公司秘書工作報告（通用）5篇

激勵的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感，機(jī)會是為哪些有夢想和實(shí)施計劃的人呈現(xiàn)，行動的激勵，方法決竅，行動知識，這里給大家分享一些關(guān)于公司秘書工作報告，供大家參考。

公司秘書工作報告（通用）篇1

我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實(shí)習(xí)期間，可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而比別人更具優(yōu)勢。因此我來到__公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報告。

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。當(dāng)我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了__公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__公司

三、實(shí)習(xí)時間

20__年x月x日—20__年x月x日

四、實(shí)習(xí)單位介紹

__公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理；樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展，公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并成功嫁接了先進(jìn)的管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務(wù)。現(xiàn)已發(fā)展成為規(guī)模、店面多、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。

五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

在進(jìn)入公司試崗的前五天，是一名資深秘書指導(dǎo)我，每天我的老師會交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政秘書指導(dǎo)手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)秘書手冊上公司的制度執(zhí)行。秘書工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設(shè)備的運(yùn)用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作；起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用；再者，做好每個階段獎懲的匯總統(tǒng)計和會議用的演示幻燈片。

根據(jù)制度來檢查，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時間就為你的上班時間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書手冊也是有相關(guān)規(guī)定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書處領(lǐng)請假條，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回來后再找秘書進(jìn)行銷假。所有的事假都為無薪假。

每個月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們秘書要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業(yè)績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類型。做好以后發(fā)到片區(qū)財務(wù)處，財務(wù)把門店業(yè)績和他那里的上賬業(yè)績核對，不對的再返回來給我們，并說哪個店的不對，我們還要修改，并且問店長相關(guān)的業(yè)績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對秘書的錯，秘書也是要被處罰的。

每個月都要到總公司參加1次秘書會議，具體時間是營運(yùn)部的督導(dǎo)在群里面發(fā)出通知，并且就會以內(nèi)容讓我們提前做好準(zhǔn)備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達(dá)的，我們帶回片區(qū)告知每一個員工。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，稅費(fèi)知識和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

六、實(shí)習(xí)結(jié)果

時間匆匆而過，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認(rèn)真、踏實(shí)并且對片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖煜ぁξ矣绊懙膽?yīng)該是作為一名行政秘書應(yīng)該時時與人溝通，在才進(jìn)入公司的時候，區(qū)經(jīng)就說發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導(dǎo)致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做，片區(qū)無論是業(yè)績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關(guān)的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。

七、實(shí)習(xí)心得

在實(shí)習(xí)期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生，初到社會是進(jìn)行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節(jié)課起，專業(yè)課老師就一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)：秘書工作是非?，嵥槎彪s的，從事秘書工作人員需要一顆細(xì)致謹(jǐn)慎的心思，勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機(jī)應(yīng)變的能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。

行政秘書是處于管理協(xié)調(diào)的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設(shè)備、打印、復(fù)印、傳真、辦理公事，剛進(jìn)公司時就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，逐漸學(xué)會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務(wù)。面對片區(qū)的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設(shè)身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實(shí)，不會或者是做不了的事情要多問多學(xué)，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。

作為一名秘書，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任心，保持一顆平常心和樂觀的心態(tài)。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴(yán)厲批評，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進(jìn)公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標(biāo)記上司交代的事情，但有些細(xì)節(jié)的問題還是忘記，如每周日要發(fā)自動離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導(dǎo)提醒以后補(bǔ)發(fā)過去的，自己犯錯而受到批評當(dāng)然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態(tài)。

學(xué)會溝通交流，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。秘書崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領(lǐng)導(dǎo)的命令下達(dá)到各部門，同時也要學(xué)會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領(lǐng)導(dǎo)。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

要學(xué)會保護(hù)公司機(jī)密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，秘書可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容，多接觸領(lǐng)導(dǎo)層，了解到公司的各種大小文件，事件；所以要學(xué)會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達(dá)不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。

社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平臺；半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信！如今，我還在這個工作崗位上堅守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒，以它為基點(diǎn)，在今后的職場路中不斷開闊進(jìn)取，不斷激發(fā)自己的潛能；在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲！

公司秘書工作報告（通用）篇2

工作回顧：

一、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴工作，過去一年間，__縣消費(fèi)者協(xié)會共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計1738人次；

二、__年全年處理的典型投訴案件三件：

1、圣安駕校群體投訴案

2、單乃望劣質(zhì)化肥案

3、新購?fù)侠瓩C(jī)投訴案

三、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費(fèi)者免受損失4378070元；

四、定期向市消協(xié)匯報消費(fèi)者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。

五、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費(fèi)者投訴登記材料，并發(fā)布消費(fèi)警示十期。

工作體會：

一、__年在省、市、縣各級消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去；

二、在3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動活動中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板等，與商家及消費(fèi)者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費(fèi)者的維權(quán)意識。我個人的能力素質(zhì)和認(rèn)識水平也得到進(jìn)一步的提升；

三、通過培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中，在王秘書長的指導(dǎo)下，我逐漸 熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用；對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。

工作展望：

一、加強(qiáng)對法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)；自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費(fèi)者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。

二、加大投訴處理力度，把消費(fèi)爭議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為攻堅的重點(diǎn)，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

展望20__年，我們一定會在王秘書長的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)__縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。

公司秘書工作報告（通用）篇3

為期一個多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實(shí)踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報告如下：

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)單位：在縣一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。

實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

公文的撰擬、組織會議；收集、處理信息；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。

1、公文撰擬是機(jī)關(guān)溝通信息以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實(shí)習(xí)計劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強(qiáng)化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到【第幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運(yùn)用公文語言。

2、會議管理實(shí)習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達(dá)到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的收集和處理進(jìn)行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

4、辦公自動化的操作現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作，我已能自如運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進(jìn)一步提高了工作效率。

三、實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書

秘書應(yīng)該是通用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好三服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實(shí)習(xí)體會

通過實(shí)習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實(shí)踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

公司秘書工作報告（通用）篇4

一、工作回顧

1、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴工作，過去一年間，__縣消費(fèi)者協(xié)會共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率__%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失__元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計1738人次。

2、__年全年處理的典型投訴案件三件：

(1)圣安駕校群體投訴案。

(2)單乃望劣質(zhì)化肥案。

(3)新購?fù)侠瓩C(jī)投訴案。

2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費(fèi)者免受損失4378070元。

3、定期向市消協(xié)匯報消費(fèi)者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。

4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費(fèi)者投訴登記材料，并發(fā)布消費(fèi)警示十期。

二、工作體會

1、__年在省、市、縣各級消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。

2、在國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動活動中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板等，與商家及消費(fèi)者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費(fèi)者的維權(quán)意識。我個人的能力素質(zhì)和認(rèn)識水平也得到進(jìn)一步的提升。

3、通過培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中，在王秘書長的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用。對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。

三、工作展望

1、加強(qiáng)對法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費(fèi)者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。

2、加大投訴處理力度，把消費(fèi)爭議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為攻堅的重點(diǎn)，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

展望20__年，我們一定會在王秘書長的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)__縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)

公司秘書工作報告（通用）篇5

轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個多月了，回顧這段時間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這二個多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也增長了社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的認(rèn)識與感受。

一、 努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。

回顧二個多月的秘書工作，讓我覺得這工作不難做，但難做好，對隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說不難做，是因?yàn)檫@個職位是處在一個輔助的位置，主要是處理一些日常工作；難做好，是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計分來算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標(biāo)不是及格。剛來公司，我碰到了很多難題，有很多不會不懂的地方，但是經(jīng)過二個多月的磨合熟悉，努力學(xué)習(xí)，一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況；二來吸收不同領(lǐng)域的知識，有助于提高自己的綜合能力，這也是當(dāng)初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅實(shí)，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過自己的努力，多學(xué)一點(diǎn)東西，使自己能更加充實(shí)，自己的知識面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性，盡心盡力做好本職工作。

在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得每天有很多瑣碎的事，有時候記不清楚，偶爾會有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務(wù)記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我不懂的向同事請教，當(dāng)然我知道做一名好秘書，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以上級工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動性。怎么變被動為主動，就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路，分析其意圖，并加以理解、完善和落實(shí)；二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識到的，我會在今后的工作中努力去落實(shí)。

三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中。

“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，有時候不知道自己該干什么，我就有一點(diǎn)失望，感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

劉季華