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      年度超市工作計劃

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      日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的年度超市工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      年度超市工作計劃1

      20xx年是公司發(fā)展關鍵關鍵性xx年,公司經營發(fā)展的戰(zhàn)略性調整,公司的發(fā)展將成為衡量公司的行業(yè)地位的主導標準。在新的xx年里,面對新的形勢和挑戰(zhàn),公司將繼續(xù)堅持穩(wěn)中求進的發(fā)展思路,以“科學發(fā)展、質量興旺、信譽創(chuàng)新、服務創(chuàng)新”為工作指導,堅持以客戶為中心,以提高效益為目標,緊緊圍繞全年各項工作目標,以科學發(fā)展為主線,以強化管理、提高保健質量為重點,以服務創(chuàng)優(yōu)為主要內容,以加強制度建設為保證,以精細管理為手段,不斷加強和規(guī)范公司的各項管理工作,確保在20xx年公司各項工作健康有序地開展,較好地完成了各項目標任務。為總結經驗,查找不足,推動我公司經營、管理、服務等各項工作的提升和進一步的發(fā)展,現對20xx年工作加以匯報如下:

      一、經營管理工作總結

      20xx年,在公司的領導和支持下,我公司經營業(yè)務收入總體有了較大突破,主要表現在:

      xx-年年末,全市各級分支機構的預算、收入和利潤預測,全市各區(qū)縣(市)局、各直屬分公司的預算,預算分析報告以及年度預算分析報告,全市系統(tǒng)預算編制、執(zhí)行情況分析報告以及上半年預算編制執(zhí)行狀況分析報告,以及下半年全市系統(tǒng)預算執(zhí)行狀況分析報告,全面反映我市系統(tǒng)預算執(zhí)行狀況,為完成各項經營管理指標提供了真實可靠的數據支持。

      一)、以市場為導向,抓好市場營銷工作。

      1xx年市場競爭將會進一步加劇,各地公司、各直屬分公司的生產經營環(huán)境將隨著國家宏觀調控的引導,我們面臨的市場巨大壓力。為完成各項經營指標,公司經營部把提高、服務為工作重點,根據市場發(fā)展的特點和公司經營發(fā)展的基本思路,精心組織,周密安排,在公司總經理直接的領導下,積極開拓市場,在全體員工的共同努力下,我們克服重重困難,終于完成了公司下達各項生產經營指標,實現了利潤的最大化。

      xx-年,我公司收入完成計劃3000萬元,實現利潤1600萬元,同比增長14%。其中:客戶115726萬元;技術開發(fā)28783萬元;生材經營1207萬元。

      20xx年,我們主要做了以下幾方面工作:

      一)、以客戶為中心,強化服務意識。

      客戶是我們的生存之本,作為公司經營部門,我們牢固樹立以客為尊的經營理念,以優(yōu)質服務為宗旨,在廣大客戶中牢牢抓住客戶這一根本,以誠信為根本,我們在抓好現有客戶的同時,積極整合資源,與有關部門密切合作,加大服務力度,提高服務質量,建立了穩(wěn)定的客戶群,拓寬了市場,增強了客戶的忠誠度,提升了效益。

      在工作中,我們注重提升的質量,提升公司的服務水平,在堅持把提升客戶滿意度作為一項重要工作常抓不懈,加大服務力度,提升客戶的滿意度;我們要求客戶經理以身作則,做好示范。

      我們經常組織員工認真學習《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國行政許可法》和國家有關工作的法律法規(guī),通過學習,進一步增強了法律意識,提高了法律水平和工作效率。今年以來,公司無重大投訴案件,無重大糾紛案件發(fā)生。

      二)、以產品質量為中心,加強產品質量管理,確保品牌效應。

      我們把產品質量作為工作的重中之重來抓,建立健全質量保證體系和檢測機制。公司質量管理體系貫徹執(zhí)行的有力保障,全方位、多層次地進行了質量體系文件的修訂、完善、實施。在今年公司質量體系的運行中,我們做到了:

      1、加強質量管理,提升產品品質。我們堅持“以人為本”、“控制為主線”、“追求卓越”的原則,進一步加強了產品的質量管理,加強了對產品質量的跟蹤。我們對公司產品質量加強了控制和監(jiān)控,對產品的檢測做到了有效監(jiān)測和控制,對產品不合格的產品堅決不允許進入市場,我們要求各區(qū)域、各級公司進行全面的質量檢驗,嚴把產品質量關,對生產過程及檢驗結果進行全程監(jiān)控。對于不合格產品堅決不允許生產,公司質

      年度超市工作計劃2

      在過去的20xx,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。作為一名營業(yè)員深感到責任的重大,作為公司的一分子,我要做到以下幾點:

      一.認真貫徹公司的經濟方針,同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。

      二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。

      三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

      四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。

      五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!

      超市營業(yè)員工作計劃

      1、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。

      2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;

      3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。

      4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發(fā)展。

      5、特色活動:20xx年下半年將推出“愛心伴我行--節(jié)日”活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

      6、擴大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

      7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網絡聯系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。

      年度超市工作計劃3

      新年里,把握市場需求量,確保開門紅,為努力把超市各種工作做好,特制定出xx年超市年度工作計劃。

      在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內容:

      一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

      二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然xx年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

      三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

      xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:

      問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

      問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

      問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

      問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

      問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

      問題六:供應商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:

      1、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

      2、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

      3、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

      4、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為09年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。

      5、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

      6、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

      7、科學分析,力求突破,全面推行親情化營xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

      8、實施員工素質工程,實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

      年度超市工作計劃4

      一、建立逐級管理,店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

      1.建立逐級管理制度,分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

      2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

      3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

      4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

      5.以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

      6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

      7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

      二、經營管理

      1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

      2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

      3.在節(jié)假日上做,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

      4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

      5.知已知彼,通過市場調研,分析存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

      6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

      年度超市工作計劃5

      20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃:

      一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。

      實際銷售完成X年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全X年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去X年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

      二、服務體系不斷完善。

      現場管理成效斐然X年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

      三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

      以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全X年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

      X年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:

      問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

      問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

      問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

      問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

      問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

      問題六:供應商渠道的整合在X年雖有改變,但效果并不明顯。

      X年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追。

      我們將從以下幾個方面重點入手:

      一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪X年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及X年度經營目標的順利實現。

      二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

      三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

      四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為X年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。

      五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

      六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

      七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷X年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

      八、實施員工素質工程,實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型X年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。

      年度超市工作計劃6

      一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關

      兩個工程兩手齊抓。“打造xx個百萬品牌”和“引進xx個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有xx個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長%,占全場銷售總額的%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

      二、服務體系不斷完善

      現場管理成效斐然20xx年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

      三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛

      以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全20xx年的培訓工作。共進行了多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了x次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動xx人,在員工中形成了強烈的反響。

      20xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:

      問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

      問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

      問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

      問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

      問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

      問題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。

      20xx年,xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有銷品貿的整裝待業(yè),后有百貨的步步緊追。

      我們將從以下幾個方面重點入手:

      一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪20xx年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及20xx年度經營目標的順利實現。

      二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

      三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

      四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。

      五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

      六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

      七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

      八、實施員工素質工程,實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。

      年度超市工作計劃7

      xxxx、xxxx全體員工圍繞“差異化管理、提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經營戰(zhàn)略兩條主線緊密合作,取得突破性進展。

      以下是我的工作計劃:

      一是經營業(yè)績穩(wěn)步提升,銷售額突破1億元。

      實際銷售額達到xxxx年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現凈利潤同比增長381%。確立了吳尚健兒在青山區(qū)域市場的領先地位。業(yè)務調整效果突出。在xxxx,引進了一個新渠道,淘汰了123個品牌,調整率超過70%。全部觀眾的七個類別都實現了20%以上的增長,最高和最低的茅坪分別比去年的xxxx增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,21個品牌實現銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。擴大銷售,增加利潤。突破常規(guī),整合資源,把握熱點,開展個性化營銷活動,在營銷勢頭上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

      二是服務體系不斷完善。

      現場管理取得了顯著成效。在xxxx,我們高度重視現場管理,全面推行“關愛家庭服務”制度,并在一線員工中開展了關于“服務意識”的大討論。商場硬件設施全面修復整改,使商場形象煥然一新。

      第三,“執(zhí)行力”觀念深入人心,人力資源不斷挖掘潛力。

      它以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想,貫穿xxxx多年的培訓工作。累計開展各類培訓900多學時、1萬多人次,真正實現了創(chuàng)建學習型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模的崗位輪換,涉及37個崗位變動,在員工中形成了強烈的反響。

      xxxx取得了顯著成就,但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題:

      問題一:業(yè)務結構和發(fā)展目標的不協(xié)調性還是很明顯的。

      問題二:市場形態(tài)的預見性和具體經營措施的落實存在矛盾。

      問題3:促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發(fā)展。

      問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小,反而有擴大的趨勢。

      問題5:季節(jié)性商品的供應和結構沒有變化。

      問題6:雖然xxxx的供應商渠道整合有所改變,但效果并不明顯。

      在xxxx,青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將會越來越激烈。面對失業(yè)者,有中南銷售貿易,其次是青山百貨。

      我們將重點關注以下幾個方面:

      一是把握春運市場,確保開局良好,保證拿下xxxx年度目標,以春運營銷為先導,在旺季全面實施市場運營策略,確保1、2月開局良好,確保xxxx年度運營目標順利實現。

      二、準確把握市場定位,實行差異化經營,略微提升經營檔次,與尚青、徐東、品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場實現主流品牌獨家經營的格局。

      第三,設立商品部,實行進銷分離,通過健全的組織結構加大投資調整力度,為加快調整進程提供強有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一步向前推進,從而實現區(qū)域性百貨商店的經典管理模式。

      第四以四樓改造運營為契機,充分整合現場資源做大做強是企業(yè)當務之急。以開發(fā)和擴大四樓的商業(yè)區(qū)域和內容為首要任務,進一步提升商場的商業(yè)功能,開發(fā)新的經濟增長點。

      五、狠抓百萬品牌,充分發(fā)揮“28”效應,綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等方面,提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現有的百萬品牌發(fā)揮主導作用。

      第六,狠抓渠道優(yōu)化,減少弱供應商帶來的約束,在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應商,爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。

      七、科學分析,力求突破,全面實施家庭營銷xxxx多年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務,包裝變得更加活躍和時尚,從而吸引客戶和促進銷售。

      八、實施員工素質工程,實現xxxx人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型年,我們將加大對企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,實施培養(yǎng)“五個一”工程。

      年度超市工作計劃8

      這一年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學年,每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營業(yè)額達xxx左右,x月xx日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎?,F就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:

      1。進貨方面:

      應該多注意貨品的生產日期和有效期限。因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在進貨初期,在送貨的時候有些貨品在那里是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。

      2.招送貨員方面:

      早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們超市發(fā)展的需求。

      3.上下級工作協(xié)調方面:

      酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。

      4.工作職責方面:

      有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

      5.超市虧損方面:

      這一年開學初期,由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近xx元的損失;x月初期因酸奶期限短,造成了近xx元的虧損;搬到xx水坊后,下水道的老鼠也來作惡,x月xx日,發(fā)現被老鼠偷走的的火腿腸,虧損xx元;隨后又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損xx元。第一期特價促銷虧損xx元,第二期贈品活動虧損xx元。另外,面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損x元。

      6.電話回訪方面:

      這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

      7.關于超市以后的發(fā)展:

      這學期由于各方面原因(資金不足、貨源不全),下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下年度資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙,這年度還不是一個成熟的時機,下年度煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

      年度超市工作計劃9

      一、制度建設方面

      1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗亭職責,包括行政人事類、財務類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務類。

      2)正在公司分經理的帶領下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進行了梳理。

      3)規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。

      4)正在公司分經理的帶領下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進行了核定。

      5)依照公司架構的改觀,編削各部分管理架構圖。

      二、聘請、培訓方面

      果部分內部分工,年頭年月的聘請、培訓工做是由xx負責,后果xx私自收取停業(yè)員服拆費被公司開除,接辦聘請、培訓工做后對xx前期的遺留問題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,對入職培訓內容進行了整理,并組織了x月的一次聘請活動。

      xx年x月x加入公司,將聘請、培訓工做轉出,并取之進行踴躍共同,使工做順利交代。xx月底xx辭職,再次接辦聘請工做,整理了xx交代的停業(yè)員資料,取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍。

      xx月接辦聘請工做后,共辦理入職xx,離職xx(均包括商戶停業(yè)員),共無xx商戶要求代聘停業(yè)員,其外未落實的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。

      三、考核方面

      1)公司,設計了xx°考評表,涉及的部分無:財務部、正常行政管理職員、實習停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進行了使用,左旋肉堿,不過隨滅公司架構、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。

      2)依照公司x月調零的要求,設計了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。

      3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標進行了再一次的匯分。

      4)分的來說,xx年的考核工做完成的不是那么抱負,腳踏實地的說,公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關,但我的工做做的不敷也是緣由之一,xx年將做出改進。

      四、薪酬方面

      1)正在公司分經理的帶領下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;

      2)x月對公司的整體薪酬做出調零,對公司員工的底薪等進行調零,全公司工資部分整年為萬元,獎金依照公司銷售狀況按比例核算;

      3)對各部分的獎金方案進行了調零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,舉例:售后部方案從x月到xx月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。

      4)每月對各部分上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部分薪酬比例進行綜合。

      5)xx年正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在xx年將做出改進。

      五、其他工做

      1)正在體系外,設計增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓狀況、同動狀況等,進行其一樣平常維護工做,包括:錄入員工檔案、轉反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓錄入等。

      2)日凡人事檔案的清算。

      3)各部分的銜接工做,包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費和從事商戶關系等。

      4)公司內部一樣平常勞動讓議的從事。

      年度超市工作計劃10

      20xx年以匆匆過去了,回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,積極落實采供工作。堅持同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節(jié)約成本的工作原則出發(fā)。

      首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺,讓我參與到采購的環(huán)節(jié)中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下,20xx年的自采年貨供應上明顯體現出來了。完成超市屬需要商品工作,銷售情況良好,完成了所承擔的任務。

      在新的一年里公司也確定要有新的調整,把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節(jié),在采購中做出以下幾個環(huán)節(jié)。

      1、在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環(huán)節(jié)。

      2、在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題,采購的生鮮商品是絕對新鮮,采購的商品大部分是消費者受歡迎的。

      3、在采購的過程中積極尋找,新的產品新的商品。調查掌握供應渠,同時也保證商品質量。

      4、負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關工作。

      5、以往我們去福州采購生鮮商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯系,幫他們擔運貨物,并取得一些運費,為公司減輕采購費用。

      另外在連鎖店的項目上。在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再厲,在增加50家完成公司今年的計劃。

      在20xx年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓,貢獻出自己的一份力量。

      年度超市工作計劃11

      一、銷售計劃

      1、春節(jié)銷售目標分解

      根據公司制定的銷售預算,分解到春節(jié)考核期間的每一天,分解到每個部門,每個大類??紤]到周末、節(jié)假日、公司促銷活動等因素,盡可能做到合理,與責任部門主管確認;

      2、儲值卡銷售目標分解

      目前一般公司都有儲值卡銷售,這也是提升銷售的一個重要內容;有些公司儲值卡的結帳占比達到30%以上;

      3、大宗團購銷售目標制定

      大宗團購數據有些門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上,重要性可想而知,節(jié)假日的團購客戶需要重視,逐年積累,3-5年肯定會有不錯的收獲(后續(xù)如有空會專門講講團購);

      4、銷售激勵措施

      根據實際情況制定,節(jié)后一定要及時兌現。

      二、庫存計劃

      合理的庫存是春節(jié)銷售目標達成的重要保證。

      1、制定目前高庫存商品清理計劃

      與公司相應部門溝通,清理一批高庫存滯銷商品,或退貨、或促銷等,盡可能將有限的存儲空間留給春節(jié)重要商品;更重要的是給公司減少不必要的庫存資金積壓;

      2、后倉整理

      調整倉庫各品類庫存位置占比,銷售占比高的類別,理應給更多的倉存位置;年貨重點商品指定專門位置;同時劃分團購商品備貨位;

      3、外租倉計劃

      對于倉儲空間小的門店,如果需要春節(jié)臨時對外租倉,臨租期最長只能在大年三十,且要重點考慮安全因素(商品安全、消防安全等);

      4、春節(jié)備貨計劃

      2、實施春節(jié)前全員培訓

      七、排班計劃

      1、制定門店員工春節(jié)排班原則

      8、安排員工盤點負庫存商品。

      9、督促員工及時加貨,不能空堆頭、排面,并及時整理堆頭、排面,使堆頭、排面始終飽滿、整齊。

      10、檢查員工是否按要求進行清潔工作?清潔效果是否達到要求?

      11、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置。對于供應商商品(驗收后方可運到賣場)立刻安排員工上貨;對于自采商品必須確保商品已驗收,方可上貨架。

      12、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。

      13、處理營業(yè)中顧客退換貨。

      14、有需要時,參加現場商品銷售服務工作。

      15、安排員工及時回收“孤兒”商品。

      16、加強賣場巡視,指導員工工作并督促完成。

      17、不定時(通常每小時一次)進行賣場巡場,監(jiān)督員工工作紀律。

      18、處理賣場突發(fā)事件。

      19、下班前半小時對賣場、倉庫進行全面巡視,對應完成而未完成的工作督促員工及時完成。每天必須最少一次到各個倉庫巡查一遍,及時做出整理、整頓。

      20、與中班主管一起巡場交接班,共同檢查賣場商品加貨、上貨、陳列情況和倉庫整理情況,同時溝通昨天晚班工作情況。

      21、寫好交接班本。

      二、中班

      1、與早班主管一起巡場交接班,通過15—20分鐘的時間了解昨天晚班工作完成情況及交接事宜完成情況,需要繼續(xù)完成的工作,總結、改善早班員工工作上存在的問題。

      2、查閱交接班本是否有未完成工作需跟進?

      3、檢查是否有變價商品?變價商品、促銷商品價格標簽或pOp是否更換完畢?

      4、檢查通道是否暢通?(通道是否有堆放商品、紙皮、紙箱、購物車、購物籃等物品妨礙顧客購物)

      5、安排員工繼續(xù)完成早班員工未完成的工作。

      6、督促員工及時加貨,不能空堆頭、排面,并及時整理堆頭、排面,使堆頭、排面始終飽滿、整齊。

      7、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置。對于供應商品(驗收后方可運到賣場)立刻安排員工上貨;對于自采商品必須確保商品已驗收,方可上貨架。

      8、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。

      9、處理營業(yè)中顧客退換貨。

      10、有需要時,參加現場商品銷售服務工作。

      11、安排員工及時回收“孤兒”商品。

      12、加強賣場巡視,指導員工工作并督促完成。

      13、不定時(通常每小時一次)進行賣場巡場,監(jiān)督員工工作紀律。

      14、處理賣場突發(fā)事件。

      15、下班前半小時對整個賣場、倉庫進行巡視,對應完成而未完成的工作督促員工及時完成。每天必須最少一次到各個倉庫巡查一遍,及時做出整理、整頓。

      16、與中班主管一起巡場交接班,共同檢查賣場商品上貨、陳列情況和倉庫整理情況,同時溝通昨天晚班工作情況。

      17、寫好交接班本。

      三、晚班

      1、與中班主管一起巡場交接班,通過15—20分鐘的時間了解昨天晚班工作完成情況及交接事宜完成情況,需要繼續(xù)完成的工作,總結、改善中班員工工作上存在的問題。

      2、閱交接班本是否有未完成工作需跟進?

      3、檢查是否有變價商品?變價商品、促銷商品價格標簽或pOp是否更換完畢?

      4、檢查通道是否暢通?(通道是否有堆放商品、紙皮、紙箱、購物車、購物籃等物品妨礙顧客購物)

      5、安排員工繼續(xù)完成中班員工未完成的工作。

      6、促員工及時加貨,不能空堆頭、排面,并及時整理堆頭、排面,使堆頭、排面始終飽滿、整齊。

      7、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置,盡快上貨架。對于自采商品必須確保商品已驗收,方可上貨架。

      8、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。

      9、處理營業(yè)中顧客退換貨。

      10、有需要時,參加現場商品銷售服務工作。

      11、安排員工及時回收“孤兒”商品。

      12、加強賣場巡視,指導員工工作并督促完成。

      13、不定時(通常每小時一次)進行賣場巡場,監(jiān)督員工工作紀律。

      14、處理賣場突發(fā)事件。

      15、做好一天的收店工作:

      ①關門前半小時,全面巡場,督促員工完成當天必須完成的工作。

      ②檢查堆頭、端架、排面整理及加貨情況是否到位?

      ③倉庫是否整理到位?

      ④通道是否無堆放商品、無紙皮、紙箱、購物車(籃)、貨架配件等?

      ⑤“孤兒”商品是否全部收回?

      ⑥檢查清潔衛(wèi)生是否完成到位。

      ⑦寫好交接班本。

      ⑧確保所有人員離場。

      四、每周工作

      1、安排員工進行市調(每周至少一次)并及時反饋給采購作出改善行動。

      2、建議適銷對路的特價商品。

      3、每周一次的衛(wèi)生檢查。

      4、員工培訓計劃表。

      5、每周工作總結。

      五、每月工作

      1、完成員工的考勤表。

      2、對員工考核及評分,并提出優(yōu)秀員工建議名單。

      3、制定下月的排班表。

      4、統(tǒng)計當月滯銷單品、臨期商品并與采購溝通進行處理。

      5、每周每月工作總結。

      備注:以上為每周每月必須完成的工作,兩個執(zhí)行營運主管必須在規(guī)定的時間、每周每月安排的工作當中內按質按量完成。否則,未按要求完成者罰款10—50元。

      年度超市工作計劃12

      伴隨著平安夜的降臨,200某年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為某某某超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在某某某超市的工作總結如下:

      把自己在某某某超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。

      先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,某某某超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們某某某超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得某某某超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。

      店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

      或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在某某某超市做得越來越好。

      最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。

      年度超市工作計劃13

      一、提早動手,備足貨源。

      春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機,是實現xx年“開門紅”的關鍵。10年春節(jié)打了一個漂亮仗,xx年春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。

      二、加大力度,盤活資產。

      充分利用現有資產,將其盤活,保值增值。我公司原有的經營網點基本上都采取租賃經營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來,根據市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產保值增值。

      三、嚴格管理,規(guī)范經營。

      我公司的經營網點迅速擴大,點多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調和財務帳目的準確結算。工作能否協(xié)調,關鍵在領導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,增強責任感和使命感。

      四、積極籌措發(fā)展資金,確保項目建設順利進展。

      xx兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎工作,取得了有效進展,得到了xx萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產數額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,積極與相關部門和兄弟單位聯系,采取擔保與抵押相結合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國務院出臺政策,降低利息,松動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。

      前不久,市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和省項目扶持資金,申報扶持資金為xx萬元,這是一個不小的數目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯系,積極爭取,獲得成功。

      五、加強鄉(xiāng)村直營超市建設,擴大零售網點布局。

      截止目前,我公司建設鄉(xiāng)、村級直營超市累計已達到x戶,其中x戶在xx縣,是企業(yè)全額投資建設,在企業(yè)經營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務部,下至縣區(qū)商務主管部門,對這一作法都十分重視,密切關注,給予充分肯定和支持,省商務廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金x萬元。20xx年,我們要繼續(xù)選點建設x戶鄉(xiāng)村直營超市,擴大零售網點布局,使其更加趨于合理。

      六、不懈努力,發(fā)展加盟店。

      根省商務廳得來的消息,20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最后的機會,積極主動地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū),尤其是xx縣的x部山區(qū),目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為x戶,關鍵是要抓好落實。

      七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關系。

      由于扶持資金到位滯后,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要明確認識,舍得投資,認真落實對加盟店的,主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達到農家店建設規(guī)范,符合驗收標準。

      八、做強配送,周到服務。

      “在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經營、允許略虧的經營策略,做到了商品價格當地最低,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設備、車輛相對固定,加強專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設在xx縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質優(yōu)價廉的商品,鞏固加盟關系,樹立良好的企業(yè)信譽。

      年度超市工作計劃14

      回首xx年的工作歷程,有豐碩的喜悅,有與同事合作的艱辛,也有遇到困難和挫折時的憂郁。作為一名商店經理,我深深責任重大,為了做好工作xx年度超市工作,更好地服務客戶,現結合xx年度工作經驗,特制定以下工作計劃:

      一、清點貨物,做到心中有數

      掌握每件商品的數量。

      掌握每個號碼的狀態(tài)和數量。

      3.掌握前十大貨物的庫存情況,及時補貨,讓大家了解。

      4、近期整理倉庫,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

      二、管理好賬目

      1.日清、日結、日總、日存、日報。

      2.心中有數,每款車型的日銷量和比例。并進行同比銷售和環(huán)比分析,同時調整貨物。

      三、管理好員工

      1.穩(wěn)定,穩(wěn)定在職員工,逐一交談,了解內在需求和趨勢。

      招聘,招聘新員工,做到招聘能來,來之能用,用之能勝。

      培訓,培訓員工。

      (1)讓每一位員工都了解超市制度。

      (2)在沒有客戶的情況下,培養(yǎng)員工的服裝搭配、言語表達等銷售技能。

      4.為了保證銷售額,保證店內有足夠的銷售人員。

      5、提高銷售人員的銷售技能、商品知識等,使銷售人員成為頂級干部,為企業(yè)帶來優(yōu)秀的管理人員。

      四、商品展示

      1.按照超市的要求,做好服裝展示。精細細致。通過展示,顧客可以購買。

      2、努力在展示中創(chuàng)新,發(fā)展創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新,并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工的潛力,鼓勵他們的創(chuàng)新思想。

      3.調整服裝展示,隨時改變搭配,讓新客戶耳目一新,老客戶有新感。

      五、增加銷售額

      1.通過培訓指導員工,挖掘客戶需求,分析客戶類型,增加銷售額外性。

      2.掌握每一項促銷活動,在活動前與全體員工分析,做好事前準備,事中跟進,事后總結。

      3.在促銷方面,通過電話和手機信息及時向老客戶發(fā)送信息;通過宣傳頁面等方式,為新客戶爭取更大的宣傳范圍。

      4.對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售額較高的員工,分享業(yè)績,共同學習,提高整體銷售業(yè)績。

      年度超市工作計劃15

      一、關于年度的營運目標

      公司20xx年度總的銷售指標是要突破x萬元的銷售額,在獨立核算的前提下實現四店凈利潤x萬元(包括三溪店,三溪店09年銷售指標是萬,要求11年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,這里不再一一重述。

      從一月份實際的銷售數據來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。

      當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。

      我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導,這意味著我們不僅享有的是一種權力,更是一種責任。所謂領導,就是要勇于承擔責任,所以,如果沒有完成指標,大家都是要承擔責任的,也要有承擔責任的心理準備。作為店長,如果該店指標沒有完成,除了當月的績效獎金拿不到之外,更為關鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,當然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔相關責任,我相信指標的實現,是百分百完不成的。我個人在這里也承諾,如果凈利潤指標達不到,則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔,其中我個人承擔百分之九,其他人員承擔百分之六,該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。

      所以以后我們編列的指標一旦出來之后,希望大家都要極為慎重極為認真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰(zhàn)越勇,直至成功為止。

      二、向大企業(yè)學習,組建公司強有力的團隊

      一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展,關鍵取決于其管理團隊。XX年1月份開始,我們就強調組建管理團隊的重要性,并為此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經營方面,應該都在同行中位居前列吧,甚至在標超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司xx店已經成了溫州標超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標,這說明我們這個團隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大。

      10年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。 2x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

      一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

      二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局,年度工作計劃《超市年度工作計劃》。

      三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

      四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。

      五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

      六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

      七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷11年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

      八、實施員工素質工程,實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型2x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

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