寒假如約而至，大學(xué)生紛紛參加實(shí)踐活動(dòng)，為本次活動(dòng)做一個(gè)報(bào)告，本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)的寒假實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考。

　　大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告范文一：

　　專業(yè)：金融

　　年級(jí)：x

　　班級(jí)：x

　　姓名：xxx

　　學(xué)號(hào): x

　　實(shí)踐單位: 山東省農(nóng)村信用合作社

　　實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月日 20至 20xx年2月28日 共40天

　　一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，而象牙塔中禁錮的青春怎能因此而躲避現(xiàn)實(shí)的繁雜。我們意氣風(fēng)發(fā)，充滿活力，這份激情不能僅僅留戀在校園之中。

　　為了拓展自身的知識(shí)面，為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在工作和生活中處理好各種問題，我開始了寒假的社會(huì)實(shí)踐.這樣可以接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

　　具體要求：培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

　　實(shí)踐內(nèi)容：

　　山東省農(nóng)村信用合作社一共有4名員工，主要辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。1月20日，我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)踐的過(guò)程。

　　早上8點(diǎn)，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會(huì)就人來(lái)人往。大家都忙碌著，我無(wú)所事事。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)?？偹阌惺伦隽耍f(shuō)干就干。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí)，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。

　　下午，我在經(jīng)理的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗鴦e人熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能一張一張的數(shù)，還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。

　　于是接下來(lái)，實(shí)踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。

　　此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)踐，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)，對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。

　　實(shí)踐結(jié)果：

　　首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間。

　　其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)踐時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度。

　　最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。以實(shí)際說(shuō)話，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)踐的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度。

　　實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

　　實(shí)踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就實(shí)踐生活的全部吧。我不知道多少實(shí)踐的人有過(guò)這種感覺，但總的來(lái)說(shuō)，這次的寒假社會(huì)實(shí)踐是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，四十天的打工生活，我的收獲還是非常大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

　　通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)踐的真正目的。

　　大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng), 對(duì)德智體本身來(lái)說(shuō)是課堂教育的延續(xù)。大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道, 使他們按著現(xiàn)代社會(huì)的要求健康成長(zhǎng)。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才, 就不能閉門讀書, 而必須敞開大門, 走向社會(huì), 與工農(nóng)相結(jié)合,積極投身到改革的洪流中去。目前, 相當(dāng)部分的青年在注重實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí), 往往忽視和拒絕貢獻(xiàn)社會(huì), 從而削弱了社會(huì)責(zé)任意識(shí), 在自我與社會(huì)之間橫著一條不淺的鴻溝。社會(huì)實(shí)踐能萌生責(zé)任意識(shí), 只有到實(shí)踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會(huì)責(zé)任感來(lái), 才能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　人類發(fā)展進(jìn)入21世紀(jì)的腳步已經(jīng)來(lái)到, 科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步給大學(xué)生提出了更高的要求, 要適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求, 不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平, 還要具備一定的綜合素質(zhì), 除了要有較深厚的理論基礎(chǔ)外, 更需要具有實(shí)際工作能力和實(shí)際操作能力, 所以只停留在書本上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 要求學(xué)生們具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力,實(shí)踐活動(dòng)則是達(dá)到這一目的的必由之路。 現(xiàn)在許多在大學(xué)校建立的教學(xué)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐體系, 越來(lái)越成為整個(gè)在校學(xué)生學(xué)習(xí)和受教育過(guò)程的重要組成部分。

　　大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告范文二：

　　實(shí)踐時(shí)間：2013年1月20日--201年2月7日

　　實(shí)踐地點(diǎn)：攀枝花必勝客歡樂餐廳臨園店

　　實(shí)踐背景：千變?nèi)f化，適應(yīng)社會(huì)的節(jié)奏，也是我們必不可少的功課。“活到老，學(xué)到老”，這不只是一句空頭的口號(hào)，而需要我們付出實(shí)際行動(dòng)。學(xué)校的教室學(xué)習(xí)只不過(guò)是我們?cè)谌松械膶W(xué)習(xí)的一個(gè)小小的時(shí)間段而已，要真正的做到活到老學(xué)到老，就要求我們不斷地從社會(huì)這個(gè)大課堂上不斷地學(xué)習(xí)，不斷地段找到自己，給自己定位，以便適應(yīng)這個(gè)千變?nèi)f化、迅速發(fā)展的社會(huì)。作為當(dāng)代大學(xué)生，也是90后的我們，真的應(yīng)該好好參加社會(huì)實(shí)踐。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我們開闊視野，深入生活，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力，是體味人生的萬(wàn)花筒，是驗(yàn)證實(shí)力的試金石，它讓我體味生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到，錢來(lái)之不易。 走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才能真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。

　　實(shí)踐目的：作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不但要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)把理論聯(lián)系實(shí)際，這是我們應(yīng)當(dāng)做的最基本的事情，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)自己的動(dòng)手能力，作為即將跨入社會(huì)的我們，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)怎樣的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，給自己一個(gè)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的機(jī)會(huì)，也給自己一個(gè)踏入社會(huì)之前的一份禮物， 那就是自己更能融入到這個(gè)社會(huì)，學(xué)的一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，給自己找到“所謂的經(jīng)驗(yàn)”，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

　　實(shí)踐內(nèi)容：寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話說(shuō)，要想充實(shí)自己的生活，我們至少得讓自己看起來(lái)是忙碌的，我們應(yīng)該找點(diǎn)事情做，而不不應(yīng)該像是小時(shí)候那樣，假期就是玩樂的時(shí)間，我們應(yīng)當(dāng)充分的利用好每一天，讓自己的生活過(guò)的美好而充實(shí)。熟話說(shuō)：昨天已經(jīng)是過(guò)去，已是曾經(jīng)，昨日不再有，而明天，是將來(lái)，是一種期望，我們也沒有辦法利用，唯有今天，才是我問可以安排和利用的，過(guò)好每一個(gè)今天，我們的生活就將會(huì)更加的美好。這個(gè)寒假就這樣轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回頭想想，這個(gè)寒假的收獲還真的不小。

　　說(shuō)到社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)我一直在參與。但是，今年的寒假社會(huì)實(shí)踐，我卻有著不一樣的感受。為了感受一下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，我去參加了學(xué)校舉辦的招聘會(huì)，當(dāng)時(shí)就想，有那么多的人參加，我因該是不行的吧!但還是鼓起勇氣，寫了一份求職申請(qǐng)表，然后進(jìn)行了面試，沒想到，我真的是個(gè)幸運(yùn)兒，四五百人之中，就找了五六個(gè)人，我就是其中之一，當(dāng)我接到電話時(shí)，真的是太激動(dòng)了。就這樣，我的寒假社會(huì)實(shí)踐便有了基地------攀枝花必勝客歡樂餐廳臨園店(WHN590)。

　　其實(shí)，我剛剛開始上班時(shí)是在攀枝花必勝客歡樂餐廳涪城店(WHN553).在那里，我真的意識(shí)到一個(gè)人在找到一份新的工作后的喜悅，以及在剛剛開始遇到困難時(shí)，如果是一個(gè)人，我們會(huì)多么的無(wú)助…在這個(gè)餐廳里，我學(xué)完了所有的流程，剛剛到這里時(shí)，感覺這里面的文化和氛圍的確和中餐有著天壤之別，從中我也真正的了解到，中餐的文化是以熱鬧為主，中餐講究的是一家人在熱鬧愉悅的環(huán)境中，大家開開心心的就好。而西餐，講究的是靜，在一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境中，去慢慢地品味美食佳肴，去感受友誼的美好，正所謂靜以修身嘛。其實(shí)，西方人更加講究靜的文化，也身份注重飲食習(xí)慣。在這里，我們會(huì)時(shí)不時(shí)地遇到一些外國(guó)朋友，從人家的生活習(xí)慣中，我們有很多值得學(xué)習(xí)的地方。他不像咋們中國(guó)人這樣，顯擺，或者是追求虛榮吧，人家是吃多少就點(diǎn)多少，即使是吃不完也會(huì)禮貌的叫你幫他打包帶走的，哪像一部分中國(guó)人這樣，使勁點(diǎn)，在你建議說(shuō)他點(diǎn)多的時(shí)候，他還不耐煩的說(shuō)關(guān)你什么事……其實(shí)，人活著，并不是或給別人看的，而是只要自己活得開心快樂就好。

　　在這里面，雖然，之前我對(duì)西餐一點(diǎn)都不了解，也從未從事過(guò)餐飲服務(wù)，但是，我一直努力學(xué)習(xí)，讓自己做得更好，不懂就去問，雖然剛剛開始時(shí)覺得很累很累，但是，當(dāng)我用最短的使勁學(xué)完所有的流程時(shí)，我自己就不敢相信，原來(lái)事實(shí)有時(shí)候就是那樣，只要自己花了功夫，相信會(huì)有回報(bào)的。我是這批新員工里面學(xué)的最快的一個(gè)，得到了許多的贊許…… 我之所以想要進(jìn)入這里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是因?yàn)榘偈⒉惋嬍俏鞣轿幕惋?，并且在中?guó)的發(fā)展也相當(dāng)?shù)难杆?，我也很想學(xué)一學(xué)國(guó)外企業(yè)的管理方式，所以，我一直堅(jiān)持著。雖然在這里面有時(shí)候會(huì)很累，特別是周末和假期，幾乎每一天都要排隊(duì)的，這到底是為什么呢?必勝客在攀枝花來(lái)說(shuō)，算在餐飲界里面最高的消費(fèi)，卻有如此多的人來(lái)吃。當(dāng)我來(lái)到必勝客工作之后，我這個(gè)問題就不解而知了。

　　在這里面工作的，幾乎全部都和我一樣，都是在大學(xué)生在這里面做兼職，不說(shuō)其他的，就連文化素質(zhì)都不一般，并且還是從其中挑選出來(lái)的呢;還有就是里面的產(chǎn)品與服務(wù)了;在加上這里面過(guò)的環(huán)境，的確不是一般餐廳能比得上的。“一個(gè)消費(fèi)者，再怎么了解一種消費(fèi)品牌，他也沒有這里面的服務(wù)人員了解”?，F(xiàn)在我終于明白了，這的卻是事實(shí)，我們?cè)谶M(jìn)行服務(wù)之前的培訓(xùn)，對(duì)資料的了解程度都不會(huì)低于任何一個(gè)消費(fèi)者。所以，當(dāng)你在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，不要自以為是，以為自己是在高端消費(fèi)，就了不起，從而看不起這里的服務(wù)人員，以為人家不了解，自認(rèn)為自己了解的比別人多，殊不知，當(dāng)你在說(shuō)出這些的時(shí)候，人家其實(shí)早都知道，認(rèn)為你是一個(gè)高調(diào)的，甚至?xí)蝗苏J(rèn)為是一個(gè)高傲的人，在這里，讓我學(xué)會(huì)了低調(diào)做人，也真正的讓我意識(shí)到，低調(diào)做人的重要性。

　　實(shí)踐所學(xué)心得：在這里，還學(xué)會(huì)了很多很多，讓我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)真的增長(zhǎng)了不少。

　　一：在一次員工動(dòng)員大會(huì)上，我們的店長(zhǎng)飛哥說(shuō)過(guò)一句非常之經(jīng)典的話，那就是：在必勝客，我找的員工，不是在出去后說(shuō)，我在必勝客里面學(xué)會(huì)了如何傳菜，如何上區(qū)….而是…… 突然間，我如一下子明白了許多，自己也不再迷茫了，終于知道自己在這里面想要得到的是什么，那就是，將現(xiàn)實(shí)的一些遇到的問題轉(zhuǎn)化成自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐不只是找一份工作，讓自己過(guò)得充實(shí)，而是要學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)，怎樣轉(zhuǎn)換……,將自己所遇到的一些事情進(jìn)行總結(jié)，當(dāng)下一次遇到時(shí)，知道怎么靈活處理。

　　二：剛剛開始我進(jìn)入時(shí)，我總感覺其他的老員工總是針對(duì)我，欺負(fù)我什么的，至少三天吧，我總是有這樣的想法，但是，現(xiàn)在我覺得自己真的很傻。因?yàn)樵谶@不久之后，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，并不是那樣的，只是自己的想法而已。其實(shí)，那些都是比較友好的…….后來(lái)我的適應(yīng)不斷增強(qiáng)，沒幾天，我就和外面的伙伴們成為了好朋友，有時(shí)候甚至覺得在這里所教的朋友，甚至超過(guò)了我?guī)啄甑呐笥眩@里所得到的友情，是多么的難以讓人難以忘懷。不管是外面一起工作的伙伴，還是在廚房工作的伙伴，還是我們的管理組，我們沒有幾天的都成為了好朋友!沒有多久，伴隨著新店WHN590的開張，我很有幸的也是在新店里工作，WHN590的環(huán)境和WHN553的環(huán)境完全不一樣，管理風(fēng)格也隨著管理組的改變而改變。可是，我就一兩天就適應(yīng)了，在其他的伙伴還在抱怨時(shí)，其實(shí)，我從心底里已經(jīng)接受和適應(yīng)了這樣的管理方式，當(dāng)我對(duì)有些方式不滿意時(shí)，我會(huì)私下提醒他們，給他們建議。我現(xiàn)在已經(jīng)和新店的店長(zhǎng)成為朋友，我們相互指出不足，相互督促，共同進(jìn)步。

　　三：我增強(qiáng)了和別人的溝通與交流的能力.剛剛開始時(shí)，我一直很少說(shuō)話，也不是很喜歡和別人交流，特別是和一些看起來(lái)不面善的客人。但是，在里面不久，我發(fā)現(xiàn)，我不會(huì)再像那樣了，我慢慢地學(xué)會(huì)了與不同的人溝通，他們不只是我的工作伙伴，不只是我的上司，也不只是我的同齡人，他們是各種各樣的，各式各樣的人，有友好的，有不友好的有，也有古怪的…但是慢慢地，我都知道，什么樣的客人，用什么樣的溝通方式會(huì)比較好，會(huì)比較有效。比如說(shuō)，一次一桌客人直接不需要我的一個(gè)伙伴點(diǎn)餐，直接說(shuō)請(qǐng)你離開，這樣子，其他的伙伴直接就不敢去了，沒有辦法，我就只好硬著頭皮去了，經(jīng)過(guò)一番溝通后，我才明白，其實(shí)他們也沒有什么，只是有一點(diǎn)心情不好，而我做的只需要一個(gè)微笑，一句問候給他們一點(diǎn)建議，他們就會(huì)很友好的接受，但是，由于我的疏忽，我把人家要的冰咖啡點(diǎn)成熱的了，但是，我一直都沒有意識(shí)到，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的是另外的一個(gè)區(qū)域，知道后來(lái)有一個(gè)伙伴叫我?guī)兔m(xù)杯時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)，伙伴們說(shuō)，不要管啦，你就不要過(guò)去了，反正他們也沒有說(shuō)什么。但是把，我覺得，自己錯(cuò)了，就應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)，不原諒是一回事，說(shuō)不說(shuō)就是你的事啦。我還是去說(shuō)了，主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤給他們道歉，提供給他們的解決方法，就這樣….其實(shí)當(dāng)時(shí)我很害怕的，如果真的需要換或者什么的，我會(huì)被經(jīng)理說(shuō)，這畢竟是自己的失誤。我也把這個(gè)事實(shí)說(shuō)了，沒想到，他們也沒有說(shuō)什么，說(shuō)沒關(guān)系的，給他們一杯冰就好了。我們還聊了一會(huì)兒，他不但沒有為難我，我們還成為了好朋友。這或許，是一種不同的溝通方式的效果吧。

　　四、熱情的對(duì)待自己和他人。我深深的感受到了一個(gè)人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應(yīng)該用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。其實(shí)，熱情有時(shí)候就是一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句問候，它會(huì)使我們感受到溫暖，這無(wú)形中使我對(duì)自己有了一個(gè)更正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也正因?yàn)槿绱?，我才懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念，那么，就離成功更近一步了。

　　五、一個(gè)人的能力是有限的，但是，團(tuán)隊(duì)合作的能力是無(wú)限的，至于怎樣合作，都得知道怎樣了解你的合作伙伴，充分了解他的長(zhǎng)處，這樣才能更好的發(fā)揮你們共同的長(zhǎng)處，這樣才能更好的戰(zhàn)勝你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然，我們都會(huì)有自己最主要的惡工作站，但是，在這個(gè)餐廳里，我懂得了，團(tuán)隊(duì)合作能力不知是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單，但也并不是我們想象的那么困難，我們有時(shí)候只需要主動(dòng)的幫助他人，在自己的伙伴需要時(shí)，伸出自己的手，幫她一下，就會(huì)得到他人的信任，還有就是相互相信與理解，并且，我們的工作也需要的是團(tuán)隊(duì)合作，著重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　六、在競(jìng)爭(zhēng)中合作，合作中充滿競(jìng)爭(zhēng)。這樣才能更好的提高自己，使自己的潛力得到真正的發(fā)揮。我們?cè)谶@里工作，被分成不同的小組，在這個(gè)小組內(nèi)部，我們會(huì)不斷的督促自己小組的內(nèi)部成員的發(fā)展，管理組會(huì)不斷地根據(jù)每一個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，會(huì)根據(jù)成員的表現(xiàn)給分。每一個(gè)月，會(huì)評(píng)選一個(gè)得分最高的小組，這個(gè)小組會(huì)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還會(huì)在每一周評(píng)選優(yōu)秀最佳的快樂天使等等。用不同的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。這樣，激發(fā)我們的活力與動(dòng)力，也促成我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，也要參與競(jìng)爭(zhēng)。

　　七、管理方式的重要性，民心的重要性。雖然，我只是一名普普通通的員工，或許，站在員工的角色，才能看到一個(gè)員工對(duì)管理組的需求，要做一個(gè)值得員工信任與青睞的管理者，你手下的員工才會(huì)真正的有動(dòng)力，有激情去工作。還理解到，不要輕易許下諾言，做不到就不要說(shuō)到，說(shuō)到就應(yīng)定要做到，雖然有時(shí)候，只是一點(diǎn)點(diǎn)小事，但是，這可是關(guān)于你的誠(chéng)信度和信譽(yù)度的問題。所以我們應(yīng)當(dāng)注重自己的一言一行，誠(chéng)信做事，低調(diào)做人。我們不應(yīng)該去責(zé)備或者是抱怨別人，而是直接提出意見或建議。因?yàn)椋徽撃囊粋€(gè)人都有值得你學(xué)習(xí)的地方，都有值得你學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，即使是教訓(xùn)，也值得你去借鑒，那樣，你會(huì)少走不少的彎路，會(huì)是你走向成功的墊腳石。

　　一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。努力吧，相信自己的未!拼搏吧，未來(lái)的路還要靠自己走!相信自己，未來(lái)的路將會(huì)更精彩!

　　大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告范文三：

　　社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

　　因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

　　先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——超市聚華它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí)，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水„„在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì)，從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。

　　記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對(duì)手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。

　　當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。

　　要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。

　　總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。