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      寫給客服的一封信

      時間: 佩君1012 分享

      寫給客服的一封信

        學會感謝是生活中很重要的一件事,因為有了別人的幫助,社會才有愛和進步,因為有了感謝,才有和諧與美好。寫給客服的感謝信會寫嗎?下面學習啦小編整理了,供你參考。

        寫給客服的一封信范文一

        XXXX:

        向往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現sohu改變了博客的登陸方式。根據提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。

        對于各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網絡服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁復,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。

        電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業(yè)和謙和。與網絡的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。

        按照sohu客服的指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網游社會背后,還有一群群現實的人們在規(guī)劃著、服務著對客服的表揚信對客服的表揚信。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。

        在sohu開博有一年了,于慶賀的同時,在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…

        XX

        XXXX年XX月XX日

        寫給客服的一封信范文二

        XXXX:

        我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務,對于貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服thefregr anceshop。在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服表現出來的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝thefregr anceshop。謝謝對客服的表揚信文章對客服的表揚信出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000853915.html,轉載請保留此鏈接!。客服就像網站的軟件,更是貴網站的精神體現。有這樣的客服,相信貴網站會越辦越好。

        海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網站,我覺這正是一個契機。優(yōu)勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業(yè)務。但服務這個行業(yè),彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。

        最后,再次感謝貴網站,感謝thefregr anceshop對客服的表揚信百科。并與大家共勉

        XX

        XXXX年XX月XX日

        寫給客服的一封信范文三

        尊敬的百度湖南竟網公司:

        您好!

        我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20XX年我公司湖南竟網新開百度賬戶,由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識素養(yǎng)與個人謙和的人品是非常難得的。

        在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解百度的服務。

        通過近二個月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。

        電子商務中心-李業(yè)俊

        20XX年7月1日星期二

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