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      銀行工作報告范文

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      銀行工作報告范文5篇精選

      工作報告是向上級、同事或團隊成員傳達關(guān)鍵信息的重要途徑。通過報告,您可以及時向相關(guān)人員介紹您所負責(zé)的項目或工作進展,以便他們了解項目的情況、取得共識并做出適當(dāng)?shù)臎Q策。今天小編在這給大家整理了一些銀行工作報告范文,就讓我們一起來看看吧!

      銀行工作報告范文

      銀行工作報告范文(精選篇1)

      各位股東:

      今天,我們召開__銀行20__年度股東大會,主要任務(wù)是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20__年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準(zhǔn)發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務(wù)拓展,提升社會認可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。

      一、20__年整體經(jīng)營情況

      在地方政府的關(guān)心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20__年__銀行有效地應(yīng)對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé),董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),帶領(lǐng)員工以特色服務(wù)、市場營銷、業(yè)績激勵、風(fēng)險管理等方面為工作重點,實現(xiàn)了服務(wù)能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風(fēng)險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。

      (一)存貸規(guī)模進一步擴大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。

      截至20__年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達到__億元,同比增加__萬元,增長15.22%;負債__億元,同比增加__萬元,增長18.16%;所有者權(quán)益__億元,同比增加__萬元,增長8.73%。各項存款余額__億元,同比增加__萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強,結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加__億元,同比增加__億元,增長746.27%。信貸風(fēng)險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風(fēng)險監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達標(biāo)并得到進一步夯實。

      (二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務(wù)功能日趨完善。

      去年,在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復(fù)蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務(wù)需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、進一步完善服務(wù)功能。通過加強客戶營銷和服務(wù),加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運用,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進一步提高對市場的反應(yīng)速度,提升對客戶的服務(wù)水平,為未來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣,有針對性地推出了__、__等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至末,儲蓄客戶__戶,對公客戶__戶,同比分別增加__戶和__戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額__億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點。

      (三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。

      作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費用較高,財務(wù)收入較低的問題,為此,我行把提高財務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點。一方面,加強資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務(wù),擴大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務(wù)收入,努力提高資本回報率。20,實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤__萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費用率為62.63%,同比降低32個百分點;成本費用利潤率為99.29%,遠超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。年末資本凈額__億元,同比增加__萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,2013年末資本充足率達到61.27%;核心資本充足率60.23%。

      (四)強化各項管理制度,有效控制信用風(fēng)險。

      在加快發(fā)展的同時,正確把握風(fēng)險與發(fā)展的辯證關(guān)系,強化制度建設(shè),制訂各項管理制度和業(yè)務(wù)指引,努力建立分工合理、職責(zé)明確、相互制約的信用風(fēng)險管理組織架構(gòu),全面提升風(fēng)險管理、合規(guī)運行、服務(wù)發(fā)展三項能力,切實做到在防控風(fēng)險的前提下促進發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向,強化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運行管理機制,優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程,強化過程管理和關(guān)鍵點管理,提升授信管理水平,嚴控信用風(fēng)險;三是加強貸后管理,對客戶進行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點領(lǐng)域風(fēng)險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風(fēng)險識別、評估水平,合理配置資金,引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)配置。截至20__年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達到115%,均高于監(jiān)管要求。

      二、20__年的發(fā)展規(guī)劃

      當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強,銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強之間的矛盾。當(dāng)前本行剛剛起步,業(yè)務(wù)規(guī)模小,市場知名度低,金融服務(wù)滲透力低,特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術(shù)支持不足,造成綜合服務(wù)能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機制建設(shè)處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實際的科學(xué)有效的經(jīng)營機制,更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù),建立風(fēng)險管理、激勵約束機制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險防控壓力大。20__年經(jīng)濟金融形勢總體上仍將嚴峻復(fù)雜,經(jīng)濟復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風(fēng)險防控任務(wù)加大。

      根據(jù)金融機構(gòu)監(jiān)管會議精神,為推動各項工作有序高效運轉(zhuǎn),進一步提高__銀行品牌知名度和社會影響力,20__年__銀行總體工作思路是:

      以差異化經(jīng)營和特色服務(wù)為主線,進一步完善經(jīng)營管理機制,提高整體抗風(fēng)險能力,促進__銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇,切實強化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力,通過加快機構(gòu)擴張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務(wù)能力。

      主要發(fā)展目標(biāo):

      一是業(yè)務(wù)發(fā)展:20__年計劃各項存款凈增長__億元,同比增長40.82%,年底存款總額達到__億元;增加各項貸款投放量__億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達到__億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務(wù)的比重,開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長。

      二是財務(wù)收支:20__年實現(xiàn)財務(wù)總收入__萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤__萬元,凈利潤__萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務(wù)收入增長率高于財務(wù)支出增長率。

      三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風(fēng)險控制管理工作,不良貸款余額控制在__萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費。

      為實現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),20__年我們將著力抓好七方面工作:

      (一)完善法人治理,提升總體決策水平。

      董事會將按照銀監(jiān)會的《關(guān)于進一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見》精神,以制度建設(shè)為核心加強法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強化自身組織建設(shè),提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應(yīng)調(diào)整各專門委員會成員,促進各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細則,建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運行機制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復(fù)雜經(jīng)濟形勢下銀行的風(fēng)險管理和未來發(fā)展進行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務(wù)特點和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學(xué)性。同時積極把握發(fā)展機遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展。

      (二) 深化經(jīng)營機制建設(shè),持續(xù)打造特色化經(jīng)營。

      深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機制進行創(chuàng)新,通過營銷機制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應(yīng)對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點:一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強客戶細分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案;四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻和中間業(yè)務(wù)收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。

      (三) 落實績效考核機制,激發(fā)員工主觀能動性。

      為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風(fēng)險為核心的績效考評機制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進完善,科學(xué)評價員工對公司的貢獻,激發(fā)員工的積極性,使績效考核機制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當(dāng)提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團隊。

      (四) 強化各項管理制度,切實防范各類風(fēng)險。

      按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點關(guān)注并強化各項制度的有效執(zhí)行和嚴格落實。一是重點抓好操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、聲譽風(fēng)險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風(fēng)險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風(fēng)險漏洞。二是建立風(fēng)險管理的事后評價機制,通過定期聽取風(fēng)險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風(fēng)險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險水平,提高對各類風(fēng)險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風(fēng)險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責(zé)分工,嚴格落實問責(zé)制,將風(fēng)險管控權(quán)利義務(wù)落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風(fēng)險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強案件風(fēng)險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強風(fēng)險文化建設(shè),加強對全體員工的風(fēng)險教育,強化風(fēng)險管理的理念,重視員工的風(fēng)險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。

      (五) 加快機構(gòu)擴張步伐,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點布局。

      推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè),擴大服務(wù)覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機遇,通過開設(shè)網(wǎng)點等方式加快分支機構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大服務(wù)范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。

      (六) 推進企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象。

      大力弘揚和培育企業(yè)文化,扎實推進企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認識、認知、認同企業(yè)文化,增強員工對自身團隊身份的認同感、榮譽感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團結(jié)拼搏、銳意進取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。

      (七) 加強人才隊伍建設(shè),提高團隊專業(yè)素質(zhì)。

      人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng)、引進人才,不僅要對現(xiàn)有員工進行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機制,千方百計引進優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強競爭力。未來將對人才的培訓(xùn)和引進作為一項基礎(chǔ)工程,制訂詳細的培訓(xùn)計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。

      __銀行成立至今已__年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責(zé)任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造__銀行這面金字招牌而努力奮斗。

      銀行工作報告范文(精選篇2)

      這次會議的主要任務(wù)是貫徹落實省、市兩級分行20__年工作會議精神,對全縣農(nóng)行__年先進單位和模范個人進行總結(jié)表彰,同時結(jié)合我們面臨的實際現(xiàn)狀,研究部署今年工作。概括今天的講話內(nèi)容,就是以“四四經(jīng)營成果”鼓舞士氣,緊緊咬定“八個一工程”目標(biāo),努力拓寬五條發(fā)展渠道,堅定不移地貫徹兩根主線的改革思路,進而全面營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。在此,我代表支行黨委,逐項闡述如下:

      一、__年我們?nèi)〉玫摹八乃慕?jīng)營成果”,是全行員工三年來的智慧結(jié)晶。

      同時,我們在積極培植黃金優(yōu)良客戶基地、以多種方式支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、加強規(guī)范化和制度化建設(shè)、促使全行員工不斷轉(zhuǎn)換觀念等方面,我們都取得了較大進步。這個進步得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于支行黨委的果敢決策,得益于全行員工頑強的拼搏。毋容質(zhì)疑,這個進步應(yīng)該是我們集體的智慧結(jié)晶,是通過三年來的發(fā)展,而得之不易的經(jīng)營成果。回顧三年來的發(fā)展變化,在20__年初,支行黨委曾提出:一年改變面貌,二年大步前進,三年躋入全市先進行列??梢哉f,在頭兩年,我們的這個規(guī)劃目標(biāo),都較好地得以實現(xiàn)。在去年,也就是三年規(guī)劃的最后一年,鑒于外部環(huán)境的變數(shù)太大,整體客戶的層次太低,經(jīng)營資源的相對短缺,他行發(fā)展的步子加快,加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等,都是阻礙實現(xiàn)三年規(guī)劃的重要因素。

      但是,我們在營造發(fā)展氛圍,增強市場競爭力等方面,仍然可圈可點,并取得了以下四方面主要經(jīng)驗。

      一是營銷意識進一步增強。從20__年開始,我行初次涉及貼現(xiàn)領(lǐng)域,繼而大膽探索,積極營銷,使該項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。三年來,我們累計營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)達萬元,共計增收利息萬元,直接創(chuàng)效萬元。這個經(jīng)營成果,相當(dāng)于增加萬元的信貸規(guī)模,多攬萬元的儲蓄存款。致力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù),其成本很低,風(fēng)險很小。當(dāng)前來看,該項業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我行創(chuàng)效的一條重要渠道。

      二是激勵機制收到卓著成效。通過逐步適度拉開收入差距,讓貢獻大的員工多受益,讓待遇差的員工得實惠,既增加了部分員工的緊迫感,又鼓舞了一線員工的士氣。同時,我們通過逐步縮小長期工和儲蓄員工之間的收入差距,促使全行人均工資得到了大幅提升。去年,我行人均效益工資達到了__,較三年前翻了一番。通過這種激勵機制,可以說是,既發(fā)展了業(yè)務(wù),又得到了實惠。

      三是經(jīng)營核算觀念得到加強。三年來,我們堅定不移地推行萬元含量工資這種考核辦法,可以說是在細分市場的同時,又將每項業(yè)務(wù)按單位明碼標(biāo)價,進行量化,從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法,納入到經(jīng)營核算中,其對調(diào)整我們的發(fā)展思路,無疑是一項創(chuàng)舉。

      四是明星所的表率作用得到很好發(fā)揮。近年來,由于撤并了大批低效網(wǎng)點,我行存款產(chǎn)生了一定的波動。

      但是,在加大市場的開拓力度中,對明星所通過深化宣傳,帶動了__業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展,使我行的競爭實力進一步增強。當(dāng)前,我行存款總額基本上相當(dāng)于工行、建行兩家之和。同時,我們的單點市場占有量,也遠遠高過信用社、郵政儲蓄。

      二、大膽提出“八個一工程目標(biāo)”,需要超常的膽識和百倍的信心加以貫徹實施。

      所謂“八個一工程目標(biāo)”,是我行一季度工作會議上初步提出的全年工作思路。經(jīng)過一段時間的發(fā)展,我們認為,這個極具爭議性、挑戰(zhàn)性的目標(biāo),對我們將是一個重大考驗。認真貫徹實施這個重大舉措,對我們將具有里程碑式的意義,也是我們扭轉(zhuǎn)被動局面的一項戰(zhàn)略工程。特別在支行新的班子組成以后,我們審時度勢,幾經(jīng)醞釀,又對年初提出的目標(biāo)做了微調(diào)。當(dāng)時,針對貼現(xiàn)業(yè)務(wù),提出的目標(biāo)是全年超過一個億,但是,我們在一季度就實現(xiàn)了這個目標(biāo)?,F(xiàn)將這

      個調(diào)整后的工程目標(biāo),說明如下。即,

      ①各項存款力爭完成一個億(近兩個月多來,已經(jīng)增長約__);

      ②貼現(xiàn)業(yè)務(wù)每季營銷一個億;

      ③利息收入努力達到一千萬元;

      ④不良貸款按五級分類下降一千萬元;

      ⑤存款利差全面增收一百萬元;

      ⑥中間業(yè)務(wù)確保突破一百萬元;

      ⑦保費收入力爭實現(xiàn)一千萬元;

      ⑧賬面利潤確保超過一百萬元。

      就我們面臨的發(fā)展環(huán)境,這些目標(biāo)是否切合實際?但是,偉大的作家高爾基曾說過一句話:“一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展得越快,對社會就越有益?!碑?dāng)年,劉行長剛挑起運城分行的擔(dān)子時,也以極具前瞻性的目光和超常的膽識,對全市農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展提出一系列較高的目標(biāo),事實證明,人有多大膽,地有多大產(chǎn)!對自身提出相對較高的發(fā)展目標(biāo),充分體現(xiàn)出我們農(nóng)行人能打硬仗、敢打惡仗的堅強斗志。

      銀行工作報告范文(精選篇3)

      本人負責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等,獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。是銀行對外的第一條線。在本年度內(nèi)能夠完成每日對外營業(yè)事項,并于當(dāng)日完成扎帳工作。同時積極完成總分行下達的各類營銷類等指標(biāo),如手機銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)開通等,均有較好成績,各種指標(biāo)能夠達標(biāo),如客戶等候時間、殘鈔回收等。

      一、工作重點:

      1、專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度,提高服務(wù)效率,保證對外營業(yè)正常完成。

      2、不斷提升的技能。積極參加分行組織的各項理論及技能的培訓(xùn),提高對各類業(yè)務(wù)的熟悉程度,加強自身素質(zhì)。

      3、強化的營銷能力。在客戶面前敢于開口營銷,完成手機銀行等服務(wù)開通指標(biāo)。

      4、團隊合作力的提升。能夠在短時間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契,提高整個團隊的效率。

      5、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。面對銀行業(yè)不斷殘酷的競爭,新業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫。查找文件、聯(lián)系分行相關(guān)部門,完成了資產(chǎn)、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。為業(yè)務(wù)條線做好充分準(zhǔn)備。

      二、本年度不足之處:

      1、工作任然不夠細致。在細微的地方比較容易犯錯。比如小金額的找零、傳票的整理。這些都是沒有太多技術(shù)含量的事,但是往往造成較多的失誤。

      2、相關(guān)產(chǎn)品的營銷工作不到位。如實物黃金、黃金制品等相關(guān)的營銷量較低。

      3、外匯業(yè)務(wù)知識了解較少,在外匯方面因為審核不夠仔細,未能嚴格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。

      4、班前班后工作不夠仔細。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足,再去尋找,影響業(yè)務(wù)辦理速度,也影響了客戶體驗。

      5、依賴性較強。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù),總想依賴后臺人員給予支持,自己不能主動尋找解決辦法。

      三、針對上一年的不足之處,現(xiàn)在設(shè)定下年度工作計劃及改進措施:

      1、繼續(xù)提高自己的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平,爭取業(yè)務(wù)又快有好完成,在使客戶有滿意體驗的同時感受到最迅速的業(yè)務(wù)辦理速度。

      2、加強柜面一句話的營銷能力。對于功能的營銷在本年基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚保持,關(guān)于黃金、貴金屬及金銀制品等實物商品的營銷需要繼續(xù)加強努力,多多學(xué)習(xí)話術(shù),希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動客戶。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線,必須在這方面有所進步。

      3、加強外匯等監(jiān)管嚴格業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及詢問。不懂就問,在辦理這類業(yè)務(wù)時,能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺人員。避免錯誤再次發(fā)生。

      4、在自己能看見的地方粘貼小紙條,提醒自己容易忘記的小細節(jié)。

      5、班前、班后工作的完成。提前10分鐘做好班前工作,如各類機具預(yù)熱,各種憑證準(zhǔn)備完畢,尾箱大數(shù)清點等;班后整理好柜臺各類用具、憑證擺放整齊。

      6、上班空余時間多閱讀各類業(yè)務(wù)制度及操作流程,尤其是新業(yè)務(wù)、少見業(yè)務(wù)的文件,提高自身業(yè)務(wù)能力,利用好小時間也能有大收獲。

      7、做好總結(jié)工作。每次遇到新業(yè)務(wù)以后,在辦理完畢之后總結(jié)自己辦理業(yè)務(wù)的思路流程、傳票留存等,保證能夠遇到新業(yè)務(wù)、學(xué)會新業(yè)務(wù)、掌握新業(yè)務(wù)。

      銀行工作報告范文(精選篇4)

      營銷工作進入一季度,同業(yè)競爭愈加激烈。__行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標(biāo)完成率已高于本月計劃,在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:

      一、爭奪優(yōu)秀客戶資源,加大存款營銷力度

      截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區(qū)第二,計劃完成率496%,居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。

      對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司,幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供VIP服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。

      二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場

      行領(lǐng)導(dǎo)充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關(guān)信息,在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。

      而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當(dāng)下利息較低的機會,銷售沒有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品——黃金。

      對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。

      通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破一百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。

      三、在經(jīng)濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷

      __年我國經(jīng)濟形式一片繁榮,GDP增長速度更是達到了8。7%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,20__年,中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復(fù)蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。

      四、依據(jù)國家政策走勢,加大住房貸款投放力度

      __年錦州房價增幅一直居全國前列,進入20__年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關(guān)客戶,與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時點余額新增467。07萬的佳績,計劃完成率46。71%,居全區(qū)第4位。

      五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展

      電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心。

      增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到66。67%,在全區(qū)名列前茅。

      以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來,行領(lǐng)導(dǎo)積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了__行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。

      銀行工作報告范文(精選篇5)

      20__年是__銀行__支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實際情況,堅持開拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作:

      1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長

      至20__年底,我行人民幣自營存款x萬元,比年初增加x萬元,增幅為x%,完成計劃的x%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元x萬元,比年初增加x萬元,增幅為x%,完成計劃的x%。

      2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”

      我行至20__年底各項貸款余額已達x萬元,比年初增幅達x%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居x個爭取 “雙無”網(wǎng)點中的第三位。

      3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好

      在20__年外部形勢因為“__金融風(fēng)暴”影響而異常嚴峻的情況下,我行克服重重困難,開拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶,超額完成了上級行下達的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量x萬美元,完成任務(wù)的x%

      4、增收節(jié)支初見成效

      管理部20__年提出了“增收節(jié)支,努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時,嚴把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下,費用支出比20__年下降了x萬元,費用率下降了x個百分點。而且資產(chǎn)收益率按 20__年可比口徑,比較上升x個百分點,可以說20__年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

      5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好,核算水平上了解個臺階

      通過抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長,核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“__支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)x筆,累計收付現(xiàn)金x萬元,有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時,也注意做好“三防一保”的工作,實現(xiàn)全年無事故。

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