美容顧問工作職責(zé)_美容顧問工作內(nèi)容大全
美容顧問首先需要有良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識(shí),熟練掌握貨品的知識(shí)和陳列知識(shí);以下是小編精心收集整理的美容顧問工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
美容顧問工作職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓(xùn)工作(專業(yè)培訓(xùn)或銷售技巧培訓(xùn));
2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應(yīng)的產(chǎn)品;
3、對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域品牌銷售任務(wù)的完成;
4、管轄及維護(hù)市場(chǎng);
5、負(fù)責(zé)公司招商會(huì)和內(nèi)訓(xùn)會(huì)的培訓(xùn)工作。
美容顧問工作職責(zé)2
1、按照上級(jí)主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷售業(yè)績(jī)。
2、負(fù)責(zé)門店客戶電話邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護(hù)工作;
3、提前做好計(jì)劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)成銷售意向;
4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護(hù)理，起到呈上起下的作用;
5、及時(shí)妥當(dāng)處理客人的投訴等并完成上級(jí)交代的其他事情
美容顧問工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)門店顧客接待以及新客戶的開發(fā);
2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);
3、達(dá)成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營產(chǎn)品;
4、維護(hù)好老客戶。
美容顧問工作職責(zé)4
1. 在旗艦體驗(yàn)館美容測(cè)試區(qū)為顧客通過專業(yè)儀器進(jìn)行皮膚測(cè)試，并給予報(bào)告解讀;
2. 輔助美容產(chǎn)品品牌宣傳;
3. 協(xié)助館內(nèi)美容體驗(yàn)活動(dòng)的開展;
美容顧問工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易;
2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務(wù);
3、收集客戶反饋及建議，并及時(shí)向上級(jí)反饋;
4、對(duì)訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;
5、辦理退換貨等業(yè)務(wù);
6、提升銷售業(yè)績(jī)，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護(hù)企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力.
美容顧問工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;
2、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
3、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì)，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。
4、做好客情維護(hù)及促銷活動(dòng)，適時(shí)提升銷售業(yè)績(jī)。
5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進(jìn)方案。
6、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)等開展培訓(xùn)。
7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;
3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;
4、及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛惜貨品;
5、服從店經(jīng)理的工作指示;
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