技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)

　　技術(shù)支持經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作，主要專注污泥處置業(yè)務(wù)的技術(shù)工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)。

　　技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)項目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

　　5、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

　　人員要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

　　3、具有較強(qiáng)的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。

　　4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

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　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

　　2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動銷售

　　3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

　　4. 負(fù)責(zé)重大項目管理及交付

　　5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

　　6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

　　職位要求：

　　1. 計算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

　　2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

　　3. 精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識

　　4. 了解運(yùn)營商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營業(yè)管理、采集、計費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

　　5. 具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

　　6. 主動、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

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　　1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

　　4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級市場人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競品在市場所運(yùn)用的營銷手段

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　　職責(zé)：

　　1. 對區(qū)域內(nèi)項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團(tuán)隊配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案;

　　2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計部門的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計部門完成前期設(shè)計工作;

　　3. 在項目實施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo)，確保項目按時完成;

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷;

　　2、 電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);

　　3、 對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;

　　4、 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識;

　　5、 適應(yīng)長期出差，能夠在壓力下工作。

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　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;

　　2、對潛在或具體的項目、客戶進(jìn)行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

　　3、協(xié)助銷售和市場部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;

　　5、處理公司產(chǎn)品的售后問題，如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

　　6、收集客戶需求反饋給公司;

　　7、負(fù)責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實驗操作經(jīng)驗更佳;

　　3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;

　　4、有宣講PPT及獨(dú)立動手做實驗的能力;

　　5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

　　6、有管理團(tuán)隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮