電商述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)精選參考范文
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于電商的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
電商述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是____年4月中旬有幸加入_公司。在對(duì)電子商務(wù)事業(yè)的濃厚興趣指引下,我毅然決然選擇了電子商務(wù)中心。目前來看,_處于電子商務(wù)起步階段,但是我和所有_一樣,有志于借助互聯(lián)的東風(fēng),盡綿薄之力為_集團(tuán)插上+互聯(lián)的翅膀,立足晉城,揚(yáng)帆起航!
一、履職情況
入職近三個(gè)月以來,介于之前些許相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,也結(jié)合“__平臺(tái)的發(fā)展方向和特點(diǎn),被部門經(jīng)理暫安排運(yùn)營(yíng)一職,工作內(nèi)容包括_公司和_平臺(tái)的推廣(搜索引擎如百度、搜狗、360云搜等,此外還有論壇、貼吧等相關(guān)詞條和品牌的推廣創(chuàng)建)、有贊商城和__及善融商城等平臺(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作(產(chǎn)品更替、廣告輪播圖更新等)、活動(dòng)策劃、小紅點(diǎn)營(yíng)銷插件的運(yùn)用、調(diào)撥產(chǎn)品處理發(fā)貨、售后等部分客服工作。
二、主要存在的問題
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流缺乏主動(dòng)性;
2、在與新工作環(huán)境和各部門的溝通磨合中,效率有待提升;
3、在推廣關(guān)鍵詞和產(chǎn)品詳情的更替中不夠細(xì)致,存在差錯(cuò);
4、沒能結(jié)合部門現(xiàn)狀提出更多有效可行性方案。
三、今后設(shè)想
虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí),努力掌握新的技巧,結(jié)合晉城電商平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì),提高自己的履崗能力,盡快將自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的神利人,在工作中存在的問題盡快修正,在今后的工作和學(xué)習(xí)中磨煉自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提升自己,幫助部門提升業(yè)績(jī),助力神利公司更好的提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù),為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造效益,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富!
電商述職報(bào)告2
轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入鑫鵬集團(tuán)電商部門工作已經(jīng)一年了。在這一年以來,在陳老師、逯經(jīng)理和曹組長(zhǎng)以及同事們的關(guān)懷和幫助下,堅(jiān)持列表工作,循序漸進(jìn)地完成自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出自己工作中存在的不足,現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報(bào)以下幾個(gè)方面:
一、內(nèi)站建設(shè):加入推廣組以來,對(duì)推廣優(yōu)化工作有了全面深入的了解,明白了推廣工作是持續(xù)性且繁瑣的工作。網(wǎng)絡(luò)推廣包括SEO優(yōu)化、微信、微博、軟文、論壇、QQ群、事件營(yíng)銷、百度推廣等等很多方式。我的工作是E鋼在線發(fā)布軟文,做SEO優(yōu)化:諸如關(guān)鍵字優(yōu)化,meta標(biāo)簽優(yōu)化,每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的meta描述,標(biāo)題優(yōu)化,網(wǎng)址URL內(nèi)嵌關(guān)鍵字優(yōu)化等;不斷進(jìn)行優(yōu)化,提升關(guān)鍵字排名。在學(xué)習(xí)鋼管基礎(chǔ)知識(shí)和推廣知識(shí)的同時(shí),每天更新E鋼在線后臺(tái)新聞30條以上,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)每日收錄情況和流量做系統(tǒng)分析。
二、外鏈工作:交換優(yōu)質(zhì)友鏈,能夠提升網(wǎng)站PR、關(guān)鍵字排名、網(wǎng)站權(quán)重以及流量。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上有很多的學(xué)問。一要看目標(biāo)網(wǎng)站收錄,收錄越多,快照越新越好;二來最好交換相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站交換鏈接時(shí);三是做一級(jí)域名的首頁(yè)鏈接;四要查看其網(wǎng)站的更新頻率、外鏈數(shù)量和質(zhì)量;五要經(jīng)常檢測(cè)鏈接質(zhì)量。另外,像導(dǎo)出鏈接太多或者內(nèi)頁(yè)鏈接或者網(wǎng)游,外掛,私服,保健等是堅(jiān)決不換的鏈接。我的工作是在QQ群以及專門的鏈接網(wǎng)站里堅(jiān)持互動(dòng),以期獲得較好的效果。
三、精密管客戶拜訪: 自12月份以來,和組長(zhǎng)、同事一起拜訪精密鋼管廠和貿(mào)易商。不同于辦公室網(wǎng)絡(luò)推廣,出門拜訪客戶對(duì)專業(yè)知識(shí)、溝通技巧都要很高的要求。我認(rèn)為自己一方面要自信大方的向客戶介紹我們的平臺(tái),一方面要做一個(gè)好的傾聽者和學(xué)習(xí)者,因?yàn)榭蛻粼谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)包括網(wǎng)絡(luò)推廣方面都是經(jīng)驗(yàn)豐富的。盡管拜訪的數(shù)量有限,但是去鋼管廠的實(shí)戰(zhàn)拜經(jīng)驗(yàn)我對(duì)行業(yè)、專業(yè)都要了更深的了解。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們公司有很好的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)制度。集團(tuán)公司每周3次的晨會(huì),每周四開展禮儀培訓(xùn),每周六參加集團(tuán)大會(huì)學(xué)習(xí),部門內(nèi)每周會(huì)議總結(jié),推廣組每天的學(xué)習(xí)工作分享總結(jié)。特別是8月底去濟(jì)南上北大電子商務(wù)總裁班,聽了酒仙網(wǎng)、江禮坤等電商網(wǎng)絡(luò)大亨講解營(yíng)銷案例,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深入的認(rèn)識(shí)。董事長(zhǎng)經(jīng)常說,回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重點(diǎn)。每天的學(xué)習(xí)讓我不斷要求自己:一、從自我做起。二、主動(dòng)面對(duì)問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習(xí)。希望未來的2015年在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),能夠精進(jìn)各種推廣技能。
五、2015年工作計(jì)劃。由于網(wǎng)站調(diào)整過幾次關(guān)鍵詞,網(wǎng)站收錄收到影響,網(wǎng)站權(quán)重在1、2、3之間不穩(wěn)定。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,我想以后的工作要更加細(xì)心認(rèn)真,多問多問,2015年有所提高。在日常的推廣工作中,整理網(wǎng)絡(luò)資源,拓展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,收集優(yōu)質(zhì)流量;利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊(cè)量及傳播效果。學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化、熟悉搜索引擎算法變化,能夠根據(jù)搜索引擎算法變化及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站策略。根據(jù)要求提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名,負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量的完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù);定期進(jìn)行網(wǎng)站推廣效果跟蹤和評(píng)估,并及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。另外,對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)電商平臺(tái)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)分析,了解鋼鐵行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)動(dòng)態(tài)。有機(jī)會(huì)多出去跑市場(chǎng),拜訪客戶,不斷提高自身學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力 。
在即將到來的2015年里針對(duì)自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn),全面提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。 相信在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下,我能在2015年每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做好工作報(bào)表和計(jì)劃,在工作中取得成績(jī)。
述職人:
20__年__月__日
電商述職報(bào)告3
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
20__年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到__集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。
20__年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到__公司
20__年_月_日,我們來到__公司的第一天,這一天,我們成為了__集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20__年度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到__集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解__集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受__公司文化
來到__公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電商述職報(bào)告4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了,在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):
一. 存在的不足
1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2. 在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。
再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。。。。。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話概括:
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉
工作不夠精細(xì)化
工作方式不夠靈活
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)
二.今年公司要開拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動(dòng)性
工作要注重結(jié)果
今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié)
多看,多學(xué)習(xí),多做
__年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是1____件貨,人件利潤(rùn)__元,年收入__萬,但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到___件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。
述職人: 20__年__月__日
電商述職報(bào)告5
不知不覺中來到公司已經(jīng)大半年了,在這里我學(xué)習(xí)到了很多,不過這段時(shí)間中也感覺到了自己的不足。
開始來公司時(shí),我從沒有接觸過天貓,對(duì)它充滿了好奇,就這樣懷著擔(dān)心和緊張開始了這份工作,在這半年中,學(xué)習(xí)到了很多東西。我知道了天貓的作圖習(xí)慣,天貓的一些規(guī)則,也了解了天貓上的寶貝,每天忙碌于做詳情和裝修店鋪,自己的能力也在不斷的提高,每天都在不斷的學(xué)習(xí),很充實(shí),很快樂。
但是自己從來沒有關(guān)注過結(jié)果,對(duì)于天貓業(yè)績(jī)來說,每天去辛苦的作圖,做詳情卻沒有對(duì)平臺(tái)帶來流量,我們自己認(rèn)為對(duì)寶貝很了解,但是真正接觸到客戶時(shí),發(fā)現(xiàn)自己什么都答不出來,自己做的東西和客戶想知道的差了很多,沒有從客戶的角度考慮。而且在工作中也發(fā)現(xiàn)自己忽略了一個(gè)很重要的問題那就是集體榮譽(yù)觀,在雙十一雙十二對(duì)于電商來說特別的日子,我似乎并沒有任何感覺,對(duì)于我來說,完成了領(lǐng)導(dǎo)給的工作這就是我的任務(wù),卻忽略了我們是一個(gè)整體。
__即將邁入新的一年,在以后的工作中自己需要學(xué)習(xí)更多的東西,多思考,做出客戶滿意的東西,而且自己每天也要更加用心的對(duì)待工作,希望天貓這
個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié),每個(gè)人都朝著一個(gè)目標(biāo)進(jìn)步。
__工作計(jì)劃
(1) 定期對(duì)天貓進(jìn)行裝修,詳情頁(yè)多參考口碑
好銷量高的產(chǎn)品,不斷更新。
(2) 每周定期登千牛,總結(jié)聊天過程中遇到的
問題,將詳情優(yōu)化。
(3) 每天不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)天貓整個(gè)的流程的操
作,不斷充實(shí)自己,讓自己真正的融入電商這個(gè)大陣營(yíng)里。
(4) 對(duì)于寶貝要充分的了解,多和產(chǎn)品中心的
人進(jìn)行交流。
(5) 自身技能的提高,每天不斷學(xué)習(xí),提高自
己的技能。
建議
(1)工作有計(jì)劃,不要一會(huì)讓做這個(gè)一會(huì)又讓做那個(gè),沒有時(shí)間去思考做的是什么。
(2)做東西要填寫單子,這樣一天才能安排好時(shí)間。
(3)書快出來前,希望編輯可以提前告訴我們。
(4)做出來的東西不要一改再改了,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
(5)部門之間要多交流,我們也可以從中了解客戶的需要。
溫馨提示--李老板
(1)我們是有腦子的,會(huì)思考,而且很靈活
(2)說話要溫柔,小心臟不然都受不了
(3)不要總批評(píng)別人希望更多的鼓勵(lì)別人,這樣人們才有激情。
電商述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)精選參考范文相關(guān)文章:
2.電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告范文最新精選優(yōu)質(zhì)范文學(xué)習(xí)借鑒
3.電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告范文最新精選優(yōu)秀借鑒范文學(xué)習(xí)
4.電商客服述職報(bào)告最新收錄精選優(yōu)質(zhì)范文學(xué)習(xí)
5.電商客服述職報(bào)告精選學(xué)習(xí)借鑒范文推薦
6.電商客服述職報(bào)告精心篩選優(yōu)秀借鑒學(xué)習(xí)范文
7.電商客服述職報(bào)告優(yōu)秀學(xué)習(xí)借鑒例文推薦閱讀