最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,以下是小編整理的最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話,歡迎大家借鑒與參考!
最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話1
各位領(lǐng)導、同志們:
今天我們隆重集會,召開集團二O一O年度工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是:由集團總裁尹總做20__度工作總結(jié)及20__工作安排報告以及對評出的
二O__度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領(lǐng)導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20__度工作總結(jié)及20__工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20__是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20__在以張總為核心的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20__度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20__我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言??梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領(lǐng)導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好,沒有理由不把加工廠管理好,20__,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!謝謝大家。
最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話2
20__年,__公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實基礎(chǔ),奮力拼搏,規(guī)避風險狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經(jīng)濟技術(shù)指標穩(wěn)步提升,為確保公司__片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩(wěn)步提升
__公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產(chǎn)值10340.73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103.4,完成施工產(chǎn)值___萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神,各項管理同步推進
結(jié)合__公司的具體情景:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力,全方位開拓經(jīng)營,__公司進取按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,__公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。
(二)不斷增強經(jīng)營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調(diào)動廣大職工進取性,挖掘經(jīng)營資源,擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險,加強經(jīng)營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經(jīng)營。__公司領(lǐng)導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,理解公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情景下,__公司領(lǐng)導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結(jié),找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險,全方位發(fā)展經(jīng)營。
20__年,__公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,異常是公司各工程局的成立,對__公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足20__萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,__公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量”。
二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情景下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營,完善聯(lián)營,四是加強經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自我的潛能。截止到十一月中旬,__公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同__萬元,提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。
四、加強防范,安全生產(chǎn)措施有力。
20__年,__公司狠抓了“項目機構(gòu)建設、宣傳教育培訓、職責制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一、領(lǐng)導重視。經(jīng)理、書記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,及時掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神,__公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度,切實落實項目經(jīng)理職責。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了職責狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,__公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
三、各項目標全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn);二是嚴格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務目標順利實現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務余萬元,優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實,確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。
最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話3
嚴控品質(zhì)為根本,一流服務為靈魂。
敢于創(chuàng)新勇突破,不畏艱苦__人。
為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長,開創(chuàng)__科學發(fā)展新紀元。
———二0一五年經(jīng)濟工作會議報告
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各位員工,同志們:
大家好!
今天我們在這里召開一年一度的__工作會議---20__年經(jīng)濟工作會議。在此,我謹代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝!
下面我代表公司經(jīng)營管理團隊做工作報告,報告的主題是《嚴控品質(zhì)為根本,一流服務為靈魂。敢于創(chuàng)新勇突破,不畏艱苦__人。為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長,開創(chuàng)__科學發(fā)展新紀元。請全體員工審議
一、二0一四年主要工作回顧
20__年我公司制定了十大項目、三大轉(zhuǎn)換的重要發(fā)展方針策略,經(jīng)過一年的努力,取得了很好的成績,質(zhì)量管理標準更加細化,特別是營銷部區(qū)域化營銷策略取得了有目共睹的成果,相比起來技術(shù)部進行的技術(shù)改革,財務支出也有著顯著的改善。經(jīng)過大家共同的努力,公司取得了斐然的業(yè)績。 二0一四年主要經(jīng)濟指標完成情況
1、20__年營銷公司回款 萬元,完成計劃的 %,與上年同期相比增長 %。其中內(nèi)貿(mào)回款 萬元,完成計劃的 %,與上年同期相比增長 %。外貿(mào)回款 萬美元,完成計劃的 %,與上年同比增長 %。
2、 年營銷公司訂貨 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。其中內(nèi)貿(mào)訂貨 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。外貿(mào)訂貨 萬美元(折合人民幣 萬元),完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。主機訂貨 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。
3、全年完成工業(yè)產(chǎn)值 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比增長 %。其中主機完成 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比增長 %。
4、全年共完成__ 臺套,與上年 臺套減少 臺套。
5、在崗職工月人均收入 元,與上年同期相比增長 %,其中一線崗位職工月人均收入 元。
6、產(chǎn)品一次校驗合格率達到 %,與上年同期相比減少個百分點。
20__年,總體來講20__年相比20__年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20__年完成情況中較好的方面和不足的地方,以及20__年幾項重點工作向大家進行闡述。
好的方面:
1. 全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開
20__ 年回款共計 萬元,其中外貿(mào)增長 萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關(guān)系。外貿(mào)業(yè)務員和設計人員克服了語言差距、設計差距、經(jīng)驗缺乏等困難,不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案;車間、質(zhì)保、物流對外貿(mào)訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質(zhì)量完成,為全年外貿(mào)工作超額完成任務提供了有力支持。
2. 重視質(zhì)量
通過年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法,再加上年初改造噴砂房,購買導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20__年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高,基本得到了國內(nèi)外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項優(yōu)勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭,并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。
3. 生產(chǎn)計劃的細化,重視物料的配送,將生產(chǎn)周期前移并重視每個生產(chǎn)的細小環(huán)節(jié)。
20__年中下期,計控部帶頭下達生產(chǎn)相關(guān)的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項明細計劃,將各個環(huán)節(jié),尤其是過去常常忽視的微小工序串聯(lián)起來,保證每個環(huán)節(jié)務必按計劃時間完成,尤其是14年4季度,合同履約情況較之前有了很大的改善。
4. 年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法,使業(yè)務人員逐步認識到合同執(zhí)行的重要性,很大程度減少了成品庫存資金,緩解了資金壓力。
通過全體員工的團結(jié)協(xié)作,我們與20__年相比有了長足的進步,各部門的溝通配合有所加強,生產(chǎn)效率有所提高;但是,20__年我們整體并未完成預定目標,工作中仍然存在或多或少的問題。
我們必須正視這些問題,這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:
1營銷政策不盡完善
在制定營銷政策時過于樂觀的預估了業(yè)務人員的素質(zhì)和營銷管理人員的執(zhí)行力,使得在實際的營銷中,工作效率沒有完全發(fā)揮,沒有完全按照計劃進行工作,全年未能制定出完整的銷售網(wǎng)絡。
2設計工藝水平遠遠落后于公司發(fā)展的要求
20__年多次出現(xiàn)在投標時選用型號與系統(tǒng)工藝不符,選用風機型號過大傳動組過大的情況;車間在生產(chǎn)產(chǎn)品時方法
不統(tǒng)一,甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法,使生產(chǎn)效益的提升以及產(chǎn)品工藝優(yōu)化大大落后于同行業(yè)其他廠家,并對財務核算產(chǎn)品的利潤平衡點造成困難。另外,產(chǎn)品設計材料占比過高,造成產(chǎn)品利潤空間小。
非標問題
3質(zhì)量水平未能達到預期目標
雖然20__年產(chǎn)品外觀質(zhì)量有所提高,但產(chǎn)品內(nèi)在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關(guān)鍵尺寸的公差配合我們做的還遠遠不夠。不僅使得20__年售后費用明顯增多,還對公司品牌建設造成了負面的影響。
4費用制度不完善,財務未能深入到經(jīng)營當中去
在實際的銷售中,營銷合同的銷售價以及采購部門的采購價沒有進行二次審核,使得用各項指標不明確,繼而造成車間工具使用不規(guī)范等等很多跑冒滴漏的事情。
5管理人員素質(zhì)偏低,各項業(yè)務流程不清晰
管理人員之間缺乏有效的溝通和配合,造成工作效率低下,扯皮推諉現(xiàn)象嚴重;各部門銜接不暢,出現(xiàn)問題不能確定責任積極解決,互相指責推卸責任。
最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話4
20__年已經(jīng)過去,在這一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使__大酒店在20__年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,__大酒店在酒店業(yè)也有了較高的聲譽。所有的這些與店級領(lǐng)導的有效管理以及酒店各部門員工的努力是分不開的。
酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些,員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20__年客房收入與20__年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了__元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務中心復印機老化,復印機效果不好,影響到商務中心的收入。
20__年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務,特制定出20__年工作計劃:
1、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。
最新總經(jīng)理在工作總結(jié)會上的講話5
忙忙碌碌一整年,終于可以和大家回顧一年來的所做、所思、所想,分享喜和樂,憂與痛,豐收時的歡笑;20__年我們工作、生活的很平凡,卻不平靜;經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗,也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,但所有的一切都是一種歷練,讓我們倍加珍惜今天所擁有的,更主要的是學會了堅強;堅強讓我們攜手前行,并以森鵬人頑強的毅力和團結(jié)拼博,永不服輸?shù)木?,完成了各項工作任務?/p>
今天,聽了各位的述職,看到全體員工經(jīng)歷風雨后依然斗志昂揚,心情無比激動。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海,你們的業(yè)績,你們的付出,銘記在森鵬公司的功勞簿上,印在我的心里;每一位員工,都是森鵬公司的功臣,我為你們自豪和驕傲。
20__年完成了年初預訂的市場目標
今天在這里總結(jié),是為了明天輕裝前行。20__年已然成為歷史,那么在過去的一年里,我們有沒有遺憾,我們的回答是“有”。我們與沈陽的眾友、長春的禾豐、大成、方圓相比之下,我們有差距。服務、經(jīng)營管理、產(chǎn)品,包括精神層面的東西有待于提高和改進,這就給20__年工作提出了高標準,針對公司的實際情況,我對20__年工作做出綱領(lǐng)性的規(guī)劃,對幾大項工作提出指導性見意??偟脑瓌t:管理有序,安全運行,健康發(fā)展
一、堅守我們的理想,打造適應市場所需要的產(chǎn)品。
飼料行業(yè),就像風中的蘆葦,只能依靠遇強風而不倒的韌性,頑強生長。實際上,沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長,但外部環(huán)境波濤暗涌,商業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境都在巨變,戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會,舉起白旗,讓對方涂上他們喜歡的顏色,興許還能挽回一條性命,但商戰(zhàn)沒有退出機制,沒有回頭路。生意的確越來越難做,飼料行業(yè)競爭已白熱化,顯然,這樣的環(huán)境要生存,就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力,堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想,創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話。森鵬員工都非常優(yōu)秀,抗住了市場的錘煉,在進與退間,我們選擇前進。四年了,無論路上有多艱險,我們都堅持下來了,未來依然是堅持,誰能堅持,誰就能適應環(huán)境。生命里有一種激情,那就是對美好未來的憧憬。很多年以前,恐龍比老虎強大,但今天恐龍滅絕了,老虎一直頑強生存下去,這便是適者生存。
二、是求變化
變是核心 ,萬事皆在變。我們怎么變,不是被動去變,而是主動求變。大部分員工有滿足現(xiàn)狀的心態(tài),認為四年,我們已經(jīng)做安穩(wěn)了,不想有什么變化,哪怕是一點點小變化,時不時有點抱怨。你們錯了,這個態(tài)度本身就阻礙企業(yè)的發(fā)展,自封自閉,抱怨只能改變決心,在你滿足時,在你抱怨時,別人已大步前進超越你了,一定要有變化。怎么變?
1、服務上要變
我們的服務培訓,不能停留在培訓資料和培訓形式上,要多層次,全方位,開展培訓,倡導無干擾式服務。在服務過程中表情、語言、行為要恰到好處,特別針對特殊客戶,服務聚焦到個人按著不同情況,為每位客戶設計個性化服務,使他們感到被高度重視,公司人員要做到腳勤、眼勤、熱情周到、業(yè)務精煉。
2、產(chǎn)品不斷變化
產(chǎn)品研發(fā)是重點。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,公司內(nèi)在20__年多參加技能培訓,走出去,開闊視野,拓展思路,有計劃、有條件地報班學習,帶回來,對不同種類的產(chǎn)品進行調(diào)整,感觀、內(nèi)在都要新穎、獨特。
3、人員要有變化
德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴蕜t,但這種說法不準確。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人,應該是三條:優(yōu)秀、合適、善良。優(yōu)秀是綜合素質(zhì)優(yōu)秀,合適是以你的能力安排合適的位置,此外需具備忠誠善良的好品質(zhì),尤其是企業(yè)高管人員必須適應企業(yè)的變化,審視自我,是否符合標準,如果沒有達到,就努力改變自己吧!優(yōu)勝劣汰,是時代的需要,也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。
4、管理也要改變
森鵬公司以高標準、嚴要求而傳承,今年,要加大獎勵力度,一切福利待遇傾向一線員工、優(yōu)秀員工、好人好事、業(yè)績突出都予以重獎,給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,收到成效的重獎。
今天,面對全體員工,我再次強調(diào)責任的重要性。
一個小小的煙頭,不值一分錢,一座高樓價值千萬,但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓。
建立起完善的制度,需要數(shù)月,但破壞它,只需要幾秒鐘! 事業(yè)成功,需要數(shù)十載的努力,但要毀掉它,只需一個錯誤的決策! 良好的修養(yǎng)和被尊重的人格,需長時間的被信任,但要人格破產(chǎn),只需做錯一件事。
這一切源于我們不認真負責的態(tài)度。
只要你承擔了你的責任,你就扮演了最優(yōu)秀的角色。
有時競爭中的強者,只是比對方多盡了一點責任而已。
好多人都希望改變自己的命運,有些機遇很簡單,只要認真負責,一絲不茍!
對20__年工作講了幾點,也做了要求,各部門要認真貫徹執(zhí)行,將工作做到實處,也希望你們的工作不只是說說,踏踏實實干最重要,將公司整體的執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、競爭能力提高到一個新的水平。
其實我和大家一樣,以頑強的毅力堅守在森鵬公司,相信只要堅持,一定能做得更好。四年來,我一直在不斷調(diào)整自己,調(diào)整經(jīng)營理念,不斷改變,讓自己更優(yōu)秀,帶好團隊。我們是一個集體,共團結(jié)、共進步、共發(fā)展,真誠祝愿森鵬公司長長久久,大步奔向美好未來。
謝謝!
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