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      年度工作目標(biāo)計劃12篇

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      年度工作目標(biāo)計劃(精選12篇)

      怎么制定好年度工作計劃?看下吧。時間一晃而過,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的年度工作目標(biāo)計劃,歡迎大家分享。

      年度工作目標(biāo)計劃12篇

      年度工作目標(biāo)計劃【篇1】

      過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,接下來的一年,我們部門也已經(jīng)做好了計劃,希望能夠在新的20__取得新的突破!

      一、目標(biāo)概述

      協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20__年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

      人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

      二、具體實施方案

      1、20__年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

      2、20__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

      3、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在20__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。

      三、實施目標(biāo)需注意事項

      1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

      2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。

      四、目標(biāo)責(zé)任人

      第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

      協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

      五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門

      1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。

      2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇2】

      在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢下,要全面推進(jìn)學(xué)校德育、教學(xué)、師資隊伍建設(shè),夯實雙常規(guī)管理,加強(qiáng)教研教改力度,推進(jìn)素質(zhì)教育,實現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化,根據(jù)上級教育部門要求,結(jié)合學(xué)校實際,特制訂本計劃。

      指導(dǎo)思想:

      在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實_,以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實,以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內(nèi)涵發(fā)展,建立書香校園,全神貫注抓質(zhì)量,科研新校,以人為本,素質(zhì)優(yōu)先,全面建設(shè)和諧校園,辦成社會滿意的學(xué)校。

      工作目標(biāo):

      1、繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)、規(guī)范管理,確保質(zhì)量穩(wěn)步提升,辦學(xué)生喜歡、家長信任、社會認(rèn)可、人民滿意的學(xué)校

      2.以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨,以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心,完善細(xì)化績效量化考核辦法。

      3.注重德育實效性的研究,扎實抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實在校一日行為規(guī)范要求。

      4、以信息化帶動學(xué)校教育現(xiàn)代化,實此刻信息化基礎(chǔ)上各項教育要素的有機(jī)整合,促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。

      5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。

      6、以教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點,加強(qiáng)師德教育,提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì),營造良好的育人環(huán)境,運用信息的育人方法培育學(xué)生。

      7、以骨干教師為主導(dǎo),開展群眾備課活動,提高備課質(zhì)量,培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。

      8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。

      工作任務(wù)和措施:

      一、著眼學(xué)校發(fā)展,完善學(xué)校各種管理機(jī)制

      努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進(jìn)教師潛力提升的舞臺。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展?!奥氏劝l(fā)展,爭創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定?!?,全體教職員工要確立“四種意識”:發(fā)展意識、職責(zé)意識、率先意識、創(chuàng)新意識。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”:調(diào)查研究的潛力、決策設(shè)計的潛力、組織執(zhí)行的潛力、反思調(diào)整的潛力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。

      二、以“學(xué)生發(fā)展”為本,全面提高學(xué)生素質(zhì)

      1、德育工作求實效。

      我們要切實根據(jù)小學(xué)生的實際特點,精心設(shè)計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實踐活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實在校一日行為規(guī)范要求。

      繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國旗下講話資料,培養(yǎng)學(xué)生愛國意識和群眾榮譽感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī),利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動資料,引導(dǎo)更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。

      2、切實加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。

      “常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對學(xué)生進(jìn)行禮貌禮儀為重點的基礎(chǔ)禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化,確定每個階段的訓(xùn)練重點,構(gòu)成序列。在教育訓(xùn)練的過程中堅持低起點、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則,做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效,力求透過嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、禮貌禮儀習(xí)慣。

      班級是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班群眾建設(shè),注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,各年級、各班要根據(jù)學(xué)生的狀況、分層次、有針對性地對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構(gòu)成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。

      班主任在學(xué)校德育工作中發(fā)揮著十分重要的作用,是學(xué)校管理的中堅力量,能夠這么說,一所學(xué)校校風(fēng)的優(yōu)劣在很大程度上取決于各班班風(fēng)的狀況,而班風(fēng)構(gòu)成的關(guān)鍵在于班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè),透過“班主任培訓(xùn)、舉辦班主任經(jīng)驗交流會”等,使班主任在班級管理中能耐心細(xì)致地做好班級日常管理工作。在日常管理中進(jìn)行深入思考,深刻反思,不斷總結(jié)班級管理成功的經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,勇于實踐,努力構(gòu)成具有鮮明特色的管理模式

      3、做好少先隊工作,發(fā)揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強(qiáng)德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征,貼近學(xué)生的思想實際,精心設(shè)計和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實踐活動,做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長的動力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊組織建設(shè),培訓(xùn)少先隊干部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學(xué)校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。

      緊抓教師隊伍建設(shè),進(jìn)行好課堂教學(xué)改革

      1、堅持以師為本,塑造教師群眾優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個體在教育細(xì)節(jié)上下功夫,創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵,牢固樹立“學(xué)高為師,身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,真正做到愛護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對待學(xué)生,耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生;衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱贊的楷模。

      2、建立“以校為本”的教研機(jī)制,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學(xué)校發(fā)展、教師成長和課改推進(jìn)的迫切需要。本年,我們將著力構(gòu)建三大平臺,強(qiáng)勢推進(jìn)校本研究。

      學(xué)習(xí)平臺:確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識,把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式,構(gòu)成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之余的自主學(xué)習(xí),摘抄學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,及時在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會。

      實踐平臺:

      課堂是素質(zhì)教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,并在教育博客上發(fā)表自己的觀點,著力打磨每一節(jié)課,提高實踐課的效能。

      反思交流平臺:要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué),把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動,從自身的教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)尋找問題,繼而轉(zhuǎn)化為課題來研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。

      3、加強(qiáng)教育科研,增進(jìn)學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實際,要做好兩個重點課題的結(jié)題及成果申報工作;二是建立“課題組長負(fù)責(zé)制”、“課題組例會制”,各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓(xùn);爭取上級教科研部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)。

      4、深入開展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動,是加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手,是發(fā)展學(xué)校教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式?!俺t歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發(fā)揚優(yōu)良革命傳統(tǒng),培養(yǎng)群眾的愛國精神;“讀經(jīng)典”能增長知識,啟迪智慧,有助于傳播先進(jìn)文化,提高教師教學(xué)潛力和教學(xué)水平;“誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優(yōu)秀民族文化,提升廣大師生的人文素質(zhì);“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚正氣,引領(lǐng)風(fēng)尚,有助于增強(qiáng)廣大師生的社會公德意識,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。扎實開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來、凝聚起來,構(gòu)成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動力,為實現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年,崛起“十二五”的目標(biāo)而共同奮斗。

      5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化

      要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃,提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益;建立教學(xué)質(zhì)量評價體系,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

      要牢固樹立“健康第一”思想,認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個條例》,用心進(jìn)行教育教學(xué)改革,加強(qiáng)體育課外活動,保證學(xué)生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學(xué)質(zhì)量和運動水平。制定落實相關(guān)小學(xué)生愛護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。

      藝術(shù)教育要從基本知識、基本技能入手,加強(qiáng)素質(zhì)潛力培養(yǎng),組織開展藝術(shù)單項競賽活動,提高學(xué)生審美潛力和藝術(shù)教育質(zhì)量,加強(qiáng)學(xué)生勞動技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動習(xí)慣和生活自理潛力。開展科技教育活動,增強(qiáng)學(xué)生的動手動腦的潛力,培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識。

      20__年是中心小學(xué)各項工作再上臺階,全面創(chuàng)新的一年,在新的一年里,在全校教職工齊心協(xié)力、踏實工作下,學(xué)校的工作必將會取得一個全新的發(fā)展。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇3】

      新年伊始,萬象更新。自20__年8月入職以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項目標(biāo)落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:

      一、辦公室工作方面

      要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,要從細(xì)小的事抓起,應(yīng)對每一件大小事情,堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:1、多學(xué)習(xí),提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的潛力。3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。

      二、管區(qū)工作方面

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫忙。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學(xué)習(xí)的過程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。

      2、開拓思路,完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續(xù)高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。

      3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導(dǎo),切實做到真正為農(nóng)民辦事。

      4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時刻維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進(jìn)用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。

      另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。

      總之新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加嚴(yán)格的要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇4】

      __年是我們__廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好__年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處,做好__年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

      透過__年各項工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃__年做到如下幾點:

      一、制定每月、每季度的工作計劃。

      充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

      1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大__公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

      2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

      3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

      4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

      我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

      二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

      做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

      另外,在__年年末的時候,我報考了__大學(xué)的__專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

      三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

      用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

      以上,是我對__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇5】

      一、長期計劃概況

      1.事業(yè)集團(tuán)計劃的基本觀念:

      (1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長期資金。

      (2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。

      (3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機(jī)會。

      (4)發(fā)布與實施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。

      2.長期計劃的修正:本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來5年的長期計劃。

      3.經(jīng)營的基本方針:

      (1)公司是制造名牌運動用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。

      (2)公司要維護(hù)顧客的利益及對顧客的服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)社會的目的。

      (3)公司要重視員工的幸福,重視每個人的成長,按能力高低支付薪資。

      (4)公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長,以求在競爭中立于不敗之地。

      二、20__年度計劃的編制

      年度的展望:

      雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境由極度繁盛階段進(jìn)入到調(diào)整階段,但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長。公司方面也一樣,只要所經(jīng)營的商品本身有其效益性,公司自然也會有成長。

      1998年以來的不景氣與非恐慌性的蕭條,是投資環(huán)境的變革與投資者適應(yīng)的結(jié)果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產(chǎn)品的價格發(fā)生很大的關(guān)聯(lián)。因此,我們要更進(jìn)一步地開發(fā)商品,努力加強(qiáng)行銷與技術(shù)指導(dǎo)。但由于總體的變革,我們預(yù)估的年成長率將不及以往3年的50%,而只能達(dá)到20~30%左右。

      2.實施事業(yè)單位利潤中心制:

      過去5年來,公司規(guī)模隨銷售額的增加而擴(kuò)大直至目前的階段。為適應(yīng)多角化經(jīng)營及產(chǎn)品多樣化的要求,本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關(guān)產(chǎn)品的事業(yè)集團(tuán)。因此,為使公司適應(yīng)環(huán)境,渡過難關(guān),必須實施事業(yè)單位利潤中心制。

      3.方針:

      (1)確立利潤中心制。

      (2)經(jīng)費維持現(xiàn)狀(成本中心)。

      (3)庫存與應(yīng)收賬款維持現(xiàn)狀。應(yīng)收賬款有增加的趨勢。今后應(yīng)收賬款的增加,需配合庫存量的減少。

      (4)設(shè)備投資的檢查。

      (5)資金調(diào)度的健全化。①安定資金的流入———除增資與公積利益外,公司將從金融機(jī)構(gòu)貸入長期安定資金。②安全準(zhǔn)備金———儲蓄準(zhǔn)備金2億元。

      三、制鞋事業(yè)部的方針與計劃

      1.長期展望:

      (1)中國制鞋業(yè)強(qiáng)大,尤以運動鞋輸出為大宗,近年來整廠輸出的模式已蔚然成風(fēng),本公司亦考慮于3年內(nèi)在國外設(shè)分廠生產(chǎn)。

      (2)除了海外設(shè)廠的規(guī)劃外,本公司亦有鑒于運動、休閑風(fēng)氣的普及,以及休閑人口的年輕化,準(zhǔn)備全力開發(fā)10~17歲及18~22歲的運動休閑鞋市場。

      年度的方針:

      (1)積極開發(fā)海外工廠所在地的銷售市場。

      (2)廣告、銷售據(jù)點、連鎖及專賣店的可行性評估。

      (3)建立員工間良好的人際關(guān)系,并使內(nèi)、外人士均認(rèn)同本公司在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

      (4)組織與作業(yè)狀況(表格略)

      (5)制鞋事業(yè)部損益計劃書(表格略)

      四、研究發(fā)展部(R&D)的方針與計劃(略)

      五、財務(wù)部的方針與計劃(略)

      年度工作目標(biāo)計劃【篇6】

      銷售總監(jiān)進(jìn)行了廣泛的工作,目前人員還不多。一些重要的工作是直接開展業(yè)務(wù),協(xié)助同事完成業(yè)務(wù),自己也需要在業(yè)務(wù)開拓方面成為工作的力量。日常工作分配70%以上的時間工作,注意時間管理。設(shè)定業(yè)績要求,所有業(yè)務(wù)跟進(jìn)均按公司規(guī)定進(jìn)行。

      工作要點:

      1、進(jìn)行市場調(diào)查分析,深入了解當(dāng)前市場狀況、對方狀況、國家政策法規(guī),形成相關(guān)文件。

      2、市場調(diào)查分析后整理自己下單的市場戰(zhàn)略,下單的要點歸納如何。

      3、整理客戶,聯(lián)系跟進(jìn)。著眼于省各地市黨政軍、檢察法、大型企業(yè),廣泛收集相關(guān)清單資料,利用各種關(guān)系掌握情況,整理客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),整理跟進(jìn)形式,制定跟進(jìn)計劃。

      4、更多關(guān)注信息系統(tǒng)、輿論管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)有更多的需求嗎?政府部門,大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。認(rèn)真了解工作,了解客戶特點,尋求創(chuàng)意,提高自己的信息行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

      5、尋求內(nèi)部資源支持,形成符合自己風(fēng)格的合作模型,例如形成售前支持,形成良好合作。

      6、準(zhǔn)備各種類型的安全故事,講故事能力強(qiáng),個案感動客戶。安全必須是引起客戶對事故的恐懼,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事的好方法。

      7、發(fā)展伙伴。提供顧客的資源。例如,尋找一些安全朋友的協(xié)助,尋找一些協(xié)助,舉行客戶會議等。

      8、跟進(jìn)現(xiàn)有渠道,做好日常訪問工作,爭取合作。

      9、收集、集中、發(fā)掘客戶新功能、新產(chǎn)品潛在需求,滿足客戶需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量。做產(chǎn)品專家。

      10、在需要突破的行業(yè),考慮各種廣告分發(fā)。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇7】

      一、目標(biāo)

      目標(biāo)是我們做計劃的基礎(chǔ)和依據(jù),因此,必須首先明確自己的目標(biāo),然后,根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動方案。

      二、資源分析

      為完成目標(biāo),我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標(biāo)。但是,這些基本條件具備了,目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件,是我們做計劃的首要任務(wù)。

      一般地說,就各銷售部的年度營銷計劃而言,目標(biāo)支持因素主要幾個:目標(biāo)市場、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說區(qū)域)。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      首先要確定目標(biāo)市場,在目標(biāo)市場確定下,人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場服務(wù)的。

      三、組織管理

      上述基本條件具備后,就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,發(fā)揮管理的效用。在任何一個組織中,每個崗位的職責(zé)都需要明確,只有這樣才能實現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個組織體系中,每個人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價值,使管理的價值最大化,效率最高,費用最低。

      四、進(jìn)度

      由于是年度任務(wù),因此,任務(wù)首先要進(jìn)行分解,沒有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,完成任務(wù)是不可能的。在分解任務(wù)時,要人人肩上有指標(biāo),主要分解到人員、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理。由于市場的不確定性和各地市場差異化,因此,進(jìn)度分解要結(jié)合各地實際情況進(jìn)行,不能一刀切。

      五、增長點

      每年的任務(wù)都有不同程度的增長,如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長點,為下一步的營銷工作指明前進(jìn)的方向,尤其重要。否則,就可能打的是無準(zhǔn)備的仗。

      六、競爭分析

      做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),競爭是十分激烈的。關(guān)鍵是在競爭的市場環(huán)境中,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長處,規(guī)避自己的短處。

      七、營銷舉措

      針對自己的長短處,為完成任務(wù),有哪些困難,這需要理清。對于有些困難,可能一時解決不了,但有些困難不能回避,必須解決。為此,相應(yīng)的營銷舉措隨之運用。營銷舉措必須有針對性,不能泛泛而談。

      八、預(yù)算

      為完成任務(wù),我們需要多少投入,這個是需要弄清楚的。做預(yù)算的時候,能具體測算出的,就要具體化。不能具體的,這樣的項目就做一個估計數(shù),也就是常說的不可預(yù)見費用。對于部門來說,有些費用是部門不可控制的,有些是部門可以控制的。這個要適當(dāng)分清,以便本部門今后進(jìn)行費用的合理使用和控制。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇8】

      一、行政部自身建設(shè)

      行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:

      1、完善部門組織職能;

      2、完成部門人員配備;

      3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

      4、提高部門工作質(zhì)量要求;

      5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

      二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。

      績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

      1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

      2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

      3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

      三、建立職位分析制度

      通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗

      第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。

      行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

      一、員工培訓(xùn)制度

      員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

      1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

      2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

      3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).

      二、企業(yè)文化的深化塑造

      企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

      1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

      2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

      3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

      4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

      三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

      1.建立____評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行____評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

      2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

      3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇9】

      為深入貫徹落實_,著力推進(jìn)扶貧解困,全面完成災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù),大力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),切實加強(qiáng)基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè),推進(jìn)“掛包幫”活動取得突破性進(jìn)展,以優(yōu)異成績迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年,特制定本意見。

      一、加大幫扶力度,著力完成重點工作任務(wù)

      (一)協(xié)助抓好規(guī)劃的完善和實施。根據(jù)三年工作總體規(guī)劃,制定本年度開展“掛包幫”工作計劃,明確具體抓手、落實具體舉措,創(chuàng)造性開展工作。

      (二)協(xié)助抓好以水利、交通為重點的基礎(chǔ)實施建設(shè)。堅持科學(xué)規(guī)劃,大力改善群眾居住和生活條件,搞好農(nóng)村沼氣能源、通村公路、安全飲水工程建設(shè),深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,提高新農(nóng)村建設(shè)水平。幫助搞好項目編制,積極爭取立項,動員群眾投工投勞參與建設(shè),盡快改善發(fā)展條件。

      (三)協(xié)助抓好特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)群眾成立專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,幫助培育引進(jìn)龍頭企業(yè),打造優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,不斷提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平。協(xié)助幫扶的廣福創(chuàng)新村利用好各種平臺和資源開拓市場,促進(jìn)群眾增收。

      (四)協(xié)助抓好“兩委”班子建設(shè)。協(xié)助幫扶的創(chuàng)新村“兩委”加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),幫助培養(yǎng)一批致富帶頭人、科技能人,引導(dǎo)大戶回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮群眾的主觀積極性。培養(yǎng)發(fā)展一批共產(chǎn)黨員,從中培養(yǎng)“兩委”班子后備人選。

      (五)加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。成片推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),堅持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活的方針,突出農(nóng)民增收核心目標(biāo),努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新跨越。

      二、大力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

      (一)堅持掛點領(lǐng)導(dǎo)帶頭到基層。認(rèn)真落實“四個特別”的要求,深入聯(lián)系點調(diào)研,全年不少于2次,幫助解決突出問題,努力把聯(lián)系點建設(shè)成示范點。

      (二)切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。采取多種形式開展主題實踐活動,組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部做好包村工作,了解基層情況,增進(jìn)群眾感情,提高服務(wù)意識,實實在在地幫助群眾排憂解難,推動整個機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

      三、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)

      (一)認(rèn)真落實“一把手”責(zé)任。局黨委主要領(lǐng)導(dǎo)將切實履行好責(zé)任人的責(zé)任,堅持不懈地抓好本部門的“掛包幫”工作,做到不松勁,不懈怠,及時研究解決存在的問題,推動工作深入開展。

      (二)做好下派干部工作,主動幫助解決他們工作和生活是的困難,使他們安心、順心地開展工作。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇10】

      為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

      第一:基本情況摸底

      1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

      2、基礎(chǔ)團(tuán)隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)

      3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

      第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

      (一)店面工作表格化管理

      熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,重點整理以下日常工作:、

      1、日??蛻魜碓L登記

      2、日常客戶合同登記

      3、日常客戶回訪等記

      4、日??蛻敉对V與信息反饋登記

      5、日常店面人員工作交接登記

      6、日常店面設(shè)計師派單登記

      7、日常店面財務(wù)登記

      8、日常店面人員考勤

      (二)形成例會制

      1。通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

      2。及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。

      3。激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機(jī)制,調(diào)動店面人員的積極性。

      4。優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

      (三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用

      1。主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

      2。調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。

      3。維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的問題。

      4。收集顧客建議和意見及時反饋公司。

      第三:銷售任務(wù)管理

      (一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

      1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

      2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

      3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)

      4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。

      5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持

      (二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:

      1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)

      2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:

      A、提升店面銷售的服務(wù)意識

      操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。

      B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

      操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

      C、針對自己對產(chǎn)品賣點進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。

      操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

      D、對競品調(diào)研與分析。

      操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。

      3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

      操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

      4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。

      操作方向:實行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。

      第四:團(tuán)隊培訓(xùn)提升:

      1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

      2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

      3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

      4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

      5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

      第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

      (1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

      (2)實行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).

      (4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客。

      (5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

      (6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇11】

      一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

      承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

      1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

      2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

      3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

      4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

      二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

      隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

      1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

      2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

      3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

      4、在__年__月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

      三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。

      根據(jù)__年中支保費收入__萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險x%,非車險x%,人意險x%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險x%,非車險x%,人意險x%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

      1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

      2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

      3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年__月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

      在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

      年度工作目標(biāo)計劃【篇12】

      在上級質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督指導(dǎo)下,我們嚴(yán)格依照《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的要求,圓滿完成了全年的檢測工作。通過對今年我公司管理工作的回顧和總結(jié),梳理了目前存在的典型問題,為后續(xù)改進(jìn)提供了素材,現(xiàn)在此基礎(chǔ)上提出20__年度管理工作的計劃安排如下:

      一、抓緊推進(jìn)管理體系的換版工作

      新的《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》即質(zhì)檢總局(163)號令已于20__年8月1日已經(jīng)發(fā)布實施,根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于實施《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》必須在7月1日前完成管理體系換版要求,我公司計劃明年6月1日前完成管理體系的換版過程。由于新的《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》中與原《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》內(nèi)容上發(fā)生一定的改變,計劃在換版管理體系文件的同時還要符合《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》中所有要素,已完善管理體系,確保管理體系的有效運行。

      二、 檢測設(shè)備的更新計劃

      21861-20__《機(jī)動車安技術(shù)檢驗項目和方法》8.1/8.2中對于設(shè)備過渡期的要求,20__年3月1日起實施的加載制動方法、自動測量裝置等設(shè)備要求。計劃20__年10月對我公司安檢車間安裝加載反力試驗臺及外廓尺寸自動測量裝置。保證我公司在用檢測設(shè)備的持續(xù)先進(jìn)性。

      三、繼續(xù)重視培訓(xùn)和溝通交流

      為了更好的實施21861-20__《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》標(biāo)準(zhǔn),今年我公司積極參與了省市質(zhì)監(jiān)部門的新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),通過外部和內(nèi)部的培訓(xùn),明顯提高了我公司員工對新標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。在內(nèi)部培訓(xùn)方面,,無論是培訓(xùn)力度、培訓(xùn)策劃還是實施上,都有了明顯的進(jìn)步。但也存在培訓(xùn)參與度不高,培訓(xùn)效果有待提高的問題。根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)驗反饋,明年將更重視培訓(xùn)的質(zhì),而非量。加大內(nèi)部培訓(xùn)的力度,將實踐所得充分與大家分享,并為進(jìn)一步完善制度做好鋪墊。(詳見20__年度培訓(xùn)計劃)

      除了培訓(xùn)以外,20__年將更注重在管理工作中加大與各部門的溝通交流,提高交流效率,推動管理理念融合。

      四、加強(qiáng)檢測線內(nèi)部管理

      嚴(yán)格按照機(jī)動車檢測站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行逐步分解對照,認(rèn)具準(zhǔn)備,對沒有達(dá)到要求和不足的地方盡快落實解決;嚴(yán)格機(jī)動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實性,絕對禁止存在安全隱患的車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的安全性能檢測數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確,避免因疏忽大意造成錯誤差結(jié)果,我們對機(jī)動車行駛安全負(fù)責(zé)、對每位來我公司檢測的車主負(fù)責(zé)。

      20__年是繼往開來的嶄新的一年,在新的一年我們要夯實基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,用過硬的檢測水平迎接新的工作,爭做全市一流的機(jī)動車安全性能檢測企業(yè)。

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