領(lǐng)導(dǎo)在辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話(2)
三、切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身建設(shè)
提高辦公室服務(wù)水平，關(guān)鍵在于加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身建設(shè)。我們一定要緊扣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展來重視和加強(qiáng)自身建設(shè)，大力提倡任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、齊心協(xié)力、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，培養(yǎng)造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)務(wù)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍。這里，我送同志們?nèi)湓挘阂皇莾?yōu)秀是一種習(xí)慣，二是細(xì)節(jié)決定成敗，三是心態(tài)決定命運(yùn)。這三句話對大家的工作和生活影響較大，希望大家能認(rèn)真領(lǐng)會，嚴(yán)格要求自己。
1.優(yōu)秀是一種習(xí)慣。任何東西都是一種習(xí)慣。一要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)在一起是學(xué)習(xí)，寫材料也是學(xué)習(xí)。我們要努力養(yǎng)成一種在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的習(xí)慣。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)水平高，形勢變化快，如果辦公室人員不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，服務(wù)和事務(wù)等方面就跟不上節(jié)拍，不能為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。俗話說，給別人半桶水，自己先要有一桶水。辦公室的同志，勤奮學(xué)習(xí)、提升能力很重要，學(xué)以致用、學(xué)以創(chuàng)業(yè)尤其重要。要努力營造學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，打造“學(xué)習(xí)型”干部，促使辦公室干部成為建設(shè)隆回經(jīng)濟(jì)的“小靈通”，對外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流的“全球通”。二要養(yǎng)成維護(hù)團(tuán)結(jié)的習(xí)慣。爭福利時多想想他人，講成績時多表揚(yáng)同志。三要養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。責(zé)任心是一個人最重要的素質(zhì)。責(zé)任心強(qiáng)的人，起碼可以在工作中通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的能力，干好工作。一個人即使有屠龍術(shù)和屠龍刀，如果沒有責(zé)任心，就干不好事，也不會有什么作為?！栋研潘徒o加細(xì)亞》的故事中羅文，就是一個責(zé)任心非常強(qiáng)的英雄，值得我們每個同志學(xué)習(xí)。四要養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣。我認(rèn)為一個單位的形象主要體現(xiàn)在上班值班上。我們辦公室是一個專門搞綜合協(xié)調(diào)、督促檢查落實(shí)的工作部門，如果我們自己不帶頭遵守有關(guān)規(guī)定，那么就給別的單位留下了口實(shí)，也給我們協(xié)調(diào)督促檢查別的部門帶來不便。所以說希望大家一定要重視，上班值班要準(zhǔn)時，開會也必須準(zhǔn)時。五要養(yǎng)成求實(shí)創(chuàng)新的習(xí)慣。辦公室工作人員要扎扎實(shí)實(shí)做事，但不能平平淡淡。要立足工作職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，建立服務(wù)品牌。
2.細(xì)節(jié)決定成敗。搞好參謀服務(wù)，我們既要想大事議大事，又要想小事議小事。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說，把每件平凡的小事做好就不簡單。周說，關(guān)注小事成就大事。辦公室工作人員要牢記這兩句名言，并按照名言規(guī)范自己的言行。具體要做到講究細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作萬無一失。絕不能當(dāng)“差不多先生”。要防止“一失萬無”，特別是辦文、辦會、辦事、陪領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)等工作，千萬不能當(dāng)“差不多先生”。縣委把今年確定為“干部作風(fēng)建設(shè)年”，出臺了作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員中存在的“軟、懶、散、貪、亂、奢、推”等七大問題。希望全縣辦公室工作人員爭當(dāng)作風(fēng)建設(shè)的表率，堅(jiān)持以過硬的作風(fēng)樹立良好形象，以過硬的作風(fēng)提升服務(wù)水平。
3.心態(tài)決定命運(yùn)。心態(tài)很難把握，但很重要，把握不好影響重大。一是對工作要有進(jìn)取心。對待工作有進(jìn)取心，是決定工作成敗的關(guān)鍵。我們要精益求精，爭創(chuàng)一流。要瞄準(zhǔn)全市第一目標(biāo)，采取過硬的措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二要對名利要有平常心。人人都想當(dāng)官，都重名利，這些都是人生的動力。按政策該落實(shí)的待遇，我們辦公室工作人員應(yīng)該得到。但我們要學(xué)會退步。人生本來就是有所得必有所失。在這里，我希望大家克服華倫達(dá)心態(tài)。華倫達(dá)是美國著名的高空鋼索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后說，這次表演肯定會出事，因?yàn)槿A倫達(dá)在上場前總是不停地對自己說，這次演出太重要了，只能成功，不能失敗，而以前每次成功的表演前，他只是想著走鋼索的表演過程，而絕少考慮表演的結(jié)果。心理學(xué)家從這件事中得到啟示，把專心于事情的結(jié)果而不在意事情過程的本身的心態(tài)，叫做華倫心態(tài)。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。大家都希望有一個美好的人生，希望有所作為。但是，人生的狀態(tài)是不同的。有一個白發(fā)蒼蒼的老教授在學(xué)生畢業(yè)前的最后一課上說：“你們當(dāng)中的很多人并不那么喜歡實(shí)驗(yàn)課，但我希望你們能記住我給你們上的這最后一堂課”。教授看著那些迷惑不解的學(xué)生說：“水有三種狀態(tài)，人生也有三種狀態(tài)。水的狀態(tài)是由溫度決定的，人生的狀態(tài)是由自己心靈的溫度決定的。假若一個人對生活和人生的溫度在零度以下，那么這個人的生活狀態(tài)就會是冰，他的整個人生也只有他雙腳站的地方那么大;倘若一個人對生活和人生抱平常的心態(tài)，那么他就是一汪常態(tài)下的水，他能奔流進(jìn)大河、大海，但他永遠(yuǎn)離不開大地;倘若一個人對生活和人生是100度的熾熱，那么他就會成為水蒸氣、成為云朵，他將會飛起來，他的世界和宇宙一樣大。”所以說態(tài)度決定出路，心態(tài)決定命運(yùn)。我希望辦公室工作人員要淡泊名利，要做到君子愛財(cái)取之有道，守住小節(jié)。三是對組織和他人要有感恩心。三分看人短，七分看人長。工作中，我們要多看別人長處，少看自己的長處，懂得欣賞他人;要多給別人爭待遇，多講別人成績，多表揚(yáng)別人。特別是矛盾問題只能在內(nèi)部進(jìn)行交流溝通，也只能在內(nèi)部消化，不能在外面亂講，以免影響單位的形象。
辦公室是個鍛煉人、出人才的地方，作為組織，我們要特別重視辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)辦公室干部的潛能，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性和主動性。要擇優(yōu)選配干部，拓寬選拔渠道，創(chuàng)新選拔方式，把那些政治過硬、素質(zhì)全面、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有發(fā)展?jié)摿Φ母刹窟x配到辦公室崗位上來，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)搭配合理、能力全面提升、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的辦公室干部隊(duì)伍。要關(guān)心愛護(hù)干部。工作上多關(guān)心，有成績有進(jìn)步多鼓勵表揚(yáng)，有問題有不足多悉心指點(diǎn);生活上多關(guān)愛，多與有困難的同志交朋友，幫助他們解決實(shí)際困難;政治上多關(guān)懷，對德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出、群眾公認(rèn)的干部要大膽使用，使辦公室既出業(yè)績又出人才。
同志們，做好20xx年辦公室工作，任務(wù)重、責(zé)任大。我們一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，努力提高辦公室工作水平，為隆回堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣做出新的更大貢獻(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)在辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話(三)
同志們：
全區(qū)辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班今天正式開班了。這次培訓(xùn)班是經(jīng)“四大辦”集體研究，并報(bào)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)同意舉辦的，主要任務(wù)是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位辦公室主任和近兩年新進(jìn)辦公室工作人員，進(jìn)行一次比較全面、系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)辦公室干部的業(yè)務(wù)能力，提升全區(qū)辦公室工作整體水平。下面，我講三個方面的意見：
一、要明確這次培訓(xùn)班的主要目的
在上個月的全區(qū)辦公室工作會議上，我們提出了“追求完美、各方滿意”的工作目標(biāo)，同時，決定在全區(qū)辦公室系統(tǒng)開展“零差錯、零失誤、零缺陷”主題活動，如何來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，怎樣把這個活動開展好，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很好的途徑。這次培訓(xùn)班的主要目的，就是要解決好當(dāng)前辦公室工作中存在的突出問題，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是解決好業(yè)務(wù)不精的問題。辦公室是一個綜合部門，但業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，調(diào)查研究、會議籌備、文稿起草、督促檢查、機(jī)要保密等都需要一定的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。這幾年，全區(qū)各單位辦公室干部流動比較快，很多單位的辦公室主任從事辦公室工作的時間不長，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對辦公室業(yè)務(wù)只是粗略的懂一點(diǎn)，沒有達(dá)到專業(yè)水平，通知發(fā)不好、調(diào)研搞不好、信息報(bào)不好、報(bào)告寫不好的情況時有發(fā)生。因此，這次培訓(xùn)課程的安排，我們進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，主要是針對辦公室業(yè)務(wù)工作需要，系統(tǒng)的為大家講授會務(wù)活動、公文辦理、文稿起草、機(jī)要保密、信息報(bào)送、督促檢查以及人大代表議案、政協(xié)委員提案辦理等方面的業(yè)務(wù)知識。通過培訓(xùn)，讓大家盡快精通業(yè)務(wù)，知道這些工作該怎么做，怎樣才能做好、做規(guī)范，使大家對辦公室工作有一個全面、深入的了解，真正成為辦公室工作的行家里手。
二是解決好工作不規(guī)范問題。辦公室工作面臨的任務(wù)繁重，頭緒繁多，做好辦公室工作必須講章法，講條理，講程序?，F(xiàn)在有些基層辦公室普遍存在工作程序不清、要求不明、隨意性大的現(xiàn)象。比如，邀請區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席的重要公務(wù)活動，不提前告知“兩辦”;需要鄉(xiāng)、街主要領(lǐng)導(dǎo)參加的全區(qū)性會議，不通過“兩辦”下發(fā)通知;文件簽發(fā)不走程序，逆行文、倒行文;起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿敷衍塞責(zé)，往“兩辦”一推了事;單項(xiàng)工作督查不請示、不匯報(bào)，想查就查，想督就督等等，造成了工作打亂仗、一團(tuán)糟。這次培訓(xùn)班上，我們將下發(fā)《辦公室相關(guān)工作規(guī)范》，重點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、公文處理、部門文稿把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理、重大督查活動等五個方面的工作進(jìn)行要求和界定，這五大規(guī)范涵蓋了辦公室的主要業(yè)務(wù)工作，相關(guān)細(xì)節(jié)都是我們平時工作中經(jīng)常遇到的，需要特別注意的?！兑?guī)范》征求了全區(qū)各部門各單位的意見，經(jīng)過了反復(fù)修改完善，簡明扼要、操作方便，在接下來的授課中，相關(guān)授課人員還將就規(guī)范的具體問題進(jìn)行講解。各單位辦公室干部，特別是辦公室主任，要深刻領(lǐng)會，全面掌握，以后，辦公室的各項(xiàng)工作都要按照《規(guī)范》來操作，通過規(guī)范來促進(jìn)提高。
三是解決好效率不高的問題。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代，辦公室的工作方法、工作節(jié)奏、工作效果能不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，如何實(shí)現(xiàn)主動服務(wù)、超前服務(wù)、高效服務(wù)，是各級辦公室亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，不僅普遍具有較高的文化層次、較強(qiáng)的行政能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且都是個性化領(lǐng)導(dǎo)，對辦公室工作的要求越來越高，這就迫切需要辦公室干部自加壓力、創(chuàng)新辦法、主動適應(yīng)。從我區(qū)來看，我們有些單位辦公室人員存在知識更新不快，信息化、辦公自動化技術(shù)掌握不夠等問題，不能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和新形勢的要求。為了提高工作效率，今年來，區(qū)委機(jī)要局、區(qū)電子政府辦牽頭，組建了全區(qū)協(xié)同辦公內(nèi)網(wǎng)，6月底將全面開通，今后所有不涉密文件、信息資料都將通過這一渠道進(jìn)行傳輸，現(xiàn)在關(guān)鍵是要普及大家的操作技能，提高操作水平。因此，我們這次培訓(xùn)班，也專門開設(shè)了協(xié)同辦公系統(tǒng)使用和管理的課程，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入鉆研，準(zhǔn)確掌握和熟練操作，提高辦公室的工作效率。
二、要嚴(yán)肅學(xué)習(xí)培訓(xùn)的紀(jì)律要求
這次培訓(xùn)班上為大家講課的，都是“兩辦”班子成員和人大、政協(xié)相關(guān)委室負(fù)責(zé)人，他們長期從事辦公室工作，分管業(yè)務(wù)組室，是某一方面業(yè)務(wù)工作的行家里手，有的甚至是多面手，不僅有扎實(shí)的理論功底，而且有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了辦好這次培訓(xùn)班，保障培訓(xùn)效果，“四大辦”做了大量的前期工作，從課程的設(shè)計(jì)、授課老師的選派、講義的編寫、培訓(xùn)的組織等，方方面面都做了充足的準(zhǔn)備，區(qū)委黨校也做了大量的協(xié)調(diào)工作，保障了我們培訓(xùn)的場地。對大家來說，參加這次培訓(xùn)班是一次增長知識、增強(qiáng)本領(lǐng)的機(jī)會。希望大家倍加珍惜，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下面，我就如何搞好學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果，提三點(diǎn)紀(jì)律要求：
1、要高度集中精力。大家平時工作都很忙，很難抽出專門時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)班給大家集中時間學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件。大家一定要合理安排自己手頭的工作，沉下身子，靜下心來，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，集中精力搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先要克服厭倦情緒?？赡苡行┩静恢挂淮蝸睃h校學(xué)習(xí)了，但既然來學(xué)習(xí)，就要有好的心態(tài)，要最大限度地減少各種應(yīng)酬，真正靜下心來學(xué)點(diǎn)知識。其次要克服自滿思想。不能認(rèn)為自己工作時間長，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，覺得應(yīng)付工作足夠了，學(xué)不學(xué)無所謂，要以謙虛的心態(tài)對待這次學(xué)習(xí)。再次要認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)資料。這次培訓(xùn)班給大家發(fā)了輔導(dǎo)資料，這是大家學(xué)習(xí)的主要藍(lán)本和內(nèi)容，也是今后辦公室工作的一個規(guī)范。學(xué)習(xí)期間，要重點(diǎn)圍繞這些資料反復(fù)研讀，認(rèn)真領(lǐng)會，全面消化。
2、要嚴(yán)格遵守紀(jì)律。良好的學(xué)習(xí)效果，要靠嚴(yán)格的紀(jì)律要求來保證。這里，我明確幾條：一是嚴(yán)格作息制度。自覺遵守培訓(xùn)班作息時間，不遲到，不早退，不缺席。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間一律不得請假，不得由他人代替，有特殊情況需要請假的，必須單位“一把手”向我請假。區(qū)委督查室將每天四次對到會情況進(jìn)行檢查。二是嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。上課時間要關(guān)閉通訊工具，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)隨意走動，不得隨意外出，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的良好秩序。三是嚴(yán)格生活紀(jì)律。本次培訓(xùn)區(qū)委辦統(tǒng)一安排了中餐，就餐地點(diǎn)就在黨校內(nèi)德鴻餐廳。培訓(xùn)期間，嚴(yán)禁相互請吃、請玩，中餐嚴(yán)禁飲酒。這些紀(jì)律大家一定要嚴(yán)格遵守，對于違反培訓(xùn)紀(jì)律的，將向單位主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
3、要講究學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時，要堅(jiān)持做到：一是用心聽課。這次培訓(xùn)班時間短，內(nèi)容多，知識量大，專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)任務(wù)很重。希望大家認(rèn)真上好每一堂課，扎實(shí)學(xué)好每一課內(nèi)容，不放過任何一個細(xì)節(jié)，做到人到、心到、手到。在用心聽課的同時，還要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。二是勤于思考。邊學(xué)邊思，學(xué)思結(jié)合，在思考中提高。三是學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的最終目的在于應(yīng)用和提高，希望大家堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)溝通和實(shí)踐，找出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，相互促進(jìn)，相互提高，把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的收獲轉(zhuǎn)化為今后開展工作的成果，真正做到為我所用，助我提高。培訓(xùn)結(jié)束后，各單位辦公室主任要將培訓(xùn)的主要精神，向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，爭取單位領(lǐng)導(dǎo)更加重視、更加規(guī)范辦公室工作。
三、要把握辦公室主任的崗位特性
今天參加培訓(xùn)的基本都是各單位的辦公室主任，借此機(jī)會，我還想與大家就辦公室主任這一崗位進(jìn)行一些交流和探討。我自己從事辦公室工作也才只有不到一年的時間，結(jié)合自己平時的一些思考，我覺得辦公室主任這一崗位有如下特性和履職要求。
1、辦公室主任是一個備受信任、肩負(fù)重托的崗位。辦公室主任的地位和作用與辦公室肩負(fù)的職責(zé)是密不可分的?？梢杂盟木湓捀爬ǎ阂皇浅猩蠁⑾碌臉屑~，二是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀，三是推動工作的助手，四是后勤保障的總管，通俗的講，就是一級黨委政府、一個部門、一個單位的“總司令部”、“總參謀部”、“總協(xié)調(diào)部”、“總后勤部”。這一崗位處于上級與下級的聯(lián)系點(diǎn)上，大量信息在這里匯聚，眾多事務(wù)在這里集結(jié)，聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方，是整個政務(wù)體系的中樞;這一崗位處于宏觀與微觀的交叉點(diǎn)上，既要從大處著眼，謀大事、議大事、抓大事，又要從小處著手，把小事、細(xì)微事、瑣碎事處理好，為領(lǐng)導(dǎo)集中精力謀全局、抓大事創(chuàng)造良好條件;這一崗位處于決策與實(shí)施的結(jié)合點(diǎn)上，既要圍繞中心想大事、謀全局、抓要害，提出有價值、有見地的決策建議，又要把上級的重大決策部署深化、細(xì)化、具體化，推動決策實(shí)施，抓好工作落實(shí);這一崗位處于協(xié)調(diào)與服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)上，既要協(xié)調(diào)解決方方面面的問題，處理各種矛盾，當(dāng)好單位的“防火墻”，又要為單位的日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的運(yùn)行保障，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境?？梢姡k公室主任位置獨(dú)特，作用重要，備受上下左右的信任，肩負(fù)方方面面的重托。這一特殊的崗位和使命，要求我們始終堅(jiān)持忠誠履職、堅(jiān)持追求完美、堅(jiān)持拼搏進(jìn)取、堅(jiān)持嚴(yán)于律己。具體來講，就是要把忠誠履職作為最本質(zhì)、最核心的原則和追求，堅(jiān)定不移的貫徹組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，凡事講規(guī)矩、重規(guī)范、守分寸，嚴(yán)格按程序和制度辦事;就是要把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想問題、出主意、擬方案、辦事情，都要以群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，多關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，真心實(shí)意的為基層和群眾服務(wù);就是要把勤奮學(xué)習(xí)作為提高我們履職水平的基本前提，時刻保持學(xué)習(xí)的“饑餓感”、本領(lǐng)的“恐慌感”、競爭的“危機(jī)感”，在學(xué)習(xí)上領(lǐng)先一步、深入一步，拓寬知識面、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷開闊眼界和思路;就是要把開拓創(chuàng)新作為我們干事創(chuàng)業(yè)的不竭動力，認(rèn)真研究新情況、新問題，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)，以開拓創(chuàng)新的強(qiáng)勁動力和活力，推動辦公室工作上臺階、上水平。
2、辦公室主任是一個處于幕后、需要奉獻(xiàn)的崗位。辦公室主任崗位，服務(wù)性職能突出，從屬性特點(diǎn)鮮明。從某一方面講，辦公室主任的職責(zé)主要是為決策和落實(shí)決策提供參謀、方案和保障條件，沒有授權(quán)是不能自作主張擅自拍板的，只能是“參謀長”、“司務(wù)長”，而不能是“司令員”、“董事長”，幕后忙得多，登臺亮相少;埋頭苦干多，拋頭露面少。那些追求名利的，處處想顯示自己的，斤斤計(jì)較個人得失的，是做不好辦公室主任的。這一崗位的幕后性與服務(wù)性特征，要求我們樂于奉獻(xiàn)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，視職業(yè)為事業(yè)，老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)干事，滿腔熱情干好工作;要求我們甘居幕后，任勞任怨，不爭位次、不搶鏡頭，多干事、少表現(xiàn)，辛苦不叫苦，謀事不謀利，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策打基礎(chǔ)、搞服務(wù);要求我們淡泊名利，甘于吃虧，勇于擔(dān)當(dāng)，利益面前不喪失原則，細(xì)節(jié)面前不降低標(biāo)準(zhǔn)，耐得住操勞辛苦，受得了平淡寧靜，經(jīng)得住各種考驗(yàn)。
3、辦公室主任是一個關(guān)系全局、大有作為的崗位。為什么說關(guān)系全局?因?yàn)閺霓k公室主任的基本任務(wù)來看，主要有參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三大方面。概括來講，一是事關(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局的水平。辦公室承擔(dān)著開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料的重要職責(zé);承擔(dān)著起草重要文稿、以文輔政的重要職責(zé)。能否高效發(fā)揮參謀助手作用，確保思路正確、決策落實(shí)，具有直接而重要的影響。二是事關(guān)科學(xué)決策的水平。辦公室是各類信息的集聚和處理中心，承擔(dān)著收集社情民意和信息情報(bào)的重要職責(zé)，對于反映人民群眾意愿，反饋重大輿情，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策的目標(biāo)性和預(yù)見性起著關(guān)鍵作用。三是事關(guān)綜合協(xié)調(diào)的水平。辦公室溝通上下、聯(lián)系左右，是整個系統(tǒng)的指揮和調(diào)度機(jī)關(guān)，承擔(dān)著溝通銜接，協(xié)調(diào)平衡的重要職責(zé)。所以，辦公室主任這個崗位發(fā)揮作用的舞臺很大，有多大本事都可以使出來。具體來說，就是要在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)定位、施展才華，積極進(jìn)取，主動作為。如何做到大有作為，關(guān)鍵是把握好幾點(diǎn)：要注重全局性。作為辦公室主任，要做到胸中有大局、工作有目標(biāo)、行動有方向，有的放矢地圍繞中心開展工作。要自覺服從全局，緊緊圍繞帶全局性、傾向性和普遍性的問題開展調(diào)查研究，在區(qū)里來說，就是要圍繞區(qū)委實(shí)施的“六個領(lǐng)跑”、“六大工程”等戰(zhàn)略部署，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時、有效的參謀服務(wù)。要注重前瞻性。充分發(fā)揮主觀能動作用，樹立超前意識，常規(guī)工作超前考慮，重大任務(wù)超前準(zhǔn)備，力求考慮問題快半拍、早一步，處理問題搶先機(jī)、爭主動，避免出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦”的被動局面。比如，在領(lǐng)導(dǎo)決策前辦公室就要先開展調(diào)查研究、主動參謀;在決策實(shí)施中要跟蹤關(guān)注、督查落實(shí);在決策落實(shí)后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推介典型，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。要注重系統(tǒng)性。牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，研究問題要從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，善于“十個手指彈鋼琴”，做到心中有“譜”，注重計(jì)劃安排，確保各項(xiàng)工作有條不紊;做到處事有“節(jié)”，分清輕重緩急，急事先辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦;做到張弛有“度”，統(tǒng)攬不包攬，到位不越位，補(bǔ)臺不拆臺。要注重拓展性。辦公室主任要善于聯(lián)系并抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，通過自己的思考和調(diào)研，及時為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，使領(lǐng)導(dǎo)的思想和觀點(diǎn)不斷深化和豐富。要用更加開闊的視野、開放的心態(tài)、開明的氣度，聽取不同方面的意見，吸收社會智力，確保出主意、做決策、辦事情更加科學(xué)、更加合理。
4、辦公室主任是一個鍛煉人、造就人的崗位。前段時間，我在省委黨校學(xué)習(xí)，省委易煉紅秘書長講，能干好辦公室工作，就可以干好任何其他崗位的工作。我理解這句話有兩層意思：一方面，辦公室主任這一崗位對個人綜合素質(zhì)的要求很高，需要開口能講、提筆能寫、問策能對、遇事能辦，非一般的人能夠勝任;另一方面，辦公室主任位居中樞，既要參與政務(wù)，又要掌管事務(wù)，既要協(xié)調(diào)各方，又要服務(wù)上下，這一崗位確實(shí)能培養(yǎng)人、鍛煉人和造就人。這一崗位最能積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。辦公室主任處在決策中樞的核心位置，
身在“兵”位，胸為“帥”謀，既是決策的參謀者，又是決策的落實(shí)者;既是全面協(xié)調(diào)的指揮員，又是直面矛盾的戰(zhàn)斗員，工作涉及范圍最廣泛，實(shí)踐內(nèi)容最豐富，因而最能積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。這一崗位最能提升工作能力。從工作職責(zé)來看，經(jīng)過長期的強(qiáng)化“訓(xùn)練”，辦公室主任的綜合協(xié)調(diào)能力、督促檢查能力、文字綜合能力、信息處理能力、快速反應(yīng)能力、運(yùn)行保障能力等必將得到全方位的增強(qiáng)，這些能力都是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì);從工作范圍來看，辦公室主任長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，受領(lǐng)導(dǎo)的熏陶多，最容易從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到本領(lǐng)、學(xué)到駕馭全局的能力。這一崗位最能錘煉品性作風(fēng)。辦公室主任除了要有一定的工作能力之外，還必須做到公道正派，言行一致，求真務(wù)實(shí)，坦誠待人。辦公室工作都很具體，必須真抓實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。比如，一個重大活動組織得成不成功，一項(xiàng)工作抓得到不到位，很容易就能看出來;又比如，辦公室工作任務(wù)重、要求高，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，“五加二”、“白加黑”是辦公室干部的工作常態(tài)。這種長期的高強(qiáng)度“訓(xùn)練”，可以促使我們養(yǎng)成真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，樹立追求完美，精益求精的價值取向。 總之，辦公室主任責(zé)任重大、使命光榮，我們只有在盡職盡責(zé)中彰顯忠誠，在默默奉獻(xiàn)中體現(xiàn)境界，在服務(wù)大局中展示才干，在建功立業(yè)中實(shí)現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，才能不負(fù)組織所托、不負(fù)群眾所望。
同志們，辦公室工作是一個難得的歷練過程，我衷心的希望大家珍惜這一崗位，熱愛這一崗位，在辦公室這片廣闊天地里充分施展自己的聰明才智，為自己的人生寫下濃墨重彩的華麗篇章，共同努力把我區(qū)辦公室工作提高到一個新的水平。
最后，祝培訓(xùn)班取得圓滿成功!祝大家身體健康，工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步!
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