總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀
總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀5篇
通過(guò)述職報(bào)告,員工可以有效地向上級(jí)匯報(bào)自己的工作情況,展示自己的價(jià)值和能力,并為個(gè)人的發(fā)展和進(jìn)步提供機(jī)會(huì)。以下是小編帶來(lái)的總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀,歡迎大家一起來(lái)收看!
總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀精選篇1
當(dāng)時(shí)光走過(guò)20____年的盡頭,抬眼新的一天已經(jīng)是2011年。我們每天清晨都笑迎朝陽(yáng),朝氣蓬勃地開(kāi)始工作和學(xué)習(xí);每天晚上完成了一天的工作,或許還有一些企盼未能如愿,躺在床上嘆息光陰的吝嗇,匆匆地來(lái),又匆匆地去……,其實(shí),感受就是幸福,經(jīng)歷就是生命。
20____年,面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境的復(fù)雜變化,國(guó)人團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓前進(jìn),成功舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、戰(zhàn)勝青海玉樹(shù)強(qiáng)烈地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災(zāi)害,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快地發(fā)展,著力提高人民生活水平和質(zhì)量,勝利實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù),經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力進(jìn)一步增強(qiáng),工程監(jiān)理業(yè)務(wù)覆蓋了房屋建筑、市政工程、礦山、鐵路、公路等各個(gè)行業(yè),凝聚了監(jiān)理人的心血和汗水。
我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已是第十個(gè)年頭,去年至今身兼碑林區(qū)東大街改造項(xiàng)目N12地段55監(jiān)理部總監(jiān)和雁塔區(qū)時(shí)豐姜溪花都望溪區(qū)第58項(xiàng)目部總監(jiān),身體力行了監(jiān)理單位是專業(yè)化、社會(huì)化的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),受建設(shè)方的委托,以自身的專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資,公正地管理合同,及時(shí)地處理工程信息,協(xié)調(diào)工程參與各方的工作關(guān)系,使工程建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)以最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目總監(jiān)的思維方式?jīng)Q定其工作方法。而工作方法的選擇是達(dá)到最終目標(biāo)的手段的途徑。只有重視科學(xué)思維,不斷探索工程管理中的方法問(wèn)題,才能提高工程管理水平,做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目總監(jiān)。
我的思維方式:
1、 堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)性思維和理性思維結(jié)合
從工程管理的各種矛盾中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐歷練,使自己的感性經(jīng)驗(yàn)上升到理性思維的高度,發(fā)現(xiàn)和探索工程建設(shè)的基本規(guī)律,從工程的整體和聯(lián)系中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié),尋找解決問(wèn)題的辦法。
2 、堅(jiān)持線性思維和開(kāi)放性思維相結(jié)合,
在工程管理中,要立足于工程管理的全局,瞻前顧后,要想到工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,真正了解參建各方的實(shí)力、訴求等情況,了解工程建設(shè)的全局,處理問(wèn)題既重視縱向比較,又注意橫向聯(lián)系;既了解工作對(duì)象本身,又了解工程建設(shè)與外部的聯(lián)系,做到全局在胸,分清主次,重點(diǎn)突出。
3、 堅(jiān)持精確思維和模糊思維相結(jié)合
在工程管理中,既要強(qiáng)調(diào)定性思維,尤其要強(qiáng)調(diào)精確思維,努力實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)地結(jié)合。在處理工程發(fā)生的問(wèn)題時(shí),要重視它的精確性,強(qiáng)調(diào)量的分析,古人云“天下大事,必做于細(xì)”,善于從復(fù)雜的工程事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在工作中也不是什么問(wèn)題都要精確思維。在思考解決問(wèn)題的可能性和發(fā)展前景時(shí),再考慮整個(gè)工程建設(shè)的全局時(shí),在給下屬安排工作時(shí)只需要定性分析即可,既模糊思維。只要大方向正確、符合總體目標(biāo)的要求,符合國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性條文,具體如何做,可以給下屬自己創(chuàng)造空間,放權(quán)自行處理。
4、 堅(jiān)持直覺(jué)思維和邏輯思維相結(jié)合
直覺(jué)思維就是當(dāng)出現(xiàn)意外的緊急情況,不允許用更多的時(shí)間加以思考時(shí),要求項(xiàng)目總監(jiān)立即做出決斷,不用推敲而直接做出的。這些要靠自身經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)知識(shí)、經(jīng)歷多、信息量大積累而提出的解決辦法的可行性、可操作性、正確性強(qiáng)。而邏輯思維則是按照一定邏輯規(guī)則,有概念做出的判斷而進(jìn)行的思維。這種思維表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)歸納或理性演繹,歸納就是把工程管理遇到的問(wèn)題,多方面的因素結(jié)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體,形成一種認(rèn)識(shí)、一種結(jié)論。方法對(duì)了,工程管理中遇到的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,做到事半功倍,否則會(huì)好心辦壞事,徒勞無(wú)功,造成工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
我的工作方法:
一是實(shí)事求是的工作方法。就是深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握第一手資料,對(duì)工程的情況要了如指掌,不道聽(tīng)途說(shuō),不吃別人嚼過(guò)的饃,有了客觀實(shí)際的了解和把握之后,要“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的加工制作,結(jié)合工程特點(diǎn),探索新的規(guī)律以及有效地解決問(wèn)題的方法。
二是系統(tǒng)管理的工作方法。建設(shè)工程是一個(gè)大系統(tǒng),它由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。如各參建方,建設(shè)目標(biāo)、管理內(nèi)容、專業(yè)分工,就監(jiān)理內(nèi)部而言,又有不同的工作崗位、不同的職責(zé)、不同的任務(wù)。要按系統(tǒng)論的原理進(jìn)行管理,才不會(huì)頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,才會(huì)綱舉目張,做到忙而有序,忙而有效。
三是溝通協(xié)調(diào)的工作方法。溝通協(xié)調(diào)是項(xiàng)目總監(jiān)理的一項(xiàng)基本職責(zé),也是最重要的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。由于各方的利益不
同,認(rèn)識(shí)的差異性、不協(xié)調(diào)性,甚至對(duì)立性是常常發(fā)生的。協(xié)調(diào)就要堅(jiān)持導(dǎo)向性原則,通過(guò)協(xié)調(diào)使參建各方在總目標(biāo)之下,形成共識(shí),統(tǒng)一行動(dòng),協(xié)調(diào)配合,形成合力,達(dá)到多贏的目的。溝通則是實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的根本途徑,要考慮地點(diǎn)、時(shí)間,學(xué)會(huì)換位思考,會(huì)冷處理問(wèn)題。通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)信息交流,各個(gè)參建單位之間,各個(gè)專業(yè)之間、各個(gè)工序之間,實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),上下聯(lián)動(dòng),同舟共濟(jì),合作共事,做到有序和功能最佳化的途徑。
四是精細(xì)化管理的.工作方法。目前工程管理中所以問(wèn)題比較多,根源之一是粗放型管理多于精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要參建各方共同關(guān)注,積極支持配合,不同的人員、不同的專業(yè)、不同的工序,既要有人性化管理,包括情感上的關(guān)愛(ài),又要令行禁止,有一定的權(quán)威,以此形成一種科學(xué)的團(tuán)隊(duì)合力共同完成建設(shè)目標(biāo)。
五是創(chuàng)新的工作方法。在工程管理中,要認(rèn)真遵守國(guó)家基本建設(shè)的法律和法規(guī)和強(qiáng)制性條文,遵循建設(shè)的規(guī)律和工作程序。這既是履行工程監(jiān)理責(zé)任和義務(wù)的基礎(chǔ),也是工作創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。在當(dāng)前建設(shè)工程中,完全按照規(guī)范要求進(jìn)行管理是很難做到的。這就要求通過(guò)多向思維、逆向思維,打破原有的思維定式,尋求變異地提出既能解決問(wèn)題,又能滿足法律法規(guī)要求、不失去原則性的工作方法,提高管理水平。
結(jié)束語(yǔ):
監(jiān)理企業(yè)提供的監(jiān)理服務(wù)若要被建設(shè)單位所接受,那么它必須具備某種特質(zhì),以達(dá)到甚至超過(guò)建設(shè)單位預(yù)期的滿意度。借鑒儒家學(xué)說(shuō)一句話叫做“致廣大而盡精微,極高明而道中庸”。前一句可解釋為建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理服務(wù)的期望,后一句可解釋為建設(shè)單位對(duì)我們監(jiān)理從業(yè)人員素質(zhì)方面的要求?!爸聫V大”說(shuō)明建設(shè)單位希望監(jiān)理方做到胸有成竹,對(duì)建設(shè)工程有居高臨下式的總體把握與認(rèn)識(shí)?!氨M精微”則是建設(shè)單位希望監(jiān)理方在工作中能夠事物巨細(xì)、面面俱到?!皹O高明”是對(duì)監(jiān)理人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,不僅要有高明的專業(yè)技術(shù),還要有高明的控制手段和管理藝術(shù)?!暗乐杏埂眲t是對(duì)監(jiān)理人員人文素質(zhì)的要求。它的內(nèi)涵相對(duì)廣泛,首先是要在恪守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí),既不能顯得不近人情又不能做出格的事;其次在工作中要恰到好處,工作態(tài)度上既不懈怠也不急躁,在四大控制中既要高要求又不吹毛求疵,在協(xié)調(diào)工作中要不溫不火地妥善處理各種問(wèn)題。因此,在全面推行建設(shè)項(xiàng)目社會(huì)監(jiān)理制的今天,如何處理好監(jiān)理方與建設(shè)方的關(guān)系是關(guān)系項(xiàng)目監(jiān)理成敗的問(wèn)題之一,這就要求總監(jiān)以自身過(guò)硬的素質(zhì)贏得建設(shè)方的信任,提升監(jiān)理工作水平。
20____年是中國(guó)進(jìn)入“十二五”的開(kāi)局之年,全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理會(huì)議在南京市召開(kāi),確定了未來(lái)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的監(jiān)理工作指導(dǎo)思想:以確保工程質(zhì)量安全為基本要求,以完善體制機(jī)制、加強(qiáng)工程監(jiān)理制度建設(shè)為基礎(chǔ),嚴(yán)格依法監(jiān)管,嚴(yán)格依法監(jiān)理,認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),全面提高監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理人員的素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象,使監(jiān)理企業(yè)繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。
總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀精選篇2
我于__年10月份加入公司,至今9個(gè)月的時(shí)間。正如單總所說(shuō),我的成長(zhǎng)速度非常之快,1個(gè)月的試用期,4個(gè)月的項(xiàng)目經(jīng)理,3個(gè)月的部門(mén)經(jīng)理,1個(gè)月的執(zhí)行總監(jiān)。我常常在想,是什么讓我成長(zhǎng)如此之快,是他人所說(shuō)的良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力嗎?我不認(rèn)為我有很好的溝通能力,面對(duì)陌生人,我常常不知道該如何開(kāi)口,我相信也有很多人比我執(zhí)行力更強(qiáng)。我自己認(rèn)為,是因?yàn)槲冶热魏稳硕级茫沂菫樽约憾ぷ?,工作過(guò)程的知識(shí)積累和內(nèi)心的強(qiáng)大是我最大的財(cái)富,如果這份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能換來(lái)家人的幸福生活,那么我愿意付出這份辛苦,正是因?yàn)橐陨显?,我還比別人更努力工作。
任職項(xiàng)目經(jīng)理期間,做了“一村一”的課程設(shè)計(jì),得到了校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。
任部門(mén)經(jīng)理期間,“一村一”項(xiàng)目已得以實(shí)施,至今每天產(chǎn)出4-6學(xué)時(shí)的課程已毫無(wú)問(wèn)題,在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學(xué)院數(shù)10位老師跟上進(jìn)度。在此期間,承接了10個(gè)小課件的設(shè)計(jì),在當(dāng)時(shí)人員不足,現(xiàn)有人員能力不足的情況下,7個(gè)作品獲獎(jiǎng),共8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
任執(zhí)行總監(jiān)以來(lái),單總對(duì)我的要求只有四個(gè):課件工廠,我已深深地記住了這四個(gè)。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較,傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機(jī)制和生產(chǎn)流程,那么課件工廠也需要具備這些條件,并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠,在人力分配上的方針是小設(shè)計(jì)、大制作、重檢測(cè)。對(duì)比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn),設(shè)計(jì)不可能很多人,有幾個(gè)精英就夠了,但是制作一定是批量的,需要較多的人力,另外,產(chǎn)品在出廠之前一定要經(jīng)過(guò)檢測(cè),大概是不1:3:1的關(guān)系。
這里所說(shuō)的設(shè)計(jì),并不是指單純的課程設(shè)計(jì),結(jié)合公司的目標(biāo),產(chǎn)品首先要讓客戶滿意,其次要能符合自身的需要,這就需要設(shè)計(jì)人員在具備教學(xué)法和方法等專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,研究nerc網(wǎng)站架構(gòu)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)甚至領(lǐng)導(dǎo)的喜好等等,所以,設(shè)計(jì)人員的壓力最大。制作很簡(jiǎn)單,即模板制作、制作方法說(shuō)明、批量制作。檢測(cè)也較簡(jiǎn)單,需要說(shuō)明的是,任何一個(gè)生產(chǎn)模式都有自身的弱點(diǎn),需要針對(duì)這些弱點(diǎn)、容易出錯(cuò)的地方重點(diǎn)檢測(cè)。
在生產(chǎn)過(guò)程中,要注重項(xiàng)目文檔匯編,項(xiàng)目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計(jì)方案、模板制作方案和說(shuō)明、制作注意事項(xiàng)、內(nèi)外部人員分工、檢測(cè)要點(diǎn)及歷次會(huì)議紀(jì)要等。項(xiàng)目文檔匯編的意義不是留下痕跡,而是為了達(dá)到任何人都可以被替代的目的,包括總監(jiān)在內(nèi),不受任何人請(qǐng)假、離職的影響。
在邁向課件工廠的過(guò)程中,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)人員除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)外,要求每一位員工在工作態(tài)度上積極主動(dòng),在產(chǎn)品品質(zhì)上做到a-a+,在解決問(wèn)題的能力上,要挖掘問(wèn)題背后的問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源。
顯然,目前的團(tuán)隊(duì)離目標(biāo)還有一定差距,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括:1、培訓(xùn);2、在工作中提升;3、手把手教。一段時(shí)間內(nèi)仍不能適應(yīng)的,建議調(diào)崗或辭退。
要達(dá)成以上目標(biāo),需要總監(jiān)以身作則、高度職業(yè)化,有較全面的專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力,有較高的威信。有人跟我說(shuō),你下班就跑怎么能樹(shù)立威信,在此我有不同觀點(diǎn),威信的樹(shù)立靠的不是比員工走的有多晚,而是跟做事方法、思考方式、解決問(wèn)題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關(guān)系,天天穿著阿依蓮在公司里裝公主,就是天天加班也樹(shù)立不了威信。
我不在公司,并不代表沒(méi)有在工作,我不常失眠,但是一旦失眠一定是為了工作,我會(huì)想如何與某人溝通達(dá)到某種效果,單總交給我的新題目我該如何講,某件事怎么做效率更高等等。近一年來(lái),我知道社會(huì)上發(fā)生了很多聳人聽(tīng)聞的大事,有自然災(zāi)害,有人為破壞,玉樹(shù)地震、幼兒被殺、導(dǎo)演被砍、非誠(chéng)勿擾、快樂(lè)男聲等等,當(dāng)別人跟我談起的時(shí)候我一概不知,但是這種與社會(huì)的脫節(jié)沒(méi)有讓我感到一點(diǎn)遺憾,正如肖老師所說(shuō),我像一個(gè)白癡一樣幸福地生活著。
我愛(ài)我的工作,我愛(ài)我的生活,我希望這種狀態(tài)能夠繼續(xù)下去。
以上,是為述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝!
總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀精選篇3
為確保國(guó)家公祭日活動(dòng)順利進(jìn)行,保障國(guó)家公祭日期間空氣質(zhì)量穩(wěn)定,展示良好的城市形象,沿江街道以多舉措為抓手,加強(qiáng)國(guó)家公祭日期間環(huán)境衛(wèi)生督查、巡查力度,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想意識(shí)。為了進(jìn)一步落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任制,結(jié)合“263”專項(xiàng)行動(dòng),全面加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,形成“主要領(lǐng)導(dǎo)抓總、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、社工積極參與、大聯(lián)勤協(xié)調(diào)配合”的工作格局。
二是明確保障目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。公祭日期間,社區(qū)全體人員及平安志愿者積極參與到市容管理、空氣質(zhì)量管控中,重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)主次干道垃圾清運(yùn)、車(chē)輛停放秩序、工地?fù)P塵管控、裸土覆蓋以及秸稈焚燒監(jiān)管等;對(duì)于社區(qū)主要的交通路口,社區(qū)有專人站崗執(zhí)勤,維護(hù)道路交通秩序,確保居民群眾出行安全。
三是強(qiáng)化應(yīng)急保障,加強(qiáng)巡查力度。社區(qū)制定應(yīng)急預(yù)案,確保責(zé)任到人、管控到位,嚴(yán)格落實(shí)人員值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,建立應(yīng)急處理機(jī)動(dòng)隊(duì)伍,確保人員在崗在位,隨叫隨到;社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察員還聯(lián)合社區(qū)“兩委”成員,對(duì)國(guó)家公祭日期間各項(xiàng)工作進(jìn)行不定時(shí)督查、巡查,確保責(zé)任落實(shí)到位,以良好的.環(huán)境面貌為國(guó)家公祭日活動(dòng)順利進(jìn)行提供有力保障。
總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀精選篇4
20__年是六區(qū)工作最艱難的一年,因?yàn)榱鶇^(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項(xiàng)工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問(wèn)題都必須去著手解決,必須讓我們的各項(xiàng)工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項(xiàng)工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為,完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。先將工作如下:
一、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的.維修、保養(yǎng),根據(jù)工作和標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)設(shè)備定期檢查,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問(wèn)題及時(shí)處理,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對(duì)于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準(zhǔn)備,定期檢查確保設(shè)備能隨時(shí)正常使用。
二、做好部門(mén)之間的配合工作。對(duì)于部門(mén)和部門(mén)之間出現(xiàn)的各種問(wèn)題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見(jiàn),隨時(shí)跟蹤,及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開(kāi)展,提升服務(wù)水平。
三、工程遺留問(wèn)題的整改?,F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時(shí)間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對(duì)苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問(wèn)題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對(duì)空房進(jìn)行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩?zhàn)用撀?、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著部分,針對(duì)這類問(wèn)題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對(duì)于沒(méi)有施工班組維修的,及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對(duì)工程遺留問(wèn)題我會(huì)根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理,爭(zhēng)取盡早的解決問(wèn)題,為以后工作開(kāi)展打下好的基礎(chǔ)。
總監(jiān)述職報(bào)告優(yōu)秀精選篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事:
你們好!
我被任命__公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。