村衛(wèi)生所2017年度工作計劃(2)
村衛(wèi)生所2017年度工作計劃
村衛(wèi)生所2017年度工作計劃(三)
xx年，我院在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，按照上級主管部門目標管理責任書的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，認真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂工作計劃如下：
一、醫(yī)院工作的指導思想
在上級主管部門的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù);積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。進一步加強科室建設(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成目標任務(wù)，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。
二、醫(yī)院工作目標
x、業(yè)務(wù)方面，門診量 x.x萬人(次);住院病人xx人(次);完成業(yè)務(wù)收入xx萬元。
x、疾控方面，傳染病漏報率控制x%;計劃免疫按種率xx%;安全按種率xx%;乙肝及時接種率xx%,全程接種率xx%，補種
率xx%。
x、婦幼保健方面，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達xx%;住院分娩率達xx%;本院住院分娩xx例;孕產(chǎn)婦死亡率控制在x;兒童保健覆蓋率xx%;嬰兒死亡率控制在xx‰;五歲以下兒童死亡率控制在xx‰;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx%，高危篩查率xx%，高危管理率xx%，高危產(chǎn)婦住院分娩率xx%。
x、新農(nóng)合方面，參合率xx%;病歷處方書寫合格率xx%;收費合格率xx%;門診次均處方值、包干資金、住院總費用、分段付費控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
x、基本公共衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村居民建檔率xx%，城鎮(zhèn)居民建檔率xx%，老年人保健管理率xx%，慢性病管理率xx%，重性精神疾病管理率xx%。
x、財務(wù)工作方面，嚴格控制支出，發(fā)展基金占純利xx%，支出占xx%，其中，業(yè)務(wù)接待費占xx%。
x、行政工作方面，按時完成上級下達的各種工作任務(wù)，按時上報各種材料。
x、不斷提高職工業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)，為實現(xiàn)“人才立院”的戰(zhàn)略目標打下夯實基礎(chǔ)。
x、繼續(xù)開展醫(yī)院管理活動，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)護質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。
xx、加強班子團結(jié)，打造一個團結(jié)務(wù)實、廉潔勤政、奉獻的領(lǐng)導班子，堅持黨的民主集中制原則，重大問題集體討論，集體決策，大事講民主，小事講風格。
xx、加強協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，為醫(yī)院工作和發(fā)展營造最佳的外部環(huán)境，全年無重大違法違紀、治安事件。
三、重點要做好的工作
(一)、政治思想和行業(yè)作風、精神文明建設(shè)方面
x、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念
進一步解放思想，更新觀念，一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導班子的思想建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識、民主管理意識、勤政廉潔意識，堅持以德、以法治院，不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路;二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、作風建設(shè)，積極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新，加強成本控制，狠抓增收節(jié)支，努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊伍建設(shè)的同時，爭取在解決“看病難、看病貴”上，在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破;三是進一步加大科室建設(shè)和人才培養(yǎng)力度;四是進一步強化職工的法制觀念和服務(wù)意識，切實抓好行風建設(shè)，不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。 x、繼續(xù)搞好行業(yè)作風建設(shè)
繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育和行業(yè)作風建設(shè)，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制，反對和抵制商業(yè)賄賂，進一步規(guī)范和完善行風建設(shè)的制度措施。 進一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念，堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開，不斷完善科學化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。 x、依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強醫(yī)療管理 繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為
主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進一步嚴格醫(yī)師責任制、病歷質(zhì)量監(jiān)控責任制，加強科室的質(zhì)量監(jiān)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責任意識和質(zhì)量管理意識，加強檢查考核，嚴格落實責任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。
認真落實醫(yī)患溝通制度，通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓、學習醫(yī)患溝通的法律論據(jù)、醫(yī)患溝通技巧、規(guī)范醫(yī)患溝通行為的措施等，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導致的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
落實核心管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題。是病人安全的保證，是醫(yī)院發(fā)展生存的基礎(chǔ)。繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，以落實醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度為重點，細化醫(yī)療質(zhì)量痕跡管理;加強核心制度落實情況的督查力度;加強“三基三嚴”培訓及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士法》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療專業(yè)法律法規(guī)的學習，提高醫(yī)務(wù)人員的法制意識和自我保護意識;以衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》為依據(jù)，提高醫(yī)院的病歷書寫質(zhì)量;加強藥事委員會管理，嚴格把好藥品關(guān)，保證藥品安全，落實醫(yī)院合理用藥管理制度及抗菌藥物分級管理制度，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制在xx%以內(nèi)。建立不良醫(yī)療事件報告制度，有針對性地完善管理措施，減少醫(yī)療隱患;完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法。
x、繼續(xù)抓好醫(yī)院精神文明建設(shè)
醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)，是醫(yī)院良好運行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。繼續(xù)強化誠信、人文關(guān)懷的理念，倡導奉獻、敬業(yè)、遵紀、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì)，增強凝聚力和向心力。
在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時，不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。
繼續(xù)加強學習，著力建立學習型的醫(yī)院、學習型的職工，通過學習，充實知識，增長才干，提升臨床思想能力，熟練掌握實際操作技能，提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及人之素質(zhì)和溝通能力，加強法律法規(guī)學習，開展院內(nèi)、科室內(nèi)業(yè)務(wù)學習，加強教育學分管理，強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的學習和訓練，促進醫(yī)院業(yè)務(wù)學習的開展，提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。
(二)、綜治和安全管理方面
繼續(xù)運用多種形式，加強醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好普法的學習教育活動。切實搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全”。不斷強化醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
(三)、依靠科技興院，加快人才培養(yǎng)
科技興院必須加快人才培養(yǎng)，堅持采取“走出去、請進來”的方法進行。按上級主管部門的培訓計劃，每年選送積極進取，事業(yè)心強，有培養(yǎng)前途的人員到省、州、縣級醫(yī)院進修學習。 實施繼續(xù)醫(yī)學教育計劃，選送關(guān)鍵崗位人員參加短期學習班和參加學術(shù)交流活動。組織部份職工到優(yōu)秀系統(tǒng)單位參觀學習考察，使他們開闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫(yī)院建設(shè)做貢獻。鼓勵支持科室擴大服務(wù)項目，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展科研工作。堅持認真開展全院性的業(yè)務(wù)學習活動,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),每周組織一次全院性業(yè)務(wù)學習。繼續(xù)堅持每年一次的業(yè)務(wù)技術(shù)人員及在職職工的履職考核工作，繼續(xù)鼓勵各類人員自學成才，對于醫(yī)學人才、緊缺專業(yè)人才、學科帶頭人要恭留善用、大膽引進。
(四)、加強財務(wù)管理工作
認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法規(guī)制度，進一步完善內(nèi)部控制制度，加強內(nèi)部控制建設(shè);促進“依法理財”工作的進一步開展，確保醫(yī)院經(jīng)濟的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。 進一步貫徹執(zhí)行《預(yù)算法》和醫(yī)院的《財務(wù)預(yù)算管理辦法》，強化財務(wù)預(yù)算對醫(yī)院經(jīng)濟的約束力，規(guī)范預(yù)算管理，加強宏觀調(diào)控，促進醫(yī)院既定經(jīng)營發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。逐步建立以財務(wù)預(yù)算為前提、以資金管理和成本控制為重點、把發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的最大化作為理財目標并滲透到醫(yī)院管理全過程的醫(yī)院經(jīng)濟管理體系。
深化成本核算工作，按照衛(wèi)生部有關(guān)要求，逐步建立完善既符合醫(yī)藥衛(wèi)生政策又適合我院情況的績效考核及內(nèi)部分配機制。在成本核算基礎(chǔ)上，通過對各項成本報表和經(jīng)營指標的分析評價，為醫(yī)院績效考核、績效工資分配管理提供科學、可靠的基礎(chǔ)信息和參考依據(jù)，努力搭建真實、合理的績效考核平臺，探索制定和諧的醫(yī)患關(guān)系。
加強收費管理嚴格執(zhí)行收費標準把好收費關(guān)，在臨床科室的積極配合下，進一步完善和規(guī)范“一日清單制”，使之更結(jié)合醫(yī)療保險及醫(yī)療市場競爭要求，讓病人明明白白消費。建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，進一步規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費價格管理工作;提高醫(yī)院各科室的價格誠信意識，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度;主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴;營造依法行醫(yī)、合理收費的良好環(huán)境，樹立廣大患者滿意、放心的“價格誠信醫(yī)院”形象。
(五)、業(yè)務(wù)工作方面
x、疾病控制工作。完成上級下達的各種任務(wù)指標，按時收集、上報各種資料和數(shù)字;按時進行疫苗冷鏈運轉(zhuǎn);乙肝疫苗及時接種率提高到xx%;安全注射不發(fā)生接種差錯;做好學校傳染病的防控和宣傳工作;完成肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和督導管理工作。全鎮(zhèn)無重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
x、婦幼保健工作。完成下達的各項指標任務(wù)，收集、整理、按時上報各種資料和數(shù)字;孕產(chǎn)婦死亡控制為零;提高住院分娩率到xx%;開展好產(chǎn)科能力建設(shè)工作，在年底通過驗收。
x、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。完成核定的門診人次;住院人次達到xx人;病歷處方書寫合格率達xx%;完成下達的業(yè)務(wù)收入指標;無醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
x、新農(nóng)合工作。按規(guī)定比例和范圍進行減免;控制處方平均值在xx元以下;開展好藥品網(wǎng)上統(tǒng)一競限價采購工作。
x、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成下達的建檔任務(wù)，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下鄉(xiāng)指導、開展工作履蓋各村委會交通沿線，完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。
x、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓工作。按時派人參加上級組織的各種培訓進修活動;對鄉(xiāng)村醫(yī)生和職工進行四次業(yè)務(wù)培訓;輔助檢查科室能正常開展。
x、其它工作。加強對村衛(wèi)生所、村醫(yī)的管理和考核;協(xié)調(diào)好上下級和相關(guān)部門和關(guān)系，配合開展好工作;做好相關(guān)工作資料、痕跡的收集整理;搞好醫(yī)院內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生。落實好臨時下達的各種任務(wù)工作。
x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
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