關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃
做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面小編為大家?guī)黻P(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃(16篇),希望對(duì)您有所幫助!
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇1】
回顧過去的20__年,酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超__萬元,現(xiàn)對(duì)第一季度制定的工作計(jì)劃如下:
一、管理服務(wù)以人為本
酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn),部門內(nèi)分工不同,酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出__之星,獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng),使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本
安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店要保證在第一季度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),掌握三懂、三會(huì)、三提示等,并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門,做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,斷開一截后果就不堪設(shè)想,因此勤是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)
本酒店新樓,經(jīng)過20__年的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為第一季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理
酒店通過利用本身的.區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴(yán)格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,從而贏得了客人的肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
五、第一季度工作計(jì)劃目標(biāo)
酒店發(fā)展中還遇到很多問題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì),增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
在即將結(jié)束的20__年,每位員工都在積極熱情地工作,為__的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,為__旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇2】
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20__年護(hù)理第一季度工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
二、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的'護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干.
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)x次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座x次。
2.對(duì)畢業(yè)x年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇3】
新的一年,第一個(gè)季度,為了做好財(cái)務(wù)的工作,我也是要做好計(jì)劃,明確第一個(gè)季度要做的事情,把新年新的工作去給做好,為20__年開一個(gè)好頭。
在農(nóng)歷年前,是要把頭一年的一個(gè)財(cái)務(wù)收尾工作給做好,確保沒有事情拖延到下一年去,每次到了這個(gè)年頭年尾的時(shí)候,總是非常忙碌的,我要認(rèn)真的去做好每一件事情,確保沒有遺漏的事情,同時(shí)也是要把事情做好,確保沒有差錯(cuò),財(cái)務(wù)的事情是必須要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅?,特別是1月份的工作又是非常的多,這一個(gè)月里,不管是去年收尾的工作,或者新一年的財(cái)務(wù)規(guī)劃,都是很重要的,只有把尾收好,同時(shí)在規(guī)劃上去把新的一年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃好,那么以后的工作也是能更加順利的.進(jìn)行下去。
過完農(nóng)歷年后,也算是20__年真正的一個(gè)開始,要去把新年的首個(gè)工作去做好,做好一個(gè)開頭,財(cái)務(wù)的工作伴隨著公司的發(fā)展,只有公司發(fā)展了,那么財(cái)務(wù)才有事情可以做,所以也是要對(duì)公司的一個(gè)發(fā)展情況有了解,不能埋頭做自己的事情,而對(duì)公司的一個(gè)發(fā)展是不清楚的,新的一個(gè)季度,財(cái)務(wù)也是要對(duì)新年開展的一些業(yè)務(wù)去有所了解,明白財(cái)務(wù)該如何的去對(duì)接,有什么賬款要對(duì)接的,以及和哪些同事去溝通等等。
在個(gè)人來說,我也是要不斷的了解公司的一個(gè)發(fā)展,了解業(yè)務(wù)部門的一個(gè)狀況,明白我們財(cái)務(wù)應(yīng)該如何的去配合他們做好工作,同時(shí)自己也是要積極的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新的知識(shí),時(shí)代是不斷在改變的,很多事情都是在發(fā)展的,如果自己停滯不前,不去學(xué)習(xí),那么就會(huì)落后于時(shí)代,也會(huì)在工作里頭無法把事情真正的做好,甚至一些新的工作也是無法開展的,只有自己不斷的去學(xué),認(rèn)真的了解更多的方面,那邊在新的一個(gè)季度里面也是能把工作做得更加的好,為財(cái)務(wù)部門作出自己的一份貢獻(xiàn)。
新的一個(gè)季度就要來臨了,我也是準(zhǔn)備好了,我明白在接下來的工作里面,我必須繼續(xù)努力把工作做好,無論多忙,都要抽出時(shí)間來學(xué)習(xí),來提升自己,讓自己在財(cái)務(wù)方面是不落后的,對(duì)于新的業(yè)務(wù),新的工作方法要去學(xué)習(xí),去接受,讓自己在財(cái)務(wù)方面能做得更加的好,也是能讓自己的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)更加豐富。在以后當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我也是能準(zhǔn)備好,去把握住,把職場(chǎng)的道路走得更加的順暢。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇4】
這新的一年工作到來,總結(jié)過去一年來的人事工作,還是需要做出調(diào)整的,有一些做的不足的地方,在這全新的一年里的,也會(huì)有更多的工作等著我去落實(shí)好,在這個(gè)工作崗位上面,我對(duì)此還是感觸非常深刻的,我也是感覺非常的有意義,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,還是有很大的意義的,我覺得這也是可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),通過這樣的環(huán)境,我也是做好了很多方面的工作,對(duì)于接下來第一季度的工作也需要做好規(guī)劃。
首先嚴(yán)格落實(shí)好公司的考核制度,根據(jù)公司的實(shí)際情況做出一定的調(diào)整,其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善,公司的規(guī)章制度也是需要去落實(shí)到位的,讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的,確實(shí)在這方面應(yīng)該要去調(diào)整好工作方向,這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,作為一名人事專員,在這方面,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我也希望自己可以做的更加到位一點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人能力也是有一定的提高的,作為一名人事專員我也是能夠?qū)Υ松钣畜w會(huì),新的一年這些規(guī)劃還是要有的,我對(duì)此也是抱著端正的態(tài)度,在新的一年里,也一定會(huì)讓自己做的'更好一點(diǎn),希望那個(gè)能夠得到更多的鍛煉,這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的,也是我接下來需要做出的調(diào)整。
為公司不斷的注入新鮮血液,我一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),我是對(duì)此有著非常明確的方向,在這一點(diǎn)上面肯定是要去做好的,嚴(yán)格的把控每一位新進(jìn)來哦員工,保證其質(zhì)量和能力,要符合公司的標(biāo)準(zhǔn)符合工作崗位的標(biāo)準(zhǔn),這一點(diǎn)是非常重要的,在這方面需要繼續(xù)維持下去,當(dāng)然在這一點(diǎn)上面接下來還是應(yīng)該繼續(xù)維持下去,這過去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的我始終都是非常的在乎,工作是對(duì)自己能力的考驗(yàn),我需要成為一名優(yōu)秀人事員工,然后進(jìn)一步的做出調(diào)整,這是需要去做的更好的,也希望能夠得到更多的認(rèn)可,在接下來一季度里,這都是需要去做出調(diào)整的,我也對(duì)此很有信心,為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值,招到優(yōu)秀的員工,維護(hù)公司的制度,做好每個(gè)月的考勤工作,這些都接下來的主要工作。
第一季度,也是年初的首要目標(biāo),有很多方面都是需要做出一定的調(diào)整,當(dāng)然這些都是一些重要的事情,作為人事專員我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好這些,在這全新的一個(gè)季度里,做出更好的成績(jī)來。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇5】
為了完成財(cái)務(wù)任務(wù),保證第一季度的任務(wù)有效達(dá)成,決定從平常小事開始做起,完成工作任務(wù)。
更具員工的具體情況,我們財(cái)務(wù)部門決定在第一度就開始實(shí)施,培訓(xùn)財(cái)務(wù)部新人,提高在崗人員的工作能力,按照規(guī)定,每一個(gè)員工都必須才加一月一次的財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)由公司舉行或者是有公司發(fā)送網(wǎng)絡(luò)課程員工自行學(xué)習(xí),并且會(huì)在月底檢查學(xué)習(xí)情況,通過考試成績(jī)和工作的最終結(jié)果給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
對(duì)于員工的培訓(xùn)從多個(gè)方面,財(cái)務(wù)是公司的重點(diǎn),所以也要時(shí)刻培訓(xùn)公司人員的專業(yè)素質(zhì),尤其是我們財(cái)務(wù)做的是與現(xiàn)金有關(guān)的工作,讓他們知道相關(guān)的法律法規(guī),素質(zhì)搞了就會(huì)更好的做好自己,避免一些員工鋌而走險(xiǎn)做出違法亂紀(jì)的事情,工作先做人,好的品質(zhì)需要培養(yǎng)同樣我們公司也非常重視這一塊,培養(yǎng)歸屬感。
1、每個(gè)月都有公司的文化宣傳活動(dòng),通過活動(dòng)讓公司全體成員參與到其中,了解到其中的具體工作,清楚工作的細(xì)節(jié)和原因,做好工作的基礎(chǔ)。
2、鼓勵(lì)在崗工作人員考證與崗位相關(guān)的證件,并且,大力提上公司內(nèi)部學(xué)習(xí),推動(dòng)公司積極學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
3、提高部門人員的`相互學(xué)習(xí)氛圍。
4、有了效率才能夠讓我們工作加快,效率不能放下,提升部門工作成員工作,展開新的工作節(jié)點(diǎn)。
5、我們財(cái)務(wù)做的就是資金管理,想當(dāng)與古代賬房,對(duì)于員工日常核算工作,做到細(xì)致入微避免出現(xiàn)問題,必須經(jīng)過至少兩次核算,保證最終的結(jié)果。
6、鼓勵(lì)員工內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),通過良性競(jìng)爭(zhēng)提高公司的活力,展開工作的效果,增加工作的熱度。
對(duì)于工作中的問題部門專門成立部門解決,針對(duì)這些問題做好相關(guān)的核實(shí)考察,通過經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的講解提升工作力度擴(kuò)大工作效果,提升工作速度,也能讓工作發(fā)生質(zhì)變,有結(jié)果。
強(qiáng)化監(jiān)督,通過公司督促,通過這樣的方式讓員工做好日常的工作任務(wù)。
為了促進(jìn)部門財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)合作,讓各自的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,完成工作量和工作要求來完成工作任務(wù),做好工作的補(bǔ)充和完善。
一個(gè)部門最重要的是有活水進(jìn)入,更具要求反饋給人事部門,并且把新招聘人員做好培訓(xùn)管理,通過平日的工作,讓員工參與到一些提升工作效率的事情上,培養(yǎng)有用的人才,把我們財(cái)務(wù)部支撐起來成為我們財(cái)務(wù)日后的基石,提升整體的財(cái)務(wù)工作水平?,F(xiàn)在的計(jì)劃是指定大致的方向,讓部門成員知道如何去做,達(dá)成任務(wù)需要。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇6】
我在沈海復(fù)線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,回想這短短三個(gè)月的工作歷程,是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過度時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標(biāo)路基現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,無論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜,但這些都是在要求我要對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力?,F(xiàn)在我對(duì)現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉,對(duì)A4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!特別是帶領(lǐng)我的師傅,給了我很多幫助,教會(huì)了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
工作中,嚴(yán)以律己,向身邊的模范學(xué)習(xí),在以后的工作中爭(zhēng)取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來,我在平時(shí)的工作中,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作,身體力行,努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的,也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,在協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)的種種問題,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請(qǐng)教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式,認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面,有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩,這是我的缺點(diǎn)。我會(huì)克服這個(gè)困難,學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現(xiàn)場(chǎng)不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照?qǐng)D紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任!
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇7】
一直來,在縣局的支持下,在各級(jí)監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們嚴(yán)格依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等規(guī)定的要求,緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,我們的檢測(cè)業(yè)務(wù)與安全生產(chǎn)呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也有部分不足之處?,F(xiàn)將我站第三季度安全、生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
一、檢測(cè)業(yè)務(wù)開展情況
第三季度,累計(jì)汽車年檢檢測(cè)8818輛(其中營(yíng)運(yùn)車年檢630輛),新車上牌檢測(cè)61輛,等級(jí)評(píng)定檢測(cè)759輛,二級(jí)維護(hù)檢測(cè)84輛,摩托車檢測(cè)1654輛。
二、人員培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)考核情況
根據(jù)上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門和我站質(zhì)量管理體系年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,本季度我們累計(jì)參加省質(zhì)監(jiān)局組織的安檢上崗證考培2批8人次。下季度也已排好培訓(xùn)計(jì)劃。
上級(jí)考核情況:8月4日省質(zhì)監(jiān)局對(duì)我站進(jìn)行機(jī)動(dòng)車安檢項(xiàng)目檢測(cè)能力驗(yàn)證并現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查后匯總反饋了整改意見,除新設(shè)備需新增采購(gòu)?fù)?,其它已基本整改到位。整改?bào)告提交縣市場(chǎng)監(jiān)管局備案。
三、G20保衛(wèi)工作與安全生產(chǎn)
1、按照縣局統(tǒng)一要求,我站發(fā)布了《平安護(hù)航G20專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》專項(xiàng)文件并落實(shí)到各線室,網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)全站的檢測(cè)專網(wǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步檢查,確保安保無漏洞。
2、依據(jù)安全考核管理要求,8月份及9月份,胡站長(zhǎng)與分管安全副站長(zhǎng)分別對(duì)全站進(jìn)行了安全大檢查,共發(fā)現(xiàn)登高梯固定螺絲松動(dòng)、車間進(jìn)口前大跨度雨棚支撐腳腐爛、路試跑道與平時(shí)檢測(cè)車輛行駛過程交叉3處安全隱患,已落實(shí)相關(guān)科室整改完畢。
3、為保障職工的身體健康,8月底,我站通過改造,將汽油車環(huán)保檢測(cè)時(shí)的尾氣導(dǎo)入室外高空排放,大大降低車間空氣污染。8月20日,我站首次對(duì)全體員工進(jìn)行了體檢。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇8】
這一季度以來,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,下面作工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作
本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,在20__年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇9】
三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這個(gè)季度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇10】
餐飲部__年利潤(rùn)目標(biāo)股份經(jīng)營(yíng)管理第三季度工作總結(jié)時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼__年股份制運(yùn)作已走過三個(gè)季度,回顧過去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況
三季度,部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499。____,完成季度任務(wù)指針的122。51,較去年同期1739______增加了190445。____,上升率為11,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960。1____,完成季度利潤(rùn)指針的147。34,較去年同期263774。2____(平均每月87924。7____)相比,利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185。85,增長(zhǎng)率為9。9。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達(dá)45617____,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34____/桌,較去年同期30____/桌增加了4____/桌,散臺(tái)接待了1625____次,上座率為51。6,包房共接待1456____次,包房出租136____,出租率為57。1。
二、主要工作與作法
20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí),找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門實(shí)際,著手開展了以下五個(gè)方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī),深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價(jià)菜500____份,金額達(dá)____余元,得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌,金額達(dá)45617____,平均34____/桌。
③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30____人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評(píng)。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識(shí)與潛能,鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為1907____,同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個(gè)月來部門共推出新菜10____道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手。
二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3____道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作。
⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)。
⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí),廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際,結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀,為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”,穩(wěn)定消費(fèi)客源,強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí),改變服務(wù)觀念,積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),部門于每周三、周六召開前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì),理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。
三是積極溝通,把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源,增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面,部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:①定期對(duì)??图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò),并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪??瓦_(dá)20____次,通過部門的努力,天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加;②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),部門對(duì)來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)??偷闹匾暎ㄟ^部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)???,并請(qǐng)客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見;通過以上舉措的實(shí)施,不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源,而且拉近了與消費(fèi)??偷木嚯x,擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度,樹立了良好的社會(huì)口碑,同時(shí)也提升了包房出租率,__年三季度,部門包房出租率為57。較去年同期45上升了12。____百分點(diǎn)。
四是張馳有度,奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度,也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處;其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì),對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié),并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并利用后廚每月推新菜之機(jī),組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議,此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果,而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感,總之通過以上舉措的實(shí)施,較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè),形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍,部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查,并對(duì)每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改,并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng),實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求,為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn),不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
三、存在的主要問題
第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī),但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現(xiàn)在:1、部門安全防范意識(shí)較為淡薄,對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠,從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;2、對(duì)參加市技能比武重視程度不夠,從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒有完成;3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范,因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生;4、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠,被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生;5、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法,從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。
四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度,更是餐飲為06年工作打好基礎(chǔ),再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度,部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ),以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī),以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn),以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量),強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提,轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),齊心協(xié)力,努力拼博,力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18____元,重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo),確保效益和口碑雙豐收;二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20,人員穩(wěn)定,安全無事故;三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī),著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,為搶占_年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路,狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升;五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的.經(jīng)營(yíng)淡季,對(duì)12月29日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改,確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階;總之,我堅(jiān)信,在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第四季度的工作任務(wù)一定能完成,公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇11】
進(jìn)入到第一季度的工作里頭,我也是要對(duì)自己這一個(gè)季度的工作來做好計(jì)劃,作為酒店的一員除了要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,自己也是會(huì)要去有規(guī)劃,清楚自己的一個(gè)工作是該如何的開展,來讓自己做好,并有成績(jī)和進(jìn)步。
在前臺(tái)開展工作,自己日常也是要去為客戶而服務(wù)好,這一個(gè)季度也是有很多的公司來我們酒店入住,開年會(huì),可以說我的工作也是比較的忙碌,雖然不是要去在這些活動(dòng)之中去幫忙,但是作為前臺(tái)很多的時(shí)候也是有很多的客戶就一些問題來咨詢我,我也是要認(rèn)真的去回復(fù),去聯(lián)系同事來幫助客戶解決一些問題。工作雖然可能會(huì)比較的忙碌,但是每一件事情我也是要認(rèn)真的做好,同時(shí)對(duì)于自己要去開展的方面我也是清楚該如何的處理,這些也是要多和同事們?nèi)プ龊脺贤?,除了年?huì)的客戶還有一些來我們城市旅游的客戶,同時(shí)也是要去給他們一些積極的參考,雖然這一年也是不容易,但是依舊出行還是有一些客戶的,同時(shí)也是有年夜飯的工作需要去餐廳幫忙,可以說這一個(gè)季度有很多的活動(dòng)是需要去做好,同時(shí)也是很考驗(yàn)我們的能力,而自己作為一名老員工更是要以身作則的來做到位。
除了做好工作,同時(shí)自己也是要去帶好新人,有同事的離開,而春節(jié)過后又是有新人來到我們酒店開展工作,作為老員工也是有自己的責(zé)任和義務(wù)來帶好新人,去讓他們更好的來適應(yīng)我們酒店的工作,并且也是積極的帶著他們?nèi)ナ煜すぷ?,去開展,對(duì)于不懂的也是要去幫助他們解決。同時(shí)也是只有大家的能力有了進(jìn)步,那么才能是更好的來開展工作,來讓我們酒店的`服務(wù)做的更好的,工作也不是我一個(gè)人可以去做完的,都是需要同事們一起的來配合才能做得好。這個(gè)季度也是新年的第一個(gè)季度,所以更是要去做好,去作出一個(gè)漂亮的開始,來更好的期待我們酒店新年做得更多,而經(jīng)歷過去年的疫情也是讓我們更加的知道要去做好服務(wù),要去在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中活下去,也是需要我們不斷的努力才可以的。
工作當(dāng)中也是要根據(jù)實(shí)際的情況去不斷的調(diào)整去讓服務(wù)的工作開展是更好的,我也是相信我們的工作會(huì)在這個(gè)季度去做好,也是酒店的業(yè)績(jī)會(huì)在新的一年越來越好,面對(duì)未來要充滿信心,同時(shí)也是要踏實(shí)的去做好每一天的一個(gè)工作。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇12】
為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)道路交通安全宣傳工作,提高我鎮(zhèn)居民的道路交通法制觀念和交通安全意識(shí),預(yù)防和減少道路交通事故,根據(jù)《大安市道路交通安全宣傳計(jì)劃》的要求,特制訂本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以__為統(tǒng)領(lǐng),按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的總體要求,以實(shí)施“珍愛生命、安全出行”交通安全宣傳教育為載體, 通過廣泛深入的道路交通安全知識(shí)宣傳和法制教育,提高廣大居民的交通安全意識(shí)和預(yù)防交通事故的能力,達(dá)到減少道路交通事故的目的,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
活動(dòng)中,我鎮(zhèn)將針對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、乘車人、農(nóng)民群眾、中小學(xué)生等重點(diǎn)群體,集中宣傳各項(xiàng)交通法規(guī)以及“使用安全帶”、“遵守限速規(guī)定”、“駕乘摩托車戴頭盔”、“不乘坐安全隱患車輛”等交通安全常識(shí)。通過開展交通安全知識(shí)競(jìng)賽、開辦專題專欄、發(fā)放宣傳資料、組織文藝演出等多種形式,在全社會(huì)營(yíng)造文明出行的社會(huì)氛圍。力爭(zhēng)一年內(nèi)形成齊抓共管的交通安全宣傳教育工作機(jī)制,基本實(shí)現(xiàn)交通安全宣傳工作制度化、宣傳形式多樣化、宣傳內(nèi)容系統(tǒng)化;使交通安全宣傳教育率達(dá)90%以上,廣大群眾的交通法制觀念、安全意識(shí)和文明素質(zhì)明顯增強(qiáng),交通事故傷害案件明顯減少。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保全鎮(zhèn)“珍愛生命、安全出行”道路交通安全宣傳教育計(jì)劃扎實(shí)有效地開展,鎮(zhèn)政府成立了以__鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席孫忠恩為組長(zhǎng),__鎮(zhèn)交警中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、__鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門為成員的道路交通安全宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)“珍愛生命、安全出行”道路交通安全宣傳教育的組織實(shí)施,確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效。
四、實(shí)施步驟
(一)工作計(jì)劃。實(shí)施道路交通安全宣傳工作,從20__年初開始至20__年底結(jié)束,共分三個(gè)階段進(jìn)行:
1、動(dòng)員部署、建章立制階段。(時(shí)間:20__年初-20__年3月6日)。
2、規(guī)范管理、深入實(shí)施階段。(時(shí)間:20__年3月6日-20__年11月底)。
3、鞏固提高、整改驗(yàn)收階段。(時(shí)間:20__年12月)
(二)、工作步驟
1、在各村、單位、學(xué)校指導(dǎo)開展群眾喜聞樂見的宣傳教育活動(dòng)。通過上《道路交通安全法》輔導(dǎo)課,張貼宣傳警示標(biāo)語,開辦交通安全宣傳專欄,交通事故圖片展覽;引導(dǎo)廣大群眾學(xué)法、懂法、守法,使交通安全宣傳工作入村、入校、入企業(yè)、入戶、入耳、入心。利用廣播、電視、宣傳展板等形式組織開展交通安全宣傳教育活動(dòng),每季度不少于1次。
2、以中小學(xué)校為重點(diǎn),每學(xué)期由學(xué)校組織、派出所參與,對(duì)各學(xué)校進(jìn)行二個(gè)課時(shí)的交通安全法規(guī)教育;學(xué)校組織中小學(xué)生交通安全常識(shí)宣傳教育;經(jīng)常組織中小學(xué)生參加有益的交通安全活動(dòng),通過舉辦交通知識(shí)講座、演講、知識(shí)搶答賽、征文、漫畫等競(jìng)賽,開展形式多樣的交通安全宣傳活動(dòng);倡導(dǎo)“小手拉大手、安全一起走”的主題活動(dòng),形成學(xué)校、家庭、學(xué)生共同參與、相互關(guān)愛交通安全宣傳新格局。
3、以運(yùn)輸企業(yè)和農(nóng)村為重點(diǎn),組織開展交通安全宣傳活動(dòng)。一是營(yíng)造濃厚的氛圍。著手在運(yùn)輸企業(yè)、街道村莊懸掛一批宣傳橫幅、標(biāo)語,設(shè)立一批固定式宣傳欄,營(yíng)造宣傳氛圍。以中隊(duì)為單位,車駕管和事故處理部門在辦事大廳等地?cái)[放宣傳展板,懸掛橫幅。有條件的地方,播放宣傳光盤,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。二是在交通管理中發(fā)放宣傳品。為配合宣傳工作需要,加印事故展板、安全掛圖、《倡議書》等各類交通安全宣傳資料,利用交通整治的契機(jī)將宣傳資料發(fā)放到廣大交通參與者手中,提高群眾交通安全意識(shí)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)單位的宣傳工作。以交通安全宣傳“五進(jìn)”為載體深入各企事業(yè)單位,特別是客運(yùn)企業(yè)、公路沿線運(yùn)輸企業(yè)和中小學(xué)校。在“進(jìn)企業(yè)”宣傳中,以“四個(gè)一”教育形式:即看一部宣傳教育片,聽一堂交通安全教育課,看一次交通安全事故宣傳展板,安排一次交通安全基本知識(shí)考核。對(duì)于重點(diǎn)駕駛?cè)?,安排民警一?duì)一開展“結(jié)對(duì)子”跟蹤教育,切實(shí)提高其安全自律行為,杜絕違法行為。
4、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村機(jī)動(dòng)車駕駛員的宣傳教育力度。農(nóng)村機(jī)動(dòng)車駕駛員往往素質(zhì)較低,違反交通法規(guī)的事情時(shí)有發(fā)生。農(nóng)機(jī)部門要根據(jù)農(nóng)機(jī)駕駛?cè)说奶攸c(diǎn),制定交通安全宣傳計(jì)劃,要深入田間地頭對(duì)農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藢?shí)行面對(duì)面的宣傳教育。要發(fā)揮農(nóng)機(jī)示范村的`作用,以點(diǎn)帶面,利用宣傳車入屯入戶進(jìn)行宣傳,不斷提高農(nóng)機(jī)駕駛?cè)说慕煌ò踩R(shí)水平。農(nóng)機(jī)部門每年要開展2次以上道路交通安全集中宣傳活動(dòng),教育農(nóng)機(jī)駕駛?cè)颂岣呓煌ò踩庾R(shí)
五、總體要求
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。大力加強(qiáng)道路交通安全宣傳教育,是維護(hù)道路交通安全、保護(hù)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的治本之策,也是堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧__的重要舉措。各部門和各村要高度重視交通安全宣傳教育工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作措施取得實(shí)效。
(二)多方協(xié)同,齊抓共管。各部門和各村要主動(dòng)與公安交警、交通等部門聯(lián)系,密切配合,及時(shí)溝通情況,共同解決實(shí)施宣傳教育工作中遇到的困難和問題。要把此項(xiàng)工作與創(chuàng)建 “平安__”活動(dòng)結(jié)合起來,切實(shí)做好廣大群眾的道路交通安全宣傳教育工作。
( 三)加強(qiáng)監(jiān)管,確保實(shí)效。道路交通安全宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組要定期督促檢查各部門及學(xué)校加強(qiáng)道路交通安全宣傳教育情況,做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。對(duì)工作不落實(shí),措施乏力,成效不明顯的單位,要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并把此項(xiàng)工作作為年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。
總之,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量,共同參與到道路交通安全宣傳工作中,為宣傳工作的順利實(shí)施提供組織保障,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。各村和派出所要進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,根據(jù)行政村、單位、學(xué)校、農(nóng)戶的基本情況,制定詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案,完善各項(xiàng)交通安全宣傳制度,形成一套行之有效的宣傳教育體系。各村、學(xué)校要按照宣傳工作計(jì)劃狠抓落實(shí),加強(qiáng)考核,確保各項(xiàng)宣傳工作順利實(shí)施,鎮(zhèn)政府將定期抽查督導(dǎo)落實(shí)。通過廣泛、深入地實(shí)施道路交通安全宣傳工作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民、中小學(xué)生道路交通安全法律法規(guī)和安全知識(shí)得到全面加強(qiáng)和提高,道路交通秩序明顯好轉(zhuǎn),交通事故明顯下降的創(chuàng)建目標(biāo)。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇13】
__年一季度,宣傳思想工作要緊緊抓住工作會(huì)議精神的宣傳貫徹這一中心,認(rèn)真做好宣傳思想政治工作,發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以__為指導(dǎo),緊緊圍繞______總體要求,通過扎實(shí)宣傳__年工作會(huì)議精神,特別是重點(diǎn)宣傳好工作報(bào)告精神,使全處員工準(zhǔn)確、全面、及時(shí)了解掌握工作目標(biāo)及發(fā)展形勢(shì),把干部員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到工作會(huì)議精神和統(tǒng)一部署上來,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開好局起好步奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真組織好工作會(huì)議精神的宣傳
1、會(huì)前宣傳階段
(1)加強(qiáng)對(duì)__年工作會(huì)議精神的宣傳。集中組織一批貫徹工作會(huì)議精神的文章在三大媒體上進(jìn)行宣傳,使工作會(huì)議精神家喻戶曉,人人皆知。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神的宣傳,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作上來。要宣傳各基層單位加強(qiáng)安全管理、加強(qiáng)安全監(jiān)督和檢查工作新動(dòng)態(tài);宣傳各基層單位開展“強(qiáng)三基、反三違、除隱患、嚴(yán)達(dá)標(biāo)”的主題活動(dòng),不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全工作水平的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,大力營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好氛圍。
2、會(huì)中宣傳階段
(1)網(wǎng)頁(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí)效性強(qiáng),方式靈活,深受干部員工喜愛的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真報(bào)道大會(huì)召開的情況。一是做好大會(huì)的動(dòng)態(tài)報(bào)道,做到當(dāng)日新聞當(dāng)日?qǐng)?bào)道。二是認(rèn)真制作會(huì)議專題報(bào)道,并開設(shè)會(huì)議專題報(bào)道頁(yè)面。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)講話、圖片報(bào)道、交流材料、相關(guān)報(bào)道、回眸__、光榮榜等欄目。三是要在會(huì)議召開前,制作標(biāo)語口號(hào)。要充分發(fā)揮信息容量大,報(bào)道內(nèi)容深等優(yōu)勢(shì),精心策劃,對(duì)工作會(huì)議進(jìn)行全面及時(shí)報(bào)道。
(2)處電視臺(tái)要精心策劃電視報(bào)道方案,充分發(fā)揮電視報(bào)道視聽結(jié)合、深入家庭的優(yōu)勢(shì),以豐富多彩的形式及時(shí)報(bào)道工作會(huì)的情況。一是要認(rèn)真制作大會(huì)新聞和專題新聞片頭。二是對(duì)大會(huì)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,當(dāng)日新聞當(dāng)日制作播出。三是要制作大會(huì)專題新聞,在會(huì)后一周內(nèi)反復(fù)播出。四是做好工作會(huì)上工作報(bào)告的電視現(xiàn)場(chǎng)直播。五是要在會(huì)議召開前在電視上打出宣傳標(biāo)語口號(hào)。
3、會(huì)后宣傳階段
(1)隨時(shí)了解掌握各單位學(xué)習(xí)宣傳貫徹勘探局、工作會(huì)議精神的情況,并對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)以活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行宣傳。
(2)要開設(shè)“貫徹工作會(huì)議精神”專題欄目,對(duì)貫徹__年工作會(huì)議精神的動(dòng)態(tài)和典型做法進(jìn)行及時(shí)宣傳,并形成系列專訪。
三、組織好對(duì)生產(chǎn)安全工作的宣傳
1、圍繞貫徹落實(shí)工作會(huì)議精神,做好各單位__年各項(xiàng)安全生產(chǎn)的總結(jié)、回顧及__年生產(chǎn)啟動(dòng)、準(zhǔn)備等工作的宣傳。
2、深入開展“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育活動(dòng)。廣泛開展面向員工群眾的宣傳教育,通過編寫宣傳材料,召開座談?dòng)懻摃?huì)以及網(wǎng)站、電視、宣傳櫥窗等形式,進(jìn)一步宣傳工作會(huì)議精神,凝聚人心、鼓舞士氣。
3、要深入挖掘一批貫徹工作會(huì)議精神的先進(jìn)典型,集中宣傳一批基層工作的突出亮點(diǎn),廣泛展示員工新風(fēng)采。
四、抓好日常宣傳的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、做好節(jié)日期間“送溫暖”及文化娛樂活動(dòng)等宣傳,營(yíng)造歡樂、祥和的氛圍。同時(shí)組織通訊報(bào)道員深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪,重點(diǎn)宣傳“節(jié)日期間”繼續(xù)堅(jiān)守生產(chǎn)崗位的一線職工。
2、對(duì)__年各基層通訊報(bào)道指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào),并下達(dá)__年通訊報(bào)道分配指標(biāo)。
3、籌備召開__年度思想政治工作研究會(huì),并做好會(huì)議的宣傳報(bào)道工作。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇14】
新的一年即將到來,但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)不斷加劇,面對(duì)各種嚴(yán)峻的形勢(shì)和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使__年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開局。
存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營(yíng)銷。
一、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款,落實(shí)具體措施
1、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
2、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹立抓存款就是抓效益的`思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來增加存款;
3、利用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶面對(duì)面交談,宣傳時(shí)要深入、細(xì)致,不能走過程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭(zhēng)取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對(duì)于老客戶要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;
4、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在__萬元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶。
5、采取有效措施,促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、加大信貸營(yíng)銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益
作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識(shí)不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強(qiáng),不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇,在20__年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇15】
__酒店是名符其實(shí)的__市唯一掛牌的四星級(jí)酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來董事長(zhǎng)和總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的精心打造和開拓創(chuàng)新、使得__酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響和考驗(yàn)。高端消費(fèi)的急劇減少、官員公款消費(fèi)的銷聲匿跡 、企業(yè)內(nèi)部自行消費(fèi)的策略都是嚴(yán)重影響我們酒店發(fā)展的致命點(diǎn)。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起?如何能在困境中保持不敗之勢(shì)?如何能正確應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們?cè)?0__年的總體工作思路和決策是“強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制、主動(dòng)出擊招引顧客消費(fèi)、創(chuàng)新實(shí)施各種奇招妙法、打造__常勝酒店?!本唧w計(jì)劃內(nèi)容如下:
一、建立完善的考核機(jī)制、真正做到公平、公正、公開。
20__年我們對(duì)酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對(duì)員工、酒店對(duì)管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評(píng)比過程中、我們對(duì)管理層另外采取群眾測(cè)評(píng)、上級(jí)對(duì)管理層測(cè)評(píng)、個(gè)人的辦法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。
二、建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動(dòng)到極致。
我們要通過多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一是酒店聘請(qǐng)專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試和競(jìng)選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹立標(biāo)兵、給以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、建立營(yíng)銷自主的承包機(jī)制、真正實(shí)現(xiàn)多勞多得的分配目標(biāo)
20__年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎(jiǎng)勵(lì)。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
四、建立多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新機(jī)制、真正激活酒店的服務(wù)功效。
年我們公開向社會(huì)推出了以下營(yíng)銷辦法:
1、舉辦有特定設(shè)計(jì)有專門隊(duì)伍有固定目標(biāo)有策劃的.生日宴;
2、采取專門送餐辦法。
3、宴會(huì)廳降低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。
4、開展大學(xué)生售消費(fèi)卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請(qǐng)會(huì)面、定期贈(zèng)送禮品。
6、走訪企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時(shí)了解顧客需求、調(diào)整我們的服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿意。
五、建立關(guān)愛員工長(zhǎng)效機(jī)制、、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢(mèng)想。酒店積極為員工提供平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長(zhǎng)和發(fā)展、實(shí)現(xiàn)美好的人生夢(mèng)想。
關(guān)于匯報(bào)第一季度工作計(jì)劃【篇16】
新的20__年到來,第一個(gè)季度的銷售工作也是要去做好計(jì)劃,迎接農(nóng)歷的新年,同時(shí)把這首個(gè)季度的工作去給做好。
首先是在農(nóng)歷新年前把前一年的工作去做好一個(gè)總結(jié)和回顧,明確前一年的工作做得如何,有哪些要在這一年里去繼續(xù)進(jìn)步改進(jìn)的,并且在新的一年里面要把哪一些做得更好,可以說由于有一個(gè)農(nóng)歷新年,而且放假的時(shí)間也是比較長(zhǎng),所以這個(gè)季度的銷售任務(wù)相對(duì)來說,是四個(gè)季度里面最少的,但是我們也是不能放松,覺得放假,就不認(rèn)真的去把銷售給做好,那可是不行的。爭(zhēng)取在農(nóng)歷新年前,把總結(jié)做好,同時(shí)把新的一年的銷售目標(biāo)確定下來,把工作分配下去。
其次就是目標(biāo)的一個(gè)分解,放假回來之后,也是要努力的去把后續(xù)的銷售工作做好,除了之前的客戶要去維護(hù)好,同時(shí)我也是要去開發(fā)新的客戶,只有客戶不斷,那么我們的銷售工作才能做到,才能達(dá)成銷售的目標(biāo),對(duì)于客戶的維護(hù)是非常重要的,老客戶每周我都要去問候,對(duì)于他們最新的情況要去了解,而對(duì)于新客戶,無論是小客戶或者大的客戶,我都是同樣要認(rèn)真的對(duì)待,銷售做一個(gè)算一個(gè),只有一個(gè)個(gè)的去積累,那么最后第一季度的目標(biāo)才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶,而忽略了小客戶,那么可能最后什么客戶都抓不到的,只有珍惜每一個(gè)客戶,才能把銷售給做好。
個(gè)人來說,也是要不斷的學(xué)習(xí),在放假期間,我要積極的看一些銷售的資料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能松懈,要去給老客戶拜年,對(duì)于自己來說,要利用好這段假期的時(shí)間去充實(shí)自己,同時(shí)把自己以前做的不好的地方列出來,去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以后把銷售工作也是能做好的,對(duì)于第一季度來說,我也是要參加公司在年后組織的培訓(xùn),在培訓(xùn)中去把自己的一個(gè)銷售技巧再次的升級(jí)優(yōu)化,讓自己在洽談客戶的時(shí)候,能更加的自如,更懂得怎么樣洽談,才能把客戶拿下,完成銷售的一個(gè)目標(biāo)。
新年第一個(gè)季度,我要完成自己的銷售目標(biāo),打好第一戰(zhàn),有一個(gè)開門紅,那么在以后的工作當(dāng)中,我也是能更有信心,更有動(dòng)力的去把整年的工作去做好。