員工個人述職報告(8篇)
述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面小編為大家整理了員工個人述職報告(8篇)，希望大家喜歡!
員工個人述職報告1
尊敬的各位領導、各位評委，大家好!
我于20__年出生，20__年9月參加教育工作，20__年加入中國共產(chǎn)黨，中學高級職稱，歷任小學老師、少先大隊輔導員、教導主任、校長。于__年參加五大連池市第一輪中小學校長競聘，榮孔型為中心校業(yè)務校長。作為一名副校長，我深感責任重大。因此在工作中，我能認真當好校長的參謀和助手，統(tǒng)籌全局，合理部署，發(fā)揮好承上啟下的作用。
一、加強修養(yǎng)，提高自身素質。
能認真學習科學發(fā)展觀理論，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)。同時，能與時俱進地認真學習教育教學理論，積極提高自身的業(yè)務素質。平時，能以高標準來嚴格要求自己，努力做到為人師表，做到工作表里如一。待人處事能以學校為重，以學生為重，主動為學校的集體利益著想。平時經(jīng)常與教師平等相處，了解教師情況，吸納教師的合理建議，與教師融為一體。
二、求真務實，抓好分管工作。
1、狠抓教學常規(guī)管理。
在工作中我嚴格要求自己既要當好指揮員，又要做好“排頭兵”。因此，我積極地深入教學第一線，一起鉆研教材，精心備課與討論，努力在減輕學生負擔和精心設計練習上下功夫。幾年來，我?guī)ьI教學管理人員以強烈的事業(yè)心和責任心，努力抓好教學管理工作。工作中勤奮苦干，不斷創(chuàng)新，堅持原則，出以公心，形成了良好而穩(wěn)定的教學秩序。
為了加強課堂教學改革力度，構建新的課堂教學模式，任職期間，我不斷統(tǒng)一教職員工的思想，提高他們的整體意識，做到“精心安排，周密組織;建章立制，獎優(yōu)罰劣;全程督導，分段總結”，深入持久地開展聽評課和課堂教學達標活動。同時，我還將教學質量管理作為管理的核心，對影響“教與學”的各種因素，進行檢查、分析和控制，實現(xiàn)了教學常規(guī)檢查月評制、教師間自評互評制，讓每名教師都參與到教學管理中來，從而實現(xiàn)了較高的教育教學質量。
2、努力推進教育科研。
學校要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須堅持科研立校，科研興校。因此，我一直高度重視教科研工作，積極鼓勵教師申報科研課題，并提供力所能及的支持。在我的鼓勵支持下，幾年來，先后有《家校合作》等4個省地級課題通過驗收，對促進我校教育的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
也正由于本人工作務真求實，銳意進取，善于探索創(chuàng)新，因此在任職期間，我所分管的工作曾多次被評為地級教育科研先進集體、市級教育教學、幼教工作、課堂教學改革、特色學校創(chuàng)建、讀書活動等先進集體，我個人也多次被評為地市級先進個人等。
以上是我的述職報告，請各位評委批評指正。今后我將繼續(xù)加強理論學習，不斷開拓創(chuàng)新，為五市教育的發(fā)展做出新的貢獻。
員工個人述職報告2
各位領導、同事，你們好!
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風風雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之七八都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的'有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報告。
員工個人述職報告3
大家好!
首先，感謝院領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!護士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強干部隊伍建設的有益嘗試，我一是擁護，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢的走上臺來。
我，現(xiàn)今__歲，中專學歷，__年7月進入我院工作至今。
自參加工作至今一直從事臨床一線護理工作，經(jīng)過內(nèi)兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成為一名經(jīng)驗豐富的年輕護理師。臨床護理的發(fā)展非常迅速，唯有不斷學習才不至落后，3年來我堅持學習護理大專課程，現(xiàn)已進入畢業(yè)實踐考核階段。
用理論指導實踐實，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣。不斷鉆研業(yè)務，并撰寫多篇論文，先后發(fā)表在市級及省級。
參加工作14年來，我服從護理部的安排先后在內(nèi)兒科工作長達9年時間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內(nèi)兒科及骨外科各種常見病護理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風。
眾所周知，職業(yè)素質的三要素是態(tài)度、知識、技能。我認為我們這種服務性的職業(yè)，工作態(tài)度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業(yè)，不僅僅是職業(yè)榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當作事業(yè)來看，把工作當作發(fā)展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂。
雖然這些年來，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰(zhàn)，但在關鍵時刻我總能調(diào)適自己的認知，把戰(zhàn)勝困難當作自我成長的契機。不把工作當作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事，并且把工作當作生活的一部分。正因為如此，我對待工作一向勤勤懇懇，任勞任怨!在護理病人方面，我一向以愛心和同情心設身處地地照顧他們。
在工作知識方面，本人也利用業(yè)余時間加強業(yè)務知識學習，并參加自學考試及本院派遣的各項培訓。另外，對于工作技能的提升，我比較重視從工作中學習，在經(jīng)驗中體會，并虛心向院內(nèi)的同事學習，目前我的工作技能完全能夠應對各種復雜的工作需要。
我認為我具備了擔當內(nèi)科護士長的所有條件，希望各位領導和同事支持我。
員工個人述職報告4
今天，我為競聘衛(wèi)生院防疫醫(yī)生，茲將自己近年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、具有從事防疫工作的基本條件
我參加工作，開始從事防疫工作。經(jīng)過近五年的實際防疫工作，我熟悉、掌握了防疫工作的基本知識與技能，能夠做好防疫工作。同時，在防疫工作上，我能夠服從醫(yī)院領導的工作安排，緊密結合崗位實際，認真努力地做好防疫工作，促進防疫事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
二、認真努力，完成防疫工作任務
在防疫工作上，我始終能夠自覺做到服從領導、顧全大局，對防疫工作認真負責，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。我認真做好計免資料，結核資料，瘧防資料抽集整理歸檔工作。每星期一、三、五在計免門診給適齡兒童接種預防針，每月3日，6日，26日，27日，30日下鄉(xiāng)定點預防接種。同時不定期地下村對結核病人督導、跟蹤，下鄉(xiāng)開展計免工作宣傳，進行麻疹強化免疫接種，還兼開車。在取得成績的同時，我也存在一些不足，主要是學習還不夠自覺，工作還不夠細致，這都需要在今后的工作中加以改進和提高。
三、做好今后防疫工作的打算
為做好今后的防疫工作，我一是要加強學習，進一步豐富自己的防疫工作知識，提高自己的防疫工作技能。二是做到愛崗敬業(yè)、履行職責，無私奉獻，深入基層，深入群眾，按照醫(yī)院的要求，切實做好防疫工作，獲得人民群眾的滿意。三是加強作風建設，按照新時期防疫工作的標準嚴格要求自己，切實負起自己的責任，認真對待每一項防疫工作，努力完成防疫工作任務，提高工作效率與質量，把防疫工作做完做好，符合上級部門的要求，促進防疫事業(yè)的進一步發(fā)展。
員工個人述職報告5
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
本人能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。堅持四項基本原則，遵紀守法，為人師表，愛崗敬業(yè)，自覺遵守黨的紀律，同消極腐 敗現(xiàn)象作斗爭。不搞奢侈浪費，聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新，以身作則，努力提高工作水平，努力實踐科學發(fā)展觀。
一、履行崗位職責方面
積極參加政治學習，并做好筆記、寫好心得體會，使自己的學習、思想工作、廉潔等方面都得到了鍛煉和提高。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，深刻理解和認真把握科學發(fā)展觀的重大意義、科學、精神實質以及根本要求，牢固樹立為群眾辦實事、辦好事的工作意識，堅持突出實踐特色，務求學習實踐活動取得實效。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員教師，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執(zhí)行上級決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的教育事業(yè)。嚴格遵守法律、法規(guī)，尊守各項紀律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約。
在工作中，堅持原則，敢于開展批評與自我批評。認真學習中央黨政干部的有關規(guī)定，牢記一個共產(chǎn)黨員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。在工作中做到服從領導，科學管理，關心集體，團結同志，樂于助人，弘揚正氣，求真務實，力求高效，知實情、講實話、辦實事、求實效;通過自身努力，樹立一名黨員教師的良好形象。
在作風上，做到自重、自盛、自警、自勵、自律，反思不足，自覺接受監(jiān)督，廉潔從教。團結同志，關心同事，努力工作，盡職盡責，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，清清白白做人，堂堂正正做事，樹立起了一個的黨員教師的良好形象。嚴格自我約束，加強教育，強化監(jiān)督和管理，不搞特殊化。我從沒有利用工作職權獲取一己私利，沒有假公濟私、化公為私的行為，堅持原則，得到了領導的信任和同志們的支持。
廉潔是教師立教之本，作為一名光榮的人民教師，要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率，時刻提醒自己要實實在在求學問、認認真真當老師、清清白白干事情，全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中。
總之，本人求真務實，勇于創(chuàng)新，堅持解放思想，實事求是，與時俱進。腳踏實地，講求實效，堅持真理，尊重同事，團結同志，不圖虛名說實話，淡泊名利，無私奉獻，肯吃苦，肯干事，清正廉潔，先人后己，不斷加強道德修養(yǎng)，嚴于律己，從細微之處規(guī)范自己的一言一行，在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防變的長城，時刻保持共產(chǎn)黨員的本色。
三、存在的問題和今后的打算
廉潔從教是教師堪稱人師的人格前提，是社會對教師素質要求的重要內(nèi)容，也是教師育人的品德基礎。教師廉潔從教有助于良好社會風氣的形成和發(fā)展。
一是工作方法守舊，缺乏改革創(chuàng)新意識：在工作中只求過得去，不求過得硬，只是應付檢查，形式主義嚴重，走以前的老路，按老方法辦，做“牢靠”事。
二是業(yè)務不精，停止不前，不學習新知識，只求一時過得去，不求長遠，心中沒有壓力感。
三是受社會不良風氣影響，不是原則的大問題，不愿傷和氣，利用工作之便，為他人開方便之門，對學校公物管理仍不夠嚴格。
四是工作繁雜，容易忘記同志們報修的事務。
作為一名黨員教師，今后一定要堅定政治立場、飽滿的工作熱情、強烈的事業(yè)心和政治責任感，始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
員工個人述職報告6
尊敬的各位領導：
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。
在即將過去的一年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對一年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。
2022年我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。
在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。
熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。
為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。
接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
在到__企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。
比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。
在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。
努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。
我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。
與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
員工個人述職報告7
一年來，我本人在縣委、縣府和局黨組的領導下，團結同志，積極工作，遵守紀律，潔身自好，真抓實干，創(chuàng)造性的開展工作，較好的完成局黨組分配的任務，業(yè)務、中心雙豐收，現(xiàn)將一年來工作的情況述職如下：
一、認真學習，知法、懂法、熟法
一年來我利用出發(fā)空閑和下班的時間積極學習，對《廉政準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《山東省行政程序規(guī)定》及有關林業(yè)行政執(zhí)法的法律法規(guī)、執(zhí)法程序等進行了系統(tǒng)的學習，特別是對林業(yè)執(zhí)法過程中應注意的哪些問題進行重點標注，既向書本學，電腦學，又向有經(jīng)驗的老同志學習，拓寬了學習渠道，通過一系列的學習，充分認識到了理論指導實踐的重要性，豐富了理論知識，武裝了頭腦，探討和運用理論知識在新形勢下處理各種新問題、新矛盾。
二、大膽負責，主動干工作
一年來我本人積極履行職責，盡職盡責，本著“業(yè)務工作爭第一、中心工作爭上游”的工作思路，積極大膽的開展林業(yè)行政執(zhí)法工作。一是加強了林業(yè)行政執(zhí)法隊伍的建設，從培訓和嚴格執(zhí)法程序入手，在去年制定《濟陽縣林業(yè)局關于加強林業(yè)執(zhí)法力度和林業(yè)執(zhí)法隊伍建設的意見》的基礎上，又制定了《濟陽縣林業(yè)局行政處罰自由裁量權實施細則》、《濟陽縣林業(yè)局行政執(zhí)法集體討論制度》、《濟陽縣林業(yè)局執(zhí)法責任追究制度》等各項制度并在濟陽縣林業(yè)網(wǎng)站上公開發(fā)布，讓全縣的林木業(yè)采伐、加工、運輸戶隨時查詢有關林業(yè)行政執(zhí)法的程序、繳納育林基金的`標準、處罰依據(jù)、罰款額度等內(nèi)容，既做到了嚴格執(zhí)法，依法行政，接受社會監(jiān)督，又提高了林業(yè)執(zhí)法隊伍的執(zhí)法水平;既強化了執(zhí)法紀律又規(guī)范了過錯必究。二是在執(zhí)法力度上大膽負責，增人增車，分組執(zhí)法，相互學習，相互監(jiān)督，拾漏補遺，不留死角。在執(zhí)法措施上處實行有獎制度外，同各鎮(zhèn)派出所聯(lián)合執(zhí)法，加大了對木業(yè)加工戶、木業(yè)運輸戶的管理監(jiān)督，使我縣的廣大木業(yè)加工運輸戶在守信、懂法、遵法的氛圍中健康發(fā)展。三是加強對執(zhí)法人員的培訓學習，針對新人法律條文不熟、實踐經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀，聘請了市林業(yè)局領導、專家和縣府法制辦領導來我局講課，解答疑難問題，是我局的執(zhí)法人員真正做到學法、知法、懂法、熟法、用法，四是建立健全法規(guī)科，任命一名經(jīng)驗多、法規(guī)條文熟的工作人員擔任法規(guī)科科長，對林業(yè)行政處罰案件進行審理和把關減少不必要的程序過時和執(zhí)法過錯。一年來，共查處各類亂砍濫伐案件126起，行政處罰12起，其中非法運輸木材案3起，非法收購運輸出售青蛙案1起，非法收購運輸出售麻雀案1起，各個案件基本上能做到程序合法、適用法律法規(guī)準確、審核審批手續(xù)完備。__年度我分管的林業(yè)執(zhí)法工作無出現(xiàn)一例執(zhí)法過錯，無行政復議，無行政訴訟，特別是在“亮劍行動”中受到市局和局黨組的表揚。
三、出謀劃策，為領導分憂
一年來，無論是分管的林業(yè)執(zhí)法工作還是中心工作，我都積極為領導們出點子、想辦法，為領導提供切實可行的建議和決策依據(jù)。如組建林業(yè)執(zhí)法綜合服務中心、在網(wǎng)站上公開林業(yè)行政執(zhí)法的程序，處罰依據(jù)，罰款額度規(guī)定，聯(lián)合各鎮(zhèn)派出所聯(lián)合執(zhí)法等建議都得到局黨組的采納，結合市林業(yè)局4月份開展的“林政效能管理年”活動和__年8月1日起開展的“亮劍行動”嚴個按照活動的時間、活動的內(nèi)容、活動的范圍對全縣亂砍濫伐、無證運輸、非法采挖大樹、非法收購、運輸野生動物等違法行為進行了嚴厲打擊，收到了良好的效果，徹底規(guī)范了濟陽林業(yè)市場。
四、廉潔從政，以身作則
一年來，我本人嚴格遵守局黨組制定的一系列規(guī)章制度和廉潔規(guī)定，按時上下班，不遲到、不曠工、不早退，有事向局長請假，嚴格執(zhí)法，依法辦事，要求自己和執(zhí)法人員嚴格按照《濟陽縣人民政府關于公布縣級行政處罰事項梳理和規(guī)范結果的通知》執(zhí)行，對行政不許可的一律不準亂收亂罰。一年來我本人未出現(xiàn)一件違規(guī)違法案件，嚴格按林業(yè)局向社會公開的內(nèi)容執(zhí)法，敢于接受群眾監(jiān)督。同時積極改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，廉潔從政，不該說的話不說、不該做的事不做，不該要的東西不要，做到自警、自省、自勵、自強，既干成事又不惹事，得到全局干部職工和局黨組的認可。
五、存在的問題和不足
縱觀一年來的工作，有汗水、有成績但也存在不足，一是對分管的林業(yè)執(zhí)法工作做得不夠到位，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的的魄力;二是自己脾氣倔強，處理林業(yè)行政執(zhí)法案件愛激動不冷靜，缺乏良好的工作態(tài)度;三是總覺得自己年齡大，有一種船到碼頭車到站的感覺;四是分管的林業(yè)執(zhí)法工作既復雜有屬于新興的高危行業(yè)，稍有不慎就會摔跟斗，有一種后怕的想法;這些想法和問題在某些工作細節(jié)方面制造了一些障礙，影響了工作的順利進展，在今后的工作重要克服這些困難和想法，加強學習，把工作干得更好。
員工個人述職報告8
20__年5月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協(xié)作，努力工作，較好地完成各項工作任務。
一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質
在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理，同時，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，相關法律、法規(guī)的學習，努力提高自身專業(yè)素質。
二、履行區(qū)域主任崗位職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于__年1月14日，擔任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區(qū)域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強化區(qū)域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：
1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題。
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪。
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握。
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關紀錄。
5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：
1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城 管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議
1、新年春節(jié)臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時期內(nèi)，招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質培訓，包括：專業(yè)理論知識，收費技巧，案例分析等。
收費方面：
1、各區(qū)域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費收取的公對私，逐漸轉變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區(qū)域負責人以身作則，重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判，將收費任務盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
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