銀行行長講話(3)
銀行行長講話范文(三)：
同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)總、分行行長會議精神，總結(jié)年工作，分析面臨的形勢，部署年工作。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、搶抓機(jī)遇，拼搏進(jìn)取，年工作成效顯著
去年，在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀在政工會議上的講話稿為指導(dǎo)，緊緊圍繞“搶抓機(jī)遇，加速發(fā)展，拉高標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)跨越”的總體戰(zhàn)略，強(qiáng)化客戶營銷，拓展支農(nóng)空間，狠抓經(jīng)營管理，努力增盈增效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)和諧發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了令人鼓舞的成績。
(一)貸款總量快速增長，信貸支農(nóng)成效顯著。年末，全行各項(xiàng)貸款余額.億元，比年初增加.億元，貸款余額創(chuàng)歷史新高，躍居全省第二位;凈增額占全省農(nóng)發(fā)行的%，居全國農(nóng)發(fā)行省級分行營業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購。全年累計(jì)發(fā)放糧棉油收購貸款.億元，同比多投放億元;支持企業(yè)收購糧油.億公斤、棉花萬擔(dān)，同比分別多收.億公斤、萬擔(dān)。其中：發(fā)放小麥托市收購貸款.億元，支持收購小麥.億公斤，貸款投放量和小麥?zhǔn)召徚烤既〉?，創(chuàng)夏糧收購最高記錄，保證了國家糧棉調(diào)控和支農(nóng)惠農(nóng)政策在我市的貫徹落實(shí)。二是拓寬了支農(nóng)領(lǐng)域。在加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營銷、支持力度的同時(shí)，率先在全省農(nóng)發(fā)行開辦了低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)，成功拓展了信貸支持糧食生產(chǎn)新領(lǐng)域。全年累計(jì)發(fā)放新業(yè)務(wù)貸款.億元，同比增加.億元;年末貸款余額.億元，較年初凈增.億元，存量和增量均居全省農(nóng)發(fā)行首位，有力地支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，我部以傳統(tǒng)糧棉購銷信貸業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)新格局逐步形成并快速發(fā)展，支農(nóng)功能進(jìn)一步增強(qiáng)，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。堅(jiān)持加大投入與提高質(zhì)量并重，優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉，貸款結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢：具有穩(wěn)定補(bǔ)貼收息來源的政策性貸款和低風(fēng)險(xiǎn)、高效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購銷貸款較年初減少.億元;全年累計(jì)清收不良貸款.億元，其中現(xiàn)金清收萬元。年末不良貸款余額.億元，比年初減少萬元，占比.%，較年初下降.個(gè)百分點(diǎn)。貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略性的調(diào)整優(yōu)化，為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強(qiáng)，經(jīng)營效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法，加大掛鉤力度，嚴(yán)格考評兌現(xiàn)，在全轄形成了比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)效的競爭格局。在加大信貸有效投入的同時(shí)，加強(qiáng)會計(jì)核算，著力提高收息水平，大力組織存款，加強(qiáng)資金營運(yùn)管理，積極開展中間業(yè)務(wù)，努力增收節(jié)支，以%的信貸資產(chǎn)占比創(chuàng)造了全省農(nóng)發(fā)行%的利潤。全年實(shí)現(xiàn)賬面盈利.億元，人均.萬元，同比分別增加.億元、.萬元，增幅分別為%、%，盈利額和增幅均為建行以來最高記錄;年末各項(xiàng)存款余額.億元，較年初增加.億元，占付息負(fù)債總額的比重同比上升了.個(gè)百分點(diǎn)，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.萬元，其中代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入.萬元，是上年的倍;資產(chǎn)利潤率.%，同比提高.個(gè)百分點(diǎn);收入成本率.%，同比降低.個(gè)百分點(diǎn)，在全省經(jīng)營績效綜合考評中名列首位。全轄個(gè)支行首次實(shí)現(xiàn)全部盈利，其中個(gè)進(jìn)入全省縣級支行經(jīng)營績效綜合排序前名。
(四)內(nèi)控機(jī)制不斷完善，基礎(chǔ)管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)信用等級評定和授信管理，優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu);實(shí)行了貸款調(diào)查主責(zé)任人制度，規(guī)范了貸審委工作規(guī)則，提高了貸款調(diào)查、審查的質(zhì)量;全面推行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示、貸款后評價(jià)制度，貸后管理進(jìn)一步加強(qiáng)，全過程、多層次的風(fēng)險(xiǎn)防控體系初具雛形。圍繞資金計(jì)劃管理，全面實(shí)施以效益為導(dǎo)向的信貸計(jì)劃和資金分類管理，對信貸計(jì)劃執(zhí)行實(shí)行提示、警示、通報(bào)的辦法，嚴(yán)格執(zhí)行對資金閑置浪費(fèi)收取占用費(fèi)措施，促進(jìn)了資金的優(yōu)化配置。圍繞財(cái)會管理，以深入開展“實(shí)施精細(xì)化管理，創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，明確了各個(gè)會計(jì)崗位工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了會計(jì)核算、會計(jì)操作的精細(xì)化;制訂了綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運(yùn)行考核辦法，實(shí)行量化考核，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。圍繞內(nèi)控建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總行出臺的“四個(gè)暫行處理辦法”，明確了各工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，建立了全過程責(zé)任管理制度;創(chuàng)新手段，在全國農(nóng)發(fā)行率先實(shí)施會計(jì)內(nèi)控安全遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，豐富了內(nèi)控手段，大幅提高了會計(jì)監(jiān)督水平;開展了行長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等，督促抓好歷次檢查未整改問題的整改，有效發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再監(jiān)督作用。
(五)隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，和諧銀行建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)整補(bǔ)充了部分縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步提高了基層行班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級行中層干部競聘上崗工作，中層干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，為各項(xiàng)工作的開展注入了生機(jī)與活力;認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動(dòng)和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，開展了企業(yè)文化知識和農(nóng)發(fā)行核心理念學(xué)習(xí)活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);召開了二屆一次職代會，對所提交的議案及時(shí)解決或答復(fù)，增強(qiáng)了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力，全行“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的局面進(jìn)一步鞏固。
此外，安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，信息科技建設(shè)邁上新的臺階，精神文明、宣傳反映、后勤服務(wù)等工作也取得了新的成效。
回首過去的一年，全行經(jīng)營管理成果高于計(jì)劃，超出預(yù)期，好于以往任何一年，可以自豪的說，我們創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展奇跡，取得了令人矚目的工作業(yè)績。這些成就的取得，是省分行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果，是全行干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果，尤其是在客戶營銷、結(jié)算資金清收、后續(xù)財(cái)務(wù)掛賬剝離等重點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，同志們付出了艱苦不懈的努力，灑下了大家辛勤的汗水。在此，我代表營業(yè)部黨委，向各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠摯的問候!
二、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，明確年工作總體要求和目標(biāo)
今年，我們既充滿新的發(fā)展機(jī)遇，也面對著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢，冷靜看待前進(jìn)中的困難，才能趨利避險(xiǎn)、順勢而為，謀求新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。
(一)要準(zhǔn)確把握大勢。從宏觀政策看，中央經(jīng)濟(jì)工作會議、中央農(nóng)村工作會議明確提出，要把“三農(nóng)”問題放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出位置，堅(jiān)持和完善各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的投入力度。繼續(xù)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)糧食品種實(shí)施最低收購價(jià)政策。這些大政方針和政策，為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢看，中央幾個(gè)會議都強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。全國金融工作會議明確了農(nóng)村金融改革的基本思路和主要政策措施，具體指出要完善農(nóng)發(fā)行的功能定位和運(yùn)行機(jī)制、開辦農(nóng)村綜合開發(fā)等中長期貸款等。月日，銀監(jiān)會已批復(fù)農(nóng)發(fā)行開辦農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，農(nóng)發(fā)行從此將真正“名副其實(shí)”，開始進(jìn)入全方位支農(nóng)的新階段，步入業(yè)務(wù)全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立，地方黨政和社會各界對農(nóng)發(fā)行給予了高度的關(guān)注和大力的支持，外部經(jīng)營環(huán)境得到了根本性的改善，為我們推進(jìn)發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經(jīng)營基礎(chǔ)看，經(jīng)過去年糧棉促銷、結(jié)算資金占用清收等一系列攻堅(jiān)戰(zhàn)役，及以前年度的糧食全部銷完，年度棉花貸款基本實(shí)現(xiàn)本息“雙結(jié)零”，后續(xù)糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬順利剝離入賬，棉花政策性財(cái)務(wù)掛賬得到消化，庫存監(jiān)管壓力大為減輕，歷史遺留問題妥善解決，使我們能夠集中精力搞營銷、抓經(jīng)營。同時(shí)，總額為億元的個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性貸款項(xiàng)目尚處于前期實(shí)施階段，為我們推進(jìn)發(fā)展儲備了充足的后勁。經(jīng)過兩年來的改革，我們的管理制度日趨健全，經(jīng)營水平不斷提高，發(fā)展思路更加清晰，全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲，為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強(qiáng)大的動(dòng)力。
(二)高度重視存在的問題。在看到有利條件的同時(shí)，還必須清醒地認(rèn)識到改革發(fā)展還存在許多矛盾，面臨諸多困難。在經(jīng)營理念方面，部分員工對現(xiàn)代銀行理念認(rèn)識膚淺、理解片面，有效發(fā)展理念、全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務(wù)理念等一系列理念，并未真正貫穿到工作中，落實(shí)在行動(dòng)上，已成為制約發(fā)展的關(guān)鍵因素。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，金融競爭日趨激烈，我們在優(yōu)質(zhì)客戶的營銷上差距仍然明顯，對現(xiàn)有客戶的培育和維護(hù)亟需加強(qiáng);劣質(zhì)客戶并未實(shí)現(xiàn)完全退出，客戶結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化;金融服務(wù)尤其是結(jié)算服務(wù)手段相對落后，難以滿足客戶多樣化的需求;對新開辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現(xiàn)狀及趨勢等缺乏必要的了解，需要盡快研究、掌握。在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，信貸管理制度尚不完善，貸后管理相對薄弱，適應(yīng)政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務(wù)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系還不健全，基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);風(fēng)險(xiǎn)管理手段不足，避險(xiǎn)工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，績效考核結(jié)果與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的力度不夠，壓力不大，動(dòng)力不強(qiáng);經(jīng)過多年的清收，現(xiàn)有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”，清收盤活的難度加大，完成不良貸款“雙降”目標(biāo)需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊(duì)伍建設(shè)方面，個(gè)別行對上級行戰(zhàn)略思想把握不準(zhǔn)、理解不透、執(zhí)行不力，部分員工知識陳舊、技能不高、效率低下，直接影響到業(yè)務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量;有的行對企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性認(rèn)識不到位，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
總之，我們已進(jìn)入一個(gè)全方位支農(nóng)和自身全面發(fā)展的新階段，前景極為廣闊，未來不可限量。但同時(shí)，執(zhí)行政策與防范風(fēng)險(xiǎn)的矛盾更加突出，加快發(fā)展的愿望與管理基礎(chǔ)薄弱之間的矛盾不斷累積，現(xiàn)代銀行的管理要求與員工新知識、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現(xiàn)，全行上下對此務(wù)必保持清醒的頭腦，務(wù)必始終堅(jiān)持一手抓發(fā)展、一手抓管理，務(wù)必打牢基礎(chǔ)、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐，確?？沙掷m(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此，年全行工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，圍繞支持新農(nóng)村建設(shè)這一主題，突出有效發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益三個(gè)重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸支農(nóng)，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營核算，進(jìn)一步強(qiáng)化和諧銀行建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮在鄭州市農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用，在新的起點(diǎn)上不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。主要工作目標(biāo)是：
——政策目標(biāo)。糧棉油收購資金供應(yīng)和管理工作按政策執(zhí)行到位，適時(shí)開辦經(jīng)批準(zhǔn)的新業(yè)務(wù)，確保國家各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。
——發(fā)展目標(biāo)。貸款余額凈增億元以上，年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元，人均達(dá)到萬元，較去年增加萬元;同業(yè)存款旬均.億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入萬元。
——質(zhì)量目標(biāo)。不良貸款額凈下降萬元以上，不良貸款比率下降.個(gè)百分點(diǎn)以上。
——效益目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤.億元，資產(chǎn)利潤率.%，收入成本率.%，人均利潤萬元。
——和諧目標(biāo)。民主管理進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，實(shí)現(xiàn)“四無”安全經(jīng)營。
三、加大支農(nóng)力度，強(qiáng)力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象
支持新農(nóng)村建設(shè)，既是黨和國家賦予農(nóng)發(fā)行的神圣使命，也是我們實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅(jiān)持以農(nóng)為本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)政策，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，努力增加有效信貸投入，全力支持新農(nóng)村建設(shè)。
(一)著力鞏固糧棉購銷業(yè)務(wù)主體優(yōu)勢。支持糧棉油收購是農(nóng)發(fā)行的基本職責(zé)和立行之本，是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大后，對糧棉油收購的支持決不能有絲毫的放松，要把其擺上更加重要的位置，堅(jiān)持行之有效的做法，堅(jiān)定不移、以一貫之地抓實(shí)抓好。要保證總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會議上的講話糧棉油儲備和調(diào)控的貸款供應(yīng)，保證國家指定企業(yè)按最低收購價(jià)收購糧食的貸款需求。進(jìn)一步優(yōu)化客戶群體，防范和分散糧棉油購銷領(lǐng)域的市場風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。按政策支持多渠道收購，利用信貸杠桿引導(dǎo)企業(yè)重組和改制，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購銷企業(yè)，組建產(chǎn)銷結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)結(jié)合的大型糧棉集團(tuán)。要做好跨年度收購資金供應(yīng)和管理工作。要在夏、秋收購前完成對收購企業(yè)貸款資格認(rèn)定工作，并以適當(dāng)方式向社會公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度，并于收購前批復(fù)下達(dá)到企業(yè)。要加強(qiáng)政策宣傳，積極爭取地方黨政和社會各界的理解、配合和支持，掌握收購工作的主動(dòng)權(quán)。
(二)著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，支持其合理的技術(shù)改造，優(yōu)先支持附加值較高的農(nóng)產(chǎn)品精深加工，提高深度轉(zhuǎn)化能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，增強(qiáng)幅射帶動(dòng)力。同時(shí)，要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農(nóng)業(yè)科技推廣轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，重點(diǎn)支持列入國家和省級政府重點(diǎn)推廣的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。三是有選擇地支持非糧棉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項(xiàng)目上，要審慎選擇、穩(wěn)妥介入，力保支持一個(gè)成功一個(gè)。貸款主要用于解決企業(yè)流動(dòng)資金需求，慎重發(fā)放中長期固定資產(chǎn)貸款，堅(jiān)決避開高能耗、高污染項(xiàng)目。
(三)著力拓展信貸支農(nóng)新空間。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中，農(nóng)發(fā)行只有“有為”才能“有位”，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，以做大事、成大事的胸懷，以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為，干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃，在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇-個(gè)基礎(chǔ)條件好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建設(shè)示范村，作為重點(diǎn)對象，支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，立體推進(jìn)，樹起典型，使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語的有效載體，使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的“名片”，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)認(rèn)知度，真正打響“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)性貸款等的準(zhǔn)備工作。對農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，要結(jié)合本地實(shí)際，堅(jiān)持合法有效的原則，創(chuàng)新?lián)７绞?，擴(kuò)大擔(dān)保物范圍，推廣法人個(gè)人資產(chǎn)抵押或保證方式，使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準(zhǔn)開展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的合作，爭取政策支持，探索有效的合作模式。要提前著手，全面調(diào)查摸底，分類進(jìn)行初步篩選，待有關(guān)工作方案下達(dá)后，力爭在全省率先開辦。
(四)著力加強(qiáng)客戶營銷、維護(hù)與管理。一是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度。要把行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、經(jīng)營良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，科技含量高、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長型中小企業(yè)，以及煙葉、化肥等專項(xiàng)儲備承儲企業(yè)，作為重點(diǎn)對象，大力營銷，培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。要深刻認(rèn)識現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用，各行行長、前后臺部門要把大量的時(shí)間和精力用在存量優(yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護(hù)上。要進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度，使其不斷做優(yōu)做強(qiáng);對經(jīng)營和發(fā)展中暫時(shí)出現(xiàn)困難的老客戶，要積極為其出謀劃策，幫助走出困境，努力把其培育成為我部的忠誠客戶，培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立健全客戶資料檔案，及時(shí)了解客戶需求。要加快推進(jìn)客戶差異化服務(wù)，為信譽(yù)度高、貢獻(xiàn)度大的高價(jià)值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù)。全面推行客戶服務(wù)考評制度，堅(jiān)決打擊向企業(yè)吃拿卡要報(bào)等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機(jī)制?？蛻敉顺鲆鸩綄?shí)現(xiàn)由被動(dòng)性退出向主動(dòng)性退出的轉(zhuǎn)變，要依據(jù)客戶經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)狀況，分層次、分類型研究退出辦法，積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶。
(五)著力提高金融服務(wù)水平。一是要切實(shí)提高結(jié)算服務(wù)水平。當(dāng)前，首要是利用好、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用，今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，盡早開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富結(jié)算品種，提升結(jié)算服務(wù)功能，為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù)。二是要切實(shí)提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放-萬元的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款審批權(quán)限為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)辦貸流程，進(jìn)一步明確流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的辦結(jié)時(shí)間，并嚴(yán)格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系，強(qiáng)化相互支持、支撐和服務(wù)職能，在辦貸過程中形成前后臺互動(dòng)的保障體系。要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款調(diào)查中心建設(shè)，進(jìn)一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機(jī)制，增強(qiáng)市場快速反應(yīng)能力。對優(yōu)質(zhì)大客戶、大項(xiàng)目，要及時(shí)開辟“綠色通道”;對老貸款客戶，要在有效識別風(fēng)險(xiǎn)的前提下，依據(jù)其信用等級、授信情況、申請貸款的性質(zhì)等，區(qū)別對待，精簡其上報(bào)貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù)，切實(shí)解決審批鏈條長、重復(fù)勞動(dòng)多、市場響應(yīng)慢的問題。三是要進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理制。要通過公開競聘、考試選拔，充實(shí)、配強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。要把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)之一，具體細(xì)化，促使其把為客戶提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作。每一個(gè)客戶經(jīng)理都要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維，徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法，多站在有利于企業(yè)經(jīng)營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度，多提合理化建議，當(dāng)好參謀，提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對金融服務(wù)的支持力度。按照總行安排，認(rèn)真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作;加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級工作，為實(shí)施綜合柜員制、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持;進(jìn)一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅庫行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)公用事業(yè)收費(fèi)類業(yè)務(wù)電子化;做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，積極推進(jìn)系統(tǒng)支付密碼建設(shè)，創(chuàng)造條件推進(jìn)“支票圈存”業(yè)務(wù)在我部的開展;加強(qiáng)數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè);設(shè)計(jì)建立我部內(nèi)部綜合網(wǎng)站，構(gòu)建信息共享平臺。
四、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，大力防控各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
防控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)特別是信貸風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善手段，強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)的全面控制。
(一)以信貸管理為核心，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)控制
、大力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。一是要扎實(shí)做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求，將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系，對政策性貸款要參照客戶等級實(shí)行差別化管理;對商業(yè)性貸款要嚴(yán)格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實(shí)行統(tǒng)一授信管理，對信用等級AA級以上(含)、經(jīng)營狀況良好、近兩年財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到行業(yè)良好值以上、經(jīng)營規(guī)模大、產(chǎn)品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負(fù)債余額不超過凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶，在進(jìn)行貸款后評價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)行公開授信。要從嚴(yán)掌握特別授信的使用，嚴(yán)格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對原有特別授信未結(jié)零、盈水利平差、財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值、前期貸款出現(xiàn)展期或逾期、內(nèi)外部審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問題等情況的客戶，取消特別授信。二是要改進(jìn)貸款調(diào)查審查工作。著力加強(qiáng)貸審委建設(shè)，將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中，充實(shí)、加強(qiáng)貸審委力量;要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則，提高辦貸質(zhì)量和效率;進(jìn)一步規(guī)范貸款調(diào)查評估，加強(qiáng)對大客戶和集團(tuán)性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析，提高貸前調(diào)查的全面性、準(zhǔn)確性;要按照總、分行的相關(guān)規(guī)定，制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本，逐步實(shí)現(xiàn)貸款審查工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是要切實(shí)做好CM信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。
、大力防范新增貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是把握好糧棉收購價(jià)格。對托市糧收購，要嚴(yán)格按照國家確定的收購價(jià)格發(fā)放貸款，防止低收高報(bào)、少收多報(bào)，加強(qiáng)庫存和銷售回籠資金的管理，及時(shí)收回貸款本息;對市場糧貸款，按照“購得進(jìn)、銷得出、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對棉花收購，繼續(xù)堅(jiān)持貸款上限政策。要按照省分行的要求，督促企業(yè)按計(jì)劃均衡銷售棉花，避免形成新的庫存風(fēng)險(xiǎn)。二是要嚴(yán)格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求。客戶經(jīng)理、前臺部門要盡職調(diào)查，后臺部門要盡職審查，確保貸款調(diào)查真實(shí)、全面，審查合規(guī)、完整，辦貸程序嚴(yán)密、合規(guī)，嚴(yán)防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風(fēng)險(xiǎn)。三是要狠抓各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施的落實(shí)。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立“三金”等制度，以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認(rèn)真落實(shí)到位，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力。要加強(qiáng)對貸款擔(dān)保的管理，確保擔(dān)保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警。要正確識別、科學(xué)計(jì)量信貸風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，要按預(yù)案及時(shí)處置，盡快排除。
、大力加強(qiáng)貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實(shí)現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升，注重從庫存管理延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理，擴(kuò)展到財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素。要嚴(yán)格落實(shí)對客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容，準(zhǔn)確判斷客戶財(cái)務(wù)狀況，綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內(nèi)外部審計(jì)檢查提出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)政墊付性貸款的管理，規(guī)范和完善臺賬登記，密切監(jiān)測工程進(jìn)度，嚴(yán)格資金使用審批和撥付，確保?？顚Ｓ谩Ｒ袑?shí)加強(qiáng)到期貸款管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款展期規(guī)定，有效防止存量貸款劣變。二是要認(rèn)真做好貸后評價(jià)工作。重點(diǎn)對大項(xiàng)目、大額度貸款進(jìn)行貸后評價(jià)。要充分利用貸后評價(jià)結(jié)果，督促問題整改，指導(dǎo)后續(xù)貸款決策。一季度，要集中人力，對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行分類，實(shí)行差別化管理，對風(fēng)險(xiǎn)大的企業(yè)，要一企一策研究風(fēng)險(xiǎn)控制或退出辦法。三是要堅(jiān)決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點(diǎn)解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的“錯(cuò)位”問題。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點(diǎn)和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上，而不是去深入了解和管理客戶，貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果的誤區(qū)。對此，各行要堅(jiān)持營銷與管理并重，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責(zé)任，強(qiáng)化考核;信貸風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)審部門的信貸檢查要側(cè)重于對貸后管理情況、貸款質(zhì)量的評價(jià)。對貸后管理缺位、貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的，要嚴(yán)格問責(zé)。
、大力清收盤活。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對不良貸款逐戶調(diào)查摸底，確定清收公司工作會上的講話稿重點(diǎn)，分解落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機(jī)遇和我部支農(nóng)功能不斷增強(qiáng)的有利條件，借助政府力量，大力清收。同時(shí)，建立不良貸款分賬經(jīng)營、專業(yè)專人清收辦法，合理運(yùn)用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要?jiǎng)?chuàng)新盤活思路。進(jìn)一步發(fā)揮信貸杠桿作用，引導(dǎo)、鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購銷企業(yè)，活化不良貸款。對有成長潛力但財(cái)務(wù)暫時(shí)困難的，要適時(shí)予以支持，幫助企業(yè)走出困境，提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作，并強(qiáng)化抵債資產(chǎn)管理，加快處置變現(xiàn)進(jìn)度。對長期關(guān)停企業(yè)，要研究破產(chǎn)程序，依法進(jìn)行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強(qiáng)債權(quán)管理，嚴(yán)格防止企業(yè)逃廢我行債權(quán)、擠占挪用收購貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用，注重運(yùn)用法律手段做好資產(chǎn)保全、涉訴經(jīng)濟(jì)案件管理等工作。四是要全力推進(jìn)呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元，省行.億元，而我部為零，呆賬準(zhǔn)備金的提取與使用比例嚴(yán)重失調(diào)，與我們?nèi)〉谝挥笮械牡匚粯O不相符。各行對此務(wù)必要高度重視，集中主要的領(lǐng)導(dǎo)精力和人財(cái)物資源，強(qiáng)力攻堅(jiān)，力爭使呆賬核銷取得實(shí)質(zhì)性突破，有一個(gè)大的進(jìn)展。今年，營業(yè)部將下達(dá)專門的呆賬核銷考核任務(wù)，并成立了呆賬核銷工作攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)對此項(xiàng)工作的指導(dǎo)和督促。各行要按照破產(chǎn)類，關(guān)閉、撤銷、解散類，注銷、吊銷類等類型，澄清底子，有的放矢，重點(diǎn)突破;要依靠法律、會計(jì)事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，幫助完善核呆條件，規(guī)范核呆程序，高起點(diǎn)推進(jìn)。五是要完善激勵(lì)機(jī)制。對不良貸款占比高的行，要把清收進(jìn)度與商業(yè)性貸款掛鉤，實(shí)現(xiàn)貸款投放與不良資產(chǎn)處置的有機(jī)結(jié)合。在費(fèi)用配置上，要單列一塊費(fèi)用，對不良貸款和呆賬核銷任務(wù)完成好的單位和個(gè)人，單獨(dú)予以獎(jiǎng)勵(lì)。六是加強(qiáng)監(jiān)測考核。以年底不良貸款余額為基準(zhǔn)，鎖定基數(shù)，建立臺賬，嚴(yán)密監(jiān)控。要嚴(yán)格落實(shí)不良貸款余額和占比控制計(jì)劃，只許降不許升。
(二)以會計(jì)基礎(chǔ)管理為核心，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制?？傂幸衙鞔_今年試點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“綜合柜員制”，明年全面鋪開。在此銀行卡工作會議上的講話稿情況下，進(jìn)一步夯實(shí)會計(jì)管理基礎(chǔ)，切實(shí)防范一線柜面操作風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要和迫切。一是要加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)管理。要加強(qiáng)對系統(tǒng)運(yùn)行中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查，制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案;要進(jìn)一步細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作流程，保證系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。二是要加大對會計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)操作遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”的作用，加大會計(jì)突擊檢查和專項(xiàng)檢查的力度，實(shí)現(xiàn)操作過程和操作結(jié)果的雙線監(jiān)管，使操作風(fēng)險(xiǎn)始終處于嚴(yán)密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實(shí)好各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度。要嚴(yán)格落實(shí)不相容崗位分離、授權(quán)管理、坐班主任坐班和離崗授權(quán)等制度。管理人員必須維護(hù)制度的威嚴(yán)，操作人員必須視遵守制度為天職，不折不扣地把制度落實(shí)到位。
(三)以內(nèi)控建設(shè)為核心，加強(qiáng)總體風(fēng)險(xiǎn)控制。實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，離不開內(nèi)部控制的支撐和保障作用。一是要嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制。要抓好主責(zé)任人制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行總行內(nèi)控制度，明確內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責(zé)任人，建立健全全過程責(zé)任管理制度，形成有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機(jī)制。二是要充分發(fā)揮審計(jì)在內(nèi)控建設(shè)的牽頭作用。要以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，加大專項(xiàng)審計(jì)的頻度、廣度和深度。要進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)控綜合評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。要認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范教育，重點(diǎn)做好營業(yè)場所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)安全防范設(shè)施建設(shè)，防范安全生產(chǎn)事故和金融刑事案件的發(fā)生，確保安全運(yùn)營。
五、強(qiáng)化經(jīng)營管理，全力推動(dòng)經(jīng)營效益再上新臺階
(一)進(jìn)一步推進(jìn)存款總量的持續(xù)增長。要強(qiáng)化“存款就是效益”理念，把大力組織存款作為有效降低經(jīng)營成本的油氣田公司三會上的講話稿首選路徑。一是要著力轉(zhuǎn)變存款業(yè)務(wù)增長方式。在增存手段上，要實(shí)現(xiàn)由靠發(fā)放貸款派生的存款增長模式向靠產(chǎn)品、靠服務(wù)的存款增長模式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)存款增長的可持續(xù)性;在增存結(jié)構(gòu)上，要實(shí)現(xiàn)由主要靠企業(yè)存款增長的單一增存格局向財(cái)政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調(diào)增長轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化存款增長結(jié)構(gòu)。二是全面推進(jìn)綜合營銷。在營銷產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款過程中，存款營銷要同步跟進(jìn)，挖掘存貸業(yè)務(wù)綜合效益;要把低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性貸款的使用與本地財(cái)政性專項(xiàng)存款相掛鉤，力爭成為代理財(cái)政性支農(nóng)資金撥付的主辦行，實(shí)現(xiàn)支農(nóng)資金存款的新突破;要通過承兌、貼現(xiàn)等產(chǎn)品的綜合營銷，帶動(dòng)存款穩(wěn)定增長。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負(fù)債成本”觀念，把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面，加強(qiáng)與轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的合作，重點(diǎn)把農(nóng)村信用社作為營銷對象，建立長期的合作伙伴關(guān)系;要依據(jù)總行的利率定價(jià)指引，以差別化定價(jià)拓展?fàn)I銷空間，強(qiáng)力度攻堅(jiān)，突破性推進(jìn)。特別是轄內(nèi)企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行，要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)、降低負(fù)債成本的主攻方向。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是要保持代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。今年將有重點(diǎn)的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費(fèi)優(yōu)的保險(xiǎn)公司作為重點(diǎn)合作伙伴，整合保險(xiǎn)資源，突出規(guī)模效應(yīng)，提高代理業(yè)務(wù)的效益。要在做好壽險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運(yùn)作制，把新增貸款抵押財(cái)產(chǎn)的投保作為貸款審查的必要項(xiàng)目，加大財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展力度，促進(jìn)財(cái)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務(wù)。重點(diǎn)營銷銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，適時(shí)開辦代收代付業(yè)務(wù)，努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)收入。
(三)進(jìn)一步提高資金計(jì)劃管理水平。以信貸計(jì)劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標(biāo)，強(qiáng)化資金計(jì)劃分類管理。在信貸計(jì)劃的配置上，對政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購貸款計(jì)劃，要及時(shí)安排、足額保證;對商業(yè)性非收購貸款要區(qū)別對待、擇優(yōu)安排，重點(diǎn)向資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好的行傾斜。在信貸計(jì)劃的執(zhí)行上，實(shí)行彈性管理，通過早發(fā)展早配置計(jì)劃、遲發(fā)展調(diào)劑計(jì)劃、不發(fā)展收回計(jì)劃手段，加強(qiáng)行際間、項(xiàng)目間的規(guī)模調(diào)控，促進(jìn)信貸計(jì)劃均衡實(shí)施，提高信貸計(jì)劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心，進(jìn)一步加強(qiáng)資金分類管理。在資金使用上，實(shí)行約期管理，改進(jìn)資金占置費(fèi)收取辦法，促進(jìn)提高資金使用預(yù)測的準(zhǔn)確性。在資金經(jīng)營上，建立資金運(yùn)營成本評價(jià)機(jī)制，通過資金收益銀行年初工作會議上的講話稿與成本分析，定期評價(jià)各行資金使用水平，加速資金周轉(zhuǎn)。在資金管理上，建立資金分級審批制度，明確分級審批職責(zé)，規(guī)范資金請調(diào)流程。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅(jiān)持財(cái)政補(bǔ)貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓，嚴(yán)格落實(shí)收息責(zé)任制。當(dāng)前首先要抓好去年集中下?lián)堋⒛壳皽粼谫~戶的財(cái)政補(bǔ)貼資金的分解、收息工作，同時(shí)要加大協(xié)調(diào)力度，積極做好新增財(cái)務(wù)掛賬中地方財(cái)政貼息的撥補(bǔ)到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后，要嚴(yán)格落實(shí)“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費(fèi)用”的要求，切實(shí)提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶，建立臺賬，落實(shí)責(zé)任，因企施策，全力清收，堅(jiān)決遏制欠息增加的勢頭。二是優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識、成本效益理念和費(fèi)用計(jì)劃管理觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，做到有保有壓，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出。要建立健全財(cái)審會工作運(yùn)作程序，規(guī)范大額費(fèi)用開支的決策流程，強(qiáng)化民主管理，確保財(cái)務(wù)開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求，今年對縣支行繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)“報(bào)審制”，部分行試行“報(bào)賬制”，進(jìn)一步提升核算層次;對新增貸款呆賬準(zhǔn)備金等大項(xiàng)支出分解各行，以真實(shí)反映各行的經(jīng)營業(yè)績。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。實(shí)行固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)管理，加大對閑置固定資產(chǎn)的處置力度，進(jìn)一步優(yōu)化固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
(五)進(jìn)一步改革業(yè)績考評體系。一是完善支行分類管理綜合考評辦法。根據(jù)“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則，適當(dāng)年終總結(jié)評比工作會議上的講話調(diào)整項(xiàng)目設(shè)置和權(quán)重分值，進(jìn)一步加大考評結(jié)果與各行經(jīng)濟(jì)利益的掛鉤力度。二是改進(jìn)經(jīng)營績效考評體系。總體上與省分行新的經(jīng)營績效考核模式對接，即改變單純績效指標(biāo)考核，實(shí)行定量指標(biāo)、定性指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)三大類綜合考評;在考評方法上，減少貢獻(xiàn)分值，提高進(jìn)步分值和計(jì)劃完成分值，更加合理體現(xiàn)各行當(dāng)年的工作績效;在考評結(jié)果的掛鉤上，為當(dāng)年增量費(fèi)用的%、全部經(jīng)營績效獎(jiǎng)以及增量工資。要通過支行分類管理和經(jīng)營績效雙線考核，有效拉大不同類別的支行員工工資差距，進(jìn)一步激發(fā)活力，催生動(dòng)力。三是實(shí)施多層次專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在繼續(xù)設(shè)立“利潤完成突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的同時(shí)，以年各行在全省績效考評中的排序?yàn)闃?biāo)尺，增設(shè)“經(jīng)營績效進(jìn)步獎(jiǎng)”，對本年度在全省監(jiān)測考評中綜合排名，以及效益、規(guī)模、質(zhì)量三類單項(xiàng)排名位次前移的，視上升的幅度分別予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各行提速發(fā)展、爭先升位。
(六)進(jìn)一步完善全員激勵(lì)約束機(jī)制。一是強(qiáng)化對支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員的激勵(lì)約束。今年，將對各行班子成員的工資上收一級管理，按照業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。同時(shí)，對在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的，給予班子成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是強(qiáng)化全員激勵(lì)約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，活工資在總量調(diào)控下實(shí)行績效掛鉤、層級權(quán)重計(jì)取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求，進(jìn)一步量化崗位目標(biāo)，強(qiáng)化績效考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，真正拉開員工個(gè)人之間的收入差距，切實(shí)體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經(jīng)理業(yè)績考核辦法。從今年起，要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務(wù)營銷以及收息為主要內(nèi)容，包括客戶維護(hù)、貸后管理、客戶服務(wù)等更加全面的客戶經(jīng)理績效考評體系，逐步探索以客戶綜合貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核和績效掛鉤的辦法。對做出突出貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理，將予以重獎(jiǎng)。
六、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理境界的新跨越
今年，是總、分行提出全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一年。全行上下要通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一全員思想，提高全員素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行意識，提升管理境界，確保全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(一)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步確立現(xiàn)代銀行的經(jīng)營管理理念。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，學(xué)習(xí)掌握一系列現(xiàn)代銀行的新理念、新知識，是擺在全行干部員工特別是各行領(lǐng)導(dǎo)干部面前的緊迫任務(wù)。要在全行上下大力強(qiáng)化有效發(fā)展的理念、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、以客戶為中心的服務(wù)理念、成本效益的理念等，使全行員工牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確認(rèn)識和處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益的關(guān)系，正確認(rèn)識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，辯證看待和處理嚴(yán)格管理與推進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)防止和糾正怕?lián)?zé)任、明哲保身而因噎廢食、消極無為，以及不顧風(fēng)險(xiǎn)、放松管理而片面擴(kuò)張、盲目發(fā)展兩種傾向，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)黨的建設(shè)和班子建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，全面加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)講話稿領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的完善和落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，激發(fā)組織活力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤在中紀(jì)委七次全會上的重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，切實(shí)抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立完善治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定，加大源頭反腐力度，防范各類違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生，確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要通過履職能力考核來使用干部。從經(jīng)營業(yè)績、基礎(chǔ)管理、案件防范等方面對干部進(jìn)行全方位考核，對履職好的，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對出了問題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀(jì)的)、打了敗仗的(如工作目標(biāo)沒完成或等級行管理中降級的)，要給予警示乃至淘汰。二是要通過業(yè)績評價(jià)來選拔干部。要抓好省分行已出臺的《關(guān)于建立員工業(yè)績檔案的意見》的落實(shí)，為后備干部準(zhǔn)入、干部選拔任用、獎(jiǎng)懲和職稱評聘提供依據(jù)。三是進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)力度。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求，結(jié)合員工持證上崗工作的推行，大力實(shí)施分層培訓(xùn)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部層、客戶經(jīng)理層、普通員工層分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確不同層次員工培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)，增強(qiáng)實(shí)效性。要以公共關(guān)系能力、客戶維護(hù)能力、產(chǎn)品推介能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力為重點(diǎn)，切實(shí)抓好客戶經(jīng)理的長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓(xùn)，加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
(四)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建和諧銀行。要完善以職代會為基本形式的民主管理制度，聽民聲、納民意，民主決策，和諧共事。要大力推行行務(wù)公開，充分尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要切實(shí)做好收入分配制度改革過程中的穩(wěn)定工作。要通過深入細(xì)致的思想政治工作，增進(jìn)員工對改革的理解;在績效考核上，做到公開、公平、公正，以業(yè)績論薪酬，真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》和我部《省銀行卡工作情況報(bào)告發(fā)言》的要求，學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)做法，結(jié)合本行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)。在月底前完成視覺形象建設(shè)，統(tǒng)一內(nèi)外部標(biāo)識;各個(gè)專業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，提煉專業(yè)理念，制定行為規(guī)范，形成富有個(gè)性的專業(yè)文化，構(gòu)建起時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合我部實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代銀行要求、具有農(nóng)發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點(diǎn)加強(qiáng)制度文化建設(shè)，特別是要針對當(dāng)前干部職工工作作風(fēng)中存在的突出問題，制定相應(yīng)的鐵律，用嚴(yán)格的制度管人，用嚴(yán)厲的處罰糾風(fēng)，樹立和維護(hù)營業(yè)部的形象。營業(yè)部要加強(qiáng)對全轄企業(yè)文化建設(shè)工作的督促、指導(dǎo)和檢查，把創(chuàng)建成效納入先進(jìn)單位評比、年度綜合考評、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容，對成效顯著的行給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。要加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)調(diào)與合作，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、支農(nóng)成效宣傳，進(jìn)一步提高“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌的認(rèn)知度和社會影響力。
同志們，我們已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)，正在向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。面對光榮而艱巨的任務(wù)，展望美好燦爛的前程，我們豪情滿懷，信心百倍。全行上下要始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)力同心，奮發(fā)圖強(qiáng)，勇于拼搏，敢于勝利，不斷開創(chuàng)我部各項(xiàng)工作的新局面!
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