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      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)

      時(shí)間: 思欣0 分享

      前臺(tái)售賣(mài)需要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并上傳前一天客流、電話數(shù)據(jù)到TMCI系統(tǒng);以下是小編精心收集整理的前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)1

      1、前臺(tái)接待、對(duì)潛在客戶進(jìn)行溝通促成成交;

      2、對(duì)學(xué)員進(jìn)行維護(hù),回訪;

      3、協(xié)助上級(jí)完成各類(lèi)表格;

      4、協(xié)助公司及部門(mén)完成各方面計(jì)劃;

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)2

      ①負(fù)責(zé)接待客戶,為客戶答疑解惑;

      ②根據(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務(wù)項(xiàng)目;

      ③負(fù)責(zé)客戶信息歸納整理、會(huì)員關(guān)系維護(hù)工作;

      ④收銀工作;

      ⑤協(xié)助做好市場(chǎng)活動(dòng)推廣、銷(xiāo)售工作。

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)3

      1. 在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

      2. 將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

      3. 其他日常工作,如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

      4. 配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)4

      1、高質(zhì)量完成來(lái)訪學(xué)生的接待,向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù),并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

      2、耐心、專(zhuān)業(yè)解答咨詢(xún)的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪,

      3、挖掘?qū)W生的潛在需求,對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;

      4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),完成本人所定業(yè)績(jī)目標(biāo),尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;

      5、進(jìn)行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與解決方案的提報(bào) 。

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)5

      1、及時(shí)、禮貌問(wèn)候客戶,處理客戶問(wèn)詢(xún);

      2、及時(shí)接聽(tīng)電話,對(duì)其進(jìn)行規(guī)類(lèi),并轉(zhuǎn)給合適的銷(xiāo)售顧問(wèn);

      3、能熟練使電腦辦公軟件。

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)6

      1、主要工作內(nèi)容為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門(mén)協(xié)調(diào)確認(rèn)交期。

      2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時(shí)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行反饋;

      3、制作交貨計(jì)劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

      4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

      5、月底與客戶進(jìn)行對(duì)帳并制作客戶收款計(jì)劃。

      6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。

      7、每月初與快遞公司核對(duì)上月快遞費(fèi)用。

      8、倉(cāng)庫(kù)的管理(物品很少,較單一)

      9、接聽(tīng)前臺(tái)電話。(每天打進(jìn)來(lái)的電話2-3個(gè),很少的工作量)

      10、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的前期接待準(zhǔn)備,及客戶來(lái)訪期間的茶水、水果等準(zhǔn)備工作。

      11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      前臺(tái)售賣(mài)的工作職責(zé)7

      1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區(qū)整潔有序;

      2.及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶咨詢(xún)并合理分配銷(xiāo)售顧問(wèn),關(guān)注客戶,確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;

      3.完成客戶信息登記工作;

      4.支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng),做好客戶的簽到和接待;

      5.其他主管交辦事項(xiàng)。

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