2020網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃5篇
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。下面是小編整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃(一)
一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分
I.網(wǎng)絡(luò)直銷
開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關(guān)村在線等直銷,在線平臺(tái)銷售條碼掃描槍,打印機(jī),數(shù)據(jù)采集器等
II.行業(yè)網(wǎng)站
對(duì)已經(jīng)開通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護(hù),及效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。
III.郵件營銷
首先,收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表,制作月刊,制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,方便以后對(duì)不同的需求的客戶進(jìn)行推廣,并推廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤,對(duì)客戶郵件進(jìn)行分類,每月發(fā)布1600條月刊信息
IV.博客微博
1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息
2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢
3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營銷手段
4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣。微博可以實(shí)時(shí)的對(duì)行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開心等),建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,加入相關(guān)的微博群
V.企業(yè)網(wǎng)站
維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等
VI.在線咨詢客服
每天QQ、QQ群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問題
VII.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價(jià)部分
定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場銷售的計(jì)劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點(diǎn)擊。
VIII.搜索云推廣
1年6800可推廣100關(guān)鍵字,將企業(yè)的信息,以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁
IX.彩頁、月刊、名片等推廣
X.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站
對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會(huì)員服務(wù)。
二、效果驗(yàn)證
i.
ii.電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。
iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)
iv.
v.郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量:通過統(tǒng)計(jì)QQ、QQ群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。
三、客戶統(tǒng)計(jì)
每月對(duì)電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
四、意向客戶信息整理
對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。
五、大客戶項(xiàng)目
在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
六、達(dá)成的交易量
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃(二)
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個(gè)營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計(jì)劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實(shí)踐證明的。通過上次的溝通,我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式:
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的PR值,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:xxxxxx。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費(fèi)用為****元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價(jià)加以彌補(bǔ)。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價(jià)來實(shí)現(xiàn)。
各搜索引擎的價(jià)格如下:
百度:2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
Google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。
雅虎:2000元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個(gè)位置。
目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺(tái):
1、在國內(nèi)B2B貿(mào)易平臺(tái)中,阿里巴巴無疑是絕對(duì)的霸主,和其他競爭者不在同一個(gè)層面上。因此如果希望通過供求信息平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因?yàn)榘⒗锇桶驼\信通會(huì)員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請(qǐng)。具體聯(lián)系電話:0571-85025188。目前費(fèi)用為2300元/年。
同時(shí),企業(yè)也可以在國內(nèi)的B2C交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件:
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺(tái)發(fā)布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個(gè)平臺(tái)上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。
同時(shí),可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,
目前有三個(gè)版本可以考慮:
費(fèi)用預(yù)算:
2個(gè)行業(yè)版:1980元/套。5行業(yè)版:2580元/套。全行業(yè)版:3980元/套。
每半年的升級(jí)費(fèi)用是250元。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝。
盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,懂得應(yīng)用的很少。我們可以免費(fèi)提供。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃(三)
現(xiàn)代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對(duì)每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,在如何在競爭中占得先機(jī),取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了,所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動(dòng)了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動(dòng),因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場以及機(jī)會(huì)市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是1個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,提高社會(huì)與公眾對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),消除陌生感,增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng),特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”
為了高效率、系統(tǒng)化、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,進(jìn)行綜合性策劃,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì)
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會(huì)”,廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會(huì)。會(huì)展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,都使用英漢雙語。“國際館”主要針對(duì)國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體等?!皣鴥?nèi)館”主要面對(duì)國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體及個(gè)人。博覽會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)會(huì)展方式進(jìn)行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺(tái),全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進(jìn)行咨詢和交易。
4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級(jí)大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請(qǐng)1個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng):(1)盡早申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)站的網(wǎng)址名,并特別申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是:在河南旅游國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn),使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時(shí)送貨、銷路暢通。
一般來說,品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個(gè)途徑。
1、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)
對(duì)品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對(duì)品牌識(shí)別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì),還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,形成完整的品牌識(shí)別系統(tǒng),產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果。
2、加強(qiáng)品牌管理
加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識(shí),使員工共享品牌知識(shí),熟悉品牌識(shí)別,理解品牌理念,表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另1個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,這是實(shí)施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去,是項(xiàng)立體的、多維的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會(huì)公眾,做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對(duì)品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會(huì)公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對(duì)品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會(huì)公眾的好感和信賴。當(dāng)然,公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理,否則會(huì)事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號(hào)”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動(dòng)的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。
5、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有1個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對(duì)品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對(duì)塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導(dǎo),文化是品牌的靈魂,創(chuàng)新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,肯定會(huì)有豐碩的回報(bào)。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳,就會(huì)去的1個(gè)不錯(cuò)的效果。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,越來越多的人選擇在假期的時(shí)候出門旅游,網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃(四)
引言
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)方案,挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1swto分析
swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
01、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
(2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價(jià)格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對(duì)稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的btoc銷售平臺(tái),直接與企業(yè)、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
02、劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
03、機(jī)遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)1步推動(dòng)人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇。
04、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對(duì)國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
(2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會(huì)議參閱文件,省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況201x年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),會(huì)展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵(lì)發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì),特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵(lì)企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見,建立“政府推動(dòng),部門聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì)推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第1步便是成功營銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀(jì),在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)1步增強(qiáng),服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運(yùn)行,盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場
我們把目標(biāo)市場定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是1個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對(duì)服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚。杭州是休閑的旅游城市。這兒會(huì)計(jì)了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場次較多,舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細(xì)分市場
2、1、1、性別細(xì)分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對(duì)明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號(hào),我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)。
2、1、2、年齡段細(xì)分
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30-45:該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值的群體。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45-65:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對(duì)服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標(biāo)市場
2、2、1職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們?cè)诖┮路矫嬉查_始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色、價(jià)格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時(shí),我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有1個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場行銷復(fù)雜性。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識(shí)到童裝市場存在商機(jī)巨大的
市場空白。童裝市場消費(fèi)雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹碓较袢艘粯樱┮麓虬缱妨餍?。因此?個(gè)潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫(yī)護(hù)裝:
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價(jià)比高、穿著舒適、美麗
、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”、“簡約時(shí)尚設(shè)計(jì)”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在1個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,價(jià)格合理,有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化,經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4、2price(價(jià)格)戰(zhàn)略
4、2、1網(wǎng)上集體議價(jià):消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時(shí),可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價(jià)的價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會(huì)員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類為vip會(huì)員,一旦成為我們的vip會(huì)員,即可在購買時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠。同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價(jià)策略:因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、媽媽節(jié)、女生節(jié)等,可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來吸引更多的顧客。擴(kuò)大品牌知名度,提高競爭力。
4、3place(渠道)戰(zhàn)略
4、3、1、確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費(fèi)者和公司贏取利益,盡量采用b2c模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,建立鼓勵(lì)機(jī)制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,那么公司立即實(shí)行第二套方案,廠商-第一級(jí)經(jīng)銷商-采購員-公司-消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式。
4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略
4、4、1、會(huì)員機(jī)制,成為vip會(huì)員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機(jī)制,如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費(fèi)者可以預(yù)定,網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù)。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊(cè)新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,
相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4、5、1建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求。1個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系??梢酝ㄟ^電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
第5章實(shí)施計(jì)劃
5、1、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對(duì)發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是新聞。
5、2、黑板報(bào)。有1種東西叫黑板報(bào),blog,專門記錄企業(yè)的新聞的,google的就是這樣的。可以建立2個(gè)欄目,1個(gè)是自己的黑板報(bào),1個(gè)是別人的黑板報(bào)。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起1個(gè)話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上rss推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會(huì)大很多。
5、7、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你即可找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時(shí)代的步伐。象web2、0最火的時(shí)候,只要網(wǎng)站是web2、0,很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會(huì)說,還會(huì)說哪家的是這種風(fēng)格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補(bǔ)。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的blog留言,記得留下網(wǎng)址。搞點(diǎn)有深度的評(píng)論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費(fèi)服務(wù)等等。
5、14、活動(dòng)宣傳。策劃1個(gè)活動(dòng),例如網(wǎng)站評(píng)比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告。博客在活動(dòng)中也是1個(gè)很好的傳播工具,但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用
2、公司與品牌注冊(cè)
3、淘寶商城入場費(fèi)用
4、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費(fèi)用
7、廣告投入費(fèi)用
8、職工薪資
9、其它估算:
第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
網(wǎng)絡(luò)營銷的工作計(jì)劃(五)
網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,還要保證各門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌頻繁的曝光率,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌的正面報(bào)道,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號(hào)召力,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向。根據(jù)防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合201x年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時(shí)間:201x年6月20日—201x年2月20日
二、201x年年度目標(biāo):1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣。3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。5、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2015年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
階段:6月20日—8月20日1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(階段),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。7、整理收集潛在客戶、競爭對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。9、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報(bào)道40篇以上,實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:8月20日—10月20日1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對(duì)公司十一促銷活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對(duì)公司元旦促銷活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級(jí)為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù).6、完成對(duì)各競爭對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報(bào)道120篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級(jí)為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié),并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:百度預(yù)計(jì):1萬元google預(yù)計(jì):5000元搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,阿里誠信通會(huì)員續(xù)費(fèi):2600元網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:4000元行業(yè)網(wǎng)VIP會(huì)員費(fèi)用:2000元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用:600元/年其它:總共預(yù)計(jì):2.72萬元
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