工商局2017年工作總結(jié)(2)
工商局2017年工作總結(jié)
工商局2017年工作總結(jié)篇三
XX年上半年， 在市工商局黨委的正確領導下， 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機， 堅持科學發(fā)展觀， 全所干部團結(jié)一心，克服整治任務重、工作時間緊， 轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能， 隊伍建設、內(nèi)務管理、業(yè)務工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊伍建設為抓手， 提升干部綜合素質(zhì)
一加強內(nèi)務制度管理， 促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設， ， 進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度，和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事， 以制度管人， 把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈， 必須嚴格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設， 細化內(nèi)務管理分工， 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責任意識和工作結(jié)合起來， 達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育， 通過定期開展思想政治學習，組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學習再討論，以及強化所有干部的紀律和組織觀念， 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習， 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識， 努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務素質(zhì)。加強廉政教育工作， 展現(xiàn)工商良好形象。
根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求， 我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書，把黨風廉政和政風行風建設責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講， 從小事抓起， 細節(jié)抓起， 同時， 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學習體會， 進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認知水平， 增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手， 提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關于做好XX度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素， 積極尋求業(yè)務科室指導。首先， 擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程， 成立年度驗照工作領導小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次， 組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。第三， 明確崗位責任， 以組劃分實施組長負責， 由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位， 截至6月底個體驗照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排， 我所主動靠前， 積極行政， 開展一系列專項整治行動。一是開展XX紅盾護農(nóng)行動， 扎實推進社會主義新農(nóng)村建設，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場， 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治， 重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度， 嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。
四是推進限塑令執(zhí)行， 通過組織超市門店店長學習《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī)，強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查， 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為， 及時予以制止，情節(jié)嚴重的， 依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點 1、全力以赴破解無照難題，實現(xiàn)無照負增長目標 我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶，共涉及無證無照經(jīng)營46家， 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來， 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢， 將清理無照經(jīng)營作為XX年度**工商所中心工作之一，經(jīng)過上半年的努力， 整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人， 落實相應路段的監(jiān)管干部為第一責任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查， 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)， 并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息， 于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室， 真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組， 由所長親自帶隊， 定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象， 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務會上予以公布;每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評， 增強干部責任意識。
三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求， 設定全年為一個輪次，按時間節(jié)點分配任務與進度。實施分類監(jiān)管， 對高危、重熱點行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，堅決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位， 行政處罰與教育勸導相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責任到位。
四是堵疏結(jié)合， 規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導， 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導，講解《個體工商戶辦照須知》， 促使無照經(jīng)營戶認識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月， 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設立登記。存在問題及解決方法 半年過去了， 在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是， 針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式， 我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：
一是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或?qū)W而無用的思想渣滓;
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設的突破不夠全， 案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多， 大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在， 但我們深信， 在分局的正確領導下，我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機， 總結(jié)會之后，繼續(xù)深入開展學習活動， 使得用制度管事、用制度管人落到實處，通過這些教育活動， 增強全所同志的責任感和使命感，進一步提高全體人員的整體素質(zhì)， 樹立工商良好形象，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商局2017年工作總結(jié)篇四
今年，市工商局圍繞我市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略實施，緊扣“三創(chuàng)”、“調(diào)穩(wěn)抓”等市委、市政府重大決策部署推進落實，著力深化商事制度改革，大力推動市場主體發(fā)展，積極維護市場經(jīng)濟秩序，努力優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境，突出重點、統(tǒng)籌推進、綜合施策，各項工作取得了新進展。市工商局榮獲第四批“全國文明單位”稱號。
一、20xx年工作情況
(一)深入推進商事制度改革，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力。認真學習貫徹視察國家工商總局重要講話精神，落實市委、市政府工作部署，牽頭召開全市深化商事制度改革支持小微企業(yè)發(fā)展工作會議，為深化改革進一步明確了方向、凝聚了合力、增強了動力。積極論證、推進“三證合一”“一證一號”，在總結(jié)西海岸經(jīng)濟新區(qū)試點經(jīng)驗的基礎上，會同市有關部門完成了編碼規(guī)則制定和系統(tǒng)平臺建設，近期將在全市推廣實施。大力推動工商登記注冊便利化，以“獨任審核制”代替“一審一核制”，并推進全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照的應用，登記注冊流程更加便利高效。堅持簡政放權、放管結(jié)合、優(yōu)化服務“三管齊下”，繼續(xù)深入落實已出臺的商事制度改革各項政策措施，改革紅利得到持續(xù)釋放。上半年，新增市場主體7.61萬戶，注冊資本1181.63億元人民幣，均居全省各市首位。
(二)大力優(yōu)化營商環(huán)境，促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。全面落實市委、市政府《關于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的意見》，著手制定《xx市“十三五”民營經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，多措并舉為民營經(jīng)濟發(fā)展松綁解縛、提供助力。按照“五標”要求，會同市有關部門赴重慶、成都、杭州等城市考察學習，為理順我市民營經(jīng)濟發(fā)展體制機制積累了經(jīng)驗。全力抓好非公黨建工作，會同組織部門開展全市專業(yè)市場非公黨建工作調(diào)研，著力解決存在問題，為全市非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展提供了組織保障。針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、小微企業(yè)業(yè)主等群體創(chuàng)業(yè)，采取駐校幫扶、限時辦理等方式提高審批效率，進一步激發(fā)了民間投資創(chuàng)業(yè)熱情。上半年，全市新增民營市場主體7.51萬戶，居全省各市首位;新增民營市場主體占新增市場主體的98.7%，吸納就業(yè)22.9萬人。
(三)積極實施商標、廣告戰(zhàn)略，服務全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。進一步完善商標培育機制，制發(fā)《關于進一步做好馳著名商標培育推薦和保護工作的意見》，全市品牌培育創(chuàng)建機制更加完善。加強商標品牌宣傳力度，聯(lián)合市有關部門舉辦“xx馳名商標名優(yōu)企業(yè)形象和名優(yōu)商品(服務)展示會”，提升了企業(yè)美譽度。強化商標創(chuàng)建考核力度，連續(xù)四年將商標發(fā)展工作納入全市科學發(fā)展綜合考核內(nèi)容，有效調(diào)動了全市品牌創(chuàng)建積極性。截至6月，全市有效注冊商標總量達8.5萬件，同比增長17.6%;新認定馳名商標30件，是去年全年總數(shù)的3.3倍。大力實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略，全面落實“促進廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見”，廣告產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、品牌化方向發(fā)展。目前，全市廣告經(jīng)營單位達到近1萬戶，實現(xiàn)經(jīng)營額40.3億元，同比增長11.89%。
(四)著力加強事中事后監(jiān)管，保障公平競爭的市場環(huán)境。完善全市市場主體信用信息平臺建設，198萬戶市場主體(含注、吊銷)信息對外公示，平臺日均訪問量超過5萬次。積極推進企業(yè)年度報告工作，我市2013、2014年度市場主體年報信息公示率均達到94%以上，其中企業(yè)公示率均達到90%以上;個體工商戶公示率均達到97%以上，公示率排名全省前列。嚴格執(zhí)行企業(yè)信息公示暫行條例、企業(yè)公示信息檢查抽查制度，出臺《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理意見》，初步建立了信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。深入推進重點領域?qū)ｍ椪危?ldquo;全國無虛假違法廣告城市”創(chuàng)建活動取得實效，在國家工商總局廣告監(jiān)管中，我市違法廣告條次占全省違法廣告總量的千分之一，連續(xù)6個月保持全省最低;公用事業(yè)濫收費用、公共服務強制交易、醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)賄賂等領域案件查辦實現(xiàn)突破，執(zhí)法領域得到進一步拓展;網(wǎng)絡交易監(jiān)管力度不斷增強，在全國率先與地方通信管理局正式建立工作協(xié)作機制，完成“電子取證分析實驗室”一期建設，全市涉網(wǎng)企業(yè)搜索率達94%，列全省第一，搜索建檔網(wǎng)絡經(jīng)營主體2.09萬戶，網(wǎng)上亮照1.07萬戶，亮照率達53.8%;圍繞社會熱點、難點問題，深入開展了格式合同、中介行業(yè)、成品油等領域?qū)ｍ椪危慌`法頑疾得到治理。
(五)建立健全消費維權機制，切實維護消費者合法權益。完善12315工作督導規(guī)范，將投訴舉報處結(jié)率、“訴轉(zhuǎn)案”查處率等指標納入全系統(tǒng)考核，保持了統(tǒng)一的12315受理、調(diào)度、指揮體系。采取勞務派遣方式招聘接線人員，充實12315工作力量，目前12315指揮中心共有接線人員31名，設18條受理專線，日均受理量達到800件。實行“朝九晚九”人工值守和全日制運行模式，啟用受理質(zhì)量測評系統(tǒng)，進一步拓展受理渠道，開通短信、錄音留言、互聯(lián)網(wǎng)和“xx工商”微博、微信五大平臺，嚴格執(zhí)行“未通電話主動回撥”、“案件回訪督辦”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理咨詢、投訴6.44萬件，為消費者挽回損失916.87萬元，12315指揮中心獲評山東省富民興魯勞動獎項。創(chuàng)新開展“3·15”系列活動，引入全市150余家大型零售企業(yè)參與維權，組織“誠信企業(yè)品牌行暨萬人消費體驗行”活動，定期發(fā)布消費維權指數(shù)和消費維權典型案例，取得了良好社會反響。強化商品質(zhì)量監(jiān)測，制定《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗工作規(guī)范》，明確工商系統(tǒng)各層級、各部門工作職責及程序，夯實了流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作基礎。充分發(fā)揮基層消費維權典型示范作用，開展星級消費維權工作室創(chuàng)建活動，完善了基層消費維權網(wǎng)絡。
(六)努力加強自身建設，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當，扎實開展“三嚴三實”專題教育，組織“三嚴三實”專題教育黨課、“嚴以修身”專題講座、黨章專題學習等主題活動，進一步堅定了理想信念，強化了黨性原則，明確了干事創(chuàng)業(yè)的行為準則。抓好法治工商建設，加強法制和業(yè)務培訓，組織“局長學法日”、集中春訓等活動，進一步提升了干部隊伍的政治素質(zhì)、法律素養(yǎng)和政策水平。認真貫徹中央八項規(guī)定精神和省委、市委相關要求，出臺《關于推進工作流程再造防控廉政風險的實施意見》，開展多種形式的廉政紀律學習和警示教育活動，努力提高干部職工廉潔從政意識。加強工商隊伍建設，著力打造“工作之家、學習之家、和諧之家、正氣之家和人才之家”五個之家，大力弘揚新風正氣，增強隊伍凝聚力、向心力，促進了工商事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、存在的問題和下半年工作打算
存在的問題主要是：商事制度改革需繼續(xù)深化，登記便利化程度仍有提升空間;事中事后監(jiān)管體系還不完善，“寬進”和“嚴管”沒有實現(xiàn)同步推進;擾亂市場經(jīng)濟、侵害消費者權益違法行為時有發(fā)生，執(zhí)法監(jiān)管仍需加強;干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務技能、履職意識與改革發(fā)展的要求還有一定距離，隊伍管理需要常抓不懈。
下半年，市工商局將重點抓好以下幾方面工作：一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業(yè)名稱核準、經(jīng)營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創(chuàng)新。全面落實“先照后證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。積極探索建立以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，實現(xiàn)“寬進”與“嚴管”的統(tǒng)一。二是努力優(yōu)化營商環(huán)境。建立健全全市民營經(jīng)濟發(fā)展領導體制和工作機制，積極落實好民營經(jīng)濟促進政策。對小微企業(yè)發(fā)展進行跟蹤分析，努力實現(xiàn)政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業(yè)“茁壯成長”。三是著力維護公平競爭的市場秩序。創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，探索實施工商大數(shù)據(jù)建設，切實提高執(zhí)法辦案的精度和效能。重點抓好與群眾生活密切相關的壟斷行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法，加強網(wǎng)絡、金融以及其他高科技行業(yè)、新興行業(yè)等領域的競爭執(zhí)法，保護產(chǎn)權，維護公平。四是積極抓好消費維權。繼續(xù)推進12315工作體系建設，增強互聯(lián)網(wǎng)、短消息、移動互聯(lián)通訊受理功能，不斷完善12315大數(shù)據(jù)分析模型，進一步提高消費維權工作信息化水平。強化消費維權與行政執(zhí)法工作銜接，積極推進“訴轉(zhuǎn)案”工作，切實提高消費維權效能。五是努力夯實履職基礎。以，十八屆三中、四中全會精神，系列重要講話精神為主要內(nèi)容，深入開展思想政治教育和業(yè)務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統(tǒng)黨員干部良好形象。
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