假期社會實踐內(nèi)容報告10篇
大學生社會實踐活動是引導學生走出校門、接觸社會、了解國情,下面是小編為大家整理的假期社會實踐內(nèi)容報告,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
假期社會實踐內(nèi)容報告篇1
一、實踐簡介
實踐名稱:南通紡織行業(yè)檔案&企業(yè)視角調(diào)研
團隊名稱:南京大學南通紡織業(yè)調(diào)研團
團隊昵稱:明珠江海機杼入夢
立項狀況:南京大學校級團隊
所屬院系:南京大學信息管理學院
二。實踐目的
1、聚焦“中國夢”,從紡織業(yè)切入,展現(xiàn)南通人民追求發(fā)展的努力和成就,展望未來南通區(qū)域特色經(jīng)濟發(fā)展前景
2、引導大學生關(guān)注社會民生,激發(fā)自豪感、使命感,在與紡織業(yè)內(nèi)人員的訪談調(diào)查中了解社會,獲得啟發(fā)
3、學習實踐信息管理學院專業(yè)知識,學以致用
4、充分利用掌握的科學知識和組織能力,增強團隊凝聚力,共同提高個人素質(zhì)和團隊整體能力
5、在實踐中體現(xiàn)南大學生的優(yōu)秀素質(zhì),活動中注意對南京大學的宣傳,提升南京大學的整體形象
三。相關(guān)背景
南通南與富饒的蘇南隔江相望,北依廣袤的`蘇北平原,是江蘇南北文明薈萃之地,故“南通夢”可謂“江蘇夢”之縮影,南通人民的奮斗歷程在全省具有一定代表意義,中國曾占據(jù)世界紡織服裝產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易的制高點長達兩千年之久,而素有“紡織之鄉(xiāng)”美譽的南通,更是以紡織服裝業(yè)為最大傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),蜚聲海內(nèi)外。
調(diào)研當?shù)貦n案館和典型紡織企業(yè),訪談檔案專家與紡織業(yè)內(nèi)人員,從紡織業(yè)興衰演變透視“南通夢”實現(xiàn)歷程,能激發(fā)南通人民追求夢想的執(zhí)著精神,鼓舞廣大人民為實現(xiàn)夢想而不懈奮斗。
四。實踐時間
20__年8月1—5日
五。實踐地點
江蘇省南通市:南通市檔案局、南通紡織博物館、南通興盛工貿(mào)有限公司、羅萊家紡股份有限公司
六。實踐人員
南京大學“南通紡織業(yè)調(diào)研團”
七。調(diào)研手段
1。南通紡織博物館:觀覽展品、與博物館領導訪談
2。南通興盛工貿(mào)有限公司:與總經(jīng)理訪談
3。南通市檔案局:查找相關(guān)檔案
4。羅萊家紡股份有限公司:與相關(guān)部門領導訪談
八。實踐結(jié)論
1 南通土布與藍印花布比全國其他地區(qū)保存更完好的原因。南通受戰(zhàn)亂影響較少,比較完整地保留下來土布與藍印花布的傳統(tǒng),此遂成南通紡織業(yè)的一個地域特色。
2。 南通紡織產(chǎn)業(yè)與其他地區(qū)的紡織產(chǎn)業(yè)最大的不同在于,其他地區(qū)的紡織產(chǎn)業(yè)有外資參與,而南通的紡織業(yè)則幾乎完全是民族資本投資,獨立發(fā)展起來的。
3。 張謇基本奠定南通一城三鎮(zhèn)的基本布局。現(xiàn)在城市雖然擴大了,但也一直沿用了當初的規(guī)劃。張謇有地方自治的理想,希望建立一個小范圍的大同社會。他的投資以紡織業(yè)為中心,涵蓋了南通的各行各業(yè),包括金融、地方公益事業(yè)等,促進了當?shù)厣鐣聵I(yè)、福利事業(yè)和文化事業(yè)的發(fā)展。
4。 曾經(jīng)南通也是一個在國內(nèi)小有名氣的外向型的紡織基地。從紡織品服裝出口的銷路,特別是外銷來看,南通在全國是屬于出類拔萃的城市。能和南通平行的紡織城市不多,比如青島、寧波、天津、廣東東莞、本省的蘇州、常州。
隨著中國這幾年的發(fā)展,紡織業(yè)逐步走向衰落,原因也是因為外向經(jīng)濟的逐步下滑。從這個角度來講,成也蕭何敗也蕭何。小微企業(yè)處于一種非常艱苦的環(huán)境,獲得的現(xiàn)代知識和政策知識幾乎都為零,所以幾乎就完全靠有些企業(yè)家的苦干??傮w而言,紡織品逐步走向衰落是必然。
5。外銷市場逐漸衰落的南通紡織業(yè)不去開辟國內(nèi)市場的原因:內(nèi)銷相對于完全是另外一種運作方式。內(nèi)銷的運作模式是批貨,準備好流動資金,找到好的客戶,然后關(guān)鍵是維護好現(xiàn)金源。外貿(mào)以訂單銷售,訂單量由需求決定,要維護品質(zhì)的安全,符合客戶的需求。
可以得到這樣一種“結(jié)論”,如果你做外貿(mào)做得很好,那么做內(nèi)貿(mào)失敗的比例極高;直接就做內(nèi)貿(mào)成功的概率往往比由外貿(mào)轉(zhuǎn)入做內(nèi)貿(mào)成功的概率要高,這是因為形成外貿(mào)思維慣性的那些企業(yè)家,難以掌握中國瞬息萬變的國內(nèi)市場。簡單講就是外國人和中國人思維方式兩樣。外國人講究嚴謹、死板,說一就一,說二就二。中國講究靈活應變,與時俱進,形式逼迫。
6。 南通中小紡織企業(yè)目前危機中的舉措:一是在艱難地等政策,二是在產(chǎn)業(yè)鏈的打造方面,盡量往上游和往下游走。
往上游:盡量接服務需求高的業(yè)務,在追求產(chǎn)品管理與“高新尖”。
往下游:將工廠轉(zhuǎn)移到勞動力,特別是青年勞動力密集、經(jīng)濟發(fā)展水平較低的國家和地區(qū)。
7。南通紡織業(yè)大品牌缺乏的部分原因:中國品牌意識的貧乏;山寨產(chǎn)品的猖獗;中國制造給人“中國貨便宜而質(zhì)量不高”的潛意識。
8。南通紡織業(yè)國際市場面臨危機的部分原因:1獨生子女增多、人口老齡化帶來的人口結(jié)構(gòu)變化不利于支撐中國成為世界加工工廠;
9。使南通外貿(mào)紡織企業(yè)雪上加霜的事件:勞動法正式實施;人民幣匯率正式對外宣布放開,人民幣升值
10。紡織業(yè)轉(zhuǎn)型短期內(nèi)難以實現(xiàn)的重要原因:我們是否真正在培養(yǎng)一個轉(zhuǎn)型的機制與體制,鼓勵人去轉(zhuǎn)。僅僅有語論氣氛是不夠的,更重要的是實實在在的金融、體制、財稅等方面的政策支持。
11。南通中小微紡織企業(yè)應對金融危機的部分措施:
1裁員;
2鼓勵員工提高生產(chǎn)效率;
3尋找新的生產(chǎn)基地;
4尋找更便宜的原材料來源;
5放棄原先利潤率比較低的客戶,開發(fā)新的客戶;甚至開發(fā)新的市場。
12。 紡織行業(yè)大體分三大類,服裝、家用紡織品、工業(yè)紡織品。在國外發(fā)達國家這三者的比例為3:3:3,而在中國,服裝行業(yè)占70%~80%,其他兩個所占的比例還是較少的,因此,家紡行業(yè)在中國還是一個比較有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
九。團隊感悟
1。 作為中國第一個紡織博物館,南通紡織博物館記錄了泱泱中國千萬年的紡織歷史。從扎草結(jié)繩的原始智慧到巨型機器的現(xiàn)代輔助,無不沉淀著紡織業(yè)的進步。檔案館,是一座城市的記憶,是一座城市用文獻、照片、聲像形成的記憶。古樸的建筑風格,綠蔭遮蓋的林蔭小道,在這里,我們看到了紡織歷史留下的最美的形態(tài)。博物苑記錄了曾經(jīng)的輝煌,如今的它,存在著,是為了一個更美的明天。這里的每一件藏品、每一棟建筑,都已歷經(jīng)南通城興衰榮辱的歲月更迭,都已望穿這座千年歷史文化名城的巨變滄桑。
2。 “中國近代第一城”的南通,南與富庶的蘇南隔江相望,北依廣袤的蘇北平原,堪稱江蘇南北文明薈萃之地。而占據(jù)紡織龐大市場的服裝和家紡,更使這座歷史文化名城在歲月長河中熠熠生輝。
3。 發(fā)展、輝煌、衰落三部曲的跌宕起伏,表明南通紡織業(yè)正在進入轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。隨著各地紡織業(yè)的興起,曾經(jīng)的領頭羊如今已面臨嚴峻的考驗。南通紡織博物館這座“博物館中的博物館”,也在期待一次翻新與轉(zhuǎn)變。璀璨的文化為我們積累了厚重的靈魂與底蘊,而創(chuàng)新將會在我們厚重的底蘊之上再次繪出一幅宏大壯美的圖騰。南通紡織企業(yè)就像一條很大的船,如今的它正逐漸失去昔日的動力,但它也在期待新的引擎助其乘風破浪。茫茫未來,崛起之路在何方?高精尖的紡織技術(shù)、威震海內(nèi)外的國際品牌是南通紡織業(yè)正期待的曙光。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇2
這個暑假,在__日報社實習,前后總共有44天,在報紙上發(fā)表并標明有我名字的文章,剛剛看了下,總共有25篇。呵呵,竟然又多了一篇。總的來說,感覺還不錯。那里的記者挺好的,待我也不錯。
就這個暑假來說,我是第二個到__日報記者部的實習生,jqq比我早幾天,而gl就是跟我同一天到的。剛?cè)サ哪翘焐衔?,啥都不知道,就坐在旁邊的一個辦公室里看報紙,把幾天的報紙都看了一遍。就這樣,一個上午就過去了。要知道,我早上9點多到的,只有一個叫__的記者在,給我泡了茶,呵呵。第一天就知道了,原來記者很少在辦公室的,都出去采訪或者寫稿去了,記者上班可是沒那么準時的哦,比較靈活。
在我還什么都不懂的時候,__記者就帶我出去了,呵呵,還跑興寧去,真遠。雖然也是剛來報社的記者,但是對我挺好的,雖然我不是他帶,但他卻經(jīng)常帶著我。記得有次我用座機給一位支隊隊長打電話采訪,沒處理好惹人家不快了,__幫我處理好,還好好的安慰了我一下。呵呵,謝謝了。__記者就是帶我的那個記者啦,因為比較少在辦公室,所以我來報社幾天后才認識的。__記者還跟我爸有過交往,在前兩年的中博會時,__都跟著去報道了,所以跟帶隊的我爸就這樣認識的。__也挺好的,有什么會議都會叫我跟著去。其實我覺得開會或者陪同訪問之類的事情,帶著個實習生挺麻煩的。除此之外,有許多不是很急的稿件都會讓我先寫一下,然后再他寫,同時也會指出我寫作那些方面不足,以此提高我的寫稿水平。__最讓我佩服的是他那滔滔不絕的話。一次去豐順,在那彎彎的小路上行車,讓我暈暈乎乎的,但是__卻沒受到任何影響,一路上滔滔不絕的說話;到了豐順,又滔滔不絕的開始進行著采訪;回來時,仍然是一路上的滔滔不絕。真佩服,哪里有那么多的話題來說。 總的來說,這次暑期實習,還算是收益匪淺,學會了挺多的。不過畢竟只是一次實習,以后還有很多路要走。也發(fā)現(xiàn),自己還有非常多的地方需要提高,得繼續(xù)努力。已經(jīng)在考慮,以后要在哪里工作,做哪方面的工作,自己該往哪方面發(fā)展?好好努力咯。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇3
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名__,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在20__年在本村開一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多,但今年推出涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為什么呢?我知道,不就是為多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦,而且家中還有六畝田地,到夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇4
一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇5
實踐單位:__有限公司
實踐時間:__—__—__至__—__—__
實踐內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在__有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在__有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個M。第一個是Menu(菜單),第二個是Music(音樂),第三個是Mood(氣氛),第四個是Meeting(會面),第五個是Manner(禮俗),第六個是Meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在__實習最刻骨銘心的是__員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么__的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的__。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
假期社會實踐內(nèi)容報告篇6
社會豐富多彩而又充滿挑戰(zhàn),作為大學生,我們馬上就要踏入社會,接受機遇和挑戰(zhàn)。
寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。在大二這個寒假中,同學們積極投身于社會實踐活動,度過了一個祥和、文明、充實而有意義的寒假。
我們通過精心組織,認真發(fā)動以及同學的自發(fā)組織,保證了大多數(shù)學生投入到活動中去,使活動搞得扎扎實實、豐富多彩。寒假中同學們自發(fā)組成了社會新農(nóng)村建設寒假調(diào)查實踐小組。他們從各自的家鄉(xiāng)搜集到了很多新農(nóng)村建設的第一手資料,歸納分析總結(jié)后,發(fā)現(xiàn)了湖南省進行新農(nóng)村建設中的各個地方的長處和短處。由此對各個地方的新農(nóng)村建設提出了新穎的意見和建議。受到了各地村委的表揚和支持。
有的同學還成為了家鄉(xiāng)社區(qū)寒假志愿者,每天幫助社區(qū)辦公室整理文件,對社區(qū)發(fā)生的問題出謀劃策。在社區(qū)選舉期間整理選票。同時還完成了對社區(qū)的各個地方進行拍攝來做為社區(qū)資料的任務。相信通過這些實踐活動,同學會對“為人民服務”這句話有更深刻的理解。當然,更多的同學選擇的社會實踐的方式是寒假打工。張雄峰同學在肯德基打工,做了一名服務員?!斑@是我第一次自己去打工賺錢,對我來說意義非凡。
寒假一個月見識到了很多不同的人,也交到了一些有意思的朋友。做收銀員不僅鍛煉了我的反應能力和與社會上的人相處的能力,也提高了我對于時尚的品味。“雷慧同學在家鄉(xiāng)廣場的咖啡廳做兼職服務生。她每天都會碰到很多外國人,對外語水平的提高很有幫助。
做服務生也讓她變得更加有服務和方便他人的心態(tài)來面對這個社會,并且懂得在社會上賺任何錢都不是容易的事兒。她說道:“雖然來我們店的都是高檔的消費者,可是我們每天都會碰到形形色色的客人,有的禮貌非常,有的卻也粗魯無比。這也讓我更加深刻體會到了社會的復雜性。而當服務員的辛苦也讓我意識到在社會上賺任何錢都不是那么容易的。這會促使我更加努力學習,充實自己?!?/p>
社會實踐是一筆財富,社會是一所能鍛煉人的綜合性大學。同學們通過社會實踐,更好的了解社會、服務社會,發(fā)現(xiàn)自身不足;社會為大學生的進一步學習提供了無數(shù)鮮活的案例,又為大學生上了最生動的一課,社會以及社會中的各個機構(gòu)組織在行使自己的專業(yè)職能的同時也行使了教育職能。
這是教育實踐通過大學生社會實踐的方式對社會索取的表現(xiàn)。當然社會給予教育的支持絕對不僅僅是提供教案這么簡單,還有很多種表現(xiàn)。但是無論如何,教育活動最終是服務于社會的,高校通過學生社會實踐的重要方式與社會產(chǎn)生了互動。因此我們感謝社會給予我們大學生社會實踐的機會。這為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇7
一、實踐目的:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“EMS”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務種類有:國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容:
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗
驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。
第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。
第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識,明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果:
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當?shù)轿?,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務技能方面可能有所欠缺,但虛心學習的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責任。
長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。
一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4、提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。
我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,
不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇8
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進靖江市斜橋燦橋輪胎店實踐,把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在店里別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那幫忙拆卸輪胎,從上午8點到下午4點,雖然時間長了點但熱情年輕的我并沒有絲毫的.感到過累,我覺得這是一種激勵。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在工作場地幫忙個機,工作場地是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在此實對我來說是一次很好學習的好機會同時也是一場挑戰(zhàn)。這里通過幫助同事們工作,我學到了一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
令我觸動最深的是,我們幾個一起實踐的人共同拆一個大的輪胎,再加上又是臘月,在這樣的條件下,我們幾個人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄,生怕有疏忽?!安磺粨稀边@個詞,我在小學就學過,這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里,但我對這個詞并不了解,直到我們一起合作,冬天的氣溫低的可憐,用手拔在輪胎上,心理簡直受到極大的震撼,兩手被凍的已經(jīng)沒有了知覺,看著裸露著的雙手,我心理測量著、記錄著,我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干,是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇9
作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實踐簡介:
實踐時間:__年1月25日——__年2月10日。
實踐單位:商丘市虞城縣家和超市。
實踐崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
實踐目的:
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實踐中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
實踐感悟:
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務最關(guān)鍵。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。
假期社會實踐內(nèi)容報告篇10
在本學期寒假中,我們進行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動,我們走訪了相關(guān)的單位和部門,搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助,對于我們自己來說也是收益非淺。
這次活動之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成,當然人員是很有限的,也就對我們的社會實踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。
本次社會調(diào)查實踐活動內(nèi)容主要有三項內(nèi)容:一北京市衛(wèi)生建設調(diào)查,二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查,三北京市防疫工作。在這三大項的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。
一、在北京市衛(wèi)生建設調(diào)查中,為了了解北京市近五年來的衛(wèi)生發(fā)展狀況,我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區(qū)居委會,和北京市豐臺區(qū)政府盧溝橋街道辦事處,及一些餐廳,如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過這些單位和社區(qū)的走訪,我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況,城區(qū)除四害,及愛國衛(wèi)生運動的實施狀況,餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。
在這一項調(diào)查工作中還是比較順利的,基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力,大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況,我想也是因為我們選擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。在《國家衛(wèi)生城市標準》實施具體實施情況的調(diào)查中,我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況,但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管的理由拒絕了我的調(diào)查,因為只有一份介紹信,當我再去環(huán)衛(wèi)局時又被以不符合標準的理由沒能進行調(diào)查,而且態(tài)度很不好,讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報告。除此之外,這一項工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見所聞所感,如此而已。
二、公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中,主要是以問卷調(diào)查方式,向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》,發(fā)放調(diào)查表對象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主,比如說我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的,而劉宇慧同學的調(diào)查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主,這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來,但是這樣做也有一定的弊端,就是人員集中,不能有很好的代表性,因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表,以求我們的數(shù)據(jù)更準確,更具有代表性。但是所能收回來的調(diào)查表是有限的,有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調(diào)查的難度,但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表,因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
三、在北京市防疫工作的調(diào)查中,主要包括非典時期城市防疫工作,及其他疾病的防疫工作。
在非點時期城市防疫工作的調(diào)查中,我們走訪了相關(guān)的社區(qū),了解了社區(qū)居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力,在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當辛苦的,他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻,正是因為有了這么多的社區(qū)工作人員,才減少了非點在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所,了解基層單位在抗擊非點所起的重要作用,關(guān)于學校我們調(diào)查的是北京市育英中學,我們看到了老師不僅僅是傳道,受業(yè),解惑,他們在抗擊非點的過程中,盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。
我想這次實踐調(diào)查活動中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了,因為這一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子,對于我的走訪他們表示了不十分的歡迎,于是加大了我們工作的難度,雖然是這樣的情況,但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料,真是十分的不易。
我想這就是我們在這次實踐過程中的經(jīng)歷,雖然很是普通,尋常和一般,但是我們卻是在認真的去做,竭盡全力的去調(diào)查去走訪,也許結(jié)果會不那么讓我們自己滿意,但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘,讓我們收益非淺。
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