工作述職報告怎么寫
工作述職報告怎么寫
述職報告是隨著我國干部人事制度改革的不斷深入而出現(xiàn)的具有極強實用性的文體。述職報告就是匯報自己的工作情況的文字資料。下面就是學習啦小編給大家整理的工作述職報告范文,希望大家喜歡。
工作述職報告范文篇1
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
工作述職報告范文篇2
xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領導的正確領導下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從xxx年進入xx醫(yī)院工作以來,有了同事的幫助,加上自已的努力,很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
由于我的努力工作,加上院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習,定期進行考核,并作記錄留存。
工作述職報告范文篇3
在辦事處的工作時間已經(jīng)有一年了,時間過的很快,在這一年當中,我完成了從一個在校園里無憂無慮的學子到一個在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時間不長,但我學到了在學校里學不到的業(yè)務知識,當然主要得益于領導的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助,靜心回顧,我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來,在社會保障事務所里我主要負責社區(qū)就業(yè)服務與管理、退休人員社會化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡管理。在社區(qū)就業(yè)服務方面,能夠及時的搜集并掌握駐社區(qū)各個單位、居民家庭的用人需求信息,充分調(diào)動社會力量,最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點、求職意向,向用工單位、居民家庭及時推薦。在今年一月份,社保所召開了職業(yè)介紹洽談會,來參與洽談會的失業(yè)人員有兩百多名,達成求職意向的有八十多人,這是我第一次作為組織者參與這次洽談會,使我感受頗深,也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對工作的迫切要求。 隨著下崗人員不斷的增多,再就業(yè)工程也就成為了國家政策的一個重點,所以作為我自己來講,一定要更積極的為人民群眾服務,把再就業(yè)的工作落到實處。 在失業(yè)人員網(wǎng)絡的使用上,我能夠嚴格的按照規(guī)章制度辦事。同時維護、保養(yǎng)好計算機的設備。因為社保所的計算機是全區(qū)聯(lián)網(wǎng),所以保護好計算機才能與區(qū)里更好的建立鏈接,才能更快捷、更方便的把報表從電腦里傳輸上去。在這一年中,計算機在網(wǎng)絡上出現(xiàn)了一些問題,我也能及時的向有關單位反映,讓他們的工作人員來檢查和維修。
在退休人員社會化管理工作中,我主要負責企業(yè)退休人員醫(yī)療保險方面的問題,醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多,也關系到退休人員的切身利益,所以也是很重要的,我能做到想為退休人員所想,做為退休人員所做,設身處地的為老人們的切身利益著想,使他們免去后顧之憂,在晚年生活中能夠得到保障。 這是我主要負責的工作,但是隨著社保所任務量進一步增加,我也做過其他一些工作。在勞動監(jiān)察工作中,由于七月份培訓,我拿到了勞動監(jiān)察兼職證書,這項工作主要是對區(qū)域內(nèi)的用人單位,規(guī)范他們的用工行為,督促用工單位依法簽訂勞動合同和交納社會保險,并向他們宣傳勞動與社會保障法律法規(guī)和有關政策的規(guī)定。
在失業(yè)人員服務工作中,我能耐心的向失業(yè)人員解答一些基本的政策問題,在專業(yè)人員的指導下也給失業(yè)人員辦理過《求職證》和檔案登記,當然這還是不夠的,我還要不斷的增加自己的業(yè)務知識,這樣才能更好的服務于基層群眾。 在與社區(qū)居委會的合作中,社保所無疑是最緊密的科室之一,在我與各個社區(qū)勞動主任的接觸中,他們幫我們做了不少的基層工作,這使我們的工作效率大大提高,從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進一步的保障。在剛建立社保所的時候,一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中,在各個社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ?,從而能夠更加及時的為失業(yè)人員服務。 以上是我一年來的工作情況,下面我談談我個人這一年來的思想與學習的情況。
在思想上,我堅持向黨組織靠攏,六月份我遞交了入黨申請書,并以一名黨員的標準來要求自己。自從學習了十六大以來,“三個代表”的思想已深深的刻在了我的腦子里,只要我們確立和堅持“三個代表”作為我們黨的根本指導思想的地位,偉大的中國共*產(chǎn)*黨就會始終保持蓬勃興旺的活力和生機,就一定能夠團結和領導全黨和全國各族人民,全面建設小康社會,加快推進****現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,在建設有中國特色****道路上實現(xiàn)中華民族的偉大復興,高舉鄧小&平理論偉大旗幟,堅持解放思想、實事求是的思想路線,弘揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神。無論是在戰(zhàn)爭年代還是在和平時期,黨員沖鋒在前,退卻在后,吃苦在前,享受在后,表率作用發(fā)揮得好,能凝聚、激發(fā)和感動廣大群眾跟著黨前進。作為我們基層干部,更要從小處、細處為群眾著想,把黨的溫暖送到人民群眾的心里,體現(xiàn)出三個代表的精神,使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神,從而更加熱愛我們的黨,更加熱愛我們的國家。
在今后的工作中,我要自覺的加強政治理論學習和業(yè)務知識的學習,多向老同志學習,學習他們的經(jīng)驗、作風、接人待物、說話辦事,加強法律意識,認真履行工作職責,不斷用良好的道德標準來要求自己,使自己在工作當中得到鍛煉和提高,我們是國家的一級政府,發(fā)揮好橋梁作用是我們執(zhí)行好國家政策的必要前提,我會在我們溫暖的集體當中團結同志、努力工作,履行工作職責,并請大家給我提出寶貴意見。
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