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      書店出納工作總結(jié)及計劃范文

      時間: 邱妹21268 分享

        眨眼之間,時光飛逝。2019在不經(jīng)意間已然過去,回顧自己在這一年里的點(diǎn)點(diǎn)感受頗多。那么書店出納工作總結(jié)及計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼臅瓿黾{工作總結(jié)及計劃范文,希望大家喜歡!

      書店出納工作總結(jié)及計劃范文

        書店出納工作總結(jié)及計劃范文篇一

        2019年我部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財務(wù)知識,順利完成如下工作:

        出納工作總結(jié)及2020年劃第一部分

        在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

        1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項調(diào)節(jié)表。

        2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

        3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

        4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

        5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

        出納工作總結(jié)及2020年劃第二部分

        隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。

        出納工作總結(jié)及2020年劃第三部分

        隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及2014年工作計劃:

        1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項費(fèi)用的報銷、應(yīng)付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項支出;

        2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;

        3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

        4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;

        5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;

        6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

        7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作;

        8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;

        9.完成財務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務(wù)。

        書店員工工作總結(jié)及計劃范文精選篇二

        伴隨著2019年元旦飛舞的雪花,2019年已悄然成為歷史?;厥讋傔^去的一年,我在門店店長的帶領(lǐng)下,與全體同事們精誠團(tuán)結(jié),互幫互助,共同努力,以自身良好的工作業(yè)績,維護(hù)并宣揚(yáng)了新華文軒江北店的良好形象,較好地完成了全年銷售任務(wù),為書店履行傳播知識和文化的社會責(zé)任貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。

        作為一名圖書營業(yè)員,我秉承讀者就是上帝的信條,在日常工作中對待每一位進(jìn)店讀者,我都能笑臉相迎,主動為他們介紹和查找圖書。每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書時,看到讀者滿意笑容和對我服務(wù)所給予的肯定,我心里與他們一樣體味著快樂,工作成就感油然而生。

        在做好門店工作的同時,為聯(lián)結(jié)門店與市場,我充分發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神,較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團(tuán)購工作,充分挖掘了門店的銷售潛力,拓展了銷售渠道,也極大地鍛煉了自身能力。在此,我要對店長和同事們在團(tuán)購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝!團(tuán)購工作雖苦雖累,但挑戰(zhàn)性十足,也帶給我快樂和極大的成就感,新的一年里,我將一如既往,將該項工作做得更好、更扎實(shí)!回顧2019年,無論是在生活上、還是在工作中,我都得到了門店領(lǐng)導(dǎo)、同事們無微不至的關(guān)心和幫助,對此,我衷心地對大家說一聲:謝謝!特別是門店店長在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導(dǎo),我深表感激!門店這個大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和快樂,讓我從來沒有感到孤獨(dú)和寂寞。在新的一年里,我將與大家一道,在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履職盡責(zé),竭我所能,為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力!

        書店黨支部年終工作總結(jié)及計劃范文精選篇三

        今年以來,本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署,緊緊圍繞分局的各項重點(diǎn)工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計開展工作,竭盡所能推進(jìn)工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本人今年以來工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報,不當(dāng)之處,請批評指正。

        一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

        在辦公室工作,我時常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來,我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí),牢固樹立堅定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長。

        二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)能力

        今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:

        一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅持認(rèn)真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量,不管個人水平如何,在態(tài)度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。

        二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝與宣傳;主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中12篇,省級48篇,市級280篇。

        三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營戶,進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入到某某等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時,加強(qiáng)督促檢查,推動了各項工作的順利開展。

        四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進(jìn)進(jìn)展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

        五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報材料;每周報送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計劃安排;每月向市局報送重點(diǎn)督查事項完成情況。同時,在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

        三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平

        我深知辦公室工作的重要性,來不得半點(diǎn)差錯,來不得半點(diǎn)疏忽,因此,我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動,以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻以六條禁令嚴(yán)格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實(shí),認(rèn)真落實(shí),快速落實(shí),加班加點(diǎn)不抱怨,點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,是我分內(nèi)的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態(tài)度是積極的,工作作風(fēng)較為扎實(shí)。

        我在自己的工作崗位上,可能會取得一點(diǎn)成績。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在:一是工商業(yè)務(wù)還不精通,還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn),還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

        一年來,各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛,各位同志,特別是辦公室同志們的支持鼓勵,成了我不竭的動力。在這里,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示衷心的感謝。

        新華書店年終工作總結(jié)及計劃范文精選篇四

        過去一年來,我店在縣委、縣政府和縣委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省發(fā)行集團(tuán)以及相關(guān)部門的大力支持下,通過全店干部職工積極配合和努力下,全店上下團(tuán)結(jié)一心,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指引,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞圓滿完成各項任務(wù)目標(biāo),開拓進(jìn)取,同心同德、埋頭苦干,以新的經(jīng)營理念,推動企業(yè)新發(fā)展,取得了“兩個效益”的雙豐收。

        一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

        全年完成銷售收入515.28萬元,比年初計劃440萬元增長752851.57元,增幅為17.1%。同比增長166490.42元,增幅3%。其中教材銷售(含免費(fèi)教材)480.79萬元,完成年計劃任務(wù)的114%,同比增長1%;一般圖書銷售9.9萬元;文化用品銷售24.6萬元;分別完成年計劃任務(wù)的123%和223%,分別同比增長4.4%和87.7%。

        門市總銷售24.9萬元,占年計劃的131%;其中圖書銷售9.9萬元,文化用品銷售15萬元,分別同比增長4.4%和14.5%。

        二、主要工作

        (一)把握機(jī)遇,做好教材發(fā)行工作

        我們按照上級主管部門對教材經(jīng)營工作的要求,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)與學(xué)校溝通聯(lián)系,及時為他們解決困難。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,全心全意為學(xué)校、為師生服務(wù)。加強(qiáng)教材管理工作,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好細(xì)節(jié)工作,維護(hù)好教材發(fā)行秩序, 圓滿完成“課前到書,人手一冊”這項政治任務(wù)。09年共發(fā)行教材:69萬余冊,碼洋:480多萬元。其中:非免教材:7.6萬多冊,碼洋100多萬元;免費(fèi)教材:61萬多冊,碼洋380萬元。

        09年秋季由于原來的省集團(tuán)的教材發(fā)行合同期滿,要對教材發(fā)行權(quán)進(jìn)行重新招標(biāo),因此,秋季全省教材發(fā)行工作會議推到了四月中旬召開,時間非常緊迫,任務(wù)繁重,針對出現(xiàn)的新情況、新問題,我店積極應(yīng)對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性,全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是:

        1、鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。平時我們注重與各職能部門和學(xué)校的關(guān)系,經(jīng)常上門聽取他們對我們發(fā)行工作意見和建議,聯(lián)絡(luò)感情,理順關(guān)系。同時,在教師節(jié)當(dāng)天,我們還專程到了高村中學(xué)和白石鎮(zhèn)民安小學(xué)進(jìn)行交流慰問活動,了解他們想法,聽取他們對我們發(fā)行工作的意見和建議。由于我們注重各方面的細(xì)節(jié),密切了我們和學(xué)校的關(guān)系,營造了一個良好的外部環(huán)境,為我店的發(fā)行工作打牢了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

        在今年秋季,負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后,發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù),立即向店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,店領(lǐng)導(dǎo)聽到這件事后非常重視,一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解情況,一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應(yīng)用及時,通過向?qū)W校負(fù)責(zé)教材征訂的領(lǐng)導(dǎo)做了深入細(xì)致的解釋工作,并且得到了上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,鐘常委親自過問,胡部長也親自來到學(xué)校了解情況,最后將學(xué)校原來準(zhǔn)備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數(shù)要了回來,為書店挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

        2、做好免費(fèi)教科書發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費(fèi)教科書的發(fā)行工作,我們專門組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人召開了有關(guān)教材發(fā)行工作會議,并制訂了《云安縣中小學(xué)教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》,明確了各網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任,確保免費(fèi)教科書在開學(xué)前送到全縣每間學(xué)校。同時,做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作,滿足了學(xué)校的需求。教材發(fā)完后,我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓?wù)工作,牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識,由主管教材副股長進(jìn)行電話跟蹤,征求意見,了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷等質(zhì)量問題,對有問題的教材做到及時調(diào)換。

        在秋季教材發(fā)行過程中,收到部分學(xué)校的投訴,由于小學(xué)數(shù)學(xué)教具定價過高,學(xué)校經(jīng)費(fèi)難以應(yīng)付,當(dāng)知道這件事后,引用我店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,立即會同負(fù)責(zé)教材征訂的負(fù)責(zé)人商討對策,一邊向?qū)W校做好解釋工作,一邊與集團(tuán)教材發(fā)行中心取得聯(lián)系,最后,得到了集團(tuán)的支持,同意將部分教具退回去,后來我們與訂有該教具的每間學(xué)校取得聯(lián)系,根據(jù)他們的實(shí)際需要,將負(fù)擔(dān)過重的部分全部收回,并向?qū)W校進(jìn)行賠禮道歉,樹立良好企業(yè)形象,贏得了學(xué)校的認(rèn)可。

        3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后,就與學(xué)校取得聯(lián)系,向?qū)W校解釋書店的運(yùn)作情況,爭取他們的理解和支持,確保教材款能及時回籠,無出現(xiàn)拖欠情況。

        (二)科學(xué)管理、注重營銷,使一般圖書和文化用品經(jīng)營出成績

        面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場,今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和文件學(xué)習(xí)用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突出一般圖書和文化用品的銷售,取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元,同比增長56%。具體做法是:

        1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)、和進(jìn)貨渠道。在進(jìn)貨方面, 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn),相應(yīng)增加了少兒、科技、社科、計算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書的進(jìn)貨量,積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進(jìn)貨渠道方面,我們以省集團(tuán)為主,以粵高公司和個體為輔的原則,大宗的教輔征訂以集團(tuán)為主;一般書以粵高公司為主,由于我們進(jìn)一般書的數(shù)量有限,如果直接到集團(tuán)進(jìn)貨反而加重了成本,而且周轉(zhuǎn)慢,影響了銷售;在集團(tuán)沒有現(xiàn)貨或者缺貨情況下,適當(dāng)向個體購進(jìn)部分圖書作為代銷,這樣既減輕企業(yè)經(jīng)營成本,也增加企業(yè)銷售?!?、加大政治類讀物和有關(guān)活動用書的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國人大、政協(xié)會議和中國共產(chǎn)黨中央委員會全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學(xué)校開展各項學(xué)習(xí)活動為契機(jī),通過爭取上級有關(guān)單位及部門的支持,下發(fā)文件,發(fā)放宣傳征訂單和進(jìn)行電話跟蹤等方式,擴(kuò)大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關(guān)文件及活動用書1600多冊,碼洋達(dá)2萬多元。收到了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

        3、抓好了文化用品的銷售。今年以來,在抓好原有品種銷售的同時,以今年是新中國成立60周年為契機(jī),重點(diǎn)對國旗及其它配套品種進(jìn)行強(qiáng)勢宣傳,通過發(fā)放宣傳征訂單和推出特價銷售等措施,既滿足了全縣各單位的需求,又增加我店的銷售,在國慶期間共銷售國旗及其制品共近3000元。在秋季開始,我們特別對新華發(fā)行集團(tuán)出版的“新華牌”學(xué)生作業(yè)簿進(jìn)行了強(qiáng)勢推銷,在我們賣場環(huán)境、群眾購買力不具備明顯優(yōu)勢的情況下,通過跳出坐店等客的老套路,主動出擊開拓業(yè)務(wù),召集鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人召開專門推介會;深入學(xué)校進(jìn)行宣傳;對縣城學(xué)校發(fā)放宣傳樣品,張貼宣傳廣告等形式進(jìn)行推銷活動;到目前為止共銷售“新華牌”作業(yè)簿24萬多本,碼洋達(dá)14多萬元,據(jù)南國書業(yè)報介紹,我店取得了該作業(yè)簿全省銷售量第一的驕人成績。

        4、抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以“顧客至上為中心”,深入開展樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動為契機(jī),不斷補(bǔ)充和完善服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

        (三)加強(qiáng)班子隊伍建設(shè),提高班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。

        事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,基礎(chǔ)在職工,核心在班子。我店始終堅持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重,放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學(xué)習(xí),提高班子整體素質(zhì)。堅持理論學(xué)習(xí),提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);通過學(xué)習(xí)“三個代表” 重要思想和開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和各項工作的能力。二是堅持民主集中制,增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制,形成了既有集體領(lǐng)導(dǎo),又有個人分工負(fù)責(zé);既有明確職責(zé),又有積極主動配合的良好氛圍,增進(jìn)了班子成員之間的相互理解、支持和團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè),提高班子自律意識。按照縣委縣政府加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定,進(jìn)一步加大了對班子作風(fēng)的建設(shè),通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、和

        式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、和主管部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件,學(xué)習(xí)了某某同志有關(guān)重要講話等。

        (四)抓好精神文明建設(shè),樹立良好的企業(yè)形象

        一年來我店在精神文明建設(shè)方面主要做了以下幾方面的工作:

        1、抓好門市的軟硬件建設(shè)。一是進(jìn)一步制訂和完善門市各項制度,規(guī)范門市的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行佩證上崗制度,嚴(yán)禁在門市做出任何影響企業(yè)形象行為,明確各項處罰條例,對門市貨架實(shí)行分段包干整理,使到商品陳列有序,干凈衛(wèi)生。樹立了良好的企業(yè)形象?!《菫楦纳谱x者的購書環(huán)境和員工的辦公環(huán)境,在今年5月份我店對門市部和二樓辦公室進(jìn)行了裝修,改善讀者的購書環(huán)境和為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。

        2、積極參與新農(nóng)村建設(shè)和開展獻(xiàn)愛心,扶貧濟(jì)困活動。今年在縣委組織的“黨日”活動中,組織全店黨員干部到掛鉤村點(diǎn)進(jìn)行慰問活動,支持該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)3000元,幫助村里解決了實(shí)際困難。同時, 開展獻(xiàn)愛心,扶貧濟(jì)困活動。對掛鉤村點(diǎn)困難黨員和困難學(xué)生進(jìn)行走訪,為困難黨員送上一些油、米和慰問金,向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。為困難學(xué)生送上一些學(xué)習(xí)用品和慰問金,并勉勵他們在要好好學(xué)習(xí),勇于克服當(dāng)前困難,長大后為祖國為家鄉(xiāng)多作貢獻(xiàn)。

        3、關(guān)心職工生活。按規(guī)定執(zhí)行員工年休假制度和加班制度;店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用,今年組織全店職工進(jìn)行一次健康體檢;在新制訂的財會管理制度中明確規(guī)定,職工或職工家屬生病住院,工會都會組織有關(guān)人員前往探望,并送上水果和一定的慰問金;每逢中秋和春節(jié)等重大節(jié)日,店里都會派員前去看望退休或因病在家病休職工,了解他們的生活情況和身體情況,并送上節(jié)日禮品和慰問金等。讓他們感受到書店大家庭的溫暖。

        (五)抓好綜治和安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)建和諧平安書店

        我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,狠抓落實(shí)。在制訂崗位責(zé)任制時,明確規(guī)定,一把手負(fù)總責(zé),各部分負(fù)責(zé)人是該部門的安全第一責(zé)任人,其它員工是安全責(zé)任人之一,并將此項工作列入各部門目標(biāo)考核內(nèi)容。重大問題,重大活動及重要事項,一把手要親自過問,親自抓。建立健全內(nèi)部安全工作的各項管理制度,積極配合縣綜治辦及職能部門的工作,加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調(diào)和檢查考評,嚴(yán)格執(zhí)行一票否決制度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行單位一把手維護(hù)穩(wěn)定工作包干制度,把影響綜治和安全生產(chǎn)的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來,我店未出現(xiàn)任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

        三、存在問題與今后的努力方向

        一年來,我店在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中取得的一點(diǎn)成績,這些成績是全體干部職工共同努力的結(jié)果,但還存在著許多的不足,如:職工技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高,有的員工素質(zhì)較底,崗位責(zé)任意識淡薄、服務(wù)讀者意識和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng),缺乏敬業(yè)精神;門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠,市場信息掌握不夠全面;市場營銷手段還不夠創(chuàng)新,人均購書額未達(dá)到全省較高水平;有的職工勞動紀(jì)律比較松散,離崗現(xiàn)象有所發(fā)生。以上這些問題有待于在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)思想理論方面的學(xué)習(xí),克服困難,振奮精神,開拓進(jìn)取,踏實(shí)工作,在工作中認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的人生觀和價值觀,為我店圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的新貢獻(xiàn)?! ∷?、2010年度工作目標(biāo)和打算:

        1、進(jìn)一步加強(qiáng)對教材教輔的發(fā)行工作,積極應(yīng)對新形勢新政策,保證經(jīng)濟(jì)工作的平穩(wěn)運(yùn)作。力爭明年全年銷售達(dá)520萬元。

        2、抓好各部門的各項工作,進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),保持良好精神狀態(tài),提高領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。

        3、進(jìn)一步加強(qiáng)門市部軟件建設(shè),提升服務(wù)水平,提高企業(yè)的整體形象。

        4、進(jìn)一步加強(qiáng)“新華牌”作業(yè)簿的推銷工作,將其作為2010年新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

        5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年有所增長。

        6、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管力度,開源節(jié)流,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。

        7、進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè)和綜治安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

        8、繼續(xù)抓好職工各項技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,提高全員整體素質(zhì)。

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