外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責通用10篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。這次小編給大家整理了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責，供大家閱讀參考。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇1
1、負責客戶聯(lián)絡(luò)和管理，及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務(wù)工作。
2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。
3、負責和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通，跟進訂單 生產(chǎn)進度，及時有效反饋客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇2
1、開發(fā)國際市場新客戶，維護老客戶;;
2、開發(fā)客戶并達成業(yè)務(wù)合作，擴大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場占有量;
3、客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度，并促進客戶二次開發(fā);
4、促進商務(wù)溝通及合同簽訂事宜，并跟進產(chǎn)品交付;
5、分析并把握市場動態(tài)，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業(yè)務(wù)合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進內(nèi)部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營銷費用;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇3
1、利用公司提供的渠道平臺(國內(nèi)外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)郵件并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶;
3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;
5、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇4
1、通過各種平臺開拓市場，開發(fā)國外新客戶;
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、商務(wù)談判、簽訂合同、完成發(fā)貨收款及售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作;
3、客戶關(guān)系的維護;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇5
1.拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2.負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內(nèi)部溝通等工作;
3.參加國內(nèi)外展會，負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4.收集市場信息，提交市場分析報告;
5.相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇6
1. 熟悉行業(yè)產(chǎn)品動向以及相關(guān)的行業(yè)知識
2. 阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.
3. 公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4. 香港以及國外展會的前期準備及參與.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇7
1. 負責公司阿里巴巴店鋪的總體運營
2. 能獨立處理客戶詢盤與訂單成交整套流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇8
1、負責客戶拓展、客情的日常維護;
2、做好線上線下訂單的轉(zhuǎn)化并處理好產(chǎn)品的售后工作;
3、配合部門經(jīng)理進行了產(chǎn)品的推廣項目的一系列執(zhí)行工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇9
1、負責阿里巴巴平臺產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進成交。
2、負責聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報價、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負責貨款結(jié)算，貨物驗收、現(xiàn)場監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負責按要求對客戶信息進行管理;
5、負責客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務(wù)手冊進行服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責篇10
1. 通過阿里、官網(wǎng)、SNS營銷、B2B、B2C平臺等開發(fā)客戶
2. 處理客戶詢盤，接待門市客戶，了解需求獲取訂單
3. 客戶檔案管理，分析總結(jié)數(shù)據(jù)，定期反饋工作
4. 售后服務(wù)跟蹤，維護好客戶關(guān)系
5. 執(zhí)行公司業(yè)績考核制度，完成業(yè)績目標
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