廣告客戶(hù)總監(jiān)的基本職責(zé)
廣告客戶(hù)總監(jiān)的基本職責(zé)
廣告客戶(hù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門(mén)業(yè)務(wù)人員,安排并指導(dǎo)部門(mén)日常工作。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的廣告客戶(hù)總監(jiān)的基本職責(zé)。
廣告客戶(hù)總監(jiān)的基本職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司藝術(shù)及媒體類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo);
3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù);
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn);
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款,進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的催收;
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護(hù)和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動(dòng)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,帶領(lǐng)客戶(hù)團(tuán)隊(duì),與公司策略部、客戶(hù)部、創(chuàng)意部、媒介部門(mén)合作,為客戶(hù)提供良好品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù),達(dá)成年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo);
3、與客戶(hù)保持不斷緊密溝通,深度理解客戶(hù)品牌及營(yíng)銷(xiāo)傳播需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新商機(jī);
4、 與公司內(nèi)部各部門(mén)同事溝通,幫助各部門(mén)理解客戶(hù)的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及年度規(guī)劃,擬定年度品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播策略并主導(dǎo)對(duì)客戶(hù)提案;
5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶(hù)部團(tuán)隊(duì),落實(shí)執(zhí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)方案,并監(jiān)控和把控效果;
6、有開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí),開(kāi)拓和發(fā)展新客戶(hù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷熟悉各類(lèi)媒體形式,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體,能有效進(jìn)行媒體價(jià)值分析及媒體效果評(píng)估;
2、出色的人際交往能力及危機(jī)公關(guān)處理能力,有4A廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力,并能承擔(dān)一定工作壓力;
4、至少?gòu)V告公司、媒介工作經(jīng)驗(yàn)7年以上,擁有豐富媒體資源和客戶(hù)資源。
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職責(zé):
1、與汽車(chē)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通,準(zhǔn)確為客戶(hù)提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);
2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門(mén)相關(guān)配合工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)傳播目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;
3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù),及時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求和情況變化,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、合理的解決方案;
4、在項(xiàng)目簽約前期,綜合公司內(nèi)部資源對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,包括方案的策劃,相關(guān)用戶(hù)數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,有5年以上客戶(hù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),;
2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問(wèn)題的能力;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效把控客戶(hù)項(xiàng)目;
4、性格開(kāi)朗、有責(zé)任心,綜合素質(zhì)佳,勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向,有一定的抗壓能力。
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職責(zé):
1. 帶領(lǐng)客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案及線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及管理。
2. 維護(hù)客戶(hù)的良好客情及溝通,能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求,并安排完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
3. 擁有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力并對(duì)新客戶(hù)進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中數(shù)據(jù)收集、整理,解決遇到的突發(fā)問(wèn)題等全方位的策略指引。
5. 針對(duì)項(xiàng)目與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié),適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。
6. 負(fù)責(zé)部門(mén)客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。
8. 帶領(lǐng)客戶(hù)組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)及ROI指標(biāo),費(fèi)用管理工作。
職位要求:
1. 8年以上廣告公司客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費(fèi)品行業(yè),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有熱情。
3. 優(yōu)秀的客戶(hù)溝通能力,行動(dòng)力強(qiáng),能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。
4. 出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神,富有激情及責(zé)任心。
5. 良好的英文口語(yǔ)溝通能力和撰寫(xiě)能力。
6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,海外工作背景優(yōu)先。
廣告客戶(hù)總監(jiān)的基本職責(zé)5
職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶(hù),協(xié)調(diào)客戶(hù)與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項(xiàng)
2、收集、整理客戶(hù)資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料
3、了解客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,分析客戶(hù)的廣告投放需求
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
要求:
1、自身廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售能力強(qiáng)大,人脈及客戶(hù)資源廣,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、三年以上廣告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)
3、有成功的品牌客戶(hù)服務(wù)案例
4、有獨(dú)立的開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力
5、對(duì)福州候車(chē)亭廣告媒體資源有獨(dú)特深入的了解,并能有效開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、積極敬業(yè),抗壓性強(qiáng),具有強(qiáng)烈欲望挑戰(zhàn)高薪
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