三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹
三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹五篇
讓我們來(lái)一起看看三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹怎么寫(xiě)吧!三八紅旗手主要是表彰在中國(guó)各條戰(zhàn)線上為社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出顯著成績(jī)的婦女先進(jìn)個(gè)人和婦女先進(jìn)集體。下面是小編給大家整理的三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹,希望大家喜歡!
三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹【篇1】
我是的一名普普通通的教師,沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在深山區(qū)這片教育沃土上,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),熱愛(ài)學(xué)生,尊重家長(zhǎng),無(wú)私奉獻(xiàn),為人師表,在教育教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、同事的認(rèn)可、學(xué)生的愛(ài)戴。
在思想上,我熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想進(jìn)步,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。組織紀(jì)律性強(qiáng),堅(jiān)守工作崗位,積極參加各種教育教研活動(dòng),恪守職業(yè)道德,憑著高超的教學(xué)藝術(shù),良好的師德及高尚的思想品質(zhì)為孩子們做出了楷模。
我長(zhǎng)期擔(dān)任班主任工作,熱愛(ài)學(xué)生,能從思想、學(xué)習(xí)、身體、心理等諸方面關(guān)心學(xué)生的全面成長(zhǎng)。在教育上我講究科學(xué)性、實(shí)效性和及時(shí)性,注重思想教育與科學(xué)知識(shí)的結(jié)合,特別注重學(xué)生養(yǎng)成教育的培養(yǎng),在班級(jí)管理中也特別注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體、民族、國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任心和進(jìn)取精神,特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生,用對(duì)學(xué)生一輩子負(fù)責(zé)的精神對(duì)待學(xué)生。模范履行教師職責(zé),言傳身教,以身作則。由于工作突出,在20__年被評(píng)為師市級(jí)優(yōu)秀班主任20__年被評(píng)為師魅力輔導(dǎo)員。我所帶班級(jí)多次被評(píng)為學(xué)校的先進(jìn)班集體。
在教學(xué)中,我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真研究教材教法,研究新課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心組織課堂教學(xué)過(guò)程,注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣,工作講求實(shí)效,對(duì)學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平,我堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真?zhèn)浜谜n,結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué),向課堂40分鐘要質(zhì)量。做好培優(yōu)扶差的工作,對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,在課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。抓好合作小組的學(xué)習(xí),選拔優(yōu)秀的小組長(zhǎng),帶領(lǐng)小組成員一起進(jìn)步。我堅(jiān)持讓學(xué)生寫(xiě)周記,寫(xiě)身邊事,寫(xiě)心里話,寫(xiě)出自己的真情實(shí)感。在日記中,我得到學(xué)生的.信任,了解學(xué)生的精神世界,及時(shí)對(duì)學(xué)生給予指導(dǎo)和幫助,做到“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲”,使他們健康成長(zhǎng)。
擔(dān)任學(xué)校語(yǔ)文科組長(zhǎng)工作,深知肩頭的責(zé)任重大,工作中事事走在前頭,虛心請(qǐng)教。認(rèn)真開(kāi)展集體備課、公開(kāi)課及課后評(píng)課的工作,促進(jìn)語(yǔ)文教師教學(xué)能力的不斷提高。我把各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會(huì)的先進(jìn)觀念在科組中交流學(xué)習(xí),認(rèn)真組織語(yǔ)文教師參加各項(xiàng)比賽活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的努力下,大家齊心協(xié)力抓教學(xué),各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
我認(rèn)真履行教師職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項(xiàng)工作。在生活中也寬以待人,從不計(jì)較個(gè)人得失,踏踏實(shí)實(shí)地,快快樂(lè)樂(lè)地迎接每一天。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真搞好教學(xué),創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作,在教育這片田園里勤奮耕耘,積極探索,奉獻(xiàn)我無(wú)悔的青春。
三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹【篇2】
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好:
我叫石__,__市__區(qū)人。我于__年進(jìn)入國(guó)人__公司工作,從一名普通員工做起,十多年來(lái),我與公司一起成長(zhǎng),見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)壯大,先后做過(guò)機(jī)工組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、主任、生長(zhǎng)調(diào)度、經(jīng)理。__年公司正式成立制造二部之后,我又擔(dān)任制造二部經(jīng)理至今。我管理的制造二部生產(chǎn)車(chē)間有員工x人,80%是女員工。該車(chē)間全體員工在生產(chǎn)一線工作,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在我的帶領(lǐng)下,大家同心同德,具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,良好的職業(yè)道德,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司的壯大和發(fā)展作出了不可磨滅的功績(jī)。全車(chē)間員工團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),把車(chē)間的生產(chǎn)搞得紅紅火火,使公司的產(chǎn)品產(chǎn)量保持在同行業(yè)的先進(jìn)水平,質(zhì)量一等一級(jí)品率達(dá)到100%,為公司創(chuàng)造了利潤(rùn),為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富。今天,我能站在這里做演講,首先要感謝我的員工們,感謝她們對(duì)我工作的支持。同時(shí)感謝公司所有關(guān)心我、支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。下面,我就如何在本職崗位上履職盡責(zé)、干好本職工作,談一點(diǎn)體會(huì):
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)充電,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
結(jié)合工作實(shí)際,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記公司使命任務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),用先進(jìn)的企業(yè)文化和管理理念有效開(kāi)展工作。我深感工作中自己的文化素質(zhì)和綜合能力不夠,為了更有效的完成好公司的每一項(xiàng)任務(wù),工作之余我閱讀了許多企業(yè)管理方面的書(shū)籍,購(gòu)買(mǎi)了與企業(yè)管理相關(guān)的DVD培訓(xùn)課程講座。通過(guò)堅(jiān)持不懈地給自己充電,使我提高了各方面的素質(zhì),工作能力也進(jìn)一步提高。雖然我學(xué)歷不高,但我深深懂得:現(xiàn)在社會(huì)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),是終生學(xué)習(xí)的時(shí)代,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),及時(shí)更新思想觀念,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能勝任自己的'崗位,才能有效地履行自己的工作職責(zé)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
在工作上,我能夠本著負(fù)責(zé)、認(rèn)真、盡職盡責(zé)的態(tài)度,無(wú)條件的承擔(dān)公司布置給我的各項(xiàng)任務(wù),并盡力以最優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,要求員工,工作業(yè)績(jī)突出,成績(jī)顯著。
在擔(dān)任制造二部經(jīng)理這一年半的時(shí)間里,我本著一切為了公司發(fā)展的原則,經(jīng)常帶領(lǐng)員工加班加點(diǎn),有時(shí)工作到深夜。我花了大量時(shí)間和精力深入車(chē)間,深入員工,和員工融洽關(guān)系,能及時(shí)掌握她們的思想、工作、生活等各方面狀況,并采取有效的措施開(kāi)展工作。利用開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)等時(shí)間開(kāi)展員工的思想教育,發(fā)揚(yáng)公司優(yōu)良傳統(tǒng),抵制員工工作中的不良狀態(tài),嚴(yán)格要求她們遵守公司工作制度,并能很好地做到以身作則、言傳身教,給員工樹(shù)立好榜樣;做好員工的思想教育的同時(shí),我還關(guān)心她們的生活情況,設(shè)身處地為員工解決困難,盡力解決她們?cè)谏钪杏龅降膯?wèn)題。通過(guò)對(duì)全體員工的嚴(yán)格要求,工作中的自我鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力等各方面素質(zhì)都得到了很大的提高。
三、生活中作風(fēng)踏實(shí),待人真誠(chéng)。
平時(shí)工作中,我平易近人,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)勤奮,事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),體現(xiàn)出一名管理人員的先鋒模范作用。在生活中我是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀向上的同志,與周?chē)碌年P(guān)系融洽,并能積極主動(dòng)的幫助他人,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人真誠(chéng),與人為善,人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。有較強(qiáng)的主人翁意識(shí),一切以集體利益為重,以工作為先,不計(jì)較個(gè)人得失。我經(jīng)常想,一個(gè)人最大的幸福是什么?以前有各種各樣的答案。現(xiàn)在,我終于找到了答案:一個(gè)人最大的幸福,是有工作的機(jī)會(huì),并且能在工作中兢兢業(yè)業(yè)、建功立業(yè)。
業(yè)已興,路正長(zhǎng)。面對(duì)未來(lái),我充滿自信、充滿自豪、充滿渴望,我將在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如繼往的關(guān)心與支持下,加強(qiáng)制造二部車(chē)間的建設(shè),為公司的持續(xù)性發(fā)展壯大而努力奮斗,為國(guó)人的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的、更大貢獻(xiàn)!
三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹【篇3】
我是銅川第二幼兒園一名普普通通的幼兒老師,沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的贊譽(yù)、小朋友和家長(zhǎng)的認(rèn)可,努力為班級(jí)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。在工作中積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)并發(fā)言,積極參加各種義務(wù)勞動(dòng),恪守職業(yè)道德,得到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。
我于20__年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族幼兒師范藝術(shù)學(xué)校,參加工作13年,現(xiàn)擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)及班主任工作。在教學(xué)中,不斷更新教育觀念和教育手段,改進(jìn)工作中的不足。刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能,工作成績(jī)顯著。
在工作上,能夠本著負(fù)責(zé)、認(rèn)真、盡職盡責(zé)的態(tài)度,無(wú)條件的承擔(dān)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),并盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)自己的班級(jí)以及小班年級(jí)組的老師們創(chuàng)新,務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,工作成績(jī)顯著。在工作中,堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,曾榮獲:東勝區(qū)"教師基本功大賽一等獎(jiǎng)"、東勝區(qū)"教學(xué)能手"稱(chēng)號(hào)、東勝區(qū)"玩教具最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)"、所帶班級(jí)榮獲"東勝區(qū)級(jí)溫馨教室"稱(chēng)號(hào)、全國(guó)教育教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中獲"教育隨筆類(lèi)特等獎(jiǎng)"、東勝區(qū)教研中心律動(dòng)比賽"一等獎(jiǎng)"、東勝區(qū)"家教論文一等獎(jiǎng)"、"優(yōu)秀班主任"等榮譽(yù)。
在生活中我是一個(gè)熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀向上的人,與周?chē)碌年P(guān)系融洽,并能積極主動(dòng)的幫助他人,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人真誠(chéng),與人為善,人際關(guān)系處理的.妥當(dāng)。有較強(qiáng)的主人翁意識(shí),一切以集體利益為重,以工作為先。
最后我想說(shuō):"我們既要想到不耕耘就不會(huì)有收獲,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收獲。但是最重要的是先要去耕耘,因?yàn)槿松?quot;季節(jié)"是不等人的。作為教師,保持‘職業(yè)青春’常在的秘密只有一條,那就是終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取".讓我們以最大的熱誠(chéng)投入到幼教事業(yè)中,為幼教事業(yè)增添一抹新綠。
三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹【篇4】
__縣中醫(yī)醫(yī)院始建于1987年,是本地區(qū)一所縣級(jí)二級(jí)以中醫(yī)特色治療為主的綜合醫(yī)院。近年來(lái),在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,縣中醫(yī)醫(yī)院在這個(gè)以女性為主體的單位中,涌現(xiàn)出一大批女性專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,她們承擔(dān)了醫(yī)院改革、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的重任,成為了醫(yī)院不斷發(fā)展的主體力量??h中醫(yī)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),多次被評(píng)為“衛(wèi)生目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位”,在伊犁州醫(yī)院管理年活動(dòng)中連續(xù)三年位居前列,多名女職工被評(píng)為“三八紅旗手”、“巾幗女英雄”等稱(chēng)號(hào)。
該院女職工占全院職工80%,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把加強(qiáng)婦女組織建設(shè)作為婦聯(lián)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。全院女職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,各科室團(tuán)結(jié)進(jìn)取銳意改革,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。廣大女職工更是把工作崗位作為奮斗的平臺(tái),把本職工作作為奉獻(xiàn)的途徑,把廣大病人當(dāng)做自己的親人,在工作崗位上爭(zhēng)當(dāng)女能手、女模范,將“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”落實(shí)到整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,為保障我縣人民的健康作出了積極貢獻(xiàn),收到了患者家屬及社會(huì)各界的好評(píng)。在元月,醫(yī)院住進(jìn)一位年過(guò)七旬的老人,因患“右股骨脛骨折”被抬入病房。在援疆干部的幫助下,老人的手術(shù)很成功,但手術(shù)后老人因沒(méi)有親屬看護(hù)問(wèn)題重重,見(jiàn)此情景外科護(hù)士瑪依拉主動(dòng)擔(dān)負(fù)起照顧老人的責(zé)任,并像親生女兒一樣照顧她。她開(kāi)始為老人提供一日三餐,端屎端尿、擦身、翻身、按摩、換衣服、梳頭發(fā)、還為老人買(mǎi)了新衣服,晝夜陪在老人身邊,她承擔(dān)了所有老人家人應(yīng)該做的工作,甚至比家人做的還要貼心。同病房的其他患者都被她的行為所感動(dòng),都說(shuō):“你是真正的白衣天使”。全科室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任。中央電視臺(tái)東方時(shí)空,新春走基層等節(jié)目都相繼進(jìn)行了報(bào)道。縣中醫(yī)醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心,開(kāi)展誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全心全意為患者服務(wù),為病人解除疾苦,作為醫(yī)護(hù)人員的神圣職責(zé)。近年來(lái),醫(yī)院在提高常見(jiàn)病、多發(fā)病診治水平的同時(shí),擴(kuò)大了新的診治項(xiàng)目,并大力開(kāi)展了具有專(zhuān)科特色的中醫(yī)治療法方法,醫(yī)院的外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、針灸理療科等多個(gè)醫(yī)療科室已逐步在專(zhuān)科治療方面取得了新的成績(jī)。醫(yī)院在不斷深化改革的同時(shí),注重解決各族女職工生活家庭等諸多阻礙女職工發(fā)展的問(wèn)題。為確保醫(yī)院的分級(jí)管理達(dá)標(biāo),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,分別組織臨床醫(yī)生、護(hù)士開(kāi)展“三基”訓(xùn)練,利用每周業(yè)務(wù)大查房,進(jìn)行專(zhuān)科病歷討論、考核。還定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)行嚴(yán)格考核。全院護(hù)士積極參加了伊犁州及縣舉辦的各項(xiàng)護(hù)理技能大賽,物理波森、李玲、瑪依拉、高海莉等護(hù)理工作者被評(píng)為州級(jí)、縣級(jí)“十佳護(hù)士”光榮稱(chēng)號(hào)。在今年開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”活動(dòng)中,全院護(hù)士共同協(xié)作,積極探索,改進(jìn)護(hù)理模式,切實(shí)做到“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念。全院護(hù)士加強(qiáng)了翻身、拍背、梳頭、剪指甲等基礎(chǔ)護(hù)理,像親人一樣照顧病人。默默奉獻(xiàn)在護(hù)理一線,只反映了該院女性職業(yè)風(fēng)采的一個(gè)側(cè)面,該院理療科還被評(píng)為縣級(jí)“五一巾幗集體獎(jiǎng)”。而在領(lǐng)導(dǎo)崗位、管理崗位和業(yè)務(wù)骨干中,同樣有女性在閃耀著光芒。
在家,女職工們是妻子,是女兒,在單位她們作為護(hù)士,作為女醫(yī)生要為健康所系,生命所托。忘不了席卷全國(guó)的那場(chǎng)非典,忘不了暴發(fā)在我們身邊的麻疹疫情,忘不了無(wú)數(shù)個(gè)奮戰(zhàn)在一線的日日夜夜。一位護(hù)士長(zhǎng)5歲的女兒因?yàn)槌鏊恢荒芤粋€(gè)人被鎖在家里自己照顧著自己,回到家中看到女兒哭紅的臉蛋。可是當(dāng)面對(duì)“白衣天使的”圣神職責(zé),她只能選擇備戰(zhàn)在臨床一線。在防治“甲流”“麻疹”“手足口病”等傳染病防治期間,全院女醫(yī)務(wù)人員在完成正常的診療、護(hù)理工作外,還利用業(yè)余時(shí)間深入社區(qū)、農(nóng)村、家庭,宣傳“脊髓灰質(zhì)炎”、“流感”知識(shí),為廣大居民群眾送醫(yī)送藥。
俗話說(shuō)“醫(yī)者父母心”,日常工作中,病人沖動(dòng)傷人的事時(shí)有發(fā)生,輕則在臨床一線;曾幾何時(shí),她們舍棄了花前月下的.浪漫去照顧病人;曾幾何時(shí),她們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中,守候著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人;曾幾何時(shí),她挨罵,但她們都能以良好的職業(yè)態(tài)度和對(duì)病人的寬容、愛(ài)護(hù)看待受到的打擊,她們總能把委屈深深的埋在心底。曾幾何時(shí),她們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)們已全無(wú)了生物鐘的作息規(guī)律,在夜深人靜的時(shí)候察觀病人,在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。打針、發(fā)藥、輸液,她們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班,白天、黑夜,她們?cè)诶壑邪盐罩妮喕亍?/p>
柔弱的臂膀,擎起生命的堅(jiān)強(qiáng)。汗水和淚水,流淌誓言的醫(yī)學(xué),堅(jiān)定的腳步,走過(guò)無(wú)悔的人生。一分耕耘,一分收獲,縣中醫(yī)醫(yī)院的全體女職工用辛勤的汗水,為廣大患者竭誠(chéng)服務(wù),用自己的方式為社會(huì)奉獻(xiàn)了愛(ài)心,讓我們白衣天使的稱(chēng)號(hào)更加深入人心!
三八紅旗手優(yōu)秀事跡介紹【篇5】
廣州市報(bào)刊發(fā)行公司總部人員共365人,女性員工223人,占61%。主要負(fù)責(zé)整個(gè)公司的后勤工作,具體包括客戶服務(wù)與投訴處理、人務(wù)資源調(diào)配及任用、財(cái)務(wù)管理及成本控制、市場(chǎng)研究與發(fā)展、物流跟進(jìn)業(yè)務(wù)等;主要目標(biāo)是服務(wù)好前線、服務(wù)好讀者、服務(wù)好員工,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。女性員工都以自己的勤勞和智慧,為發(fā)行公司的不斷發(fā)展壯大作出了重要貢獻(xiàn)。
廣州日?qǐng)?bào)個(gè)人訂戶、日均零售量都是全國(guó)第一。發(fā)行公司總部起著重要的管理樞紐作用。客戶服務(wù)中心以接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線為主,女性員工占76.31%,每人每天處理近百個(gè)來(lái)電,還承擔(dān)公司內(nèi)部57個(gè)市內(nèi)發(fā)行站以及17個(gè)市外站的申請(qǐng)后勤跟進(jìn)工作。秉承“讓廣大讀者滿意,令前線部門(mén)放心”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持每天面帶微笑的接聽(tīng)來(lái)電,真誠(chéng)聆聽(tīng)每一位讀者的來(lái)電并悉心解決讀者的難題,以高度的工作熱忱感染著每一位讀者。正因?yàn)樗齻兊木礃I(yè)精神,對(duì)讀者來(lái)電的'接通率達(dá)96.89%,成功解決問(wèn)題達(dá)100%。
每年的10月到次年的1月是發(fā)行最忙碌的時(shí)間,我們稱(chēng)之為“年度大收訂”??偛控?cái)務(wù)結(jié)算中心有64%是女性的財(cái)務(wù)人員,她們及時(shí)將每天的報(bào)款和有關(guān)款項(xiàng)送存銀行,做好相關(guān)的報(bào)表的工作。協(xié)助前線發(fā)行站站長(zhǎng)處理好站里的工作,驗(yàn)收訂報(bào)單到晚上9點(diǎn)多才離開(kāi),她們加班加點(diǎn)的工作,保證了公司數(shù)億報(bào)刊報(bào)款的回收,回收率將近100%。
為更好體現(xiàn)總部服務(wù)基層,后勤關(guān)心前線,總部員工經(jīng)常組成2-3人的小組下到各發(fā)行站與前線員工談心,做思想輔導(dǎo)員。女性員工發(fā)揮她們的親和力,與投遞員促膝談心,化解心結(jié),做好解釋和開(kāi)導(dǎo)工作。同時(shí)也注意收集前線員工的意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映,促進(jìn)各項(xiàng)問(wèn)題的有效解決。
此外,公司還不斷培養(yǎng)具有藝術(shù)表演天賦的女員工,向集團(tuán)廣大員工進(jìn)行表演,還代表報(bào)社參加擁軍慰問(wèn)表演、送戲下鄉(xiāng)等。
在大收訂期間,發(fā)行公司都會(huì)選擇在重點(diǎn)區(qū)域舉辦“走進(jìn)讀者,答謝讀者”的大型廣場(chǎng)活動(dòng),總部人員多次召開(kāi)活動(dòng)策劃會(huì)議,不斷用新的點(diǎn)子配合前線需要去攻打市場(chǎng)。每次大型廣場(chǎng)活動(dòng),總部的女員工都身負(fù)重任,她們是活動(dòng)舞臺(tái)的主持人、表演者、禮儀接待員、咨詢解答員、收款員和禮品派發(fā)員。幾場(chǎng)戶外廣場(chǎng)活動(dòng)下來(lái),很多女員工聲音都沙啞、皮膚也曬黑,但仍堅(jiān)守崗位,為前線出力。
發(fā)行公司總部每個(gè)部門(mén)管理崗位都有女性,她們不斷提升自己的素質(zhì),提高崗位技能和工作績(jī)效,充分發(fā)揮女性在服務(wù)性行業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì),推動(dòng)廣州日?qǐng)?bào)發(fā)行取得一個(gè)又一個(gè)歷史性的突破,為捍衛(wèi)黨報(bào)發(fā)行市場(chǎng)的領(lǐng)先地位建功立業(yè)、抒寫(xiě)華章。