主管述職報(bào)告經(jīng)典范文
經(jīng)過了又一年的管理工作,你對于主管這個(gè)崗位是否有新的感悟呢?而主管述職報(bào)告又該怎樣寫呢?下面是小編給大家整理的主管述職報(bào)告經(jīng)典范文_主管個(gè)人述職報(bào)告格式模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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主管述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
主管述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
我于20_年1月進(jìn)入市場部,并于20_年被任命市場營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機(jī)會。不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20_年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會,我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們激情澎湃,熱情洋溢;展望未來,我們更加斗志昂揚(yáng)。
今天,市場營銷部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場營銷部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
主管述職報(bào)告3
各位尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
首先容我自我介紹一下:我叫__負(fù)責(zé)綜合辦的日常管理工作和我們廠的材料采購供應(yīng)工作。
不知不覺中,20_年已步入十月份,從建廠投入生產(chǎn)到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余,在這一年多的工作當(dāng)中,我們各自都經(jīng)歷了許多,也學(xué)習(xí)了許多,成熟了許多。而我早于幾個(gè)月從籌建開始提前參與到我們廠的建設(shè)中,在建廠至投產(chǎn)的不同階段領(lǐng)導(dǎo)委我重任,給與我不同的角色,說明領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任和認(rèn)可;現(xiàn)將一年多的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)。
首先,是建廠初期階段,現(xiàn)在回想起來當(dāng)時(shí)的場景還歷歷在目,當(dāng)建廠初期參與到項(xiàng)目的建設(shè)時(shí)我就知道這將是人生之中最難忘的一次經(jīng)歷,也是我人生中最難得的一次學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會。
當(dāng)時(shí)我們廠選址是在公司原化工廠舊址上進(jìn)行的,建設(shè)當(dāng)中要利用一部分舊的廠房,因此施工中受到一定的限制,當(dāng)時(shí)我主要負(fù)責(zé)工地的施工,監(jiān)督和保證施工質(zhì)量的同時(shí),還要抓緊施工進(jìn)度;剛開始工作當(dāng)中,由于個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)較少,經(jīng)常會和施工隊(duì)中間發(fā)生一些小摩擦,雖然表面看起來工隊(duì)服從了一些安排,只解一時(shí)之急,實(shí)際上施工進(jìn)度沒有太大的改變,這都是以為我急于求成的原因,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)看到情況后和我進(jìn)行了談話和疏導(dǎo),在總結(jié)梳理和冷靜的思考后,我在工作思路上經(jīng)行了認(rèn)真反思,改變工作方式,換位思考;在和施工隊(duì)不斷地交流中,我了解施工隊(duì)施工過程中存在的一些問題,工隊(duì)的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問題,我及時(shí)和工隊(duì)技術(shù)員溝通在施工工藝方面我們進(jìn)行了統(tǒng)一,確保了工程質(zhì)量,在人員安排方面提出一些建議,促進(jìn)了施工進(jìn)度。
在這里我感覺到了處理問題不能只看表面,要找根源,勤溝通,勤思考;尊重別人就是尊重自己,解決問題不是憑自己一人之力。
當(dāng)基礎(chǔ)建設(shè)將近完成進(jìn)入設(shè)備安裝階段時(shí),項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)又委與我設(shè)備配套選型和設(shè)備采購工作,雖然工作量增加了,在設(shè)備選型和尋找生產(chǎn)廠家的準(zhǔn)備階段,幾乎我每天都是工作到晚上兩點(diǎn)以后,有時(shí)候是和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)共同探討問題到凌晨四點(diǎn)多鐘,但我反而精神百倍、信心十足,因?yàn)槲覐膬?nèi)心感覺到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和器重。設(shè)備選型時(shí),項(xiàng)目部常常請相關(guān)專業(yè)人士來磋商研究,其中就有現(xiàn)在我們廠負(fù)責(zé)工藝技術(shù)的_和負(fù)責(zé)設(shè)備的___和__來我們廠之前分別是_公司的技術(shù)骨干和_選礦設(shè)備公司的設(shè)備安裝和制造方面的專業(yè)人士,在和各位專業(yè)人士的不斷交流中我學(xué)到了很多設(shè)備選型和工藝配套方面的知識,我深刻的體會到知識的重要性,在此后的工作中我有任何不懂的問題就會找機(jī)會跟肖工和一些這方面的專業(yè)人士溝通,他們也不厭其煩的給我回答和認(rèn)真的講解,在這里我要感謝各位對我的幫助和啟發(fā);設(shè)備采購剛開始時(shí),我尋找廠家和搜索資料方面往往是遍地開花,漫無目的,當(dāng)我拿著一大堆資料和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指出:我們設(shè)備的配套不光考慮設(shè)備質(zhì)量和價(jià)格,還要考慮售后服務(wù)和以后的后期維護(hù)成本。
因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多,在和領(lǐng)導(dǎo)外出考察設(shè)備廠家和訂購設(shè)備的時(shí)我在和廠家簽訂訂貨合同時(shí),實(shí)時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,從他的處事風(fēng)格和考慮問題方面我又學(xué)到了更多知識。
經(jīng)歷了幾個(gè)月的風(fēng)風(fēng)雨雨,在大家的期盼和憧憬中我們廠終于建成投產(chǎn),這對我來說又將預(yù)示著又有一個(gè)新的開始。
常言說:兵馬未動、糧草先行,現(xiàn)在我又有了一個(gè)新的崗位:全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料采購供應(yīng)和把關(guān)審批,對我來說這是前一個(gè)工作的延續(xù),因而干起來比較得心應(yīng)手,但是需要學(xué)習(xí)的東西更多、更細(xì);開機(jī)前的材料準(zhǔn)備工作是時(shí)間較短任務(wù)重,由于我們廠的電力負(fù)載大,高壓變電不能及時(shí)到位,在建廠時(shí)就配套了兩套600KW的發(fā)電機(jī)組,因此發(fā)電機(jī)的燃油供應(yīng)就是首要任務(wù),在經(jīng)過市場考察和充分的考慮后,確定了兩家供應(yīng)商,保證了柴油的供應(yīng),由于將進(jìn)入冬季,天氣狀況有可能導(dǎo)致交通問題,所以燃油供應(yīng)上采用兩家供應(yīng)商輪流供應(yīng),在遇到特殊情況時(shí)可以同時(shí)從兩家供應(yīng)商處調(diào)運(yùn),保證生產(chǎn)電力供應(yīng)不間斷。生產(chǎn)所需藥劑和輔材方面也是經(jīng)過充分的市場考察,選擇3家以上的供應(yīng)商,而且不能在同地,這樣不僅保證了質(zhì)量,也避免了價(jià)格上的問題;在設(shè)備配件、五金水暖以及其他零星小部件采購方面,我經(jīng)常泡在市場上,一個(gè)一個(gè)市場考察,在對各家商家的貨品進(jìn)行性價(jià)比對后,才下單采購,這樣經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)雖然看起來不起眼小額貨品,但是長期累積計(jì)算下來,就不是一個(gè)小數(shù)目了,為企業(yè)節(jié)省了一定的資金,而且批發(fā)市場上的貨品比我們當(dāng)?shù)氐谋阋说枚啵邑浧穬?yōu)良,所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關(guān)系,面對供貨商我始終堅(jiān)持原則,力爭為企業(yè)取得最低的貨品價(jià)格和優(yōu)良的貨品,同時(shí)我也對本部門其他同事嚴(yán)格要求,絕不放縱。
當(dāng)從20_年步入20_年時(shí),在這幾個(gè)月的生產(chǎn)中,材料供應(yīng)方面也步入正常,常用損耗性材料和設(shè)備配件方面便漸漸多了起來,這就要求我們在設(shè)備配件知識方面,要繼續(xù)提高,在通過不斷地學(xué)習(xí)和工作中,我熟悉了設(shè)備配件型號和類型,掌握了配件購買時(shí)需要的一些參數(shù),這樣在采購配件時(shí)能夠準(zhǔn)確的提供給供應(yīng)商參數(shù),提高了工作效率。在生產(chǎn)材料把關(guān)審批方面我始終處在企業(yè)利益方面考慮,本著節(jié)約高效的原則,這樣便經(jīng)常和生產(chǎn)部門意見發(fā)生分歧,每次我都會認(rèn)真的聽取生產(chǎn)部門的意見,仔細(xì)分析,和生產(chǎn)部門共同拿出一個(gè)的方案,不僅節(jié)約了材料資源,也提高了使用效率。
為了能更好、及時(shí)的為生產(chǎn)服務(wù),充分利用采購資源,持續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中的一些優(yōu)良作風(fēng),切合我廠的實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下起草制定了采購部管理制度,對材料采購實(shí)行計(jì)劃審批制度,同時(shí)為規(guī)范材料的使用,起草制定了庫房管理制度,并順利實(shí)行。
由于我們廠是新廠,在人力資源上還不太充足,我負(fù)責(zé)材料采購的同時(shí)還負(fù)責(zé)綜合辦公室的日常事務(wù),平時(shí)也參與到生產(chǎn)管理當(dāng)中,因此我有必要匯報(bào)一下在這兩個(gè)方面的一些工作。
綜合辦主要負(fù)責(zé)文件管理,資料收集整理,負(fù)責(zé)草擬文件文稿、打印、審核,配合相關(guān)部門建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助辦理各種手續(xù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),這對我來說確實(shí)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),表面上看起來辦公室比較輕松,實(shí)際上不光需要一定的文化知識,還需要一定的專業(yè)知識,更需要對我們廠生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理方面有充分了解;尤其是今年安全評價(jià)驗(yàn)收報(bào)告審批的資料收集和整理工作,已經(jīng)完成通過,現(xiàn)在環(huán)境影響評價(jià)驗(yàn)收報(bào)告方面的資料收集工作已經(jīng)完成,審批通過即將完成;回想工作中,總是感覺到知識量太少,所以效率不高,雖然工作基本完成,為能在以后的工作中游刃有余,我還是要加強(qiáng)文化方面的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和能力。
在參與這一年多的生產(chǎn)管理中,我看到了同事們的付出,也鑒證了企業(yè)的成長,在這個(gè)過程中我們付出了努力,也付出了代價(jià),就拿生產(chǎn)初期系統(tǒng)指標(biāo)出現(xiàn)異常來說,本該能及時(shí)解決的問題,最后我們付出了比較大的經(jīng)濟(jì)上的損失,主觀原因是理論知識欠缺和工藝知識不足,客觀原因是我們管理層的管理沒有預(yù)見性,發(fā)現(xiàn)問題沒有敏感性,處理問題沒有及時(shí)性;在這一年當(dāng)中我們管理層出現(xiàn)過多次這樣那樣的失誤,我們應(yīng)該從中看到問題,認(rèn)識問題,從中我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高自身綜合素質(zhì),完善磋商機(jī)制,把問題扼殺在萌芽狀態(tài),當(dāng)然把這些這些問題揪出來不是為了抹殺我們的成績,而是希望我們能更好的總結(jié)更好的認(rèn)識問題,在以后的工作中氣的更好的成績。
我曾經(jīng)看到過這樣一篇文章題目是:《沒有問題就是的問題》
維特根斯坦是劍橋大學(xué)哲學(xué)家穆爾的學(xué)生。有一天,哲學(xué)家羅素問穆爾:“你的學(xué)生是誰?”穆爾毫不猶豫地說:“維特根斯坦。”“為什么?”“因?yàn)樵谒械膶W(xué)生中,只有他一個(gè)人在聽課時(shí)總是露出一副茫然的神色,而且總是有問不完的問題?!焙髞恚S特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素為什么會落伍?”維特根斯坦說:“因?yàn)樗麤]有問題了?!?/p>
可見,問題意識對于一個(gè)人的成功是多么的重要!工作的過程,就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程。
最后我對這一年多的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一下總結(jié)和思考:
1、謙虛謹(jǐn)慎、勤于溝通:處理問題首先要知道問題,了解問題,不要不懂裝懂,所以一定要溝通,一來可以了解問題,二來可以參考一下別人對問題的看法。
2、勤于學(xué)習(xí)、勤于思考:學(xué)會從專業(yè)知識的角度來思考問題,能用專業(yè)的理論來詮釋一些現(xiàn)象,這個(gè)是我們現(xiàn)場管理人員最重要也是必須做好的。
3、要重視小事:千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機(jī)器怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來方能游刃有余、運(yùn)籌帷幄,很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。
4、誠實(shí)守信、堅(jiān)持原則:一個(gè)人想要在社會立足,干出一番事業(yè),就必須堅(jiān)守誠信正直的原則。一個(gè)弄虛作假,欺上瞞下,騙取榮譽(yù)和報(bào)酬的人,是不可能取得成功的。一個(gè)人可能有很多美德和很強(qiáng)的能力,但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎(chǔ),如果一個(gè)人不誠信、不正直,這一切所謂的美德都將不存在,因?yàn)榛A(chǔ)沒了。
5、團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持、努力:首先成就一番事業(yè)不是靠一個(gè)人力量能完成的,要靠團(tuán)隊(duì)來完成,團(tuán)隊(duì)的力量要考團(tuán)結(jié);堅(jiān)持每件事,堅(jiān)持每一天,努力做好每一件事。
6、尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、降低損失、研究問題、解決問題:尋找問題:盡管是在企業(yè)發(fā)展的良好時(shí)機(jī),也要居安思危,善于思考,到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)尋找可能出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)問題:在尋找問題的基礎(chǔ)上,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)任何環(huán)節(jié)和任何部門已經(jīng)存在的或即將顯露的問題。
分析問題:分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根本原因,并透過事物的表面看到其本質(zhì)。降低損失:出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)損失,而問題出現(xiàn)后,不是要避免損失,而是要降低損失。
研究問題:問題的出現(xiàn)不是偶然的,必然有其本源和不為人知的聯(lián)系,研究問題的目的就是要避免未來再次發(fā)生類似的問題。
解決問題:根據(jù)研究方案,徹底把問題解決掉。
以上6條,正如我們_主張的細(xì)節(jié)決定成敗、勤奮成就人生。
20_年工作設(shè)想:
1、努力學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新地工作
搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺,不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
做好領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”。
2、開展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前我們廠缺乏對員工的培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是企業(yè)能夠不斷前進(jìn)的動力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強(qiáng)化“工作無小事”的責(zé)任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,提升自身的責(zé)任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
述職人:_
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20_年10月28日
主管述職報(bào)告4
大家好!我是公司部門的一名工程管理人員,主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與工程管理工作。20_年以來,在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進(jìn)步的步伐,各方面工作取得了較大的成績?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
首先是20_年的工作完成情況,20_年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來我負(fù)責(zé)的工程共有12個(gè),通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前20_年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗(yàn);20_年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項(xiàng)目有20_年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、20_年智能網(wǎng)擴(kuò)容與搬遷工程、20_年TD電子報(bào)賬平臺與銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了IP承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155M提升為2.5G,為未來我公司與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ);由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地配合了集團(tuán)公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線,使得西藏公司拓展了繳費(fèi)渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費(fèi)的便捷服務(wù),有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在20_年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進(jìn)行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!具體總結(jié)起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時(shí)間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時(shí)候無法第一時(shí)間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認(rèn)為大公司又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時(shí)松時(shí)緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20_年CMNET省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時(shí)時(shí)鞭策著我,成為新一年里我時(shí)刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部20_年發(fā)展計(jì)劃與展望匯報(bào)如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成20_未完成的工作任務(wù)外,20_年我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面著手開展工作:第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí);第二、加強(qiáng)項(xiàng)目前期的跟蹤力度;特別是一個(gè)項(xiàng)目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項(xiàng)目經(jīng)理在接手每一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:1)這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細(xì)化管理,做到工程的實(shí)時(shí)跟蹤,合理審核乙方的工程進(jìn)度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計(jì)文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計(jì)院現(xiàn)場查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計(jì)文件,提高設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。
回顧20_年我部所取得的較大的成績,我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神。除認(rèn)真參加了市委和本公司所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報(bào)告,談學(xué)習(xí)體會。同時(shí),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),推動部門科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)外,還積極鼓勵(lì)廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工,同時(shí)每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會,談?wù)?a href='http://lpo831.com/fwn/xindetihuidushu/' target='_blank'>讀書心得體會,相互介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會,以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)盡快傳播開來。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重視性,增強(qiáng)大家對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座,使團(tuán)隊(duì)成員真正意識到團(tuán)體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺,對于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎(jiǎng)罰制度,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個(gè)人的專長,充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也非??煺莆樟斯こ坦芾淼南到y(tǒng)知識和關(guān)鍵點(diǎn);通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對團(tuán)體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時(shí)刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進(jìn)度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心,20_年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
主管述職報(bào)告5
在我任職的這一年里,我主要負(fù)責(zé)調(diào)動洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達(dá)會議內(nèi)容等等,我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量。在我個(gè)人看來,好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,但服務(wù)人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動我們相關(guān)工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對待顧客,讓顧客真實(shí)的感受到大商是一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)體,從而會有再次光臨的意向。另外,我認(rèn)為斷貨對于營銷來說是一個(gè)很嚴(yán)重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的印象,從而影響我們大商的口碑,因此保證及時(shí)供貨時(shí)很有必要的,這就需要我及時(shí)了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶,必須及時(shí)向下傳達(dá)公司會議的內(nèi)容、公司紀(jì)律,向上匯報(bào)員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的工作中,我仍會繼續(xù)抓以上三個(gè)方面,因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤帷4送?,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個(gè)臺階,接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是大商的靈魂,它是大商人在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有大商特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。漯河大商_購物廣場是一支年輕的隊(duì)伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價(jià)值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時(shí)我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們_購物廣場的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
今天,我因?yàn)樵诎俣裙ぷ鞫湴?,明天,我會讓百度因我的工作而自豪。事?shí)勝于雄辯,讓今后的業(yè)績來證明一切吧。
20_年_月_日
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