服務(wù)標(biāo)兵事跡材料
作為一名服務(wù)標(biāo)兵,要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以幫扶企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任,努力進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,任勞任怨。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理服務(wù)標(biāo)兵事跡材料的范文,歡迎閱讀!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇一
黃來(lái),男,現(xiàn)年 43 歲,中國(guó)共產(chǎn)黨員,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷, 1986 年參加工作, 1996 年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)任襄樊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品科科長(zhǎng)。該同志在工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理和食品安全監(jiān)管工作中,能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以幫扶企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任,努力進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,任勞任怨,為我市的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作做出了突出貢獻(xiàn),多次被評(píng)為市局先進(jìn)工作者。
一、監(jiān)管上: 追求制度化
工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和食品安全監(jiān)管工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、制度性嚴(yán)、責(zé)任性大、技術(shù)性高的工作,作為一名監(jiān)管科長(zhǎng),黃洪同志深深認(rèn)識(shí)到:要想做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作,一方面自己要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省市局的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,為縣市區(qū)的監(jiān)管人員起到模范帶頭作用;一方面要結(jié)合工作實(shí)踐總結(jié)、歸納出一套工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的制度,用好的管理制度約束人的不規(guī)范行為,用好的管理制度促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作開(kāi)展。為此, 他在形勢(shì)不斷變化的情況下,堅(jiān)持對(duì)時(shí)事政治、各項(xiàng)方針政策、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和黨性的修養(yǎng),在思想上和行動(dòng)上一致,對(duì)各項(xiàng)管理制度不僅身體力行,還要求年輕的監(jiān)管人員執(zhí)行,收到了很好的效果。同時(shí)重視學(xué)以致用,不斷深入工作實(shí)踐,改進(jìn)完善各項(xiàng)監(jiān)管制度和服務(wù)企業(yè)措施。 XX 年起草并制定《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證受理、審查、檢驗(yàn)、呈報(bào)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,規(guī)范省局委托生產(chǎn)許可證事項(xiàng)的辦理程序和工作質(zhì)量。 XX 年按照市局要求,率先在全省地市級(jí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)許可證工作受理、審查、批準(zhǔn)三分離。今年又針對(duì)企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查反映出來(lái)的企業(yè)整改不及時(shí)、不到位的情況,制定了《關(guān)于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦理工作要求的通知》,要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)提供整改效果(圖片、文字),輔以現(xiàn)場(chǎng)抽查,保證整改工作落實(shí)到位。針對(duì)發(fā)證檢驗(yàn)中存在的薄弱環(huán)節(jié),制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗(yàn)工作的通知》,對(duì)發(fā)證檢驗(yàn)的樣品驗(yàn)證、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)間、不合格處理方式等做出了明確的規(guī)定,使檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范高效,減少了申證企業(yè)的辦證時(shí)間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自黃洪同志負(fù)責(zé)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作以來(lái),制定實(shí)施了各項(xiàng)管理制度 30 多項(xiàng),逐步形成了符合襄樊發(fā)展實(shí)際的生產(chǎn)許可證制度管理體系,使全市的整個(gè)涉證工業(yè)產(chǎn)品管理走入了規(guī)范化、制度化、人性化的管理軌道,也使生產(chǎn)許可證制度最大限度的服務(wù)了企業(yè),服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇二
xx男,漢族,山東xx人 x年x月x日生人,黨員.現(xiàn)任xx車(chē)隊(duì)廣州一組列車(chē)員職務(wù)。該同志自參加鐵路工作以來(lái),工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團(tuán)結(jié)同志,顧全大局、愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),在班組中有著較高的威信。曾被評(píng)為段先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,x_多次評(píng)為“紅旗車(chē)廂”,是班組中的服務(wù)明星?,F(xiàn)將xx同_材料匯報(bào)如下:
x_擔(dān)任軟臥車(chē)廂乘務(wù)員,眾所周知,軟臥車(chē)廂的旅客綜合素質(zhì)較高,對(duì)服務(wù)的要求,車(chē)廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx同_作中一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得旅客們的好評(píng)。
廣州線路由于線路長(zhǎng)、沿途施工路段多,造成列車(chē)經(jīng)常性的晚點(diǎn)。有一次,由xx一組值乘的T180次列車(chē)由于線路停電晚點(diǎn)三個(gè)小時(shí)。x_所在的軟臥車(chē)廂有四位旅客情緒十分激動(dòng)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)天晚上濟(jì)南至青島的高鐵車(chē)票。由于T180次列車(chē)晚點(diǎn)導(dǎo)致他們無(wú)法趕上去青島的高鐵,更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。xx同_上對(duì)他們細(xì)心解釋、周到服務(wù),用一聲聲的問(wèn)候;一次次的供水;一回回的清掃感動(dòng)了這四位旅客。他通過(guò)查閱列車(chē)時(shí)刻表發(fā)現(xiàn)在0:52分有一趟去青島的火車(chē),這是最早一趟去青島的火車(chē)了。這四位旅客非常高興,拉著xx的手說(shuō):“我們知道列車(chē)晚點(diǎn)不是你們列車(chē)員能左右的了的,我們不分清原因就對(duì)你發(fā)脾氣是我們的不對(duì),你的態(tài)度很好,讓我們非常感動(dòng),謝謝你這一路對(duì)我們的幫助和照顧?!钡竭_(dá)濟(jì)南車(chē)站后,xx同_他們送到候車(chē)室,而他回到家時(shí)已經(jīng)凌晨四點(diǎn)多鐘了。
x_就是通過(guò)這一件件的小事,詮釋著:“以服務(wù)為宗旨待旅客如親人”的服務(wù)理念,用自己的一言一行,讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇三
仇梅芳,女,漢族,1962年出生,1994年6月參加工作,現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書(shū)記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作,16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè),用愛(ài)心灑滿(mǎn)社區(qū)每個(gè)角落,全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶(hù)稱(chēng)她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從1997年至2009年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
提起仇梅芳社區(qū)居民都知道,做了多年居委會(huì)工作的她,像一面旗幟一樣樹(shù)立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到,要想干好社區(qū)工作,必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神,愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗如家。社區(qū)工作做的好與不好,直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。
社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影,不少人戲稱(chēng)它是“上管天文地理,下管雞毛蒜皮,內(nèi)管柴米油鹽,外管斗毆扯皮”。的確,路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了,居民們首先想到的就是居委會(huì),而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇梅芳整天忙得腳打后腦勺,每當(dāng)居民上門(mén)尋求她的幫助時(shí),仇梅芳總是竭盡所能,“辦成辦不成是一碼事,辦與不辦又是一碼事”,為了群眾的需要,她甘愿跑斷腿、磨破嘴,真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問(wèn)題有公心。多年來(lái),經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù),有案可查的達(dá)數(shù)百起。
在2008年“兩大工程”期間,全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治,因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)很多,而且是建筑多年的舊樓,所有設(shè)施都已損壞,造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象,給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便,為此,群眾意見(jiàn)很大。仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題,特別是利北樓和金星樓的住戶(hù)多數(shù)是特困戶(hù)和租住戶(hù),衛(wèi)生意識(shí)很差,垃圾四處亂扔,陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山,臭氣熏天,在這樣惡劣環(huán)境下,仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶(hù)家中窗戶(hù)爬到頂棚上,清理垃圾,從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘,清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢,她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶(hù)一戶(hù)做居民群眾的思想工作,在她說(shuō)服教育下,居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn),再也沒(méi)有人向頂棚上扔垃圾,現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。
稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷,大型車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),把路面和上下水管全部損壞,化糞池臭水外流,嚴(yán)重影響了上百戶(hù)居民的生活,群眾都圍在了社區(qū)門(mén)口,你一言我一語(yǔ),發(fā)牢騷,準(zhǔn)備群體上訪,她耐心的給居民群眾講道理找辦法,做好居民群眾的思想工作,大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái),后來(lái),她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門(mén)反映了情況,經(jīng)過(guò)多方協(xié)商,最終解決了問(wèn)題,化解了矛盾,維修好了路面和上下水。居民們都非常高興,不住地稱(chēng)贊她。
做為一名調(diào)解員,每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí),每當(dāng)聽(tīng)到居民感謝的話語(yǔ)時(shí),她感到心里非常高興。因?yàn)?,人民調(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定,事關(guān)居民幸福安寧,能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事,再苦再累心里也甜!在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上,她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了,鄰里和睦了,她的心里也踏實(shí)了。
民政工作瑣碎復(fù)雜,面對(duì)的是弱勢(shì)群體,必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí),因?yàn)樗挲g大又患有高血壓,特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中,在同志們的幫助下病情才能得到緩解,之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日,深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作,采取了看、問(wèn)、查和鄰里走訪等多種辦法,重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況,并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,做到應(yīng)保盡保,應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪老年人家中,噓寒問(wèn)暖,深知他們的苦與樂(lè)。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,為特困老人上門(mén)義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶(hù)因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說(shuō)話口氣粗,她也是笑瞇瞇地說(shuō),“有事我們慢慢說(shuō),別氣壞了身體”,在耐心地勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下,解決了問(wèn)題。常是帶氣而來(lái),但只要找到仇梅芳的居民,大多數(shù)都是能滿(mǎn)意而歸。同事們問(wèn)她處理“特殊”居民來(lái)訪有什么訣竅,仇梅芳給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”。 遇到年紀(jì)大,走路不方便的老人,咨詢(xún)完事情以后,將親自他們送回家。
自從1994年投身社區(qū)工作開(kāi)始,仇梅芳就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn),在平凡崗位上做出的不平凡事跡 。2000年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū),剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況,她每天利用休息時(shí)間走家串戶(hù)。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍,通過(guò)幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后,她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān),利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買(mǎi)煤、挑水、干些家務(wù)活,房子漏雨了就幫著修房子,這副擔(dān)子一挑就是8年,又一次她在探望老人時(shí),發(fā)現(xiàn)老人重病在身,臥床不起,她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院,進(jìn)行治療,在她的精心護(hù)理下,老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí),發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米、無(wú)面、無(wú)油,她及時(shí)給老人購(gòu)買(mǎi)了生活用品,并且委托鄰居照顧老人,在她的幫助和照顧下,老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說(shuō):“她就像我的親閨女一樣,沒(méi)有她我早就離開(kāi)人世了”。多少年如一日,直到2008年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人,把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng),并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易,難能可貴的是她堅(jiān)持了8年,這是怎樣的一種精神力量!
幾度風(fēng)雨,幾度春秋,她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問(wèn)起她時(shí),“你那么賣(mài)力,人家給你多少好處”,她說(shuō)寫(xiě)一個(gè)“人”字非常容易,而真正做一個(gè)好人非常不容易,默默無(wú)聞的過(guò)一輩子容易,而一輩子多為人民做好事,為事業(yè)多做些事不容易,我作為一個(gè)普通的人,能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑椋軌蚩吹饺鮿?shì)人群臉上的笑容我就心滿(mǎn)意足!
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