年度工作總結(jié)報(bào)告（5篇）

工作報(bào)告提供了一種量化和可視化的方式來(lái)展示員工的工作成果和績(jī)效。今天小編在這給大家整理了一些年度工作總結(jié)報(bào)告，就讓我們一起來(lái)看看吧！

年度工作總結(jié)報(bào)告【篇1】

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年的教育教學(xué)工作就要過(guò)去了。在這一學(xué)年里，我作為四五六年級(jí)的體育教師，我始終以勤懇的態(tài)度對(duì)待我的工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)”，從思想上、政治上，工作上嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真?zhèn)湔n、刻苦專(zhuān)研教材，確實(shí)上好兩操一課，抓好課外訓(xùn)練工作。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)體育、愛(ài)體育的積極性，推動(dòng)了我校體育活動(dòng)的發(fā)展，為我校精神文明建設(shè)起到了良好的的作用，同時(shí)也改變了我校體育課的教學(xué)過(guò)程。

一、教育教學(xué)工作

1、課前根據(jù)學(xué)生的年齡、心理特征選擇教材教法。堅(jiān)持做到精講多練，嚴(yán)格要求學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中樂(lè)。把體育與生活緊密的結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生組織性紀(jì)律性、勇敢頑強(qiáng)的精神和團(tuán)結(jié)合作的集體榮譽(yù)感。

2、課中課堂上我重視人體機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)運(yùn)。運(yùn)用這一規(guī)律，減少了意外事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康成長(zhǎng)。

3、課后課后與學(xué)生一起玩了，關(guān)心他們的冷暖，溫飽，幫他們解決生活中的一些問(wèn)題，和他們做朋友。了解他們的興趣、愛(ài)好、性格，以便在以后的教學(xué)中因材施教。

二、兩操工作

1、早操合并的__學(xué)校是一所寄宿制的學(xué)校，學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)，早操工作變?cè)谌７秶鷥?nèi)展開(kāi)。剛開(kāi)始早操工作較為混亂，針對(duì)這種情況，我將解決了早操能讓人頭腦清醒，呼吸到新鮮空氣的好處，少先隊(duì)制定了檢查制度。經(jīng)過(guò)一年的共同共同努力，我校的早操有了很大的'提高。但也有部分同學(xué)遲到、偷懶、小聲說(shuō)話。

2、課間操在開(kāi)學(xué)初，我重點(diǎn)抓了廣播操。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假，對(duì)廣播操有些陌生，再加上x(chóng)月份剛剛進(jìn)行了四校合一，學(xué)生的動(dòng)作不太一致、規(guī)范。

因此我從讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到做操得重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。課上運(yùn)用示范，使學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的了解及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作。采取“領(lǐng)操月月?lián)Q制度”定時(shí)定人的進(jìn)行查操。使我校的廣播操質(zhì)量在很短的時(shí)間里有了很大的提高。在提高的基礎(chǔ)上，所有教師以身作則，跟學(xué)生一起認(rèn)真地做操，給學(xué)生起到了示范和榜樣的作用。

三、訓(xùn)練隊(duì)

在x月x號(hào)的運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校取得了驕人的成績(jī)。

成績(jī)的取得是在校領(lǐng)導(dǎo)、各班主任和各任課教師的支持、努力下共同取得的，是全體運(yùn)動(dòng)員克服困難，努力訓(xùn)練的結(jié)果。

以上是我本學(xué)年的教育教學(xué)工作總結(jié)。在辛勤工作的同時(shí)，也有不足。望領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。我在今后工作的日志了會(huì)更加積極努力！

年度工作總結(jié)報(bào)告【篇2】

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，報(bào)告工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多! (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，報(bào)告起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知報(bào)告經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)報(bào)告下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議

兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，報(bào)告工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的`工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司的明天更美好!這學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

年度工作總結(jié)報(bào)告【篇3】

時(shí)間走得過(guò)分的快，還好我這一年走得也還是沒(méi)有懈怠。在這一年的工作中，我的業(yè)績(jī)給我?guī)?lái)了足夠的信心，給了我這份總結(jié)年度工作的勇氣，也給了我這份展開(kāi)未來(lái)的期待。以下就是我個(gè)人年度工作總結(jié)，為更好的自己而作。

一、業(yè)績(jī)開(kāi)花節(jié)節(jié)高

今年是我在公司的第二年，有了第一年的慘敗作為教訓(xùn)，今年我業(yè)績(jī)的輝煌給我找回了足夠的自信!在今年的房產(chǎn)工作中，我突破房市的重重磨難，取得了整個(gè)公司里業(yè)績(jī)第一的好成績(jī)。據(jù)我的直屬上司說(shuō)，我的業(yè)績(jī)甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績(jī)了。這讓我不禁回想起我這一整年過(guò)得日子，不得不說(shuō)，真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點(diǎn)式的守著那些客戶(hù)和樓盤(pán)的好資源，如果不是我沒(méi)日沒(méi)夜地埋頭工作，如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒(méi)保障，我又怎么會(huì)換回這一年的業(yè)績(jī)第一呢?有著業(yè)績(jī)開(kāi)花的第一次，我相信我的業(yè)績(jī)一定可以“業(yè)績(jī)開(kāi)花節(jié)節(jié)高”了!

二、情商可人點(diǎn)點(diǎn)通

有今年如此好的業(yè)績(jī)，我得承認(rèn)這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果。在去年的慘敗中，我意識(shí)到自己的智商是沒(méi)什么問(wèn)題的，但是情商卻經(jīng)常不在線，時(shí)常與客戶(hù)的交談中因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中，我把自己與客戶(hù)交談過(guò)程中的語(yǔ)速放慢了一些，慢速表達(dá)以保證是三思而說(shuō)的每一句話。與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，最要緊的是要真誠(chéng)。于是我就找出我過(guò)去的好哥們和我交流感情，因?yàn)榕c他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候是我最真誠(chéng)的時(shí)候，我只要把這份真誠(chéng)延伸到與客戶(hù)交談中，便可以不輕易露出我因?yàn)閷?duì)客戶(hù)的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后，可以說(shuō)我與客戶(hù)的每一次溝通都是有效溝通了，一些客戶(hù)暫時(shí)還沒(méi)有在我這買(mǎi)房，我相信在未來(lái)要買(mǎi)房的時(shí)候也會(huì)第一時(shí)間想到我這個(gè)人的。

三、做好來(lái)年的打算

再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己，今年也已經(jīng)過(guò)完了，今年是值得驕傲的一年，但我可不想把自己淹沒(méi)在這份驕傲里，我在此時(shí)更應(yīng)該做的是歸零，把自己撥回充滿熱情以及理想的自己，像從來(lái)沒(méi)有接過(guò)單一樣去努力，像從來(lái)沒(méi)有嘗到過(guò)甜頭一樣去付出，讓自己在來(lái)年的工作中也能夠從零走到十，走上又一個(gè)頂峰。

年度工作總結(jié)報(bào)告【篇4】

回顧一年來(lái)的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。在此，談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲。一年來(lái)，在黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下：

思想方面：認(rèn)清形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢(shì)變化，勇于面對(duì)問(wèn)題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，觀看錄像輔導(dǎo)，座談交流體會(huì)，加深對(duì)以開(kāi)展“當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀”為主要內(nèi)容的軍人價(jià)值觀教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練、民兵武器裝備倉(cāng)庫(kù)綜合治理、學(xué)生軍訓(xùn)等大項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。

組織紀(jì)律方面：自律意識(shí)強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，敞開(kāi)思想，暢所欲言地與對(duì)方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。

下一步工作打算：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng)；實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。

年度工作總結(jié)報(bào)告【篇5】

20__年，綜合部將真正貫徹落實(shí)銀行提出的“銷(xiāo)售突破，產(chǎn)品定點(diǎn)，加快開(kāi)發(fā)，有序管理”指導(dǎo)方針，積極推進(jìn)銀行的快速發(fā)展。人才引進(jìn)方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴(yán)把人才入口關(guān)，提高人才引進(jìn)的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。管理方面要以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。文化宣傳方面要抓重點(diǎn)、抓典型，樹(shù)立銀行正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)銀行與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與銀行統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。后勤建設(shè)方面嚴(yán)抓工程質(zhì)量與成本控制，改善銀行基本面貌與員工工作、生活、娛樂(lè)環(huán)境，提升銀行價(jià)值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到，保障水、電供應(yīng)，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務(wù)水平，做好后勤支持，加強(qiáng)安全防范，營(yíng)造和諧園區(qū)。

20__年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破：

一、招賢納士、聚集人才

產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷(xiāo)售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，銀行的發(fā)展，一切都離不開(kāi)人。為銀行招募人才，是綜合部的重心工作。針對(duì)銀行當(dāng)前情況，深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研，向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過(guò)程控制程序，嚴(yán)把人才入口關(guān)，為銀行招收合格人才。:

二、主動(dòng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才

社會(huì)在發(fā)展，科技在發(fā)展，銀行在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足銀行發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把員工完全看作銀行成本，而要看作銀行資源，要通過(guò)主動(dòng)培訓(xùn)，有效開(kāi)發(fā)資源，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來(lái)規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程控制程序，提高培訓(xùn)效果，合理組織，有效推進(jìn)，為銀行培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸殂y行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。多年來(lái)，這項(xiàng)工作均無(wú)明顯成績(jī)，隨著銀行的發(fā)展，今年在此項(xiàng)工作上要實(shí)現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，穩(wěn)步推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估手段，衡量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為銀行創(chuàng)造更大價(jià)值。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化

作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善績(jī)效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估，對(duì)員工工作作出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報(bào)、工作記錄管理制度來(lái)支持績(jī)效考核的應(yīng)用；要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；要建立培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的；要完善人事控制程序來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；要建立獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；要完善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立銀行人才標(biāo)桿；要完善門(mén)衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù)，加強(qiáng)日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。

四、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍

銀行文化直接影響銀行影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉銀行文化精髓，打造銀行文化氛圍，綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出銀行的核心文化，要加強(qiáng)活動(dòng)投入，提高活動(dòng)效果；要經(jīng)常更新銀行內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時(shí)報(bào)道、渲染，來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工思想與銀行思想統(tǒng)一化，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工對(duì)銀行的滿意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。

五、加快后勤建設(shè)、改善銀行形象、提升企業(yè)品味

20__年，銀行在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與設(shè)施，豐富員工生活；要完成銀行園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門(mén)廳建設(shè)，來(lái)提高企業(yè)品味，樹(shù)立銀行良好的外部形象；要嚴(yán)格控制成本開(kāi)支，避免浪費(fèi)。

____銀行的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責(zé)任感和進(jìn)取心，要能正確面對(duì)困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹(shù)立工作榜樣