書店的社會實(shí)踐怎么寫
書店員工與各大出版社有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,了解書業(yè)的行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)政策,全面了解書店管理與運(yùn)營各板塊專業(yè)知識及流程,這里給大家分享一些關(guān)于書店的社會實(shí)踐怎么寫,供大家參考。
書店的社會實(shí)踐怎么寫精選篇1
作為一名大二的學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,在暑假我開始了我的假期社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn),終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學(xué)多做,按時超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。前言萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。
一、實(shí)踐目的
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,但是我為了親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。對于實(shí)踐,也是一個艱辛的過程,我覺得我們不
不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,在競爭激烈的銷售市場中,掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧,全面提高銷售能力,系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng),詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式,掌握銷售過程中的相關(guān)技能,打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
二、實(shí)踐時間
20__年x月x日至x月x日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
智慧書店
四、實(shí)踐內(nèi)容
烈日炎炎,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。那年我還沒有到書店上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞書店的規(guī)矩
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
總的來說,在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個就書店做銷售,在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座,比如像什么主動式銷售,為了將自己所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際中,
在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時也學(xué)會了一些銷售技巧:接待技巧至關(guān)重要,對進(jìn)門的顧客主動詢問,面帶微笑,對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹,真正做到了主動式銷售?!安祛佊^色”,營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對性的進(jìn)行接待。
通過這次的的社會實(shí)踐活動,我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大
學(xué)生暑假社會實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加積極的參加這樣的活動。
書店的社會實(shí)踐怎么寫精選篇2
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了__書店,成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融??!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了__的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8:00——17:30。在__書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一、接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二、貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三、上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
四、導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
書店的社會實(shí)踐怎么寫精選篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,為期三天的書店打工社會實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會實(shí)踐的時間很短,但對我來講,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成永生涯”。
說實(shí)話,當(dāng)通過口試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,由于店長向我說明了工作規(guī)則:天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)坐下休息,不準(zhǔn)喧嘩玩鬧,不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。天天早上,三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書店工作的時候,我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我甚么甚么書書店有無賣放在哪一個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置,他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。-----這讓我曉得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),實(shí)在,不能改變的,也未曾不美。
工作期間不準(zhǔn)坐下休息,這對我來講也是一個很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午餐和晚飯的時候。累了,餓了,腳酸了,終究可以吃飯了,我第一次發(fā)現(xiàn),原來米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛勞很累,可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了很多很多的朋友,三人行,必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了很多很多,學(xué)到了真誠,學(xué)到了認(rèn)真,學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了……
記得是哪一個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒有參加此次冷假社會實(shí)踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞,快樂,不曉得甚么是社會。
大書店,就是一個小社會。小書店,就是一項(xiàng)大學(xué)問。
書店的社會實(shí)踐怎么寫精選篇4
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識,這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識,了解社會對圖書的需求,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢書店。
第一天,我來到書店,店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因?yàn)楦浇拷凰咧校蠋熀屯瑢W(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫,為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,因?yàn)槲也痪们耙步?jīng)歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得記下來。
當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時,店告訴我說一開始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則容易積壓,暢銷書進(jìn)貨稍微多一些,但是也不要超過50本,這是店長多年摸索的經(jīng)驗(yàn),暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會積壓賣不出去,如果不是暢銷書,在不了解行情的情況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個幾本試試),要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會有太多的積壓,因?yàn)樘嗟膲贺洸粌H會造成一定的損失還會增加成本,包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
店長還向我透露:因?yàn)闀甑囊?guī)模相對于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨,正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,十分便宜,有些質(zhì)量比較差的更是便宜,有些書店常常進(jìn)盜版書,但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣,不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣,有時會進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,但是價錢相當(dāng)便宜,這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學(xué)的時候文具銷售會增長很快,平時銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時銷售多的還容易銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書,店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷售不景氣的時候,會把長期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣,幾乎都比進(jìn)價多一點(diǎn),甚至不賠本就賣,有時候會進(jìn)一些低價書,進(jìn)價一般只是定價的10%-30%,進(jìn)到低價書之后可以半價或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客,同時,在這個過程中,我必須學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必須以一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客,同時,我還必須回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問道圖書的退換的時候,店長告訴我需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個月的時間很快就過去了,進(jìn)過了半個月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí),我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場,書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨,然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡,來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?
在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項(xiàng)目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會因?yàn)橐粫r需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實(shí)用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應(yīng),三來堅持把社會效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺得書店應(yīng)該突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過實(shí)習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識,對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會是非??粗氐模晕液軜酚趯?shí)習(xí),半個月的實(shí)習(xí)不長,但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財富。
書店的社會實(shí)踐怎么寫精選篇5
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,還需要不斷的參加社會實(shí)踐,這樣一個參加社會實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式。我作為一名大三的學(xué)生,抱著貼近社會,融入社會,服務(wù)社會的愿望,在寒假我開始了我的假期社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。這次實(shí)踐活動為期一個月,每天早上八點(diǎn)開始到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個月的時間里我對書店的工作和流程有了一定的認(rèn)識。
一、實(shí)踐目的
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗(yàn)社會生活讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。對于實(shí)踐,很多人都覺得這是一個艱辛的過程,但我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有自己的一席之地呢?所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,對鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的能力都有所幫助。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷這樣一個社會實(shí)踐活動的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。
這也是我們要參加社會實(shí)踐的一個原因。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們有必要參加各種社會實(shí)踐活動。
二、實(shí)踐時間
三、實(shí)踐地點(diǎn)
陸良格致書店
四、實(shí)踐內(nèi)容
未去書店之前就我對這份工作滿懷期待。之前去書店都是以顧客的份,但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。一月十五日下午一點(diǎn),我開始到了書店。到了書店之后,店長對我進(jìn)行三個工作日的培訓(xùn),在這三天的時間里,每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。店長向我簡單的介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
圖書的導(dǎo)購是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
由于假期的原因,許多中小學(xué)生需要購買一些課外讀物和假期的練習(xí)冊,有的是老師布置的,有的是家長要求的。因此這段時期也是非常繁忙的時期。而我的實(shí)習(xí)期正在這段“繁忙期”內(nèi),店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求、申請、批準(zhǔn)、作單、報單、接貨、清點(diǎn)、上架、入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨、清點(diǎn)、上架、”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,由于我是女生只需要在男生卸下后清點(diǎn)就可以了,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,并且要靠員工自己把書抱到該書架上。
2、貼磁
所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
4、導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的`一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書,對于他們的要求能給出自己的一些意見,但你的意見得到顧客認(rèn)可的時候,這也是你的一種成長。
在我的實(shí)踐生活中,我也明白了許多,在工作時我們必須要具備七心:耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。有時候受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到當(dāng)你聽取他人的意見時或者面對顧客的時候一定要心平氣和,面帶微笑只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、仔細(xì)觀察顧客的選擇等,一方便你能給顧客一些合理的建議。實(shí)踐的日子中,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。