業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本
業(yè)務(wù)接單員需要接聽電話，負(fù)責(zé)各區(qū)域客戶的電話下單，下單過程中向客戶介紹公司快訊、品種政策等內(nèi)容，促進(jìn)深度交易; 與客戶保持良好溝通，協(xié)助客戶解決咨詢、退貨、發(fā)票等售后等問題;及時(shí)與當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)員、司機(jī)反饋客戶的信息。 以下是小編精心收集整理的業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本，肯定會(huì)對(duì)你有所幫助的，來閱讀一下吧!
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本1
1、負(fù)責(zé)為全國經(jīng)銷商咨詢產(chǎn)品信息的作答、報(bào)價(jià)、協(xié)助其準(zhǔn)確下單;
2、協(xié)助經(jīng)銷商在系統(tǒng)中下單。
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本2
1.負(fù)責(zé)使用聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.介紹公司產(chǎn)品，能用心服務(wù)，，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.維護(hù)客戶管理。
5.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本3
1、根據(jù)主管制定工作進(jìn)度表，完成日常工作任務(wù);
2、使用QQ等聊天軟件進(jìn)行客戶溝通維護(hù)與業(yè)務(wù)銷售拓展，并根據(jù)客戶要求進(jìn)行報(bào)價(jià)下單;
3、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與流程優(yōu)化和技術(shù)改進(jìn);
4、協(xié)助完成封面設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)和相關(guān)文圖的修改。
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本4
1. 對(duì)接收到的訂單資料與客戶進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)資料的完整和清晰并把資料傳遞給相關(guān)崗位人員;
2.負(fù)責(zé)具體作業(yè)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)及文檔記錄等內(nèi)容。按照客戶提供的資料，制作訂車單、裝卸單、出入庫單等任務(wù)單證，并傳遞給相關(guān)崗位人員;
3.根據(jù)接單員資料協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、汽運(yùn)等資源完成配送計(jì)劃并確保及時(shí)有效的完成物流服務(wù);
4.負(fù)責(zé)各項(xiàng)作業(yè)單據(jù)的回單管理，并根據(jù)最終的單據(jù)完成庫存管理的臺(tái)賬記錄;配送規(guī)劃崗的臺(tái)賬記錄是記錄物流部各項(xiàng)物流作業(yè)的原始依據(jù)
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本5
1、 接收到相應(yīng)郵件，錄入系統(tǒng)，回復(fù)相關(guān)郵件;
2、 接收操作員遞交的單據(jù)，錄入系統(tǒng)，保存好原單據(jù)或打印的單據(jù);
3、 根據(jù)各項(xiàng)目要求，復(fù)印單據(jù)并留底;
4、 根據(jù)發(fā)完貨的留底單作交貨，錄入承運(yùn)商信息、提貨時(shí)間，存檔;
5、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本6
1.負(fù)責(zé)接單并安排發(fā)貨;
2.負(fù)責(zé)貨物的在途跟蹤及異常反饋;
3.負(fù)責(zé)收貨的交接跟蹤：確認(rèn)貨物送交客戶的完好狀態(tài)，記錄實(shí)際到達(dá)時(shí)間并了解收貨人意見;
4.協(xié)助財(cái)務(wù)清理回單：了解回單的簽收情況，如有異常，根據(jù)公司規(guī)定要求送貨人在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通解決，盡可能避免不合格回單的返回;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
業(yè)務(wù)接單員崗位職責(zé)范本7
1、公司提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在平臺(tái)上接單，，聯(lián)系邀約客戶到店。
2、維護(hù)好客戶關(guān)系。
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