔ΑＨ绻緝?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。又如，項目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目的經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，以化解矛盾。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
九是，關(guān)心團(tuán)隊成員，營造和諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直，有擔(dān)待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神面貌，往往是促使團(tuán)隊和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是，更新知識、技能，樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
項目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機(jī)管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
會展項目經(jīng)理的職責(zé)4
最近，我和會展界幾位資深的朋友，在聊天時發(fā)生了爭論，核心是：要成為一名合格的會展項目經(jīng)理，至少需要幾年的會展工作經(jīng)驗，有什么硬性條件?
為何稱之為爭論呢?因為我們會展界對于項目經(jīng)理這個職位需要具備什么硬性條件存在很多疑問，每個人有每個人不同的看法。
我認(rèn)為只要是正確的、合理的爭論都是一種正面的，打破一些權(quán)威或者傳統(tǒng)看法的方式，我們要敢于爭論，根據(jù)自己在工作中的體會和經(jīng)驗，發(fā)表個人的意見。
這幾位也是項目經(jīng)理級別，所以都是在自己專業(yè)和能力范圍之內(nèi)的事情，都有發(fā)言權(quán)，通過爭論最后達(dá)成了一致的意見，綜合下來，會展項目經(jīng)理需要有這么幾項硬性條件：
一、在會展主辦企業(yè)工作過至少三個部門。銷售部、市場部(或營銷部)、運(yùn)營部等，每個部門有兩年及以上的持續(xù)操作經(jīng)驗;
二、人際關(guān)系良好，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)對外兩部分。企業(yè)內(nèi)部指的是你在部門內(nèi)部同事之間的人際關(guān)系要好，以及跨部門之間的人際關(guān)系也要好。企業(yè)對外部分是指你與客戶，供應(yīng)商，合作單位，政府部門等有良好的人脈和人際關(guān)系;
三、對工作專注。
1、有健康的身體，項目經(jīng)理不僅是腦力勞動，同樣也是體力活，所以有良好的身體素質(zhì)是干好項目經(jīng)理的前提;
2、與時俱進(jìn)的知識結(jié)構(gòu)，要成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，必須要堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己所做項目的行業(yè)知識，比如你做的是航空展，你就要學(xué)習(xí)航空業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，參展商和專業(yè)觀眾的現(xiàn)在和潛在需求情況，該類型其它會展的情況和細(xì)節(jié)等，將這些所獲信息不斷加以分析，應(yīng)用到實際的項目操作中。
當(dāng)然，除了行業(yè)知識以外，還需要同時學(xué)習(xí)會展項目管理、計算機(jī)操作(WORD、EXCEL、PPT、CAD、CDR等)、會展文案寫作、溝通及談判技巧、市場營銷、會展運(yùn)營、人力資源、國際國內(nèi)藝術(shù)人文、會展英語等目前在工作中可以應(yīng)用到，以及將來很可能用得到的各類知識。
3、上情下達(dá)的能力。將上級發(fā)出的各項方向性的，相對籠統(tǒng)的指令，有效地轉(zhuǎn)換為具體的，可操作的方法和步驟后下達(dá)給下屬，監(jiān)督、培訓(xùn)及輔導(dǎo)下屬在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并在過程中貼近實際操作，及時發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題。
四、獲得總經(jīng)理的全力支持。一名干部如果受到上司的全力支持，便于工作的展開，信心的積累，在工作中可以發(fā)揮出事半功倍的作用，這點大家在工作中應(yīng)該深有體會。
當(dāng)然，要勝任項目經(jīng)理的職位，除了以上四項硬性條件以外，還需要其它的各方面能力，這個過程實際操作起來是非常復(fù)雜，并耗費(fèi)時日的。
項目經(jīng)理是一個綜合能力要求很高的職位，一方面是整個項目的帶頭人，有上情下達(dá)的職位要求，一方面要與平級的各部門深入溝通，分享跨部門的工作內(nèi)容和經(jīng)驗，另一方面又要領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)以及考核底下的員工，需要有各方面都非常出色的能力方能勝任。
會展項目經(jīng)理的職責(zé)5
第一年：忐忑不安。
2004年初入會展業(yè)，由于常識，經(jīng)驗和方法的缺乏而感到內(nèi)心的忐忑不安，這家會展企業(yè)屬于會展主辦單位，我從事國內(nèi)展的電話銷售工作，唯一的特長就是學(xué)校里學(xué)到的一些英語能力，工作內(nèi)容就是通過電話、郵件、傳真等方式邀請國外的相關(guān)行業(yè)客戶到中國參展。前面幾個月一直沒有出單，后來直到第四個月總算開始做出了業(yè)績，后面又陸陸續(xù)續(xù)出單，因此第一年堅持做下來，業(yè)績還可以，排在公司前幾名。
第二年：艱苦奮斗。
2005年，記得那一年自己的生活是比較艱苦的，因為工資低，銷售提成要等到項目結(jié)束后才能拿，生活問題主要還得靠自己解決，所以工作壓力很大，不畏艱難困苦，一定要完成業(yè)績指標(biāo)。后來這一年還真就完成了公司定下的業(yè)績指標(biāo)，所以回頭想來，從這一年主要是磨煉了我的意志，也從中獲得了銷售經(jīng)驗和技巧的提升，靠努力拼搏所達(dá)成的結(jié)果才能真切體會到成功所帶來的喜悅。
第三年：等待時機(jī)。
2006年，有了一個質(zhì)的飛躍，我當(dāng)時在想如果要在工作中更進(jìn)一步，就要看清時局，等待機(jī)會并抓住它。通過前面兩年的積累，自己的銷售經(jīng)驗有了提升，英語水平更加落地，而且隨著這個項目的不斷擴(kuò)大，事情都需要有人來做，時機(jī)應(yīng)該快要成熟了。不出所料，不久以后公司發(fā)出招聘廣告，我開始擔(dān)任面試官，更多的人員參與進(jìn)來。公司順理成章地成立了國際銷售部，我被提升為這個部門的主管，底下增加了三名銷售員。自此以后，我開始盡好一名銷售管理人員的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)，一邊工作一邊學(xué)習(xí)如何勝任工作。
第四年：堅持不懈。
2007年，銷售最高的品質(zhì)貴在堅持，要獲得成功就需要不斷地堅持，努力。當(dāng)部門員工因為受到你的感染而倍加努力的時候，就能形成一股力量，每天堅持不懈地打很多電話，發(fā)很多郵件，甚至我開始出國跑展，一些類似主題的展會，泰國的，印度的，韓國的等等，幾乎都跑了個遍，從中發(fā)掘了很多高質(zhì)量的參展商，也讓我開擴(kuò)了眼界。知道國外別人的展會是怎么辦的，什么流程，有什么不一樣，從中就學(xué)到了很多很多的實踐知識。這一年整個國際銷售部的業(yè)績是全公司各部門中最好的，自己和部門員工的堅持不懈換來了成果。
第五年：進(jìn)入瓶頸。
2008年，隨著銷售工作的不斷深入，加上業(yè)績好，讓自己對會展銷售工作的興趣度與日聚增。既使仍然有客戶掛我電話，仍然能夠微笑而對，這種精神在剛開始工作時是幾乎沒有的。老客戶繼續(xù)參展，新客戶不斷增加，這個展會開始進(jìn)入了高峰期，但隨著2008年年底的經(jīng)濟(jì)危機(jī)愈演愈烈，對整個行業(yè)帶來了劇大的影響，我們的國際銷售部乃至整個項目的業(yè)績都開始了急速的下滑，項目進(jìn)入了瓶頸期。
第六年：另謀高就。
2009年，這一年是我第一份工作的最后一年。當(dāng)時我和家人的一次溝通，讓我產(chǎn)生了一個新的想法，那就是，我不可能35歲，40歲還干銷售，我要想好五年后能干什么，我就想啊，終于有了一個計劃，我要在35歲左右做到項目管理的工作，就是會展管理崗位，一名項目經(jīng)理。那么要成為一名項目經(jīng)理，就不單單需要銷售的工作經(jīng)驗，還需要有其它相關(guān)的工作經(jīng)驗才能勝任啊，所以在這家企業(yè)找到合適的后選人以后，我就辭去了我從2004年做到2009年的第一份工作，一直到現(xiàn)在我還很感謝那家公司給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，也培養(yǎng)了我從事會展業(yè)工作的興趣。隨后我加入了一家知名的會展搭建公司。
第七年：全新領(lǐng)域。
2010年，我進(jìn)入了會展搭建行業(yè)，其實和前面一份工作是有互補(bǔ)的，因為在主辦公司邀請的參展商，可以再邀請他們到這家公司做搭建。因此能進(jìn)這家公司，也正是因為我手上是有一部分客戶資源的。當(dāng)然在后面的實際工作中，更多地我想學(xué)習(xí)搭建的流程和操作細(xì)節(jié)，這些經(jīng)驗是我缺乏的。進(jìn)入公司后，值得慶幸的是我有了一名好上級，他手把手教我，非常負(fù)責(zé)任，讓我從小項目操作起來，我開始打電話給客戶，邀請他們做搭建，我和公司的設(shè)計部溝通，幫客戶出設(shè)計方案，和上司溝通出具體的報價單，和同事一起去客戶公司談合同，展會現(xiàn)場的搭建工作小到即時貼的表面是否平整，大到客戶的臨時添加任務(wù)，問題一個一個解決，一直到最后完成，和當(dāng)初給到客戶的設(shè)計圖比較，一般無二，客戶非常滿意。就這樣項目一個接著一個，有特裝搭建，有路演，也有商場活動布置等等，我覺得自己干勁十足，越做越有信心。
第八年：躊躇滿志。
2011年，一切似乎都按照自己的職業(yè)規(guī)劃在進(jìn)行，上司也開始給我做幾個更大的項目，由于我工作態(tài)度的認(rèn)真，以及和客戶的溝通比較緊密，因此得到了客戶的廣泛好評，幾乎沒有收到客戶的投訴。我想在搭建領(lǐng)域至少鍛煉兩到三年，看情況再跳槽吧。后來自己也做了一個小主管，開始帶人一起做項目，可以這么說，這家公司本身在全球來說就是相當(dāng)知名的，有正規(guī)的項目操作流程，和許多專業(yè)的工作人員，在這里將近三年的工作確實讓我快速增長了實際的工作經(jīng)驗，讓我受益頗多。
第九年：接受邀請。
2012年，在這家搭建企業(yè)工作了將近三年，大小項目做了很多，對里面的一些流程和內(nèi)容都基本上掌握了，我也感到是不是可以接受更多的挑戰(zhàn)了。恰好，在這一年年底的時候，我收到一份面試邀請，應(yīng)該是有朋友推薦我，是一家意大利獨資企業(yè)邀請我去工作，主要從事出國展的主辦單位，職位是運(yùn)營部經(jīng)理。我在第二天晚上和這家新企業(yè)的總經(jīng)理見了面。她對我之前的工作經(jīng)驗和能力非常滿意，邀請我去這家企業(yè)工作，我當(dāng)即把我對職業(yè)規(guī)劃的想法告訴了她，她表示贊賞，對我說如果感興趣，讓我做好準(zhǔn)備，因為公司不大，所以每個人都需要有三頭六臂，除了你本身的運(yùn)營工作以外，還需要做其它諸如銷售和市場的工作。我當(dāng)時心里是對這家企業(yè)相當(dāng)喜愛的，公司不大，員工也就20來個人，有老外在上班，英文環(huán)境的工作，高大上，而且整個公司和業(yè)務(wù)環(huán)境決定了，可以讓我學(xué)到和以前不一樣的東西。于是我提前向老東家提出了辭職，接受邀請，果斷地跨進(jìn)了這家意資企業(yè)。
第十年：取長補(bǔ)短。
2013年，這一年我33歲，我當(dāng)時還缺乏市場部的經(jīng)驗，當(dāng)然還可以學(xué)習(xí)一些出國展的流程，特別是國外的運(yùn)營流程，因為會展國際化和品牌化一定是將來全球會展業(yè)發(fā)展的大趨勢，這方面也一定很重要。果然，我進(jìn)公司以后，工作非常繁忙，整個人感覺都是三頭六臂，但忙而不亂，自己想要涉及的工作領(lǐng)域，確實如總經(jīng)理所說，都在平時的工作中觸及了。當(dāng)然，開始時有副總帶著我，有不懂的可以向其請教，三個月后我就開始了自己獨立工作。還是那句話，只要你用心了，足夠努力了，沒有什么困難不可以被克服，和同事們的關(guān)系也非常好，對外和合作單位也建立了廣泛的合作伙伴關(guān)系。工作能夠勝任，也有多次出差到歐美國家的經(jīng)歷，受益匪淺，總經(jīng)理也對我的工作全力支持。
第十一年：公司換血。
2014年，在這家公司工作了兩年有余。從這一年年中開始，公司就一直出狀況，一會副總被炒掉，一會公司的上層管理者換人，到臨近年底時，很多和我一同進(jìn)來或者比我后進(jìn)公司的員工，被動地離職，讓我深感意外，現(xiàn)在回想起來應(yīng)該是公司內(nèi)部的原因，堅持到年底，我還是離開公司了。還好，我在這之前就做好了準(zhǔn)備，找好了下家，就是之后德國一家展覽主辦單位。
第十二年：精益求精。
2015年，順利加入了一家德資企業(yè)，成為一名項目經(jīng)理助理，離我的目標(biāo)又進(jìn)了一步，這可是一家德資企業(yè)，會展的鼻祖可是德國啊。自己以前的工作經(jīng)驗，特別是銷售的經(jīng)驗可以用上，再同時學(xué)習(xí)德國人是怎么操作一個項目的，整個項目的操作流程是德國會展的強(qiáng)項，這點現(xiàn)在看來確實如此。表格做得如此完整且有效，宣傳資料做得如此精美且醒目，很多細(xì)節(jié)做得足夠?qū)I(yè)，體現(xiàn)了德國人精益求精的工作態(tài)度，更重要的是學(xué)習(xí)德國人認(rèn)真工作的態(tài)度。向上司看齊，努力成為一名合格的項目經(jīng)理!
第十三年：萬事俱備。
2016年，還是能學(xué)到很多不一樣的東西，德國人畢竟還是有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，我在前面也有幾篇文章是描述這方面的，大家可以借鑒。萬事俱備了，只欠一個機(jī)會。好消息是年中的時候，我接到一家會展合資企業(yè)的面試邀請，簡短截說，我加入了這家企業(yè)，成為了一名會展項目協(xié)調(diào)經(jīng)理，和項目經(jīng)理平級，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各項目的工作，規(guī)范管理細(xì)節(jié)，彌補(bǔ)操作漏洞，完善整個項目的流程，并把控業(yè)務(wù)質(zhì)量。
第十四年：盡心竭力。
2017年，自己在工作中可以發(fā)揮出前幾份工作的各種經(jīng)驗，得以完全放開，施展拳腳，這是我最中意的工作，自己也將沿著這條項目管理的工作道路，不斷讓自己變得更專業(yè)，像德國人正在做的那樣，精益求精。
第十五年：展望未來。
2018年，我想告訴現(xiàn)在的年青人，今天的社會競爭很殘酷，但未來卻是美好的，通過我的親身經(jīng)歷，告訴你未來是需要你去打拼的，今天你做好了計劃，就按照你的計劃去實踐吧，請堅定信念、努力前行，勿忘!
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