2022主管年終述職報告范文
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。下面是小編整理的2022主管年終述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
2022主管年終述職報告范文篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫忙、支持下,我勤奮努力,思想上用心要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的潛力都有了不同程度的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的工作匯報如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)
一年來,我一向自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。
一是堅持學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅持和全體干部成員一齊學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的潛力。
二是堅持學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的提高。
二、工作上,全面履行職責(zé),強化服務(wù)質(zhì)量
工作中,作為財務(wù)部負(fù)責(zé)人,我率先垂范,樹立競爭意識、職責(zé)意識,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷提高工作潛力和服務(wù)質(zhì)量。
20__年我緊緊圍繞“交通工作管理年”的要求,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,認(rèn)真貫徹落實公司的財務(wù)會計制度,以扎實做好高速公路建設(shè)各項工作為基礎(chǔ),以提高管理水平,增收節(jié)支,全面加強財務(wù)預(yù)算管理,降低運營成本,提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路,進(jìn)行財務(wù)管理,在工作中經(jīng)常查找不足,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固樹立,團(tuán)結(jié)務(wù)實,廉潔高效的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,能夠認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成各項工作任務(wù)。
1、在20__年的財務(wù)管理工作中,加強財務(wù)內(nèi)部控制制度,落實省公司各項規(guī)章制度,完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。
首先,全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,對財務(wù)人員進(jìn)行分工,要求財務(wù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)知識,反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),明確職責(zé),對各項開支,嚴(yán)格按照財務(wù)制度執(zhí)行,層層把關(guān),杜絕一切不合理支出。
其次,認(rèn)真審核每月記帳憑證,正確、及時完整的登記入帳。編制各月財務(wù)報表,及半年度預(yù)算分析,按公司會計部要求上傳下達(dá)各項會計資料,會計信息報送準(zhǔn)確率達(dá)__%;再次,規(guī)范會計憑證裝訂,入檔管理工作。
2、培訓(xùn)上。
參加公司財務(wù)集團(tuán)化管理培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計制度,配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級,會計核算數(shù)據(jù)透過公司財務(wù)專網(wǎng)的連接,實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中存放,收入票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務(wù)部要求,熟練掌握新會計制度及會計科目核算范圍,加班加點,完成財務(wù)軟件升級,財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操作平臺。同時協(xié)助搞好公司舉辦的預(yù)算管理培訓(xùn),組織財務(wù)人員及各業(yè)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí),并熟練掌握預(yù)算執(zhí)行程序,有效提高資金使用效率。
3、預(yù)、決算上。
依據(jù)20__年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解,用心同各部門溝通,制定2__年各基層單位包干經(jīng)費。20__年x月根據(jù)省公司財務(wù)部做好20__年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,及漯駐路專項整治工程財務(wù)決算,結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù),為__年財務(wù)決算做好了準(zhǔn)備工作。
4、編制報表上。
按公司資產(chǎn)部要求,編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告以及核定干線收費站代管期間,收入、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求,完成分公司__年經(jīng)營支出,單項金額__元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。
依據(jù)__年各項成本費用開支,配合分公司各部門,做好20__年度分公司財務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求,依據(jù)18年各項成本費用開支,編制經(jīng)濟(jì)活動分析,及三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門費用開支帶給數(shù)據(jù)和意見。
5、審計工作上。
一是加強財務(wù)審計工作,充分發(fā)揮財務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的管理、監(jiān)督、保障職能,對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時找出原因,及時提出推薦。
二是配合省公司會計部對分公司__年第一季度分公司經(jīng)費支出審計,路專項整治工程審計,__會計師事務(wù)所__年財務(wù)決算審計,對審計中存在的問題提出用心推薦,會同各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,分析原因,逐項進(jìn)行意見反饋,督促各單位將審計中存在問題進(jìn)行糾正。
三是協(xié)助完成公司財務(wù)部20__年會計報表審計。透過審計,對今后的管理中,進(jìn)一步完善財務(wù)制度,加強費用開支的內(nèi)部控制,落實職責(zé),加強財務(wù)管理起到用心推進(jìn)作用。
總之,這些年來,我和全體成員一齊努力,做了一些工作,也取得了必須成績,但我深知,自己的履職狀況,還有不盡如人意的地方。
在今后的工作中,我將著力加以改善,更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅紀(jì)律,同時,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
2022主管年終述職報告范文篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!本人于20__年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,擔(dān)任行政主管一職,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告__份。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作。編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年x月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
4、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作。積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,及時向各類報刊投稿,全工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接__輝煌時刻的到來。
此致
敬禮!
2022主管年終述職報告范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部__,20__年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年x月__日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說:__,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起__的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《__》、《__》、的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20__是我在__的第x年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20__年目標(biāo)
總結(jié)年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
此致
敬禮!
2022主管年終述職報告范文篇4
時間過得真快,忙忙碌碌中年末又至,作為公司的行政部主管,我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來,我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取在工作上不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報:
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,是每個員工用餐的地方,食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負(fù)責(zé)人,我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照:節(jié)約、務(wù)實、高效、團(tuán)結(jié)的工作精神,并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好:
(一)安全衛(wèi)生,不松懈
嚴(yán)格衛(wèi)生制度,依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對食堂各各區(qū)域進(jìn)行了分片承包責(zé)任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅持進(jìn)貨進(jìn)貨透明原則,進(jìn)行了食品進(jìn)貨渠道公示,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生的要求。
通過學(xué)習(xí),提高他們在工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作意識。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提,切實做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設(shè)施做到隨用隨清,每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多,為了保證員工就餐環(huán)境,多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進(jìn)行消殺,尤其對下水道進(jìn)行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約,不浪費
20__年食堂工作狠抓就餐浪費,為此,我們建立了就餐浪費登記簿,設(shè)置了專人看管殘食臺,監(jiān)督員工避免浪費,并滾動播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把20__年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進(jìn)行了減少,合理搭配調(diào)整做到浪費最少,食品庫房專人負(fù)責(zé),堅持月末盤點,建立盤點臺賬。
(三)貼心服務(wù),創(chuàng)先進(jìn)
由于員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見,在地下球童室設(shè)立“就餐意見箱”,意見箱反映上來的為題,做到有反映有回應(yīng),出現(xiàn)的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期,在夏季到來之前,食堂連續(xù)出版了四期《__》簡報,陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7。21組織食堂對管轄區(qū)域進(jìn)行排洪,及時保證了食品物資的安全。
(四)營養(yǎng)食堂,人人愛
增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議,對部分員工進(jìn)行了調(diào)查問卷,對員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學(xué)習(xí),求提高
食堂內(nèi)部進(jìn)行了“比學(xué)趕幫超,一帶一,一對紅”活動。
對上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整,一對一結(jié)成互助對子,使稍差廚師的技能得到增長,同時購買專業(yè)資料,為廚師提供一個充電的機(jī)會,不同程度的提高了員工的實際操作能力,針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結(jié)合我們自身實際情況進(jìn)行合理搭配。
(六)團(tuán)隊合作,達(dá)目標(biāo)
通過一年的努力,正確了食堂員工的工作態(tài)度,我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的,只有我們這個隊伍發(fā)展了,才有我們自己發(fā)展,每個人都應(yīng)樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo),把敬業(yè)當(dāng)做一種使命,做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進(jìn)步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時,通過不斷加強流程管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實,主要抓了以下環(huán)節(jié):
1、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗收和進(jìn)貨渠道,確保食品的質(zhì)量保證,堅持不定時進(jìn)行市場考察,對各家供貨商進(jìn)行綜合定價,保證食堂經(jīng)費的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進(jìn)行殺菌消毒,垃圾進(jìn)行及時處理,保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機(jī)器設(shè)備定時檢查養(yǎng)護(hù),設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復(fù)正常,防止因為設(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問題,庫房派專人管理,食品物品堅持每月盤點,建立盤點臺賬。
4、建立了健全的責(zé)任制度,將責(zé)任落實到人頭,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,注重加強員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高員工素質(zhì),通過對食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。
三、其他后勤工作
1、參與了對歌華有線工程進(jìn)行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測量、管線設(shè)計、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo)、評標(biāo)、以及對投標(biāo)單位標(biāo)書中出現(xiàn)的問題及時匯報、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑臁⒄{(diào)試、鍋爐房的設(shè)計與鍋爐的選購等工作。
3、參與了公司加油站的選址、建設(shè)、驗收工作。
20__年,秉著節(jié)約、務(wù)實、高效、團(tuán)結(jié)的積極進(jìn)取的工作精神和態(tài)度,堅持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事,用熱情周到、細(xì)致服務(wù)好每一位員工,力求每位員工高興而來,滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念,通過我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力,讓食堂工作得到安全有序的開展,員工們放心滿意地就餐,但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美,比如就餐時工作人員緊缺,基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全,服務(wù)體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多,食堂職工工作壓力大,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的工作團(tuán)隊,共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
2022主管年終述職報告范文篇5
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、加強學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團(tuán)隊成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。經(jīng)過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。所以,我注意引導(dǎo)部門員工樹立職責(zé)意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情景。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊成員工作進(jìn)取,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,__銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息,使人們了解了__的全貌;2月1日,__項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會舉辦,幫忙現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過很多艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)取為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前進(jìn)取進(jìn)行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達(dá)上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫忙其制定銷售計劃,改善銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,結(jié)合銷售部實際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位職責(zé),完善了職責(zé)制度和激勵機(jī)制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的進(jìn)取性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來,雖然取得了必須的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新本事不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,必須程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改善工作,超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標(biāo)
一期一批及二批銷售均到達(dá)90以上為目標(biāo);一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金預(yù)計可達(dá)__萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為__萬元?;鼗\資金預(yù)計可達(dá)__萬元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃
戶外、直投、信息報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。__大橋以北道路在開盤前10天更換資料,公布開盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);信息效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與______廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與__錯開時間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,學(xué)會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!
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