被投訴檢討書范文
被投訴是一種工作表現(xiàn)不好的集中體現(xiàn),那么怎么寫被投訴檢討書?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的相關(guān)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
被病人投訴態(tài)度不好檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因?yàn)槲覍Σ∪说牡÷?,失禮和漫 不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美 譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分 的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事 無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行 為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。 發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我 之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一 員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種 與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大 家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸?/p>
這次事件, 充分暴露了我對工作的重視性不夠。 此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批 評我。 從某種層面上講, 我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn), 慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā) 出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。 這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示 誠摯感謝。
下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深 處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我 誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。
對于此,我 將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù) 章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。 最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己, 檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一 名優(yōu)秀的員工,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
遭顧客投訴的檢討書
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問題。
回顧錯誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業(yè)績,忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實(shí)在是非常要不得。
作為一名合格的出租車司機(jī),我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營的基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機(jī),自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點(diǎn),實(shí)在是我的過錯啊。
從今往后,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真做好本職工作,今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。
此致!
被投訴工作檢討書范文
今天早上又給一位家長投訴了!原因是昨天下午時(shí)分觀察到有個孩子的右眼角給硬物撞到了,很明顯的出現(xiàn)了淤青??吹搅撕⒆拥倪@種情況,我和班上的黃老師馬上叫了在醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生來。由于是接近放學(xué)的時(shí)刻(大概是四點(diǎn)二十五分),醫(yī)生和心急如焚的我們都非常急切的想知道事情的來龍去脈,可孩子想了半天,只說了幾個:在桌上,在家,玩游戲。面對這樣突然的情況,我們和醫(yī)生都傻眼了:怎么辦?根據(jù)孩子的說法,我們就很主觀的想:是否孩子早上在家碰到,直到下午才出現(xiàn)淤青的情況呢?但是早上在接孩子時(shí),觀察了他的臉是沒有任何異樣的。于是自己也慌了神!詢問了醫(yī)生是否需要搽藥,她說離眼睛太近了,不能搽。
就這樣,一直到家長來接我才對爸爸講了一下事情的經(jīng)過;告訴家長:孩子說可能是在家里弄到的,需要注意一下。誰知到了晚上,孩子竟對家長說:是某老師教我這樣說的。這就變成了是我在說謊了!到了今早孩子的爺爺就氣不打一處來,質(zhì)問我是如何教孩子說謊話的?如果我真的有這樣做,那我就不是一名合格的教師,我早就該進(jìn)監(jiān)獄里反省一輩子了!
我是做錯了,錯在沒有堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),明知道孩子早上是完好的回來,就要堅(jiān)持問出孩子是在那里碰到的;要真實(shí)可信的告訴家長事情的經(jīng)過,而不能任自己胡亂猜測。
我錯了,錯在自己的腦筋轉(zhuǎn)不過彎來。遇到緊急事故,應(yīng)該想到用雞蛋敷,冰袋敷的撞傷,碰傷等急救方法。
我錯了,錯在沒有在遇到意外事故時(shí)即使上報(bào)給院長。
我錯了,錯在帶班時(shí)沒能一眼觀七,耳聽六路;看見孩子做出危險(xiǎn)行為時(shí)沒能即使制止。
請家長們原諒我,這是我的責(zé)任;與幼兒園無關(guān)。我園上到宋院長下至清潔阿姨都很認(rèn)真負(fù)責(zé),是我不好;請你們繼續(xù)支持我園的各項(xiàng)活動與計(jì)劃。我可以消失,但幼兒園絕對不可以沒有生源!
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