單位事跡材料怎么寫
作為單位先進(jìn)集體，要抓好組織建設(shè)，加強(qiáng)員工思想教育。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理單位事跡材料的范文，歡迎閱讀!
單位事跡材料篇一
上海市嘉定區(qū)真新街道在精神文明建設(shè)中，圍繞街道中心工作，以創(chuàng)建文明社區(qū)為龍頭，以“形態(tài)相連、發(fā)展相隨、管理相通、素質(zhì)相配”最終實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為主線，地區(qū)城市化建設(shè)不斷取得突破，精神文明建設(shè)取得豐碩成果。近年來(lái)，街道黨工委、辦事處以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展為先，商貿(mào)富街;堅(jiān)持建管并舉，環(huán)境立街;堅(jiān)持以人本，和諧建街;堅(jiān)持黨管人才，科教興街。成功創(chuàng)建為上海市一級(jí)衛(wèi)生街道，市社區(qū)建設(shè)模范街道，市級(jí)文明社區(qū)，全國(guó)城市體育先進(jìn)社區(qū)，全國(guó)綠化先進(jìn)集體，全國(guó)文化先進(jìn)社區(qū)、全國(guó)精神文明先進(jìn)單位。2004年9月，新華社記者以“渠道暢通民心聚”為題，對(duì)我街道構(gòu)建和諧社區(qū)的嘗試進(jìn)行了報(bào)道，溫家寶親筆批示予以肯定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建工作放在首位和貫穿整個(gè)工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)建工作扎實(shí)。黨工委、辦事處堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，對(duì)精神文明建設(shè)每年制定目標(biāo)和計(jì)劃，使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化，目標(biāo)化、具體化。
二是堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝黨員干部的思想。黨工委班子堅(jiān)持每月一次的中心學(xué)習(xí)組活動(dòng)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，知難而進(jìn)，真抓實(shí)干。
三注重把政治理論學(xué)習(xí)與貫徹黨的路線、方針、政策結(jié)合，把自身工作與地區(qū)實(shí)際相結(jié)合，深入社區(qū)、社會(huì)單位、企業(yè)、學(xué)校，為群眾辦實(shí)事、辦好事，受到了群眾的稱頌。
二、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高干部職工素質(zhì)。
一是以社區(qū)學(xué)校為平臺(tái)，舉辦公職人員禮儀、文明禮儀、依法行政、公文寫作、青年后背干部等培訓(xùn)，不斷提高街道和社區(qū)干部的理論、文化水平，努力打造“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)拼搏”的干部隊(duì)伍。
二是中心組學(xué)習(xí)理論實(shí)踐相結(jié)合。街道黨工委圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，突出主題，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性。中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容與當(dāng)前形勢(shì)緊密結(jié)合，組織開(kāi)展了中心組廉政教育、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、品牌社區(qū)建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等專題研究學(xué)習(xí)會(huì)，不斷將學(xué)習(xí)活動(dòng)引向深入。
三是擴(kuò)大理論宣傳教育的覆蓋面。依托《東方講壇》，以雙月報(bào)告會(huì)的形式，邀請(qǐng)了高層次專家學(xué)者來(lái)街道作理論講座，提升黨員干部群眾貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，先后組織開(kāi)展了《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)主題報(bào)告》、《世博志愿者與跨文化溝通能力》等專題講座，隊(duì)黨員干部的素質(zhì)起到了積極的推動(dòng)作用。
三、深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高市民素質(zhì)。以《綱要》為依托，廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，組織社區(qū)群眾、機(jī)關(guān)單位和學(xué)校唱響以“文明真新”為主題的廣場(chǎng)文藝活動(dòng);組織社區(qū)幼兒、青少年才藝比賽;迎奧運(yùn)迎世博文明行動(dòng);“文明之聲”歌詠比賽，大力宏揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，使轄區(qū)文明氛圍進(jìn)一步加強(qiáng)，文明行為進(jìn)一步得到規(guī)范。
一是主題宣傳重點(diǎn)突出。如2010是世博年，我們通過(guò)環(huán)境道路布置，進(jìn)行了道旗、世博墻等戶外環(huán)境宣傳布置;設(shè)計(jì)制作“交通文明勸導(dǎo)牌”，倡導(dǎo)交通文明;在各社區(qū)利用櫥窗、黑板等張貼世博知識(shí)宣傳畫;制作了大量的“文明迎辦世博”海報(bào)，“三五”集中行動(dòng)宣傳折頁(yè)、臺(tái)歷、日歷等宣傳制品，積極營(yíng)造迎世博的良好宣傳氛圍。
二是統(tǒng)籌抓好宣傳陣地。每月結(jié)合時(shí)事制定宣傳主題，對(duì)社區(qū)宣傳櫥窗、黑板報(bào)進(jìn)行布置宣傳。抓住《真新人家》、《真新印象》，通過(guò)“動(dòng)”、“靜”結(jié)合的新聞宣傳陣地，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，提升市民文明程度。
三是加強(qiáng)基層宣傳隊(duì)伍。重視新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)通訊員之間的交流和學(xué)習(xí)，健全社區(qū)突發(fā)事件的新聞報(bào)道應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)提供有價(jià)值新聞線索及稿件，涌現(xiàn)了一批新聞基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、政治覺(jué)悟性強(qiáng)、新聞敏感度高的通訊員隊(duì)伍。
四是典型宣傳大力弘揚(yáng)。我們對(duì)市、區(qū)先進(jìn)典型行了大力宣傳，通過(guò)舉行表彰會(huì)、視頻、版面等形式進(jìn)行展示，弘揚(yáng)先進(jìn)。
四、實(shí)施“六大目標(biāo)工程”，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
(一)統(tǒng)籌推進(jìn)街道文明創(chuàng)建
以“形態(tài)相連、發(fā)展相隨、管理相通、素質(zhì)相配”，無(wú)縫對(duì)接中心城區(qū)為奮斗目標(biāo)，成立了“全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，統(tǒng)籌推進(jìn)街道精神文明創(chuàng)建工作。將全國(guó)文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)逐步向機(jī)關(guān)各部門、街道各社區(qū)、單位分解落實(shí);以文明單位、文明小區(qū)系列群眾性創(chuàng)建活動(dòng)為載體，指導(dǎo)各單位、社區(qū)開(kāi)展豐富多彩的主題創(chuàng)建活動(dòng)，挖掘創(chuàng)建內(nèi)涵和特色，不斷提升創(chuàng)建水平，樹(shù)立培育“135”文明創(chuàng)建典型。以符合最廣大群眾的利益作為創(chuàng)建工作的第一準(zhǔn)則，以滿足群眾物質(zhì)文化需求作為創(chuàng)建決策的基本依據(jù)，把群眾滿意作為檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，讓精神文明創(chuàng)建推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)大力開(kāi)展環(huán)境文明建設(shè)
城市管理工作嚴(yán)格對(duì)照市、區(qū)兩級(jí)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)“環(huán)境文明”測(cè)評(píng)指標(biāo)，依托“大聯(lián)勤”工作模式，認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境清潔運(yùn)動(dòng)。要把解決重點(diǎn)問(wèn)題與全面管理相結(jié)合，集中整治與規(guī)范化管理相結(jié)合，建立起了全天候、全方位、全覆蓋的城市管理制度和工作模式，形成縱向到底、橫向到邊的目標(biāo)責(zé)任體系，達(dá)到潔凈每一處、文明每一時(shí)。一是加強(qiáng)以輕紡市場(chǎng)、汽配城、蔬菜市場(chǎng)、糧食交易市場(chǎng)為主的各類交易市場(chǎng)周邊部位環(huán)境整治，達(dá)到規(guī)范、整潔，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、跨門現(xiàn)象、垃圾散落;二是加強(qiáng)以曹安路、祁連山南路、金沙江路、豐莊路、梅川路、清峪路為主的街面公共衛(wèi)生秩序綜合整治，達(dá)到主要街巷無(wú)違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，無(wú)亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象;三是加大廣場(chǎng)、綠地、社區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等公共活動(dòng)區(qū)域的日常環(huán)境清掃與綠化管理力度。四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生相對(duì)較差的行政區(qū)域結(jié)合部(柵橋、金鼎路、花家浜路等與普陀區(qū)及江橋鎮(zhèn)結(jié)合部)道路環(huán)境清潔工作和經(jīng)營(yíng)秩序管理。五是加強(qiáng)居住小區(qū)環(huán)境建設(shè)，確保小區(qū)道路、綠化帶、運(yùn)動(dòng)城、庭院整潔，垃圾處理定時(shí)定點(diǎn)、墻體清潔無(wú)陸張貼。六是切實(shí)做好全街區(qū)垃圾集中收運(yùn)處置工作。
(三)廣泛開(kāi)展秩序文明創(chuàng)建
以市、區(qū)兩級(jí)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)“秩序文明”測(cè)評(píng)指標(biāo)要求為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建良好的社會(huì)秩序。我們了解分析實(shí)際情況、抓住重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、研究制定方案對(duì)策，集中力量解決一切有損于城市形象的不文明行為。建立健全了秩序文明管理的專業(yè)隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍，兩者有機(jī)結(jié)合，相互支持，推動(dòng)秩序文明創(chuàng)建工作。一是加強(qiáng)路口日常交通秩序管理，交警部門執(zhí)法管理，志愿者示范引導(dǎo)，杜絕行人闖紅燈、非機(jī)動(dòng)車停車越線、占用機(jī)動(dòng)車道等行為，努力創(chuàng)建市、區(qū)兩級(jí)文明路口，二是強(qiáng)化道路停車管理，完善道路停車點(diǎn)建設(shè)，方面市民出行，交警及城管部門嚴(yán)格處置機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車違章停車現(xiàn)象，志愿者對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行勸阻。三是倡導(dǎo)公共場(chǎng)所文明行為，重點(diǎn)解決廣場(chǎng)、綠地、商場(chǎng)、餐廳等處的踩踏綠地、亂拋垃圾、吸煙及亂扔煙蒂等不文明行為。四是在市民中倡導(dǎo)文明新風(fēng)，文明游園、文明觀展、文明交談、文明用廁、文明出行。
(四)大力提升服務(wù)文明質(zhì)量
以市、區(qū)兩級(jí)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)“服務(wù)文明”測(cè)評(píng)指標(biāo)要求為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了商業(yè)服務(wù)、居住服務(wù)等社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)能級(jí)。一是加強(qiáng)三個(gè)中心(即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)文化中心、社區(qū)事務(wù)受理中心)服務(wù)體系建設(shè)，在規(guī)范服務(wù)、便民措施、特色項(xiàng)目等方面取得有效突破。二是規(guī)范物業(yè)服務(wù)，滿足市民生活需求，各物業(yè)服務(wù)單位要聽(tīng)取社區(qū)居民意見(jiàn)，完善服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)態(tài)度、時(shí)效、質(zhì)量。三是以大型商場(chǎng)為重點(diǎn)，提高商業(yè)從業(yè)人員服務(wù)水平，提高市民的滿意度。四是優(yōu)化銀行、郵政、電信、公交等窗口服務(wù)，通過(guò)合理措施，減少排隊(duì)現(xiàn)象。
(五)維護(hù)安定祥和社會(huì)秩序
把全力維護(hù)政治穩(wěn)定、社會(huì)和諧作為創(chuàng)建工作的重中之重。一是全面提高各級(jí)干部和廣大市民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，堅(jiān)持依法辦事，自覺(jué)用法律約束自己，運(yùn)用法律手段解決問(wèn)題，維護(hù)自己的合法權(quán)益，積極營(yíng)造全社會(huì)遵法守法、依法維權(quán)的良好環(huán)境。二是完善社情民意反映和快速辦理、反饋機(jī)制。堅(jiān)持開(kāi)展黨員干部聯(lián)系基層活動(dòng)，問(wèn)政于民、聽(tīng)政于民、議政于民、接受監(jiān)督于民，暢通群眾來(lái)信來(lái)訪、問(wèn)卷調(diào)查、新聞監(jiān)督、網(wǎng)上信息等社情民意調(diào)查渠道，讓廣大市民有更多的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)和監(jiān)督權(quán)。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決群眾身邊的問(wèn)題，讓群眾隨時(shí)感受到創(chuàng)建文明單位帶來(lái)的實(shí)惠和變化。三是積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共事件。建立了一套快速受理、快速分解責(zé)任、快速落實(shí)辦理、快速反饋意見(jiàn)的機(jī)制，使群眾對(duì)政府預(yù)防和處置突發(fā)公共實(shí)踐能力的滿意度達(dá)到90%以上。四是加強(qiáng)法律宣傳教育與援助服務(wù)工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
(六)完善市民素質(zhì)教育機(jī)制
以培育城市精神為核心，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為動(dòng)力，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，大力加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，不斷充實(shí)市民文明素質(zhì)教育的內(nèi)容，健全了教育網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，創(chuàng)新了教育的載體和形式，形成了廣覆蓋、多層面、立體化的大教育格局。一是充分發(fā)揮東方講壇、市民宣講團(tuán)的作用，經(jīng)常深入社區(qū)、單位開(kāi)展政策、國(guó)情及文明禮儀宣講活動(dòng)。二是發(fā)動(dòng)青年志愿者隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育和志愿服務(wù)行動(dòng)。三是邀請(qǐng)專家學(xué)者到街道、社區(qū)開(kāi)展道德模范和誠(chéng)信建設(shè)宣講活動(dòng)，引導(dǎo)群眾革除亂丟亂扔、亂穿亂行、亂貼亂涂、亂擺亂堆等不文明行為和習(xí)慣。四是利用群眾文藝隊(duì)伍廣泛開(kāi)展創(chuàng)建知識(shí)宣傳，全面營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。五是社區(qū)自發(fā)組織老年宣教隊(duì)，定期開(kāi)展文明禮儀宣講和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，積極影響群眾的思想觀念和行為習(xí)慣，教育引導(dǎo)市民把城市當(dāng)作自己的“家”，自覺(jué)告別不文明行為言行。
創(chuàng)建全國(guó)文明單位，既是催人奮進(jìn)的機(jī)遇，更是面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。在街道黨工委、辦事處堅(jiān)強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“率先加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全面推進(jìn)城市化”為主線，以創(chuàng)建全國(guó)文明單位為目標(biāo)，“轉(zhuǎn)型發(fā)展增實(shí)力，服務(wù)民生筑和諧”，一個(gè)高度繁榮、和諧、文明的真新街道必將昂然屹立。
單位事跡材料篇二
我公司創(chuàng)建文明單位工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委、××委、省××××黨委的指導(dǎo)下，以積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主線，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，始終抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新地充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開(kāi)創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建文明單位工作成果匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好
(一)堅(jiān)持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我公司黨委中心組認(rèn)真貫徹××*部頒發(fā)的《××××公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，建立了學(xué)習(xí)筆記與學(xué)習(xí)考勤制度。每年黨委中心組列出學(xué)習(xí)專題，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃有內(nèi)容。學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，學(xué)習(xí)了胡錦濤多次重要講話，學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立正確的政績(jī)觀》、《中青年干部要努力做學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的表率》，《領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀》，《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等文件。
通過(guò)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，使公司黨委始終不渝堅(jiān)持從政治上、思想上、組織上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，確保企業(yè)沿著黨的方針政策健康發(fā)展，始終保持企業(yè)的社會(huì)主義方向，一致。
(二)狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作作風(fēng)建設(shè)，打造一支作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍。公司黨委始終不渝堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提倡說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，反對(duì)形式主義和虛假浮夸的工作作風(fēng)，制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》。多年來(lái)，深入基層了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，解決基層實(shí)際困難，把辦公會(huì)開(kāi)到基層。推出了許多切實(shí)可行的管理體制改革措施和經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局能力，多次規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，強(qiáng)有力推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
(三)堅(jiān)持民主集中制的工作制度，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)。我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子多年來(lái)，堅(jiān)持民主集中制工作制度。凡屬企業(yè)重要事項(xiàng)的決策、重大財(cái)務(wù)支出、重要人事任免，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、討論醞釀、民主集中、會(huì)議決定”的制度執(zhí)行，避免經(jīng)營(yíng)決策失誤，凝聚了領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧，激發(fā)了活力，構(gòu)建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)結(jié)。
(四)堅(jiān)持“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，民主管理好。
1、創(chuàng)建和諧型企業(yè)，積極推進(jìn)“溝通機(jī)制”，堅(jiān)持總經(jīng)理接待日制度。多年來(lái)，堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)制度，設(shè)置總經(jīng)理信箱，拓寬員工民主管理渠道，并堅(jiān)持公司總經(jīng)理與廣大員工、特別是一線員工面對(duì)面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難。
2、積極推進(jìn)民主××機(jī)制，落實(shí)職工代表民主參政議政制度。民主選舉××名職工代表參與公司各項(xiàng)重大決策的制定，征求、采納他們對(duì)會(huì)議、決議的意見(jiàn)和建議，讓員工代表行使代表權(quán)利，做到知情、管理、監(jiān)督，通過(guò)多項(xiàng)措施的實(shí)施，切實(shí)落實(shí)了員工民主參政議政制度。
3、推行“民主關(guān)愛(ài)機(jī)制”，切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益。長(zhǎng)期以來(lái)，公司把維護(hù)廣大員工的權(quán)益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權(quán)為廣大員工所用、情為廣大員工所系、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業(yè)發(fā)展的成果;為員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，又通過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)生活用品、贈(zèng)送生日蛋糕、組織年度優(yōu)秀員工參加旅游等形式提高員工福利待遇。制定了《關(guān)愛(ài)機(jī)制實(shí)施方案》，把上級(jí)關(guān)懷職工的政策用足、用好，把公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)送到員工的身邊，極大激發(fā)了廣大員工的積極性。
(五)積極參與社會(huì)公益事業(yè)和文明生態(tài)村建設(shè)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)發(fā)揮積極作用。我公司在取得快速發(fā)展的同時(shí)不忘記回報(bào)社會(huì)，積極參與當(dāng)?shù)匚拿鹘ㄔO(shè)。××××*，通過(guò)豐富多彩的參加社會(huì)公益活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義互助精神，極大增強(qiáng)了全體員工的主人翁責(zé)任感和社會(huì)公德意識(shí)。市政府授予“誠(chéng)信納稅××級(jí)企業(yè)”稱號(hào)。
(六)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、透明，打造一支清正廉潔的干部隊(duì)伍。多年以來(lái)，堅(jiān)持從教育、制度、監(jiān)督等環(huán)節(jié)加強(qiáng)廉政建設(shè)，多次組織中層以上干部參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”的警示教育。從制度入手制定了《××××公司干部廉潔自律條例》，規(guī)范了干部行為。工程項(xiàng)目建設(shè)一律采用招標(biāo)制，小到一般性項(xiàng)目建設(shè)大到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及綜合樓的建設(shè)，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實(shí)行對(duì)外招標(biāo)，與同類工程大樓相比較，節(jié)省經(jīng)費(fèi)上××萬(wàn)元。與各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商簽訂《業(yè)務(wù)合作廉政協(xié)議書》，雙方遵守廉潔承諾;進(jìn)一步完善和健全監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，把組織監(jiān)督與法律監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，把專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與群眾監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，形成監(jiān)督的合力。通過(guò)狠抓各個(gè)環(huán)節(jié)的廉政建設(shè)，確保公司各項(xiàng)工作沿著健康的軌道發(fā)展，確保每個(gè)黨員干部清正廉潔，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)事件，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了明顯的成效。
二、思想政治好
我公司把加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè)，作為精神文明建設(shè)的重中之重來(lái)抓，把思想政治教育貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作之中。
(一)建立學(xué)習(xí)制度，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)列入年度工作計(jì)劃。為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，黨委與黨支部每年年初制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)“三會(huì)一課”制度把學(xué)習(xí)落到實(shí)處;為加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，每年年初列出全員培訓(xùn)計(jì)劃，由××部督促各部門組織實(shí)施。
(二)狠抓“三個(gè)代表”重要思想的教育，推進(jìn)黨組織建設(shè)。黨委在充分發(fā)揮基層黨組織的政治保障作用中，不失時(shí)機(jī)地抓好黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，召開(kāi)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想動(dòng)員會(huì)，黨委書記××*親自做動(dòng)員報(bào)告，多次邀請(qǐng)××*市黨校教授到公司講黨課，使廣大黨員更深刻理解“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，做學(xué)習(xí)好、貫徹好、實(shí)踐好“三個(gè)代表”重要思想的基層黨組織。
在抓組織發(fā)展工作中，認(rèn)真貫徹黨的“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針。支部堅(jiān)持做好培養(yǎng)教育、黨委嚴(yán)格把關(guān)掌握標(biāo)準(zhǔn)，從而充實(shí)了黨員隊(duì)伍，增添了新的活力。
(三)積極開(kāi)展了革命傳統(tǒng)教育，將思想政治工作貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作之中。組織黨員到紅巖、井岡山和延安革命根據(jù)地、西柏坡七屆二中全會(huì)舊址參觀，進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主議教育，進(jìn)一步了解了黨的偉大、光榮、正確的光輝歷史，進(jìn)而增強(qiáng)了對(duì)黨的熱愛(ài)。公司實(shí)行思想政治工作責(zé)任制，抓業(yè)務(wù)與抓員工思想相結(jié)合，將思想政治貫穿于企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)之中。
(四)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了警示教育活動(dòng)。黨委始終堅(jiān)持以黨風(fēng)帶民風(fēng)、以民風(fēng)促黨風(fēng)，自覺(jué)把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。公司堅(jiān)持與黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書制度，并成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會(huì)”。先后組織黨員干部觀看了《××*案件警示錄》、《原寧波市委書記××*案剖析》、《把握好人生之路》等錄像片;請(qǐng)××*檢察院檢察長(zhǎng)宣講反腐案例;組織管理人員到××省××監(jiān)獄，聽(tīng)職務(wù)犯罪人現(xiàn)身說(shuō)法，進(jìn)行生動(dòng)的警示教育。使每一位干部牢記黨的根本宗旨，自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，抗得住誘惑、管得住小節(jié)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍拒腐防變的能力。
(五)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。積極參加了第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，以××*分的總成績(jī)完成了頭等政治任務(wù)。通過(guò)教育，使廣大黨員堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了黨性，加強(qiáng)紀(jì)律觀念，明確了黨員的責(zé)任。同時(shí)，各支部建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。使廣大黨員在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮模范作用更加突出。通過(guò)行之有效的黨員教育與管理，使廣大黨員成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干，展示了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。涌現(xiàn)出諸多先進(jìn)人物。
(六)志愿者隊(duì)伍組織健全，積極參加志愿者活動(dòng)。由黨員、團(tuán)員參加的青年志愿者隊(duì)伍，積極參加文明城市建設(shè)，參加了××××××活動(dòng)。
三、道德建設(shè)好
堅(jiān)持“三德三做”教育，育“四有”新人，進(jìn)而增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高整體服務(wù)水平。
(一)積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。為鞏固職業(yè)道德教育成果與培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，公司重視以人為本，堅(jiān)持常抓不懈的社會(huì)公德、職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶至上服務(wù)宗旨的教育。以《員工行為規(guī)范》為教材，開(kāi)展了對(duì)重點(diǎn)人員重點(diǎn)培訓(xùn)、普遍問(wèn)題經(jīng)常培訓(xùn)、專業(yè)問(wèn)題知識(shí)型培訓(xùn)。主要開(kāi)展了服務(wù)禮儀、投訴處理溝通技巧、服務(wù)禁用語(yǔ)及常見(jiàn)問(wèn)題解答，服務(wù)理念、專業(yè)技能、客戶投訴處理流程培訓(xùn)等。累計(jì)參加培訓(xùn)人員××××人次，培訓(xùn)時(shí)間××××天。
(二)設(shè)立創(chuàng)建文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)窗口。在××個(gè)××營(yíng)業(yè)廳設(shè)立創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建青年文明號(hào)、“三杯競(jìng)賽”窗口，把道德規(guī)范20字做成小牌子放在營(yíng)業(yè)窗口，便于營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)與宣傳。
(三)開(kāi)展了誠(chéng)信××等內(nèi)容的職業(yè)道德教育，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)。結(jié)合本公司實(shí)際，提出了“誠(chéng)信在崗位、滿意在××”的提升服務(wù)思路。為創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)，向廣大用戶作出四項(xiàng)鄭重承諾。落實(shí)××項(xiàng)承諾，既是建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的具體體現(xiàn)，又是創(chuàng)建文明單位的結(jié)合點(diǎn)。
(四)建立健全各類職業(yè)道德規(guī)范和規(guī)章制度。我公司通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系，建立了××××*等一系列職業(yè)道德規(guī)范制度，為落實(shí)崗位責(zé)任制、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
(五)職業(yè)道德教育成果顯著，實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”。長(zhǎng)期以來(lái)，我公司堅(jiān)持職業(yè)理想教育和開(kāi)展揭批“×××”邪教組織教育，在員工中筑起一道尊重科學(xué)、反對(duì)迷信的思想防線，員工隊(duì)伍思想道德建設(shè)成效顯著，打造了一支思想道德修養(yǎng)好、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)高、法制紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。經(jīng)調(diào)查，我公司干部員工中做到五無(wú)，即：無(wú)封建迷信、無(wú)賭博、無(wú)婚喪事大操大辦、無(wú)坑蒙拐騙、無(wú)計(jì)劃外生育現(xiàn)象。
四、法制建設(shè)好。
我公司在創(chuàng)建文明單位過(guò)程中，極為重視對(duì)員工中進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，利用學(xué)習(xí)日和培訓(xùn)班，開(kāi)展了《勞動(dòng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《合同法》《交通安全法》《工會(huì)法》《安全生產(chǎn)法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業(yè)病防治法》等法制教育，做到學(xué)法、懂法、守法;認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方頒布的法律法規(guī)，增強(qiáng)干部員工民主法治觀念，防止和杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出有較高職業(yè)道德水平和奉公守法的職工隊(duì)伍;教育員工在企業(yè)做一名好員工、在社會(huì)做一位好公民，在家做一名好成員，××名育齡婦女未發(fā)生違犯計(jì)劃生育法事件。
多年來(lái)始終不渝堅(jiān)持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產(chǎn)教育，經(jīng)自查，干部員工遵紀(jì)守法，幾年來(lái)，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)刑事犯罪案件和重大責(zé)任事故，確保一方平安，切實(shí)把文明單位創(chuàng)建工作落到處。
五、文化建設(shè)好
(一)、形成良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)精神的載體，企業(yè)精神是長(zhǎng)期堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的精髓。××××通過(guò)近幾年的發(fā)展，逐漸形成具有××特色的企業(yè)文化。如：iso體系文化、服務(wù)文化、窗口文化、執(zhí)行文化、競(jìng)聘文化、民主管理文化、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控文化、競(jìng)合文化等等，從不同側(cè)面展示了××的企業(yè)文化?；仡檸啄陙?lái)，我公司把企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體，滲透到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理之中，“競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、激情、誠(chéng)信”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀得到全體員工廣泛認(rèn)同和充分體現(xiàn)。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。公司為提高管理人員的管理水平，特地從北京××大學(xué)聘請(qǐng)著名教授、博士、國(guó)際mba講師授課，利用周六周日，講授了管理方面的前沿知識(shí)，使企業(yè)變成了“沒(méi)有校名的大學(xué)”。通過(guò)授課，使基層干部、管理人員了解前沿的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用專家智力成果和智力優(yōu)勢(shì)，提升了自身的工作能力和創(chuàng)新能力。
(三)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)豐富了創(chuàng)建文明單位的內(nèi)容。我公司以精神文明建設(shè)為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”為載體，在青年員工中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的參賽局面，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入到公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，通過(guò)全體青年團(tuán)員的不懈努力，團(tuán)省委授予××××*為“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
(四)公司的高度重視。把企業(yè)文化發(fā)展列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到資金有保障，活動(dòng)有場(chǎng)地，宣傳文化活動(dòng)有陣地，開(kāi)展了豐富多彩的企業(yè)文化，如組織員工游泳、羽毛球、乒乓球、跳繩比賽;為全體員工訂制生日蛋糕、看望住院的員工等，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
(五)建設(shè)文明宣傳欄，營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍。在公司機(jī)關(guān)制作了大塊文明宣傳牌(內(nèi)容有：服務(wù)宗旨、公民基本道德規(guī)范、誠(chéng)信服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、“三德三做”、文明創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)和措施、市民文明誠(chéng)信公約等)。在營(yíng)業(yè)廳，制作了文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及責(zé)任制;在營(yíng)業(yè)窗口柜臺(tái)上放有創(chuàng)建競(jìng)賽標(biāo)志;通過(guò)多種形式，宣傳創(chuàng)建內(nèi)容與目的。同時(shí)，干部與員工在迎新春聯(lián)歡晚會(huì)上自編自演，營(yíng)造良好的文化氛圍。
六、環(huán)境建設(shè)好
(一)打造良好的服務(wù)環(huán)境。全體員工樹(shù)立“心系用戶、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、客戶就是企業(yè)發(fā)展”的服務(wù)理念，時(shí)刻心系用戶，想用戶所想、急用戶所急;要求全員接到用戶咨詢、投訴電話時(shí)，熱情受理用戶咨詢與投訴;不僅提供微笑服務(wù)，更應(yīng)提供個(gè)性化服務(wù)、知識(shí)型與親情型服務(wù)。讓客戶來(lái)到公司營(yíng)業(yè)廳有親情感、溫暖感。形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚。還根據(jù)用戶需求，推出了“存款、用戶咨詢和查詢、行風(fēng)監(jiān)督”三項(xiàng)24小時(shí)服務(wù)不間斷業(yè)務(wù)
(二)營(yíng)造溫馨的營(yíng)業(yè)環(huán)境。為優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳建設(shè)按××××《vi手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自辦營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了“五統(tǒng)一”的改建、擴(kuò)建、精裝修，通過(guò)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)的整修，自辦營(yíng)業(yè)廳便民設(shè)施健全，配置了查賬戶觸摸屏、自助打印機(jī)，方便用戶辦理業(yè)務(wù);配置了營(yíng)業(yè)員臺(tái)席牌，便于用戶監(jiān)督;為用戶準(zhǔn)備了雨傘、老花鏡等便民物品，使?fàn)I業(yè)廳環(huán)境煥然一新，為用戶提供了一個(gè)溫馨的、優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，達(dá)到了服務(wù)功能完善的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
(三)營(yíng)造良好的溝通環(huán)境，構(gòu)筑科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量保障體系。重點(diǎn)是開(kāi)展“零距離”服務(wù)活動(dòng)，使服務(wù)貼近用戶，做到時(shí)間“零距離”——即時(shí)辦理客戶所需的服務(wù);空間“零距離”——員工與用戶面對(duì)面，最大限度地拉近與用戶的距離;溝通“零距離”——員工換位思考、真誠(chéng)相待，達(dá)到無(wú)障礙溝通境界。改變以往靠?jī)r(jià)格拼市場(chǎng)的做法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)綠化、美化、亮化了營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)抓營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化管理，使?fàn)I業(yè)廳窗明室凈，“門前三包”、“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”得到落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)美化、亮化，廳外凈化、綠化。衛(wèi)生、綠化、環(huán)保等項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)。
七、經(jīng)濟(jì)建設(shè)好
(一)狠抓××××基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為加快發(fā)展提供技術(shù)支撐。為搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，向廣大群眾提供一個(gè)暢通無(wú)阻的××××網(wǎng)絡(luò)，近兩年又投入大批資金，進(jìn)行了大規(guī)模的××*網(wǎng)的工程建設(shè)，用戶每年增長(zhǎng)20%，達(dá)到××萬(wàn)戶。
(二)堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。公司認(rèn)真貫徹××總部“××××*”工作方針，實(shí)現(xiàn)三個(gè)“趕超”、實(shí)施“*個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“××并重、協(xié)調(diào)發(fā)展”的方針，做好經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。以實(shí)現(xiàn)數(shù)量規(guī)模型向規(guī)模效益型模式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，聚精會(huì)神搞經(jīng)營(yíng)，一心一意謀發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，一年上升一個(gè)臺(tái)階。××××*。
(三)加強(qiáng)鄉(xiāng)村銷售渠道建設(shè)，為“三農(nóng)”搞好服務(wù)。略××*，實(shí)現(xiàn)××××服務(wù)村村通工程。為方便廣大農(nóng)民，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，做了一件實(shí)事。
八、創(chuàng)建活動(dòng)好
(一)創(chuàng)建指導(dǎo)思想明確：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決議》為指針，以落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為內(nèi)容，以提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、思想道德建設(shè)、文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、民主法制建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展融為創(chuàng)建文明單位的總體，把“創(chuàng)建”工作作為企業(yè)重中之重。
(二)及時(shí)制訂規(guī)劃，凸現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)中心工作，每年堅(jiān)持修訂“創(chuàng)建文明單位規(guī)劃”，完善創(chuàng)建內(nèi)容，以“八好”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建中，堅(jiān)持將“物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、和諧企業(yè)”四項(xiàng)一起抓，達(dá)到了“四項(xiàng)工作一起抓、四個(gè)成果一起要”的總體目標(biāo)。
(三)抓措施，明確責(zé)任人。規(guī)劃中，確定了“創(chuàng)建”的十四項(xiàng)具體措施，條條措施落實(shí)到具體單位和責(zé)任人。公司成立了以黨委書記、總經(jīng)理××*為組長(zhǎng)的“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政齊抓共管，實(shí)行了“一把手”工程，簽訂“創(chuàng)建”責(zé)任書，逐級(jí)負(fù)責(zé)，形成了公司、部門、縣級(jí)公司“三級(jí)”創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，做到組織、制度、人員“三落實(shí)”。
(四)抓監(jiān)督，常檢查，夯實(shí)公司創(chuàng)建文明單位工作。將創(chuàng)建工作納入干部目標(biāo)管理，把“創(chuàng)建”與其他工作同布置、同檢查同落實(shí)、同考核。創(chuàng)建文明單位過(guò)程中，堅(jiān)持做到“四個(gè)到位”，即：一是思想認(rèn)識(shí)到位。正確處理“創(chuàng)建”工作與企業(yè)其他工作的關(guān)系，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿到企業(yè)各項(xiàng)工作之中。二是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。把“創(chuàng)建”工作定位準(zhǔn)確,做到研究工作時(shí)有“創(chuàng)建”的內(nèi)容、布置工作時(shí)有“創(chuàng)建”工作的任務(wù)，檢查考核時(shí)有“創(chuàng)建”的項(xiàng)目。三是管理到位。每年制訂文明單位規(guī)劃，創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確，將“創(chuàng)建”工作納入企業(yè)管理體系。四是狠抓落實(shí)到位。措施具體、細(xì)化量化，簽訂責(zé)任狀，落實(shí)到人，使“創(chuàng)建”工作落到實(shí)處。
文明單位創(chuàng)建成效顯著。公司文明單位創(chuàng)建工作，經(jīng)全體員工的共同努力，××××年被省委、省政府批準(zhǔn)，授予“文明單位”稱號(hào);××××××*;創(chuàng)建活動(dòng)的積極開(kāi)展，使企業(yè)文明之花，更加燦爛。
綜上所述，××××公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谌?amp;times;×系統(tǒng)處于領(lǐng)先位置，主要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子、有一支敢于拼搏的團(tuán)隊(duì)、有一套科學(xué)完善的管理制度和業(yè)績(jī)考核制度，企業(yè)管理水平逐年提升，強(qiáng)有力推進(jìn)公司創(chuàng)建文明單位工作上臺(tái)階。為此，特提出創(chuàng)建××級(jí)文明單位申請(qǐng)，請(qǐng)審批。
單位事跡材料篇三
**縣自來(lái)水公司正式創(chuàng)建于1974年，建廠20多年來(lái)在縣委、縣府和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心支持下，企業(yè)上下發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，艱苦奮斗，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。到目前為止，公司固定資產(chǎn)達(dá)到3079萬(wàn)元，擁有2座凈水廠，一座取水泵房，設(shè)有10KV與380V配電房和進(jìn)口加氯設(shè)備，職工136人。DN100以上管道70公里，廠區(qū)占地面積2萬(wàn)平方米，供水面積達(dá)14.75平方公里，城區(qū)用水普及率達(dá)到98%。去年完成售水量578.91萬(wàn)噸，銷售收入達(dá)914.93萬(wàn)元，創(chuàng)年利潤(rùn)20.56萬(wàn)元，取得了建廠以來(lái)最好的成績(jī)。幾年來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針和“精神文明重在建設(shè)”的原則，一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，一手抓精神文明建設(shè)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，依法管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導(dǎo)思想，從各個(gè)方面切實(shí)抓好兩個(gè)文明建設(shè)?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作匯報(bào)如下：
一、加大宣傳力度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，推進(jìn)創(chuàng)建工作
幾年來(lái)，我們圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地做了大量工作。公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，確定創(chuàng)建工作的每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨、政一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，職工群眾積極參與的創(chuàng)建工作格局。
為了使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，我們一方面廣泛宣傳，一方面積極動(dòng)員，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到各職能部門，從上至下達(dá)成共識(shí)，使創(chuàng)建工作得以有條不紊開(kāi)展下去。在獲得“市級(jí)文明單位”稱號(hào)后，我們又以此為契機(jī)，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足崗位成才，多讀書，不斷地提高自身素質(zhì)，在職工中營(yíng)造一種愛(ài)學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)、學(xué)技術(shù)的良好氛圍。
為了加大創(chuàng)建宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，我們創(chuàng)刊了每月一期的《**供水簡(jiǎn)訊》，及時(shí)反映公司工作、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，文明創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及刊載一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的常識(shí)，成為職工業(yè)余生活中不可缺少的一種刊物;發(fā)放意見(jiàn)征求表進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，不斷提高我司服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)新形象，使創(chuàng)建文明活動(dòng)又邁進(jìn)了一大步。其次，邀請(qǐng)市文明辦領(lǐng)導(dǎo)講授文明創(chuàng)建知識(shí)，組織職工到省文明單位**電信局取經(jīng)學(xué)習(xí)，使?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)深入人心;積極發(fā)動(dòng)人員參與到縣城環(huán)境衛(wèi)生百日整治大行動(dòng)之中，為**縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)我們一份力量。為進(jìn)一步推進(jìn)“效能革命”，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，在對(duì)外服務(wù)窗口推行AB崗責(zé)任制。第三，我們充分發(fā)揮宣傳輿論工具的導(dǎo)向作用，加大創(chuàng)建文明活動(dòng)的宣傳，通過(guò)宣傳專欄進(jìn)行宣傳;與第九居民區(qū)等單位聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)晚會(huì)，積極參與社區(qū)共建，提高企業(yè)知名度，改善企業(yè)社會(huì)形象，從而使廣大職工自覺(jué)地把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)自己必須承擔(dān)的工作職責(zé)，為我司創(chuàng)市文明單位奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓好組織建設(shè)，加強(qiáng)思想教育
在支委中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，先后制訂民主評(píng)議黨員和廉潔自律等制度，健全監(jiān)督機(jī)制，把黨風(fēng)廉政工作當(dāng)作搞好供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障性工作來(lái)抓。平時(shí)結(jié)合不同時(shí)期政治任務(wù)，組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、 十六屆四中全會(huì)精神和黨中央各項(xiàng)方針政策，提高黨員的政治素質(zhì)。為了適應(yīng)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的政策理論水平，公司黨支部把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想同工作實(shí)際相結(jié)合，開(kāi)展了“立學(xué)為公，執(zhí)政為民”教育，并以此為載體，認(rèn)真開(kāi)展“求真務(wù)實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。另外，還積極參加每年的慈善募捐活動(dòng)和助殘活動(dòng)，密切與群眾的聯(lián)系。
組織職工學(xué)習(xí)鄭加助先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)，恪進(jìn)職守的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品質(zhì)，提高干部、職工的思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)職工把企業(yè)發(fā)展需要和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值相結(jié)合，進(jìn)行了職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，以及社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德及科普知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。為了搞好建設(shè)廳關(guān)于在供水系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的要求，我們多次組織黨員職工到臨海、建德、富陽(yáng)等兄弟先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)和活動(dòng)，黨員整體素質(zhì)不斷得到提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，公司的急、難、險(xiǎn)、重工作崗位上到處都有黨員的身影。公司黨支部連續(xù)5年被昆陽(yáng)鎮(zhèn)評(píng)為先進(jìn)黨支部。
三、完善用人機(jī)制，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在用人制度上進(jìn)行改革，改變過(guò)去選拔中層干部由公司經(jīng)理室直接任命而帶來(lái)的弊端。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的方法，在用人機(jī)制上增加透明度，從職工中選拔發(fā)現(xiàn)一批具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)管理水平和組織能力的年輕同志來(lái)?yè)?dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我們根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的要求，抓好職工的業(yè)務(wù)技術(shù)教育，利用各種機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地對(duì)職工進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)和操作技能。去年我們組織了33名職工本稿件版權(quán)屬于青年秘書網(wǎng)參加了凈化高級(jí)工、水質(zhì)檢驗(yàn)中、高級(jí)工、凈化高級(jí)工、機(jī)泵運(yùn)行工、計(jì)量員、檔案管理、管道中級(jí)工、電工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);有22名職工參加各類職稱評(píng)定，其中一位同志獲得了工程師的職稱;有10多位同志參加行政管理、經(jīng)濟(jì)管理大專班的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在公司內(nèi)形成良好的講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的風(fēng)氣，使公司技術(shù)人才的比重逐年上升。到目前為止，共有50來(lái)位同志取得助工和技術(shù)員職稱，職工持證上崗率達(dá)到100%，為保證安全優(yōu)質(zhì)供水奠定了基礎(chǔ)。
四、抓好工會(huì)、計(jì)生、團(tuán)委工作。
幾年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例早婚早育、計(jì)劃外生育的現(xiàn)象，維護(hù)了婦女正當(dāng)?shù)臋?quán)益。工會(huì)開(kāi)展送溫暖工程，逢年過(guò)節(jié)走訪退離休職工和生活困難職工，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，堅(jiān)持慰問(wèn)生病住院職工，使他們感受到企業(yè)的關(guān)心和組織的溫暖。積極開(kāi)展各種文體活動(dòng)，并在各項(xiàng)比賽中獲得較好名次。工會(huì)被縣總工會(huì)評(píng)為2000年先進(jìn)職工之家;被市總工會(huì)連續(xù)評(píng)為2001和2002年“先進(jìn)職工之家”。
共青團(tuán)以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，積極配合公司，引導(dǎo)廣大青年學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、規(guī)范服務(wù)，在實(shí)踐中不斷提高政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。2001年被昆陽(yáng)鎮(zhèn)評(píng)為先進(jìn)團(tuán)組織;今年公司志愿服務(wù)隊(duì)被團(tuán)鎮(zhèn)委授予“2004年度昆陽(yáng)鎮(zhèn)志愿服務(wù)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
五、加強(qiáng)水質(zhì)管理，保證供水質(zhì)量
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，而提供優(yōu)質(zhì)合格的自來(lái)水是我們自來(lái)水公司全體職工的職責(zé)，為保證水質(zhì)，我們從兩方面著手。
1、加強(qiáng)水源管理
我們公司水源采用地面水，取水點(diǎn)位于平瑞塘河小姜洋村。為保證水源的衛(wèi)生安全，我們根據(jù)水源保護(hù)的有關(guān)條例采取了相應(yīng)的措施。①在水源防護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的防護(hù)標(biāo)志牌，在以取水點(diǎn)為半徑500米范圍內(nèi)水陸區(qū)域線樹(shù)立界樁，并加強(qiáng)宣傳，防止重點(diǎn)水域的污染。②加強(qiáng)水源查看和監(jiān)測(cè)，我們經(jīng)常派人查看，并及時(shí)與環(huán)保局聯(lián)系，杜絕因生活垃圾、電鍍制版、毒魚等可能引起的源水污染。我們公司及時(shí)根據(jù)水源水質(zhì)變化情況，與縣防疫站聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)節(jié)凈化投藥和消毒程序，有效地防止了可能通過(guò)飲用水流行的疾病發(fā)生。
2、加強(qiáng)凈化和管網(wǎng)管理
我們公司自來(lái)水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行，公司對(duì)制水、送水等凈化部門都制訂了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化考核，加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)和水壓管理工作。自2001年至今，出廠水和管網(wǎng)水四大指標(biāo)年年都超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為了確保供水水質(zhì)符合GB5750—85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，公司化驗(yàn)室在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了利用3510原子吸收分光光度計(jì)每周對(duì)Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd 七個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)，并且定期對(duì)砷、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測(cè)。目前，化驗(yàn)室已可獨(dú)立完成國(guó)標(biāo)全分析30項(xiàng)中18個(gè)項(xiàng)目分析工作，同時(shí)對(duì)出廠水實(shí)行全天監(jiān)測(cè)，保證了供水水質(zhì)。每年的五月份和十一月份，我們公司還對(duì)澄清池、清水池進(jìn)行清洗，同時(shí)進(jìn)行管網(wǎng)沖洗，管網(wǎng)沖洗后均有采樣檢測(cè)，并有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)存檔。
六、抓服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)企業(yè)形象
自從99年我司被評(píng)為縣文明單位以來(lái)，公司加大力度，強(qiáng)化管理，努力完善服務(wù)質(zhì)量。在“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)中，我們制定了10項(xiàng)社會(huì)服務(wù)承諾制度，使用文明用語(yǔ)，佩證上崗，自覺(jué)接受用戶監(jiān)督。著力抓好“三個(gè)重點(diǎn)”，即①抓重點(diǎn)問(wèn)題：杜絕服務(wù)窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重點(diǎn)部門：營(yíng)業(yè)所、安裝工程處和管理科室。③抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)：宣傳發(fā)動(dòng)道德教育，承諾服務(wù)等。為了方便群眾，得到廣大群眾的理解和支持，前幾年，我們利用新聞廣播媒體拓寬宣傳面，在**報(bào)上刊登《供水?？?，針對(duì)群眾關(guān)心的滯納金收取，水價(jià)調(diào)整等問(wèn)題作了解答，并利用**調(diào)頻臺(tái)對(duì)供水各項(xiàng)政策法規(guī)及供水簡(jiǎn)訊進(jìn)行宣傳。另外,我們?cè)趯?duì)外服務(wù)窗口推行首問(wèn)責(zé)任制，并將首問(wèn)責(zé)任制的執(zhí)行情況納入部門職工的日?？己酥小Ｍ瑫r(shí)期聘請(qǐng)了縣人大、政協(xié)、建設(shè)、昆陽(yáng)鎮(zhèn)、物價(jià)局、防疫、新聞媒體及各居委會(huì)主任等20多位社會(huì)監(jiān)督員。定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)我們的工作。作為“青年文明號(hào)”參賽崗位的營(yíng)業(yè)所收費(fèi)組，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，以良好的服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)確抄表，及時(shí)發(fā)送水費(fèi)帳單，耐心做好對(duì)用戶的宣傳解釋工作，妥善地解決了政協(xié)之友社反映了多年的水表攤度問(wèn)題。去年，為解決因限電而停水給昆陽(yáng)鎮(zhèn)居民用水帶來(lái)的諸多不便，公司不惜投入巨資29.3萬(wàn)元建成供水供電雙回路線路，在一定程度上緩解因經(jīng)常停電造成的停水現(xiàn)象。安裝工程處按照“集體承包，參股經(jīng)營(yíng)，盈利分成，虧損自負(fù)”的原則，充分調(diào)動(dòng)了職工積極性，他們急用戶所急，想用戶所想，在施工中抓質(zhì)量，抓進(jìn)度。2002年共完成20個(gè)工程項(xiàng)目，其中創(chuàng)優(yōu)良工程5個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值370萬(wàn)元。幾年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例施工事故，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以良好的信譽(yù)立穩(wěn)了腳跟。
為了明確供用水雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，我們?cè)跍刂菔泄┧髽I(yè)中率先跟用戶簽訂了《城市供用水合同》，該合同的簽訂對(duì)于雙方當(dāng)事人了解、掌握有關(guān)供用水法規(guī)、政策，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)城市供水的監(jiān)督，維護(hù)供水企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有重要意義。
七、美化環(huán)境，搞好企業(yè)文化建設(shè)
我們公司一直重視環(huán)境綠化工作，每年從管理經(jīng)費(fèi)中抽出一定的資金用于廠區(qū)綠化管理。制定了規(guī)章制度，配備專人進(jìn)行花木管理，同時(shí)，還經(jīng)常組織管理人員、共青團(tuán)員開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)和除草活動(dòng)，使愛(ài)護(hù)花木，參與綠化在公司中蔚然成風(fēng)。由于管理得力，我們公司的綠化效果顯著，常年綠草如茵，樹(shù)木蔥蘢。曾榮獲市園林綠化廠區(qū)的光榮稱號(hào)、溫州市人民政府授予**縣第二水廠“花園式單位”。曾榮獲2000年縣級(jí)“治安安全單位”榮譽(yù)稱號(hào)，2001年、2002年縣級(jí)治安安全合格單位。2002年被市園林局和溫州市城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)評(píng)為供水行業(yè)“先進(jìn)單位”，2002年市級(jí)綠化工作“先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。二、在衛(wèi)生方面，我們公司將廠區(qū)劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任包干到人，定期檢查，并在管理辦法中規(guī)定，衛(wèi)生不合格予以經(jīng)濟(jì)處罰。公廁、食堂也有專人管理，做到干凈、衛(wèi)生。因此，我們公司衛(wèi)生狀況一直不錯(cuò)，曾被評(píng)為“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”;被評(píng)為2000至2001年縣“模范集體單位”等光榮稱號(hào)。
開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。每年節(jié)日都要舉辦慶?；顒?dòng)，豐富職工業(yè)余生活;多次組織職工參加安全生產(chǎn)智力競(jìng)賽、卡拉OK、書法、健美操等比賽;去年組織職工參加了“為民獻(xiàn)愛(ài)心”的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng);為了提高《**供水簡(jiǎn)報(bào)》刊物質(zhì)量，今年組建了信息員隊(duì)伍，并請(qǐng)人對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)。這些活動(dòng)的參與，不但活躍了企業(yè)文化生活，調(diào)節(jié)了職工精神，激發(fā)了職工的愛(ài)國(guó)、愛(ài)企之心，同時(shí)也培養(yǎng)了職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，增加了企業(yè)凝聚力，在公司內(nèi)部營(yíng)造出一種和諧、奮進(jìn)的企業(yè)氛圍。
以上是這幾年來(lái)我們公司在文明單位建設(shè)中所取得的一些成績(jī)，但是還存在不足之處，尤其是在對(duì)外服務(wù)方面要加大力度，樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)貌。今后，我們公司要從自己的工作特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合行業(yè)的特殊標(biāo)準(zhǔn)，依法加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷地將自來(lái)水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高到一個(gè)新的水平，把供水行業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)推向一個(gè)新的高度，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高做出更多更大的貢獻(xiàn)。
看過(guò)“單位事跡材料”的人還看了：
4.窗口單位事跡材料