大學(xué)生社會實踐報告

社會實踐活動能讓我們跟不同的人們對話，積累了我們的社會經(jīng)驗。在社會實踐活動中你一定有許多的收獲，你知道社會實踐報告的寫法？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生社會實踐報告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

大學(xué)生社會實踐報告精選篇1

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷??

在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。 雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

大學(xué)生社會實踐報告精選篇2

根據(jù)學(xué)校暑期階段實習(xí)的要求，本人于____年8月9號到8月31號期間在____旅游有限公司財務(wù)部門進(jìn)行了為期4周的階段實習(xí)。

實習(xí)期間在學(xué)校老師和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了該公司的會計實務(wù)工作，理論水平與實際工作能力均得到了很大的鍛煉和提高，現(xiàn)將暑期階段實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習(xí)單位簡介交通客運旅游有限公司是__年4月由運輸集團(tuán)有限公司和杭州第一汽車運輸有限公司在原杭州交通客運旅游處的基礎(chǔ)之上合資組建的一家專門從事道路客運的一級法人，獨立核算的企業(yè)，該公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域為交通客運與運輸以及旅游等為一體的一家綜合型企業(yè)，該公司成立至今，在發(fā)展壯大客運事業(yè)的同時致力于道路客運業(yè)的開拓與創(chuàng)新，并在具體的經(jīng)營中取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。該公司連續(xù)多次被杭州市交通運輸管理處評為"杭州市支援春運先進(jìn)集體"的稱號，被杭州市交警大隊、杭州市駕駛協(xié)會共同評為"杭州市安全文明先進(jìn)集體"的稱號。

二、實習(xí)過程第一周：熟悉該公司的普通業(yè)務(wù)包括交通客運及旅游運輸這兩方面的業(yè)務(wù)，了解該單位的公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，掌握該公司的日常會計、出納的普通規(guī)章制度。處理些日常的報銷業(yè)務(wù)，出納工作。第二周：開始學(xué)習(xí)現(xiàn)金、銀行存款，應(yīng)收票據(jù)的核算，了解該單位的現(xiàn)金管理制度，現(xiàn)金的日常使用范圍等使用情況，單位帳簿跟銀行日記帳的核對等等，各種業(yè)務(wù)的簡單會計處理。第三周：學(xué)習(xí)應(yīng)收帳款、固定資產(chǎn)的簡單會計核算，入帳價值的計算與帳務(wù)處理的核算等等。第四周：學(xué)習(xí)預(yù)付款項的帳戶核算及其簡單的會計處理，稅金的初步計算和單位會計電算化的學(xué)習(xí)。

三、實習(xí)內(nèi)容8月9號那天剛剛在中城公司實習(xí)完的我又來到了交通客運旅游有限公司進(jìn)行為期4周的有關(guān)會計專業(yè)的實習(xí)，在公司經(jīng)理的安排下，我到了公司的財務(wù)部跟一位姓李的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，我以為剛開始就會讓我從事一些單位會計的工作，但沒有想到的是帶我的指導(dǎo)老師先讓我熟悉單位的業(yè)務(wù)以及機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，以及單位的會計制度、章程等等，為接下來的正式實習(xí)工作做好基礎(chǔ)。在接下來的幾天里，我認(rèn)真研讀了有關(guān)的公司制度，也熟悉了公司的基本業(yè)務(wù)，對財務(wù)部門的機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置也有了一定的了解，明確了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批權(quán)限以及公司的審批程序，通過這幾天的學(xué)習(xí)與詢問我基本弄清了以上需要掌握的內(nèi)容。

于是單位的指導(dǎo)老師便教我了些最基本的會計憑證報銷手續(xù)、流程，并且有意識的讓我獨立的處理些憑證。原來看似簡單的原始憑證處理也有不少的學(xué)問，在大一學(xué)的會計知識例如對寫錯的會計憑證該怎么處理到實際應(yīng)用中去卻全部忘記了，更令人慚愧的是由于各種業(yè)務(wù)人員拿來的憑證后期手續(xù)是要上帳的，而上帳的數(shù)額又是大寫的，說說一個大學(xué)生卻在大寫數(shù)額上摘了很大的一個跟頭，把"玖"寫成了"仇"，"捌"寫成了"扒"，這樣的低級錯誤出現(xiàn)了好幾次，尤其是一次在開發(fā)票的時候，由于寫錯了，又未被領(lǐng)發(fā)票的人發(fā)現(xiàn)錯誤，到月末結(jié)帳的時候業(yè)務(wù)人員找了上了門來反映由于書寫金額的字寫錯了，導(dǎo)致票面金額和書寫的大寫金額對不上號，無法報銷。自己被指導(dǎo)老師嚴(yán)厲的批評了一頓，經(jīng)過這一次的教訓(xùn)我決定一定要痛改粗心大意的這個毛病，否則以后這個壞習(xí)慣帶到工作中去會給自己吃盡苦頭的，也會給別人到來不必要的麻煩。

在第二階段，我開始接觸一些現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)核算等等一些簡單的會計科目的核算，了解了該單位的現(xiàn)金管理制度，現(xiàn)金的日常使用范圍等等，現(xiàn)金的支付手續(xù)的編制與制作，財務(wù)處理等等。單位的帳簿與銀行日記帳的核對，對稅金的交納與計算有了一個大概的初步的了解，原以為自己寫的會計分錄在學(xué)校學(xué)了兩年肯定沒有什么問題的，但是到了指導(dǎo)老師手中卻是漏洞百出：科目不對、格式不對、書寫不對等等。在跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)后自己才知道會計的記帳本按一定的格式寫是有一定的根據(jù)的，一是便于領(lǐng)導(dǎo)查閱，二是便于稅務(wù)機(jī)關(guān)等部門的翻閱，三是為了便于跟銀行日記帳核對等等。

第三階段是對指導(dǎo)老師所教的知識以及自己日常所學(xué)習(xí)的東西進(jìn)行鞏固和加深。由于到月底，公司的會計事物的頻繁，涉及現(xiàn)金的金額也越來越多、越大，我也幫上了忙。盡管仍然只是些簡單的會計憑證的處理，但是對于現(xiàn)在的我來說卻是得心應(yīng)手了，對會計或者憑證、票據(jù)的報銷等要緊遵：對憑證或者是票據(jù)的審核上面是否有單位的簽章，再看書寫的大小寫金額是否一致，憑證或者票據(jù)的日期，金額是否有涂改，是否屬于報銷的時期范圍之內(nèi)，是否得到了有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示等等，對于支票的審核還應(yīng)該注意的是：出票的日期、出票的金額，收款人、出票期限，還有支票是否透支，是否有背書等等。

四、實習(xí)的收獲與體會這一次的暑期階段實習(xí)時間并不是十分的長，雖然只有短短的四周的時間，但對自己兩年以來大學(xué)所學(xué)的知識卻是一個很好的檢驗與鞏固，使我自己認(rèn)識到了很多的不足，但對自己的專業(yè)知識與實際的結(jié)合應(yīng)用有了一個質(zhì)的飛躍。從當(dāng)初對各項工作的生疏與不懂，到最后在指導(dǎo)老師的幫助下，能獨立的進(jìn)行一些簡單的處理，這對我而言就是一種巨大的收獲。從當(dāng)初抱著完成階段實習(xí)任務(wù)的心態(tài)，到現(xiàn)在已經(jīng)能初步掌握簡單的會計業(yè)務(wù)了。實習(xí)的過程是單調(diào)乏味的，但是當(dāng)你真正的深入其中的時候卻會發(fā)現(xiàn)是樂趣無窮的，自己的事業(yè)感和對這份工作的責(zé)任感也不禁油然而生。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī)，在這一點上我在實習(xí)的單位老師和同事處那里有很深的體會，個人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的，這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。這次實習(xí)給了我很好的學(xué)習(xí)與時間的機(jī)會，對我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高，這次實習(xí)也為我將來的工作、生活打下了良好的基礎(chǔ)。

大學(xué)生社會實踐報告精選篇3

隨著期末考試的結(jié)束，期盼已久的寒假終于到來。回到了家里，是一種久違了的溫馨氣氛?？粗趶N房忙碌著的媽媽，心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天，媽媽問道假期想干些什么，剛開始沒有什么具體的想法，也一直在思考假期到底想干些什么，想了許久對爸媽說道出去打工吧，去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。于是，我開始了假期打工生涯。

第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂，領(lǐng)班就叫了一個老服務(wù)生來教我。

平常在飯店吃的時候不覺得，來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的，每個細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我很積極、很投入，老板很滿意，因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里，雖然說有點累，但我卻覺得挺充實的。

先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。

所以服務(wù)生的工作看似簡單，但作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我此就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。

通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位，為自己積累一些社會經(jīng)驗。

而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識，總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營方面的漏洞。

在客流量的高峰期時，工作質(zhì)量下降。

原因：分工不明確，在工作量較大時，服務(wù)員的行動不干凈利落，擇菜洗菜托泥帶水，主廚也急于將菜品快快送上，于是就有疏忽，影響菜品的質(zhì)量與口味。

解決方法：打造廚房完備的團(tuán)隊。根據(jù)各部客流量的大小。精確安排各個工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識。通過此次社會實踐我深有以會:在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神，就這次的社會實踐活動而言，我也總結(jié)幾點自身的不足：

1.本人的交際能力還有待于加強(qiáng)，要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。

2.對自身的約束力不強(qiáng)，有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。

3.本人的社會經(jīng)驗還太淺薄，有的時候面對一些難纏的顧客，不知道如可應(yīng)對，每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。

在此次社會實踐中我認(rèn)識到了一下幾點：

一、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

通過這幾天的社會實踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭，為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

大學(xué)生社會實踐報告精選篇4

為期30天的暑假社會實踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。

我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去____的一個手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作，后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機(jī)屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責(zé)任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?！?/p>

工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。

常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了，當(dāng)時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我__說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我__每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種.種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學(xué)會厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人，而在于多少人認(rèn)識了你。”努力地去認(rèn)識他人，也是讓他們認(rèn)識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會每一句睿智的語言。

坦白講，這么短的時間內(nèi)，小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學(xué)會獨立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個暑假，見識了很多事，認(rèn)識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。

大學(xué)生社會實踐報告精選篇5

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

學(xué)校是一個小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

一、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

高中是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。

大學(xué)生社會實踐報告精選篇6

一、實習(xí)概況

(一) 實習(xí)時間：2016年2月28日——2016年4月1日

(二) 實習(xí)單位：龍口市勝通運輸有限公司

(三) 實習(xí)目的：努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合

單位簡介

龍口市勝通運輸有限公司是大型綜合性交通運輸企業(yè)集團(tuán)、市交通委骨干企業(yè),并且也是我省唯一一家具備二級資質(zhì)的縣級物流企業(yè)。集團(tuán)擁有高中檔客車、集裝箱專用車、大型牽引車、大型自卸車及配套裝卸機(jī)械;擁有交通部批準(zhǔn)的道路客運二級經(jīng)營資質(zhì)和道路貨運一級經(jīng)營資質(zhì)，是交通部重點聯(lián)系企業(yè)、交通部確定的全國現(xiàn)代物流試點企業(yè)、全國道路運輸五十強(qiáng)企業(yè);公司現(xiàn)有職工380人,總資產(chǎn)5980萬元，占地面積23000㎡。

公司的管理理念是協(xié)力同心，你我自然放心;公司的價值觀是顧客滿意是最有價值的服務(wù);公司的作風(fēng)是迅速反應(yīng)，馬上行動;公司的目標(biāo)是群策群力，創(chuàng)知名品牌。公司的員工個個工作熱情都是那么的高漲，他們之間團(tuán)結(jié)合作，相互溝通的相當(dāng)融洽，來到這里你真的能夠感受到這個大家庭的溫暖。

龍口市勝通運輸有限公司的主要業(yè)務(wù)有：貨物運輸、旅客運輸、

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畢業(yè)實習(xí)報告

汽車修理、客貨出租、運輸汽車配件銷售、貨運信息配載、倉儲理貨、裝卸等。其中公路貨運配載業(yè)務(wù)近年來增長迅猛，占公司業(yè)務(wù)總額的70%以上，尤其是對大廠家大客戶的長期訂單有著非常豐富的操作經(jīng)驗。

二、實習(xí)崗位說明、實習(xí)內(nèi)容與過程

按照單位的安排，我被安排在了客戶服務(wù)部?？蛻舴?wù)部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務(wù)?？梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶進(jìn)行溝通與交流，告知客戶關(guān)于報關(guān)報檢所需要的單證，并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關(guān)、報檢所需資料交給關(guān)務(wù)部的相關(guān)人員?？头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?，客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋各類運輸、理貨現(xiàn)場的。 由此我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段的實際工作經(jīng)驗的累積，適應(yīng)辦公日常工作的目的，收到了較好的效果。

首先我們的經(jīng)理帶著我認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自已的職務(wù)和姓名，這使得我剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我的到來，并祝我工作順利。

接下來就是讓我熟悉業(yè)務(wù)，在公司人員的指導(dǎo)下，我掌握辦公室辦文、辦事、辦會的基本程序并獲悉了業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。在辦文方面，

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畢業(yè)實習(xí)報告

自己首先一定要有過硬的文字功底，還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求，能辨別并運用各類文種。擬寫公文，首先應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)確定文種，根據(jù)文種格式作文;其次將擬好的公文給辦公室公文把關(guān)部門審核;最后印刷成文。在辦會方面，首先則應(yīng)根據(jù)會議要求及領(lǐng)導(dǎo)意見，確定會議的時間與地點;其次通知與會人員，準(zhǔn)備會議需要的發(fā)言稿;再次則負(fù)責(zé)會前簽到工作，認(rèn)真核實應(yīng)到會人員，若發(fā)現(xiàn)缺席的應(yīng)馬上查明原因;最后負(fù)責(zé)會議期間的各項服務(wù)工作，比如會議記錄。在辦事方面，首先應(yīng)該迅速判斷事件性質(zhì)，看是否是自己職責(zé)或能力范圍內(nèi)，若是自己職責(zé)范圍內(nèi)，事件若需首先請示主管領(lǐng)導(dǎo)的則先請示領(lǐng)導(dǎo)，征求問題解決的意見;若不必過問領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)事件，就按辦事程序處理問題。

后來我又做了一段時間的服務(wù)顧問工作。服務(wù)顧問工作是一項非常繁雜、非?？菰?、非常單調(diào)的工作，我的任務(wù)就是把所有的進(jìn)站車輛的維修工單打印出來然后全部都存到電腦上去，所以基本上一天的工作都是坐在電腦前，接到車后問車輛駕駛員有什么需求，然后根據(jù)他的描述，打印并保存維修工單。剛剛開始的時候，根本不知道要從哪里開始操作，也不知道要怎樣去整理，不過還好，在師傅的幫助下，使我很快進(jìn)入了服務(wù)顧問工作的狀態(tài)。開始的工作速度很慢，到后來慢慢的摸索出了一些竅門，速度就快了許多。當(dāng)最后熟悉完業(yè)務(wù)的時候領(lǐng)導(dǎo)來檢查，對我的工作提出了表揚(yáng)，我心里真的有一種成就感。通過這次服務(wù)顧問工作，使我學(xué)到了很多，等于把以前所學(xué)的計算機(jī)

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畢業(yè)實習(xí)報告

操作又重新溫習(xí)了一遍，但更多地是我終于在這么繁瑣的工作中堅持了下來，磨練了我的耐心。

我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么樣的運輸工具，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

三、實習(xí)感悟

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的運輸行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短，卻給我上了

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畢業(yè)實習(xí)報告

人生歷程中不可或缺的一課。

(一)公司先進(jìn)的管理方針及經(jīng)驗

縱觀勝通運輸有限公司的成功管理經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)其建立了高效的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，這不僅有助于物流管理效率的提高，而且更能發(fā)揮公司對各車輛的調(diào)度和指揮。其先進(jìn)的管理制度主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，“新物流”成為勝通運輸有限公司發(fā)展的核心戰(zhàn)略，其擁有較為完善的配送系統(tǒng)。使“新經(jīng)營”和“新管理”一起構(gòu)筑了公司的核心發(fā)展能力。因此，勝通運輸有限公司物流的快速發(fā)展，首先就在于能夠從核心戰(zhàn)略的高度來重視運輸發(fā)展問題，才能使公司保持成本領(lǐng)先。

第二，運輸管理發(fā)展建立在對公司經(jīng)營環(huán)境和資源的優(yōu)化配置基礎(chǔ)上?？v觀勝通運輸有限公司的運輸管理戰(zhàn)略就可以清晰地看到運輸發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵都源于公司經(jīng)營發(fā)展需要，源于公司經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營資源整合。

第三，注重經(jīng)營環(huán)境分析，深刻把握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢和規(guī)律，圍繞企業(yè)經(jīng)營需要確立科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。

第四，能把運輸管理的發(fā)展作為企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略來配置優(yōu)勢資源，確保企業(yè)運輸成為企業(yè)發(fā)展的核心支柱。

(二)企業(yè)面臨的管理制度的挑戰(zhàn)及建議

運輸企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本已成為此公司的一大挑戰(zhàn)。

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該企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的車輛狀態(tài)作業(yè)流程養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞，應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。

由此我認(rèn)為可以從以下幾個方面改善管理制度：

(1)聘請運輸信息化專家對本企業(yè)的車輛信息化工作進(jìn)行專門指導(dǎo)，要嚴(yán)格按照企業(yè)自身的需要合理地選擇系統(tǒng)平臺和應(yīng)用邏輯的功能覆蓋，同時要看到信息化建設(shè)的系統(tǒng)性、全局性和整體性。

(2)加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用運輸配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短調(diào)度周期;力求投資最低;為顧客提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的環(huán)境。

(3)改善運輸管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足客戶、顧客的合理要求，以提高收費率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。

(4) 建立公司文化。運輸物流公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本公司特點的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服

務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運行、高速發(fā)展。

(三)同時我也發(fā)現(xiàn)了另外一些問題及解決方法：

(1)人員管理問題。這也是一個老生常談的問題，這個公司里往往有些員工具有比較職業(yè)的工作技能，但是他們往往缺乏較強(qiáng)的溝通能力或者非權(quán)威的影響力，他們?nèi)狈Φ倪@些方面往往是與生俱來的，是公司通過培訓(xùn)所不能解決的。對于這些員工，我認(rèn)為公司的解決方法是人盡其用，盡量讓公司的其他員工都分享他的知識和技能。

(2) 資源浪費問題。公司在文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費

了大量財力。打印錯誤的紙張經(jīng)常是隨手扔進(jìn)垃圾箱里。公司報紙的利用上也只是隨看隨扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才，還有其它的也是一樣。對于這個問題，我認(rèn)為公司的解決方法是每天將打印錯誤的紙張和看過的報紙集中放在一個規(guī)定的倉庫進(jìn)行回收，然后定期對這個倉庫進(jìn)行整理。

(3)安全問題。工作中往往有些員工沒有按照公司的規(guī)章制度來進(jìn)行操作，進(jìn)而導(dǎo)致一些小事故的發(fā)生。對于這個問題，我認(rèn)為公司的解決方法是公司領(lǐng)導(dǎo)開會的時候針對安全問題應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)一下，并且制定嚴(yán)格的獎懲制定，出現(xiàn)問題一定要嚴(yán)肅處理。

總之，一個優(yōu)秀的運輸物流公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向顧客、使用人提供全方位配套服務(wù)。運輸服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕顧客、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以達(dá)到

自我完善、自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

四、實習(xí)情況分析

事實證明，只有將理論知識與實踐很好的結(jié)合起來，才能將知識運用到最高境界，為了學(xué)有所長，學(xué)有所用，為了將知識轉(zhuǎn)化為自己所真正擁有的能力，面對充滿競爭與壓力的社會環(huán)境，結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識，學(xué)校為我們同學(xué)們提供了很多的實習(xí)單位來鍛煉我們，而我有幸進(jìn)入汽車運輸公司實習(xí)。

實習(xí)過程中，我自覺遵守勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，主動工作，端正勞動態(tài)度，尊重師傅，勤學(xué)好問，努力培養(yǎng)自己的查閱資料能力以及動手操作能力。雖然偶爾會遇到一些困難，但是我積極面對，虛心請教，積累經(jīng)驗，最終克服了困難，完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

五、實習(xí)結(jié)論

通過在龍口市勝通運輸有限公司公司一個多月的實習(xí)，我認(rèn)識到要做好運輸管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。運輸物流管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的管理性工作。

短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。經(jīng)過這次實習(xí)，我對自己專業(yè)的知識有了更為深刻的理解，也是對這幾年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固和運用。

從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。通過這次實習(xí)也改變了我以前的許多偏見，使我的思想轉(zhuǎn)移到正軌上來。與此同時我也明白了很多的道理，這些東西將會使我受益終身。這次實習(xí)更使我明白了與人誠實交往的重要性，將心比心才能贏得別人對你的尊重，以前在學(xué)校老想著外邊的人是多么的狡猾，但現(xiàn)在明白，只要你和別人用心相處就一定能夠贏得回報的。記得師傅在快臨近結(jié)束的時候?qū)ξ艺f：“你實習(xí)雖然結(jié)束了，但不管你將來走到哪里，請你不要忘記你曾經(jīng)實習(xí)的地方以及這里的每一個人，只要有時間請來我們公司看看或者給我們掛個電話，我們肯定會非常的高興的”。說得也是，一個人無論將來走到哪里都不能忘了本，不能忘記那些曾經(jīng)對你幫助的人，龍口市第三汽車運輸公司以及這里的每一個人我都會記住一輩子的。通過這次實習(xí)我還明白了，無論你將來做什么都要明白從來都是人在找工作而不是工作在等人，干任何的事情都要積極主動，不能坐著等機(jī)會;和領(lǐng)導(dǎo)在一起，無論在任何情況下都要突出領(lǐng)導(dǎo)的地位;無論將來在哪兒工

作都要明白現(xiàn)在做事不只是要多干，更重要的是要多說，多和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，這現(xiàn)在變得已經(jīng)越來越重要了。

通過這次學(xué)習(xí)鍛煉，我相信一定會使我更加成熟起來，以更積極的心態(tài)去投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中，同時面對社會激烈的競爭中也會變得更加的自信和有方向感，能夠在激烈的社會競爭中找準(zhǔn)自己的位置，實現(xiàn)自己的人生價值。

在公司實習(xí)這段時間，我接觸到了運輸管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了運輸管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基矗在實習(xí)期間，我也體會到了此企業(yè)的優(yōu)勢，這與團(tuán)隊辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

在此次企業(yè)的實習(xí)過程中，我還學(xué)到了許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，同時加深了我對管理基本職能的操作程序與方法的理解。

大學(xué)生社會實踐報告精選篇7

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括收藏業(yè)。

工商管理是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實習(xí)計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機(jī)會，也是理論與實際相結(jié)合相比較的最后機(jī)會。2014年2月末，我來到了_收藏_分公司----_藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習(xí)。實習(xí)過程中，我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識，學(xué)到了很寶貴的社會經(jīng)驗，進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識，也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識點。在實習(xí)期間也培養(yǎng)了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結(jié)合，這次實習(xí)收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。

一、實習(xí)目的

實習(xí)是一種實踐，目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示。從實習(xí)中認(rèn)識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實踐中學(xué)會具體運用，學(xué)習(xí)在社會上為人處事，接物待人。希望通過實習(xí)的機(jī)會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補(bǔ)充相關(guān)知識，掌握相關(guān)專業(yè)技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識和能力儲備。

畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20_年2月28日----20_年4月6日

三、實習(xí)地點

_市_區(qū)宿州路宏圖大廈14樓

四、實習(xí)單位和部門

我所在的部門是_藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。

五、實習(xí)簡述和心得體會

1、實習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點、市場定位的概述

我所實習(xí)的單位是_收藏_分公司----_藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而_收藏是國內(nèi)第一大收藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業(yè)，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創(chuàng)造新的收藏格局。

2、實習(xí)單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述

_收藏作為一個集團(tuán)公司，主要由三大部分構(gòu)成：話務(wù)中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)，其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況(包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等)，員工的相關(guān)情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業(yè)知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。

3、實習(xí)的過程和具體內(nèi)容

我的實習(xí)分為幾個階段：

(一)崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作?？傊?天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

(二)考核

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滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵考核，主要是話術(shù)_這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運的是我們所有人都順利過關(guān)了。

(三)進(jìn)團(tuán)隊

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實習(xí)的一個多月的過程中，有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。

4、專業(yè)知識在實習(xí)中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實習(xí)中的體現(xiàn)

電銷中的團(tuán)隊觀念是十分強(qiáng)的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產(chǎn)品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態(tài)度，要遵守時間，關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關(guān)系，學(xué)會異議處理，以客戶為中心、以實現(xiàn)客戶的價值為目的，體現(xiàn)自己的專業(yè)能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。

5、對用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)

作為一個專業(yè)電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學(xué)會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認(rèn)同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當(dāng)客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話，大概了解客戶是個什么樣性格的人，以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格;當(dāng)然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣;真正關(guān)心客戶的人，客戶才會關(guān)心我們。

6、心得體會與經(jīng)驗總結(jié)

這次實習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當(dāng)然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏懦切┥匙?，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有兌換_如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。

(三)當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個大數(shù)法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求，也就是回訪。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。

總之，這次實習(xí)將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向

在今天這個人才競爭的時代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業(yè)之前我會換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現(xiàn)在要做保險不是以前那么簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事，都要考。并且，要經(jīng)過平安的一系列培訓(xùn)，據(jù)我所知，有為期約10天的職代崗培訓(xùn)，也即職前、代理人、崗前三項;還有部銜訓(xùn)等等。而且，平安是全球500強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán)，中國保險業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進(jìn)平安，從一個小小的業(yè)務(wù)員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。

六、致謝

首先，我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授，在整個實習(xí)期間給我的指導(dǎo)。有什么問題都及時聯(lián)系幫我解決。

其次，我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實習(xí)機(jī)會，感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭?，感謝金群、姜楠等同時進(jìn)公司的同時對我適時地鼓勵和支援。