最新銷售工作計(jì)劃2021范文
計(jì)劃,指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高,在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家收集整理了“銷售工作計(jì)劃”,歡迎閱讀與借鑒!
銷售工作計(jì)劃一
2021年4月是我在__做銷售的第3個(gè)月,在這里工作,我感覺(jué)很愉快、工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多東西。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,下面,我來(lái)總結(jié)一下我的工作情況:
工作總結(jié)內(nèi)容
一、工作狀況概述:
1、每天上午看看報(bào)表,整理資料;
2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的機(jī)臺(tái);
3、打了江蘇地區(qū)的電話15個(gè)(維護(hù)客戶關(guān)系);打了湖北地區(qū)新客戶電話120個(gè);老客戶100個(gè);(沒(méi)接電話的,或沒(méi)說(shuō)兩句的沒(méi)算);
二、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn):
1、通過(guò)不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進(jìn)中;
2、上月設(shè)定目標(biāo):300個(gè)有質(zhì)量的電話,本月239個(gè),合格率80%(沒(méi)達(dá)標(biāo)),成交率0%;原因是:自己的專業(yè)知識(shí)不夠,銷售技巧不靈活,感覺(jué)自己找不到客戶的需求點(diǎn);
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息:有3個(gè)客戶問(wèn)我司保單機(jī),其中1個(gè)同行說(shuō)他的客戶不知道在哪看到了我司酒煮三國(guó)機(jī)器,然后叫他幫忙找,后來(lái)聯(lián)系到了我,但一直沒(méi)有成交,不足點(diǎn)是:自己說(shuō)話的各個(gè)方面,讓客戶感到了不舒服(客戶是這樣說(shuō)的),所以流失了;以后要注意這些小的細(xì)節(jié)。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、偶爾在網(wǎng)站或者QQ群里發(fā)布一些關(guān)于產(chǎn)品信息也是挺好的一件事,當(dāng)他們?cè)趯ふ倚碌漠a(chǎn)品的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品,然后就會(huì)聯(lián)系到我們;
2、目前客人的檔案資料,每天談過(guò)的客人都會(huì)統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時(shí)跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要;
3、在客戶打進(jìn)電話的時(shí)候,我比較欠缺的是由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來(lái),經(jīng)常不能獨(dú)立工作,麻煩很多的同事。
四、下步工作計(jì)劃:
1、每天堅(jiān)持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識(shí),專業(yè)知識(shí);
2、通過(guò)不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護(hù)好客戶關(guān)系,讓他們都知道富士林的品牌;
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,解決問(wèn)題,養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;
4、把5月的目標(biāo),定在6月中,希望有所突出。
五、工作心態(tài)
由于自己跟蹤較慢,看到戰(zhàn)友們陸陸續(xù)續(xù)出單了,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望在良好的團(tuán)隊(duì)中,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成部門(mén)目標(biāo)。
學(xué)習(xí)啦,因你而精彩。希望會(huì)對(duì)你有所幫助,想了解更多信息,就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的學(xué)習(xí)啦。
銷售工作計(jì)劃二
作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的收益,下面是我個(gè)人20__年工作計(jì)劃:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門(mén)密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
銷售工作計(jì)劃三
20__年,新年到了,給自已訂立一個(gè)新的目標(biāo)和計(jì)劃。將主要圍繞節(jié)假日進(jìn)行活動(dòng)策劃,拉動(dòng)消費(fèi),提高收益,下面是具體的工作計(jì)劃:
一、情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收夜總會(huì)門(mén)票費(fèi)用,并評(píng)選出當(dāng)晚情侶獎(jiǎng),默契獎(jiǎng),人緣獎(jiǎng)。以此來(lái)吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
二、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂(lè),來(lái)酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作,爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。
三、端午節(jié)
隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風(fēng)味大賽,設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):評(píng)出造型獎(jiǎng),口味獎(jiǎng),組織獎(jiǎng),參與獎(jiǎng),的粽子和最小的粽子獎(jiǎng)。以此來(lái)帶動(dòng)酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利。以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。評(píng)選秀的,前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)到酒店參觀并入住酒店,以次來(lái)表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果的肯定。提高公司的美譽(yù)度,從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
四、六一國(guó)際兒童節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
以兒童為主題,推出兒童夏令營(yíng)活動(dòng),從各小學(xué)選出年度秀的學(xué)生共計(jì)100人,由公司出費(fèi)用組織帶領(lǐng)兒童旅游,舉辦篝火晚會(huì)活動(dòng),并免費(fèi)洗浴一次。隨團(tuán)記者隨時(shí)報(bào)道有關(guān)活動(dòng)情況,以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
五、教師節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
以我最敬愛(ài)的老師為主題,推出有獎(jiǎng)?wù)魑募霸?shī)歌比賽。對(duì)被評(píng)為年度優(yōu)秀教師的,給予免費(fèi)提供一次洗浴門(mén)票及其他節(jié)日禮品。獲獎(jiǎng)作品也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、中秋節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
以迎中秋、慶團(tuán)圓為主題,舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來(lái)答謝酒店重要客戶,以次來(lái)維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。同時(shí)推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。借此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)舉辦一些活動(dòng)計(jì)劃,邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加,加強(qiáng)與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠(chéng)度。并加強(qiáng)會(huì)員卡的銷售工作,并告知我們的下一季度的計(jì)劃,會(huì)推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借助媒體宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的知名度、美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
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