為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的精細(xì)化管理實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇1

為響應(yīng)集團(tuán)“精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展” 的號(hào)召，利用好集團(tuán)推行精細(xì)管理的有利時(shí)機(jī)，提高冶煉廠的整體管理水平，結(jié)合冶煉廠實(shí)際，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，制定冶煉廠推行精細(xì)化管理方案如下：

一、冶煉廠推行精細(xì)化管理的必要性

長(zhǎng)期以來(lái)，冶煉廠干部員工具有豐富的冶煉生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，但由于受到文化水平和專業(yè)知識(shí)的限制，生產(chǎn)管理一直處于粗曠的管理模式之下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高產(chǎn)低耗成為冶煉行業(yè)的工作重點(diǎn)，粗曠的生產(chǎn)管理模式越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)的需求，冶煉廠推行精細(xì)化管理是非常必要的。

二、成立“推行精細(xì)化管理”領(lǐng)導(dǎo)組

組長(zhǎng)：楊錦虎

副組長(zhǎng)：馬漢杰 劉建寧 劉同俊 克俊超

組員：克俊超 王永瑞 靳恒朝 王宮祥 趙本棟 郭培福 盧效玉 孫步霞 孫可奇

趙秉德 李錦義 閆永林 張耀忠 孫儒長(zhǎng) 劉同俊 宋建華 栗福壽

下設(shè)精細(xì)化管理辦公室：

主任：克俊超

成員：王永瑞、靳恒朝、王宮祥、郭英奎、高曉峰

三、領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)

1、冶煉廠推進(jìn)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)冶煉廠推進(jìn)精細(xì)化管理實(shí)施方案的制定，全面安排精細(xì)化管理實(shí)施過(guò)程中各階段工作，以及精細(xì)化管理過(guò)程的總結(jié)、評(píng)估與獎(jiǎng)懲。

2、冶煉廠精細(xì)化管理辦公室在領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中的各項(xiàng)具體工作，分階段組織好各單位精細(xì)化管理具體實(shí)施方案的制定、《工作流程》、《崗位工作手冊(cè)》編制及精細(xì)化管理實(shí)施過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督、糾偏工作，同時(shí)負(fù)責(zé)組織對(duì)各層級(jí)人員的培訓(xùn)、編制車間精細(xì)化管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、精品車間評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同各專業(yè)職能部門驗(yàn)收達(dá)標(biāo)車間、精品車間，評(píng)選標(biāo)桿車間等項(xiàng)工作。

3、各車間科室要根據(jù)冶煉廠精細(xì)化管理方案，結(jié)合各單位實(shí)際情況，詳細(xì)制定本單位精細(xì)化管理具體實(shí)施方案，并組織全體員工付諸實(shí)施。

四、領(lǐng)導(dǎo)組具體分工

組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)冶煉廠精細(xì)化管理的組織管理、協(xié)調(diào)考核及管理所用資源。

馬漢杰：負(fù)責(zé)煉鐵區(qū)域生產(chǎn)方面的精細(xì)化管理工作。

劉建寧：負(fù)責(zé)燒結(jié)生產(chǎn)方面的精細(xì)化管理工作。

劉同?。贺?fù)責(zé)冶煉廠設(shè)備方面的精細(xì)化管理工作。

克俊超：負(fù)責(zé)冶煉廠工藝操作、成本、質(zhì)量方面的精細(xì)化管理工作。

組員：負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的精細(xì)化管理工作。

辦公室：負(fù)責(zé)冶煉廠精細(xì)化管理的宣傳、組織、檢查、督促、考核工作。

五、推行細(xì)化管理的實(shí)施范圍、單元

1、實(shí)施范圍：冶煉廠所屬12個(gè)生產(chǎn)車間，4個(gè)管理科室，共計(jì)16個(gè)單位。

2、生產(chǎn)單位按照生產(chǎn)的實(shí)際情況，按照班組劃分最小管理單元；科室以組為最小單元。

六、推行精細(xì)化管理的具體步驟：

1、宣傳動(dòng)員，讓全體干部員工了解什么是精細(xì)化管理，了解精細(xì)化管理的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)公司及冶煉廠推行精細(xì)化管理的必要性，引導(dǎo)和培訓(xùn)員工對(duì)推行精細(xì)化管理的積極性，達(dá)到全員參與精細(xì)化管理的目的，各車間應(yīng)制定相應(yīng)的更為詳盡的精細(xì)化管理實(shí)施方案。（5月10日以前）

2、編制管理和業(yè)務(wù)《工作流程》及《崗位工作手冊(cè)》。從20xx年5月10日至20xx年7月1日，推行精細(xì)化管理工作組及各生產(chǎn)車間，要圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)、生產(chǎn)管理、成本管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全環(huán)保管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面編制各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)《工作流程》和《崗位工作手冊(cè)》，并配套制定完善各項(xiàng)管理制度。形成一套合理、可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度。把生產(chǎn)過(guò)程流程化，以流程為主線，填充工藝參數(shù)，使職工了解產(chǎn)品的設(shè)備過(guò)程。建立設(shè)備臺(tái)帳，量化工藝操作，工藝操作的數(shù)據(jù)化，管理程序化。（7月1日以前）

3、管理和業(yè)務(wù)《工作流程》與《崗位工作手冊(cè)》完善驗(yàn)收階段。從20xx年7月1日到20xx年9月1日，冶煉廠推行精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組要組織精細(xì)化管理辦公室成員會(huì)同各職能科室按照班組精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)各單位制定的《工作流程》與《崗位工作手冊(cè)》進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的單位要限期改進(jìn)，對(duì)編制優(yōu)秀的單位要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4、班組、車間（處室）精細(xì)化管理全面推行落實(shí)階段。從20xx年9月1日到20xx年5月底，各單位要嚴(yán)格遵循管理、業(yè)務(wù)《工作流程》與《崗位工作手冊(cè)》的要求，全面實(shí)踐精細(xì)化管理，堅(jiān)持按程序做事，并且把事情做到位，各單位精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組要定期檢查，及時(shí)跟進(jìn)糾偏。到20xx年5月底，冶煉廠各車間科室必須達(dá)標(biāo)，否則主任作撤職處理。

5、精細(xì)化管理鞏固完善提高階段。從20xx年6月1日起進(jìn)入精細(xì)化管理鞏固完善提高階段。車間以打造紅旗班組為切入點(diǎn)，促使車間（科室）管理達(dá)標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展創(chuàng)建精品車間、樹(shù)立標(biāo)桿車間活動(dòng)。

①、紅旗班組驗(yàn)收。各車間根據(jù)精細(xì)化管理運(yùn)行情況，在班組精細(xì)化管理各項(xiàng)工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，由所屬車間向冶煉廠精細(xì)化管理工作組申報(bào)紅旗班組達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，冶煉廠評(píng)定紅旗班組的比例控制在20%左右。

②、管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

按照集團(tuán)車間管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，各車間可以向冶煉廠精細(xì)化管理工作組提出車間管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的申請(qǐng)，冶煉廠精細(xì)化管理工作組初審合格后再報(bào)集團(tuán)精細(xì)化管理辦公室終審。集團(tuán)根據(jù)車間管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提出申請(qǐng)的車間進(jìn)行全方位的考核驗(yàn)收，考核合格后，授予“管理達(dá)標(biāo)先進(jìn)車間”稱號(hào)。

③、創(chuàng)建精品車間。當(dāng)集團(tuán)車間管理達(dá)標(biāo)數(shù)達(dá)到60%以上時(shí)，管理達(dá)標(biāo)車間可向冶煉廠精細(xì)化管理工作組和集團(tuán)精細(xì)化管理辦公室提出創(chuàng)建精品車間申請(qǐng)。集團(tuán)根據(jù)精品車間評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申報(bào)車間進(jìn)行考核審定，原則上精品車間總數(shù)不超過(guò)集團(tuán)車間總數(shù)的30%。

④樹(shù)立標(biāo)桿車間。在精品車間運(yùn)行一年后，集團(tuán)推行精細(xì)化管理辦公室，要對(duì)評(píng)選出的精品車間，根據(jù)標(biāo)桿車間評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)桿車間評(píng)選，標(biāo)桿車間評(píng)選原則上不超過(guò)集團(tuán)車間總數(shù)的10%。對(duì)評(píng)選出的標(biāo)桿車間，集團(tuán)要在全集團(tuán)范圍內(nèi)對(duì)其先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳、推廣。

6、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理階段。推行精細(xì)化管理辦公室要對(duì)精品車間、標(biāo)桿車間實(shí)行嚴(yán)格動(dòng)態(tài)管理、跟蹤考核，保證其先進(jìn)性和標(biāo)桿示范作用，推動(dòng)企業(yè)管理不斷進(jìn)步。冶煉廠每年要組織一次全面的復(fù)審，并不定期組織抽查。對(duì)管理水平下降的車間，要在全廠通報(bào)批評(píng)，對(duì)管理嚴(yán)重下降的車間，撤銷其精品車間、管理標(biāo)桿車間稱號(hào)。

七、推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中各車間科室需要做的一些工作

1、各車間核實(shí)編制，核實(shí)車間定額工資，杜絕編制與工作不在一起的混亂現(xiàn)象，且根據(jù)工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、學(xué)歷、職稱、工齡、技術(shù)含量等進(jìn)行工資激勵(lì)分配。各車間設(shè)立職工檔案，辦公室設(shè)立冶煉廠管理干部檔案，將每位干部職工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行存檔，便于干部的提拔任用和優(yōu)化考核。 負(fù)責(zé)人：王永瑞、各車間主任

2、冶煉廠及各車間建立干部提拔任免制度，員工優(yōu)化制度。

負(fù)責(zé)人：王永瑞、各車間主任

3、三期工程人員的培養(yǎng)，20xx年7月份，1250m3高爐、180 m2燒結(jié)機(jī)、鑄鐵機(jī)、噴吹站等即將投產(chǎn)，人員培養(yǎng)工作急需進(jìn)行，要求馬上落實(shí)人員編制，將所需要培養(yǎng)編制落實(shí)到車間，落實(shí)到責(zé)任人。并根據(jù)落實(shí)情況各車間進(jìn)行人才培養(yǎng)，目前已對(duì)近期進(jìn)廠的37名大學(xué)生分配到人，并簽訂師徒協(xié)議，定時(shí)間培訓(xùn)，定期檢查，每月每位學(xué)生寫出一個(gè)月的心得體會(huì)，并組織全體學(xué)生進(jìn)行座談，讓他們感覺(jué)到安泰的溫暖，進(jìn)而安心工作和學(xué)習(xí)，成為安泰事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，然后根據(jù)培養(yǎng)效果對(duì)師傅進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)和考核。

負(fù)責(zé)人：王永瑞、各車間主任

4、編制冶煉廠干部職工行為規(guī)范。負(fù)責(zé)人：王永瑞

5、班組長(zhǎng)以上人員培訓(xùn)，利用公司為我們提供的寶貴機(jī)會(huì)，每周周末，對(duì)班組長(zhǎng)以上部分領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高冶煉廠班組長(zhǎng)以上干部整體理論水平，提高操作技能，達(dá)到全廠增產(chǎn)降耗的目的。負(fù)責(zé)人：克俊超

6、制定《工作流程》，生產(chǎn)車間制定《生產(chǎn)流程》，即從進(jìn)入車間的原料，到變成本車間的產(chǎn)品，所經(jīng)歷的設(shè)備過(guò)程。管理科室制定《工作流程》，把所有具體工作流程化，程序化。

負(fù)責(zé)人：車間主任，科長(zhǎng)

7、以崗位為單位，制定《崗位工作手冊(cè)》，涵蓋安全、設(shè)備、技術(shù)等幾個(gè)方面的操作規(guī)程，作為一線崗位工人的作業(yè)指導(dǎo)書?！秿徫还ぷ魇謨?cè)》要有指導(dǎo)性、針對(duì)性，人手一冊(cè)，因崗位而異。負(fù)責(zé)人：車間主任

8、以崗位為單位，建立各車間設(shè)備管理臺(tái)帳，對(duì)設(shè)備的性能、技術(shù)參數(shù)、使用周期、潤(rùn)滑周期，保養(yǎng)辦法等進(jìn)行詳細(xì)匯總。制定每臺(tái)設(shè)備的檢修方案，包括檢修所用物資、人員、時(shí)間以及檢修方法等。 負(fù)責(zé)人：各車間設(shè)備主任

9、以崗位為單位，對(duì)物料流動(dòng)過(guò)程中設(shè)備的工藝參數(shù)進(jìn)行描述，比如料倉(cāng)容積、除塵的過(guò)濾面積，熱風(fēng)的蓄熱面積，高爐的有效容積、冶煉周期，鐵水罐的大小，料倉(cāng)的有效容積，儲(chǔ)存物料的多少，儲(chǔ)滿物料的使用時(shí)間等。負(fù)責(zé)人：各車間主任

10、以崗位為單位，將操作過(guò)程中的操作過(guò)程進(jìn)行量化，例如，高爐生鐵含硅提高0.1%需要退多少負(fù)荷，燒結(jié)礦代替球團(tuán)1%需要增加到少公斤硅石，各崗位要制定各自符合自身特點(diǎn)的操作方針。對(duì)操作盡可能的進(jìn)行量化。負(fù)責(zé)人：各車間主任

11、高爐車間制定高爐操作預(yù)警機(jī)制，高爐操作工藝參數(shù)應(yīng)該在什么范圍內(nèi)，要及時(shí)進(jìn)行糾偏，確保高爐的長(zhǎng)期穩(wěn)定順行。 負(fù)責(zé)人：各車間主任

12、各車間根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定本車間的相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。

負(fù)責(zé)人：車間主任

13、辦公室制定物資的領(lǐng)用制度，制定申報(bào)、批準(zhǔn)、領(lǐng)用、費(fèi)用結(jié)算的工作流程，加強(qiáng)物資領(lǐng)用的管理。負(fù)責(zé)人：王永瑞

14、綜合科制定冶煉廠績(jī)效考核辦法，包括產(chǎn)量、焦比、煤比、質(zhì)量、物料消耗，將重點(diǎn)物資的價(jià)格下發(fā)到各車間，每月統(tǒng)計(jì)各車間的物資消耗，調(diào)度負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各車間產(chǎn)量，煤比，綜合科負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)焦比、機(jī)物料消耗，產(chǎn)品質(zhì)量，每月根據(jù)制定的績(jī)效考核辦法對(duì)車間進(jìn)行考核。

負(fù)責(zé)人：克俊超

15、建立設(shè)備管理考核制度，每月根據(jù)各車間的完成情況對(duì)車間進(jìn)行考核。

負(fù)責(zé)人：靳恒朝

16、各車間將冶煉廠績(jī)效考核辦法和冶煉廠設(shè)備管理考核制度分解到班組。

負(fù)責(zé)人：車間主任

17、綜合科制定各種大宗原料的檢驗(yàn)制度，制定物料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量不合格匯報(bào)制度。

負(fù)責(zé)人：克俊超

18、廠部成立安全督察組，對(duì)各車間崗位進(jìn)行安全檢查，對(duì)查到的安全隱患逐一進(jìn)行整改，并根據(jù)20xx年制定的安全考核辦法進(jìn)行考核。 負(fù)責(zé)人：趙本棟

19、各車間對(duì)危險(xiǎn)源，壓力容器、起重設(shè)備、煤氣設(shè)備等重要安全因素，定專人負(fù)責(zé)，并設(shè)立檢查臺(tái)帳，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)人：車間主任

20、設(shè)備科制定進(jìn)廠物資的檢驗(yàn)制度，包括入廠物資的驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)，以及使用跟蹤，對(duì)設(shè)備使用過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題向物資部門反饋。負(fù)責(zé)人：靳恒朝

八、表彰獎(jiǎng)勵(lì)：

1、公司獎(jiǎng)勵(lì)

①、紅旗班組的班組長(zhǎng)，當(dāng)年要授予集團(tuán)優(yōu)秀員工稱號(hào)，獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

②、精品車間的車間主任，當(dāng)年要授予集團(tuán)勞動(dòng)模范稱號(hào)，獎(jiǎng)勵(lì)10000元。

③、標(biāo)桿車間的車間主任，當(dāng)年要授予集團(tuán)勞動(dòng)模范稱號(hào)，獎(jiǎng)勵(lì)20000元。

④、集團(tuán)精細(xì)化管理先進(jìn)的單位，集團(tuán)將給予10萬(wàn)元至30萬(wàn)元獎(jiǎng)金。

2、除公司獎(jiǎng)勵(lì)外，冶煉廠對(duì)評(píng)先單位繼續(xù)作如下獎(jiǎng)勵(lì)

①、紅旗班組人均增加工資30元/月，班長(zhǎng)100元/月。

②、精品車間人均增加工資50元/月，主任300元/月。

③、標(biāo)桿車間的車間每人增加工資80元/月，主任500元/月。

幾項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可以疊加，副職為正職獎(jiǎng)勵(lì)的80%，獎(jiǎng)勵(lì)直至該單位先進(jìn)被取消。

九、精細(xì)化管理工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展精細(xì)化工作，冶煉廠完成公司下半年制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，管理進(jìn)入科學(xué)合理的軌道。人們對(duì)精細(xì)化管理的成效有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，精細(xì)化管理深入人心，精細(xì)化管理工作進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)階段，不斷為公司創(chuàng)造更大效益。

冶煉廠計(jì)劃在本次推進(jìn)精細(xì)化管理工作中，所有車間全部達(dá)標(biāo)，創(chuàng)建精品車間6個(gè)，標(biāo)桿車間3個(gè)，紅旗班組16個(gè)。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇2

一、指導(dǎo)思想：

根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作意見(jiàn)的通知》精神，以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化的管理，調(diào)動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性；構(gòu)成愛(ài)校如家的主人翁意識(shí)；培養(yǎng)愛(ài)生如子的人民教師情懷；在堅(jiān)持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史職責(zé)感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營(yíng)建和諧健康的育人環(huán)境，當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的學(xué)校，為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

二、工作目標(biāo)：

讓廣大教職工認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛(ài)、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來(lái)“高效化”的變化，全面完成教育局下達(dá)給學(xué)校的各類工作目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺(tái)階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

三、具體資料：

1、學(xué)校行政管理：

對(duì)學(xué)校發(fā)展要出臺(tái)五年規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善;學(xué)校出臺(tái)的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進(jìn)去，經(jīng)過(guò)必須程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策帶給依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己必須率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學(xué)管理：

、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來(lái)制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計(jì)劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。

、在養(yǎng)成教育實(shí)施過(guò)程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上

透過(guò)班級(jí)目標(biāo)的確定來(lái)定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來(lái)提高學(xué)生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來(lái)進(jìn)行探討，探索劉集小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路；從2006秋開(kāi)始啟動(dòng)省級(jí)教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)潛力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進(jìn)建立“書香校園”讀書活動(dòng)的深入開(kāi)展，在全體師生中構(gòu)成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，增強(qiáng)校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學(xué)自身獨(dú)特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實(shí)施養(yǎng)成教育工作中典型的班級(jí)、教師和學(xué)生，在全校師生中對(duì)實(shí)施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。

（3）嚴(yán)格按《山東省中小學(xué)課程計(jì)劃》的有關(guān)規(guī)定開(kāi)齊各類課程，開(kāi)足課時(shí)，確保學(xué)生每一天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)，做到班班有特色，人人有特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展；

按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率，強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對(duì)課堂教學(xué)事故的督查處理，不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理：以《劉集小學(xué)教師考評(píng)辦法》為核心資料強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案；加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高，學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時(shí)還要投資培養(yǎng)制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂(lè)藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)；學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì)、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度和每學(xué)期對(duì)干部隊(duì)伍的民主測(cè)評(píng)制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺(jué)性。

4、學(xué)生管理：鑒于我校學(xué)生密度大，活動(dòng)空間較窄，學(xué)生活動(dòng)的安全隱患大，我們?cè)趯W(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全職責(zé)意識(shí)和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理。安全教育要深入人心，每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮和放假大會(huì)要對(duì)學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開(kāi)學(xué)第一周建立安全教育周制度，平時(shí)要結(jié)合思想教育課、黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，堅(jiān)持每一天的教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間教師的巡視、路隊(duì)護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作，每月20日檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，成立學(xué)校安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來(lái)予以保證；學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來(lái)培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識(shí)，提高學(xué)生各方面的潛力；要發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的教育功能，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校教育教學(xué)工作要思考發(fā)揮各類課程的教育功能，透過(guò)主題班隊(duì)會(huì)、文體活動(dòng)課、走出校園的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì)、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動(dòng)、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動(dòng)、六一、感恩節(jié)等大型慶?；顒?dòng)的開(kāi)展來(lái)培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹(shù)立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點(diǎn)，做好年度資金的收入入帳、開(kāi)支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購(gòu)、登記造冊(cè)、使用回收、過(guò)程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木?，工作做到細(xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

6、校園文化管理：我校自身文化底蘊(yùn)較深厚，建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面構(gòu)成了自己的特色。隨著時(shí)代的發(fā)展，這些文化要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息。學(xué)校景點(diǎn)區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整，賦予新的含義；學(xué)校把學(xué)校簡(jiǎn)介、?；占捌湓⒁?、學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的資料在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說(shuō)話”功能。

四、工作措施：

1、學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：全體教職工

2、學(xué)校各處室制定本部門工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，于20xx年10月拿出切實(shí)可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識(shí)深入人心。

4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)各項(xiàng)工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評(píng)機(jī)制，對(duì)照學(xué)校給各部門下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績(jī)考核與年終獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員積極工作，教師積極進(jìn)取，構(gòu)成工作合力。

6、堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的原則，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請(qǐng)一些同行來(lái)校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無(wú)，聽(tīng)取學(xué)校教師對(duì)學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和推薦，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺(tái)階。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇3

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適

當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過(guò)精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象，規(guī)劃方案《精細(xì)化管理實(shí)施方案》。

五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基儲(chǔ)以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問(wèn)題與方案

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制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報(bào)告;針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去。活動(dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入年度績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開(kāi)展活動(dòng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過(guò)外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案，并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，與單位考核結(jié)果掛鉤?；顒?dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行情況通報(bào)。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇4

為落實(shí)學(xué)校提出的精細(xì)化管理目標(biāo)，促進(jìn)班級(jí)學(xué)生自我管理水平，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，特制定本班精細(xì)化管理細(xì)則如下：

一、扣分細(xì)則

1、以下情形每次扣0.5分

（1）上課遲到

（2）不出課間操、早操

（3）不穿校服、不戴胸卡

（4）在教室內(nèi)大聲喧嘩、亂跑、講臟話

（5）在教室內(nèi)、校園內(nèi)亂扔垃圾

（6）在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫

（7）打飯插隊(duì)

（8）不尊重他人，辱罵他人

（9）不按時(shí)完成作業(yè)

（10）看本班同學(xué)打架不攔的，情節(jié)嚴(yán)重

2、以下情形扣1分

（1）不積極參加勞動(dòng)（包括值日、大掃除等）

（2）上課上自習(xí)睡覺(jué)、吃零食、搗亂

（3）身上攜帶危險(xiǎn)物品沒(méi)有造成嚴(yán)重后果（攜帶水果刀、火機(jī)等）

（4）身上攜帶手機(jī)、mP3等

（5）隨便給他人起外號(hào)

（6）住校生無(wú)故外出

3、以下情形扣2-3分

（1）破壞公物，在公物上亂涂亂畫-（0.5-2）

（2）與班干部頂嘴-2

（3）打架斗毆-3

（4）在校期間抽煙、喝酒、-3

（5）對(duì)老師不尊重，頂撞老師-3

（6）擅自離校，夜不歸舍-3

（7）在校期間去網(wǎng)吧、騎摩托車-3

（8）偷竊、搶劫他人財(cái)物-3

二、獎(jiǎng)分細(xì)則

1、拾物交公獎(jiǎng)0.5分

2、在學(xué)校算分排名情況下，每前進(jìn)一名，獎(jiǎng)0.5分

3、在集體活動(dòng)中表現(xiàn)積極典型者獎(jiǎng)1分

4、主動(dòng)撿拾垃圾受到學(xué)校表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)1分

5、凡進(jìn)入三星花名者獎(jiǎng)1分

6、當(dāng)月沒(méi)有扣分者，下月起始積累1分

7、上課表現(xiàn)積極，由代課老師提出獎(jiǎng)分者，每次獎(jiǎng)2分

8、班內(nèi)重大事件發(fā)生積極上報(bào)獎(jiǎng)1-2分

三、處罰細(xì)則及相關(guān)說(shuō)明

1、積分指正負(fù)抵消后的積分

2、積分由班干部登記并積分

3、以上未列但影響較大，由班委特議獎(jiǎng)懲

4、積分每周總結(jié)一次，扣分超過(guò)3分者，按所扣分獻(xiàn)愛(ài)心。兩周累計(jì)扣分超過(guò)5分者，全班作檢查并按所扣分獻(xiàn)愛(ài)心。每月累計(jì)扣分超過(guò)10分者，通知家長(zhǎng)領(lǐng)回教育，勸其退學(xué)。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇5

一、強(qiáng)化三種意識(shí)

1. 強(qiáng)化“勤”的意識(shí)。古語(yǔ)有云:“勤能補(bǔ)拙”“書山有路勤為徑”“實(shí)干才能出實(shí)效”。要做好人事檔案管理工作,改變單位人事檔案管理混亂、不能滿足組織部門要求的被動(dòng)局面,必須要樹(shù)立“勤”的意識(shí),努力做好人事檔案的整理工作。必須要有吃苦的精神,克勤刻苦,認(rèn)真查找單位原來(lái)人事檔案管理工作留下的諸多問(wèn)題,并努力把這些問(wèn)題一一解決,不怕麻煩與辛苦,多跑相關(guān)部門,多向上級(jí)部門或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,以“勤”字引領(lǐng)自己努力做好單位的人事檔案管理工作。

2. 強(qiáng)化“細(xì)”的意識(shí)。干部人事檔案涉及到每個(gè)人的思想、工作經(jīng)歷,成長(zhǎng)過(guò)程,關(guān)系到一個(gè)人的升職、加薪、晉升職稱、退休等方面,信息必須得真實(shí)、準(zhǔn)確,出不得半點(diǎn)差錯(cuò),所以說(shuō),人事檔案管理工作是“細(xì)致活”,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要做好這項(xiàng)工作,光有吃苦耐勞的“勤”的精神還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要如繡花般細(xì)心,“細(xì)心”地對(duì)待每個(gè)干部每一項(xiàng)信息,避免出現(xiàn)干部檔案里信息有錯(cuò)漏的現(xiàn)象,把好人事檔案接收和歸檔工作的關(guān)口,務(wù)必把工作做細(xì),把好質(zhì)量關(guān)。

3. 強(qiáng)化“準(zhǔn)”的意識(shí)。一般來(lái)說(shuō),人事檔案里的個(gè)人信息要詳細(xì)、準(zhǔn)確。這里就有許多相關(guān)的工作要做,個(gè)人信息的登記(如入團(tuán)、黨材料,學(xué)歷、年度考核、工資變更資料、工作異動(dòng))等方面都要求盡可能精確,并且要把每個(gè)干部的相關(guān)信息核對(duì)好,信息越詳細(xì)人事檔案的利用價(jià)值就越高,這就要求人事檔案的工作人員要有細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕庾R(shí)和態(tài)度。只有“細(xì)心”、“細(xì)致”,才可能出詳細(xì)準(zhǔn)確的人事檔案的“精品”。

二、提高三種能力

1. 提高服務(wù)能力,讓人事檔案更好服務(wù)工作大局。人事檔案工作是一項(xiàng)內(nèi)部服務(wù)性工作,從事人事檔案工作要增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí),提高服務(wù)能力,竭誠(chéng)為工作服務(wù)。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度,時(shí)時(shí)處處為人事檔案的利用者著想,堅(jiān)持主動(dòng)、熱情、周到、及時(shí)準(zhǔn)確的原則,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于人事檔案的隱蔽性和保密性,決定了人事檔案管理工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞的工作,需要人事工作者具有默默奉獻(xiàn)的精神。

2. 提高技術(shù)能力,著力建“信息化”人事檔案。隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,社會(huì)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可快速實(shí)現(xiàn)資源共享。人事檔案要適應(yīng)新形勢(shì),要利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立現(xiàn)代“信息化”人事檔案:一方面,要建立個(gè)人電子檔案系統(tǒng),實(shí)施人事檔案的“自動(dòng)化管理”;另一方面要建立人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),實(shí)施人事檔案“動(dòng)態(tài)和無(wú)紙化管理”;最后,要建立人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理體系,實(shí)施人事檔案的“分級(jí)管理”。建立起科學(xué)、便捷的現(xiàn)代“信息化”人事檔案。同時(shí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,與時(shí)俱進(jìn),掌握管理“信息化”人事檔案的相關(guān)技能,提高人事檔案的利用價(jià)值。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇6

公司各單位、各部室：

根據(jù)公司整體工作部署，為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，安排部署下一步工作，增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力，達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細(xì)化管理方案。

一、指導(dǎo)思想

精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時(shí)、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。

精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨，以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn)，注重流程設(shè)計(jì)，控制細(xì)節(jié)管理，落實(shí)管理責(zé)任，提高工作效率，改進(jìn)管理方式，提高管理水平，從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。

二、工作目標(biāo)

精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭(zhēng)達(dá)到最佳。

精細(xì)化管理要樹(shù)立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。

精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。

三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)

1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。

2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。

3、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。

4、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。

5、對(duì)機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評(píng)價(jià)表的收集、存檔。

6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見(jiàn)反饋。

7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。

8、主動(dòng)征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見(jiàn)。

9、不定期召開(kāi)精細(xì)化辦公室全體會(huì)議，傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善精細(xì)化管理工作。

10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會(huì)議。

11、對(duì)各部室精細(xì)化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

四、工作流程

（一）公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表”使用流程：

1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫，并要對(duì)本周應(yīng)完未完、變動(dòng)事項(xiàng)作出說(shuō)明。于下周一調(diào)度例會(huì)前將“表二”交路萬(wàn)民經(jīng)理，同時(shí)將《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》（表一）報(bào)經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>

2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫，報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí)；“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過(guò)程中如不夠，可另附單行材料。

4、表二所報(bào)內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時(shí)予以公布。

5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。

6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見(jiàn)反饋。

7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。

（二）公司精細(xì)化管理手冊(cè)使用流程：

1、年度工作目標(biāo)與計(jì)劃書，由部門負(fù)責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級(jí)指導(dǎo)下填寫完成。

2、季度工作計(jì)劃與完成情況表，季初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫。

3、月度工作計(jì)劃與完成情況表，月初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫。

4、年度、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，征求其建議和意見(jiàn)。

5、計(jì)劃制訂好后，遞交直接上級(jí)審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級(jí)有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。

6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。

7、月度自我考核評(píng)價(jià)表用于部門自我提醒、總結(jié)評(píng)價(jià)，于次月3日前完成。

8、月度自我考核評(píng)價(jià)表直接上級(jí)確認(rèn)后，于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室（如遇法定假日，報(bào)回時(shí)間向后順延）。

9、周工作回顧小結(jié)，由部門負(fù)責(zé)人在周末時(shí)，通過(guò)自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫。

10、尾頁(yè)是填表抽查記錄，由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。

11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊(cè)的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的，精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

五、具體要求

1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實(shí)各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責(zé)任，并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。

2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施，精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20xx﹝370﹞號(hào)文件中的所提出的要求開(kāi)展工作與考核。

3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點(diǎn)；負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則，并于9月9日前以書面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作，擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，落實(shí)具體事宜。

5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點(diǎn)是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇7

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政所：

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共財(cái)政體系，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的職能作用，根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見(jiàn)》(金政辦[20xx]103號(hào))，特制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案。

一、重要意義

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政自建立以來(lái)，對(duì)完善基層政權(quán)建設(shè)和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)揮了重要的作用。近年來(lái)，隨著農(nóng)村改革的不斷深化和公共財(cái)政體制的逐步建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能逐步拓展，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中也存在一些突出的矛盾與問(wèn)題。黨和政府大力實(shí)施強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，面向農(nóng)民的直接補(bǔ)貼和支農(nóng)項(xiàng)目資金逐年增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去向農(nóng)民收錢的“征管型’，向現(xiàn)在給農(nóng)民發(fā)錢的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變、由過(guò)去抓收入為主的“收入型”向現(xiàn)在管理財(cái)政收支的“收支并重型”轉(zhuǎn)變、由過(guò)去的“單純業(yè)務(wù)型”向現(xiàn)在的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變。因此，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作非常必要，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，必將有利于充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能作用，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政健康發(fā)展，有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，有利于推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、主要內(nèi)容

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的主要內(nèi)容涵蓋了財(cái)政工作的各個(gè)方面，概括起來(lái)為“十化”。在財(cái)政管理、財(cái)政服務(wù)、監(jiān)督檢查、信息建設(shè)、內(nèi)部管理、辦公設(shè)施、隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效考評(píng)、責(zé)任界定、財(cái)政文化等十個(gè)方面作了科學(xué)的歸納，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要全面把握，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身特點(diǎn)，突出財(cái)政所個(gè)性，在“十化”中選出適合自身特點(diǎn)的“幾化”做大做強(qiáng)，精益求精，形成特色。

(一)堅(jiān)持依法理財(cái)，做到財(cái)政管理規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加強(qiáng)預(yù)算管理，合理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算實(shí)行“以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體、區(qū)鄉(xiāng)共編”的預(yù)算編制模式，基本支出預(yù)算要明確到項(xiàng)，項(xiàng)目支出預(yù)算要明確到項(xiàng)目的具體內(nèi)容、實(shí)施時(shí)限和目標(biāo)績(jī)效。區(qū)財(cái)政要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算編制的指導(dǎo)，制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算區(qū)級(jí)審查制度。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入征管，建立健全財(cái)政與國(guó)稅、地稅部門之間的征管協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)征統(tǒng)管。加大契稅、耕地占用稅和非稅收入的征管力度，特別是對(duì)“二手房”交易必須進(jìn)行全面評(píng)估，以評(píng)估價(jià)作為契稅計(jì)稅價(jià)格；取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)收(罰)單位非稅收入過(guò)渡賬戶，利用征管軟件在政務(wù)服務(wù)大廳集中開(kāi)票征收，嚴(yán)格實(shí)行收(罰)繳分離。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出管理，按照“保重點(diǎn)、促發(fā)展”的原則，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資要全面實(shí)行打卡發(fā)放，單位經(jīng)費(fèi)支出必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主理財(cái)小組審核簽字、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)“一支筆”審批后方可支付。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金項(xiàng)目庫(kù)，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)和管理，全面實(shí)行項(xiàng)目公示制、法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、竣工驗(yàn)收制、區(qū)級(jí)報(bào)賬制、決算審計(jì)制、管護(hù)責(zé)任制、績(jī)效評(píng)價(jià)制和責(zé)任追究制。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購(gòu)管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購(gòu)支出必須按政府采購(gòu)目錄和限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。進(jìn)一步完善惠民資金管理和發(fā)放機(jī)制，加強(qiáng)補(bǔ)貼對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)補(bǔ)貼政策編制和審核補(bǔ)貼清冊(cè)。對(duì)各類補(bǔ)貼到人的惠民資金，必須嚴(yán)格按照“惠民直達(dá)工程”的要求，實(shí)行“一卡通”發(fā)放。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)管理，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。按照“鎖定舊債、控制新債、明確責(zé)任、分類處理、逐步化解”的原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政每年要拿出新增財(cái)力的20％用于化解債務(wù)，舉借新債必須報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)只減不增。要進(jìn)一步完善區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政體制，合理劃分區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政收支范圍和收支基數(shù)，實(shí)行一定幾年不變。在保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)既得財(cái)力的同時(shí)，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低財(cái)力保障線制度和區(qū)級(jí)以下財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供必要的財(cái)力保障。三十鋪鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)、先生店鄉(xiāng)為財(cái)政管理重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(二)增強(qiáng)大局意識(shí)，做到財(cái)政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照“高效快捷、便民利民”的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心或財(cái)政所原支付中心設(shè)立惠民服務(wù)窗口，及時(shí)宣傳各項(xiàng)惠民政策，主動(dòng)接受群眾的咨詢。要以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能為突破口，依托惠民服務(wù)窗口，對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。加大財(cái)稅政策的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，為企業(yè)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提供全方位的咨詢和服務(wù)。要積極拓展服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間，采取財(cái)政補(bǔ)貼、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)社會(huì)資金投入農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和龍頭企業(yè)發(fā)展，努力建設(shè)服務(wù)型財(cái)政。望城街道、張店鎮(zhèn)、城北鄉(xiāng)為財(cái)政服務(wù)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(三)完善監(jiān)管機(jī)制，做到財(cái)政監(jiān)督常態(tài)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要完善預(yù)算監(jiān)督制度，推行預(yù)算內(nèi)容、執(zhí)行結(jié)果的公開(kāi)，主動(dòng)接受人大和社會(huì)各界的監(jiān)督。建立健全專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、申報(bào)、實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)上級(jí)財(cái)政安排的專項(xiàng)資金以及其他部門下達(dá)的專項(xiàng)資金，不論實(shí)施主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還是主管部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政都要全程參與監(jiān)督，并及時(shí)將項(xiàng)目實(shí)施效果、資金使用中存在的問(wèn)題等信息上報(bào)區(qū)財(cái)政部門。完善財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金監(jiān)督方式，全面落實(shí)資金打卡發(fā)放違規(guī)違紀(jì)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證服務(wù)監(jiān)督電話、手機(jī)短信、電信語(yǔ)音信息查詢等渠道暢通，確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)到戶。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，建立健全國(guó)有資產(chǎn)配置、使用、評(píng)估、處置等制度，實(shí)行實(shí)名制臺(tái)賬登記管理，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位對(duì)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑使用，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)資產(chǎn)共享平臺(tái)，提高資產(chǎn)使用效益。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，全面實(shí)行農(nóng)村集體“三資”(資金、資產(chǎn)、資源)代理服務(wù)，強(qiáng)化對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)管，切實(shí)把村級(jí)財(cái)務(wù)管理納入規(guī)范化制度化軌道。積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村收費(fèi)管理，堅(jiān)決取消不合法、不合理收費(fèi)，嚴(yán)禁亂攤派、亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，努力優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。毛坦廠鎮(zhèn)、中店鄉(xiāng)、望城街道為財(cái)政監(jiān)督重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(四)推進(jìn)資源整合，做到信息建設(shè)一體化

區(qū)財(cái)政要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入信息化建設(shè)總體規(guī)劃，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以“金財(cái)工程”為支撐，搭建現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)，為推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理提供必要的技術(shù)保障。要采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，將財(cái)政部門內(nèi)部的預(yù)算編制、鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管、非稅收入、惠民直達(dá)、財(cái)政供養(yǎng)人員信息管理等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一打包到“金財(cái)工程”中，建立區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政部門內(nèi)部以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政與部門之間互聯(lián)互通的一體化財(cái)政管理信息系統(tǒng)。區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政要在確保網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，積極探索跨地區(qū)、跨行業(yè)的網(wǎng)上申報(bào)、審核、審批、信息反饋等業(yè)務(wù)，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的質(zhì)量和效率。清水河街道、三十鋪鎮(zhèn)、毛坦廠鎮(zhèn)為信息建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做到內(nèi)部管理高效化

區(qū)財(cái)政要按照“規(guī)范、明晰、有序、高效”的原則，在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，形成環(huán)環(huán)相扣、互為牽制的業(yè)務(wù)操作體系。對(duì)財(cái)政預(yù)算編制、惠民資金發(fā)放、專項(xiàng)資金管理、民生工程實(shí)施等涉及全局性的工作，要盡可能地實(shí)行區(qū)一個(gè)模式運(yùn)行、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檢查，確保管理有序、運(yùn)行高效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照依法理財(cái)、依法行政的要求，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范全面向社會(huì)公開(kāi)，在廣泛接受各界監(jiān)督的基礎(chǔ)上，方便單位和群眾辦事，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。椿樹(shù)鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、中市街道為內(nèi)部管理高效建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(六)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，做到辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，逐步改善辦公條件，不斷滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦公場(chǎng)所一般應(yīng)不少于300平方米，其中為民服務(wù)場(chǎng)所不少于60平方米，內(nèi)設(shè)辦公

室、會(huì)議室、檔案室、微機(jī)(網(wǎng)絡(luò)服務(wù))室、為民服務(wù)窗口以及其它配套用房，配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備和必要的防火、防盜設(shè)施，區(qū)財(cái)政要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持，定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，努力把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建設(shè)成為“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)完善”的規(guī)范化財(cái)政所。木廠鎮(zhèn)、橫塘崗鄉(xiāng)、雙河鎮(zhèn)為辦公設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(七)突出以人為本，做到隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效化

區(qū)財(cái)政要適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的需要，合理調(diào)配鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作人員，保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的相對(duì)穩(wěn)定。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)突出的工作人員，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦給組織人事部門提拔重用。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部定期輪崗交流制度，對(duì)在同一崗位工作3年以上的一般工作人員，可實(shí)行崗位輪換；對(duì)在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作5年以上的財(cái)政所長(zhǎng)或一般工作人員，可實(shí)行異地交流。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的培訓(xùn)力度，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員進(jìn)行不少于3期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)財(cái)政每年將舉辦1—2期培訓(xùn)班，3年內(nèi)對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員系統(tǒng)培訓(xùn)一遍。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員的勤政廉政教育，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，使其做到依法理財(cái)，廉潔奉公。要切實(shí)關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部生活，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的工作熱情。張店鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、三里橋街道為隊(duì)伍建設(shè)考評(píng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(八)注重激勵(lì)約束，做到績(jī)效考評(píng)制度化

區(qū)財(cái)政要制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政目標(biāo)管理考評(píng)辦法，明確考評(píng)的內(nèi)容、方法和程序，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的考評(píng)力度。要以科學(xué)化精細(xì)化為核心，以預(yù)算編制、收支管理、財(cái)政服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，形成完整、規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系。考評(píng)工作要實(shí)行定量考核與定性考評(píng)相結(jié)合、指標(biāo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合，推行考核過(guò)程、考核結(jié)果的全公開(kāi)。要注重考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)管理規(guī)范、成效突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理薄弱、成效較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，要實(shí)行黃牌警告，并列入下一年度重點(diǎn)幫扶對(duì)象。淠東鄉(xiāng)、清水河街道、東市街道為績(jī)效考評(píng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(九)強(qiáng)化崗位責(zé)任，做到職責(zé)界定清晰化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要科學(xué)設(shè)置崗位，明確職責(zé)分工，切實(shí)做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政責(zé)任體系，將首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等作為責(zé)任體系建設(shè)的重要內(nèi)容，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政崗位特點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)界定，做到責(zé)任落實(shí)到人、考核到人。全面推行服務(wù)承諾制，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)崗位工作職責(zé)對(duì)外公開(kāi)，實(shí)行持證上崗、亮牌辦公，廣泛接受群眾監(jiān)督。孫崗鎮(zhèn)、東河口鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)為崗責(zé)建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(十)弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，做到文化建設(shè)特色化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要積極創(chuàng)造條件，設(shè)立圖書閱覽室、活動(dòng)室，配置必要的文體器材，不斷豐富干部職工的精神文化生活。要積極開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意的基層站所”等活動(dòng)，真正形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮。要采取座談、交流等方式，廣泛宣傳財(cái)政戰(zhàn)線先進(jìn)人物的典型事跡、高尚品德和精神風(fēng)貌，努力打造“愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)基層、為民理財(cái)、追求卓越”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政文化。東橋鎮(zhèn)、翁墩鄉(xiāng)、城北鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為文化建設(shè)特色重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

三、方法步驟

1、成立組織，宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案（20xx年9月27日—10月30日）

成立金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局，具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股、辦公室配合。區(qū)政府辦公室制定了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見(jiàn)》、區(qū)財(cái)政局?jǐn)M訂了《金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》。

2、建章立制，召開(kāi)會(huì)議，組織實(shí)施（20xx年11月1日—12月31日）

根據(jù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作主要內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行建章立制，落實(shí)“十化”管理細(xì)則，使“十化”管理制度化、規(guī)范化。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織驗(yàn)收，考核評(píng)比（20xx年1月4日—1月31日）

區(qū)財(cái)政局組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作進(jìn)行驗(yàn)收、考核評(píng)比。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。區(qū)里成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)汪龍照任組長(zhǎng)，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)吳成平任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局，汪國(guó)慶局長(zhǎng)任辦公室主任，區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢組長(zhǎng)劉學(xué)軍、區(qū)農(nóng)村局周本旺局長(zhǎng)任副主任。具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股、辦公室配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)，形成財(cái)政所牽頭、相關(guān)站所配合的工作機(jī)制，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的順利實(shí)施。

(二)先行試點(diǎn)，逐步推開(kāi)。三十鋪、望城、城北三鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為今年先行試點(diǎn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)管理工作要迅速推進(jìn)，確保年內(nèi)取得實(shí)效；要在推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理中更加積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，為全區(qū)積累出更多更好的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要按照“節(jié)儉實(shí)用、方便群眾”的原則，因地制宜，量力而行，有計(jì)劃地推進(jìn)。

(三)制定方案，精心實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要深入開(kāi)展調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，結(jié)合本地實(shí)際，制定切實(shí)可行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。要建立健全上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，齊心協(xié)力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作。對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要認(rèn)真研究并加以解決；對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，要及時(shí)總結(jié)推廣。

(四)強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。財(cái)政局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要建立雙向聯(lián)絡(luò)員制度，區(qū)局安排22名同志擔(dān)任局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員，財(cái)政所長(zhǎng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)區(qū)局聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員要負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的督促、檢查和指導(dǎo)。區(qū)財(cái)政局將采取定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作開(kāi)展督查，并將實(shí)施情況作為對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政管理工作年度考核的重要內(nèi)容。對(duì)措施得力、成效顯著的予以表彰，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)行動(dòng)遲緩、消極應(yīng)付的給予通報(bào)批評(píng)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇8

為全面落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于實(shí)施城市精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)》，提高城市精細(xì)化管理水平，營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好城市環(huán)境，依據(jù)城市管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，按照省、市關(guān)于城市精細(xì)化管理工作要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，從建設(shè)生態(tài)許昌，提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力和城市文明形象的要求出發(fā)，通過(guò)創(chuàng)新管理機(jī)制，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行精細(xì)操作，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范管理行為，強(qiáng)化監(jiān)督手段，實(shí)施科學(xué)管理，加強(qiáng)綜合協(xié)作，塑造隊(duì)伍形象，達(dá)到城市管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)盲點(diǎn)的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“環(huán)境更加優(yōu)良、容貌更加靚麗、功能更加完善、市民更加滿意”的城市管理目標(biāo)。

(一)許昌城市建成區(qū)局管道路(含文峰路北出入市口，華佗路和新興路西出入市口)

(二)許昌城市規(guī)劃區(qū)(含外環(huán)路以內(nèi))建筑工地

(三)局管公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處理場(chǎng)等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施

(一)城市管理監(jiān)察支隊(duì)

1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南(含帝豪路西段、華佗路西出入市口、新興路西出入市口)區(qū)域內(nèi)局管道路市容市貌、環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的管理、執(zhí)法、監(jiān)察，協(xié)同有關(guān)部門查處重大城市管理違法、違規(guī)案件。負(fù)責(zé)華佗路、新興路西出入市口的綠化管養(yǎng)和市政設(shè)施的監(jiān)督管理工作。按照市林業(yè)生態(tài)建設(shè)的要求，完成華佗路西、新興路西出入市口補(bǔ)植任務(wù)，全面提高綠化管養(yǎng)水平。

2、積極開(kāi)展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，鞏固創(chuàng)建成果，認(rèn)真完成創(chuàng)建活動(dòng)階段性目標(biāo)任務(wù)。開(kāi)展“三規(guī)范、四幫助”(三規(guī)范：即在市區(qū)次干道或背街小巷規(guī)劃攤位，對(duì)修車攤點(diǎn)、修鞋攤點(diǎn)、修鎖攤點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，解決攤點(diǎn)占道問(wèn)題。四幫助：即幫助攤點(diǎn)進(jìn)店、幫助攤點(diǎn)進(jìn)院、幫助攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，幫助攤點(diǎn)轉(zhuǎn)行，徹底解決流動(dòng)商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥，全面提高市容市貌管理水平);活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“四凈三無(wú)”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設(shè)施清凈、道路無(wú)攤點(diǎn)、店外無(wú)雜物、綠地?zé)o雜物)市容市貌標(biāo)準(zhǔn)，全面提高市容市貌管理水平。

3、按照市區(qū)夜景燈飾五年規(guī)劃，重點(diǎn)對(duì)許繼大道等公共地段重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮化，提高市區(qū)夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎(chǔ)上，以樓頂亮化為重點(diǎn)，遵照以人為本、節(jié)約能源、避免光污染、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，進(jìn)一步提高樓體亮化檔次。

4、以清理亂貼亂畫為重點(diǎn)，開(kāi)展沿街立面綜合整治活動(dòng)，解決沿街立面的臟、亂問(wèn)題。

5、開(kāi)展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)不符合國(guó)家文明城、衛(wèi)生城標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告，依法進(jìn)行規(guī)范或拆除，形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局。

6、深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核項(xiàng)目，加大考核力度，在各大隊(duì)三級(jí)考核中開(kāi)展精細(xì)化管理，達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段;力爭(zhēng)把延安路、許由路(鐵路以西)管理成精品線路，繼續(xù)提高五一路、許繼大道的管理標(biāo)準(zhǔn)，市容市貌明顯改觀。

(二)綜合執(zhí)法管理辦公室

1、負(fù)責(zé)京廣鐵路以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南(含文峰路北出入市口)區(qū)域內(nèi)局管道路市容市貌、環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的管理、執(zhí)法、監(jiān)察，協(xié)同有關(guān)部門查處重大城市管理違法、違規(guī)案件。負(fù)責(zé)文峰路北出入市口的綠化管養(yǎng)和市政設(shè)施的監(jiān)督管理工作。按照市林業(yè)生態(tài)建設(shè)的要求，完成文峰路北出入市口補(bǔ)植任務(wù)，全面提高綠化管養(yǎng)水平。

2、積極開(kāi)展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，鞏固創(chuàng)建成果，認(rèn)真完成創(chuàng)建活動(dòng)階段性目標(biāo)任務(wù)。開(kāi)展“三規(guī)范、四幫助”(三規(guī)范：即在市區(qū)次干道或背街小巷規(guī)劃攤位，對(duì)修車攤點(diǎn)、修鞋攤點(diǎn)、修鎖攤點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，解決攤點(diǎn)占道問(wèn)題。四幫助：即幫助攤點(diǎn)進(jìn)店、幫助攤點(diǎn)進(jìn)院、幫助攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，幫助攤點(diǎn)轉(zhuǎn)行，徹底解決流動(dòng)商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥，全面提高市容市貌管理水平)活動(dòng);切實(shí)落實(shí)“四凈三無(wú)”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設(shè)施清凈、道路無(wú)攤點(diǎn)、店外無(wú)雜物、綠地?zé)o雜物)市容市貌標(biāo)準(zhǔn)，全面提高市容市貌管理水平。

3、按照市區(qū)夜景燈飾五年規(guī)劃，重點(diǎn)對(duì)許繼大道等公共地段重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮化，提高市區(qū)夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎(chǔ)上，以樓頂亮化為重點(diǎn)，遵照以人為本、節(jié)約能源、避免光污染、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，進(jìn)一步提高樓體亮化檔次。

4、以清理亂貼亂畫為重點(diǎn)，開(kāi)展沿街立面綜合整治活動(dòng)，解決沿街立面的臟、亂問(wèn)題。

5、開(kāi)展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)不符合國(guó)家文明城、衛(wèi)生城標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告，依法進(jìn)行規(guī)范或拆除，形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局，達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。

6、深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核項(xiàng)目，加大考核力度，在各大隊(duì)三級(jí)考核中開(kāi)展精細(xì)化管理，達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段;把建設(shè)路、穎昌大道、七一路、建安大道、許由路(鐵路以東)作為全市精細(xì)化考核達(dá)標(biāo)試點(diǎn)道路;做好蓮城大道、七一路及北出入市口的市容市貌和綠化管養(yǎng)工作，確保市政、綠化設(shè)施良好，綠化造型、養(yǎng)護(hù)保持市區(qū)領(lǐng)先水平。

(三)環(huán)境衛(wèi)生管理處

1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南局管道路(包括許由路立交橋、新興路立交橋全部、八一路立交橋中心以東，文峰路北出入市口至外環(huán)大轉(zhuǎn)盤)快慢車道、人行道的清掃保潔、果皮箱清掏和果皮箱上及周邊路面污漬的清擦和全市局管主次干道的機(jī)械清掃和道路沖洗任務(wù)，做到每天兩清掃、兩收集、全天保潔。按照“六無(wú)”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)雜物(紙屑、果皮)、無(wú)痰跡、無(wú)死角、無(wú)樹(shù)葉，清掃到邊到沿，作業(yè)無(wú)盲區(qū)。

2、負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)局管環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施(水沖式公廁、機(jī)械化垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱)建設(shè)和日常管理維護(hù)工作。

3、對(duì)市區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾實(shí)行定點(diǎn)、包街、連片清運(yùn)，做到密閉運(yùn)輸、日產(chǎn)日清、車走地凈，清運(yùn)率達(dá)到100%。按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站實(shí)行長(zhǎng)效化管理，達(dá)到站內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，無(wú)垃圾積存，無(wú)雜物堆放的要求。

4、按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市區(qū)處管公廁進(jìn)行經(jīng)常性的管理、保潔和糞便清掏及運(yùn)輸，達(dá)到“設(shè)施全、地面平、立面凈、地面凈、便池凈、無(wú)異味、無(wú)亂畫、無(wú)雜物、無(wú)缺損、無(wú)蚊蠅”;對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修更換;夏秋季認(rèn)真做好廁所的消殺工作，達(dá)到少蠅無(wú)蛆，有消殺記錄。

5、完善市區(qū)龐莊垃圾處理場(chǎng)配套設(shè)施，確保垃圾分揀車間和有機(jī)復(fù)合肥場(chǎng)正常運(yùn)行;推行垃圾處理五化，探索垃圾處理分類化、產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、資源化、無(wú)害化。生活垃圾和糞便無(wú)害化處理率達(dá)到95%以上和100%。

6、完成20座公廁的升級(jí)改造和廣場(chǎng)游園4座公廁的建設(shè)任務(wù)。更新垃圾集裝箱、環(huán)衛(wèi)車輛、果皮箱等環(huán)境設(shè)施。

(四)門前三包管理辦公室

1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南局管道路，包括八一路立交橋中心以西、北立交橋全段、西關(guān)橋全段、中立交全段、華佗路西出入市口和新興路西出入市口道路全段道路快慢車道、人行道的清掃保潔、垃圾清運(yùn)、果皮箱清掏工作和果皮箱外體清擦工作。

2、積極做好局綜合協(xié)作區(qū)內(nèi)的管理工作。按標(biāo)準(zhǔn)做好鐵西區(qū)主次干道、廣場(chǎng)、立交橋、快慢車道、人行道“兩清掃兩收集全天保潔”工作，清掃保潔率達(dá)到100%。

3、按照“六無(wú)”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)雜物(紙屑、果皮)、無(wú)痰跡、無(wú)死角、無(wú)樹(shù)葉，清掃到邊到沿，作業(yè)無(wú)盲區(qū)。

4、協(xié)助城市管理執(zhí)法人員維護(hù)門前公共秩序。

(五)建筑垃圾管理辦公室

1、負(fù)責(zé)市區(qū)工程渣土、建筑垃圾管理和處置工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)工程渣土、建筑垃圾實(shí)施統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一處置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一證件、統(tǒng)一收費(fèi)，解決垃圾圍城問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)參運(yùn)建筑垃圾及車輛的檢查管理工作。嚴(yán)厲查處私拉亂運(yùn)車輛，取締“三無(wú)”車輛。

4、全面開(kāi)展精細(xì)化管理工作。負(fù)責(zé)市區(qū)、規(guī)劃區(qū)建筑垃圾處置費(fèi)的交納管理工作。

5、按屬地管理原則，督促有關(guān)單位及時(shí)清運(yùn)轄區(qū)堆放的建筑垃圾。

(六)生活垃圾管理辦公室

1、負(fù)責(zé)城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作;

2、加大對(duì)許昌城市規(guī)劃區(qū)(除許昌縣外，外環(huán)路以內(nèi))生活垃圾私拉亂倒、隨意傾倒的管理和查處力度。

3、查處三個(gè)出入市口(文峰路北、新興路、華陀西路)夜間生活垃圾亂拉亂倒。

(一)市容市貌管理標(biāo)準(zhǔn)

1、牌匾齊凈

⑴大型戶外廣告設(shè)置必須經(jīng)市政府市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門的同意，并辦理審批手續(xù)。

⑵主次干道沿街所有單位、門店一店一牌(匾)，同一棟樓體或建筑物上的牌匾高度、厚度一致，無(wú)破壞建筑物立面景觀(二樓以上、樓頂以下)。

⑶門頭牌匾設(shè)置整齊、牢固，字畫設(shè)置美觀，與建筑物立面能夠保持協(xié)調(diào)，無(wú)油漆脫落、畫面污損、字體殘缺現(xiàn)象。

⑷無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)(包括審批手續(xù)不完備)或未按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、形式、規(guī)格利用建筑物、構(gòu)筑物、道路、廣場(chǎng)及其附近設(shè)施和樹(shù)木設(shè)置戶外廣告、宣傳欄牌以及橫幅、條幅、燈箱、招牌等。

⑸無(wú)過(guò)期廣告、無(wú)油漆脫落、字體殘缺、亮化設(shè)施不全的廣告設(shè)施(增加)、無(wú)不規(guī)范用語(yǔ)和用字廣告。

⑹戶外廣告、臨街畫廊、櫥窗、廣告欄、宣傳欄牌、招貼欄、閱報(bào)欄、霓虹燈、電子顯示屏、牌匾、燈箱、雕塑等，保持整潔、牢固、美觀。發(fā)現(xiàn)不整潔、牢固、美觀的，破壞建筑物、構(gòu)筑物立面景觀設(shè)置的戶外廣告，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市容科，由市容科通知廣告公司及時(shí)維修。

⑺亮化設(shè)施保持完好，無(wú)損壞。

2、門窗潔凈

沿街門店的門、櫥窗玻璃上無(wú)粘貼文字、圖案、宣傳畫，沿街卷閘門上無(wú)粘貼小廣告，戶外廣告畫面無(wú)胡噴亂畫。

3、墻面干凈

⑴沿街建筑物、墻體立面無(wú)胡噴亂涂廣告。

⑵主次干道兩側(cè)的各類建筑物整體景觀基本完好、整潔、美觀，外裝修無(wú)脫落、無(wú)褪色。

⑶沿街建筑物窗和陽(yáng)臺(tái)的安全防護(hù)不超出建筑物墻面，且規(guī)范整齊，無(wú)殘缺、銹蝕。

⑷臨街建筑物安裝空調(diào)室外機(jī)(應(yīng)離地30公分)、排氣扇、廣告燈箱等懸掛物不妨礙行人通行及安全，且規(guī)范、有序、整潔、衛(wèi)生。

⑸沿街道路兩側(cè)無(wú)殘墻斷壁等。

4、設(shè)施清凈

⑴報(bào)刊零售亭外四周無(wú)胡噴亂畫，無(wú)亂扯亂掛(報(bào)紙、書刊、宣傳牌)。

⑵墻壁、燈桿、橋墩、公交電車架線桿、公交候車亭、公交站牌、電話亭、人行道板、便民座椅等建筑物、構(gòu)筑物或者其它設(shè)施和樹(shù)木上無(wú)違法違規(guī)張貼、刻畫、涂寫。

⑶主干道兩側(cè)電纜電線無(wú)亂扯亂拉。

⑷無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自懸掛過(guò)街橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)。

⑸經(jīng)批準(zhǔn)懸掛過(guò)街橫幅要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的時(shí)間、地點(diǎn)、高度、內(nèi)容及規(guī)格要求懸掛。發(fā)現(xiàn)未按照標(biāo)準(zhǔn)要求懸掛的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市容科，由市容科給被批準(zhǔn)單位提出整改要求。

⑹標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容無(wú)不規(guī)范用語(yǔ)和文字，無(wú)褪色、無(wú)污漬、無(wú)破損。

⑺無(wú)擅自占用道路、廣場(chǎng)等公用場(chǎng)地搭建建筑物。

⑻臨街設(shè)置遮陽(yáng)篷帳，應(yīng)當(dāng)做到整齊、清潔、美觀，不妨礙行人通行。

⑼無(wú)未經(jīng)審批設(shè)置報(bào)刊亭、商亭。

⑽無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或不按批準(zhǔn)要求搭建各類臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物和外部裝飾、封閉。

5、道路無(wú)攤點(diǎn)

⑴臨街商店及其它臨街經(jīng)營(yíng)者，無(wú)超出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

⑵經(jīng)批準(zhǔn)占用道路或廣場(chǎng)的商亭(棚)、攤點(diǎn)，無(wú)超出批準(zhǔn)占用的范圍時(shí)間和期限從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

⑶無(wú)非法占道、占地從事露天燒烤、煎炸小食品。

⑷無(wú)非法攤點(diǎn)群。

⑸無(wú)游商浮販。

⑹無(wú)非法占路、占地修車、洗車。

⑺無(wú)修車、修鞋、修鎖等攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)。

⑻無(wú)小修理、小加工占道作業(yè)。

⑼無(wú)占用道路晾曬農(nóng)作物等。

6、店外無(wú)雜物

⑴道路、廣場(chǎng)、城市公共汽車站等公共場(chǎng)所無(wú)亂堆、亂放、亂棄物料和雜物。沿街門店、住戶門前無(wú)店外擺放燈箱、無(wú)亂堆雜物或占道作業(yè)。

⑵主干道便民座椅、開(kāi)放式辦公區(qū)小景點(diǎn)及其周圍5米范圍內(nèi)無(wú)亂丟亂棄現(xiàn)象。

⑶報(bào)刊零售亭外四周無(wú)亂擺放商品、物品。

⑷道路兩側(cè)無(wú)亂曬、亂掛衣物。

⑸臨街建筑物的未封閉陽(yáng)臺(tái)、窗外、平臺(tái)、屋頂、外走廊上無(wú)吊掛有礙觀瞻的物品。

⑹主干道臨街房屋的窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)外走廊堆放物品不得超過(guò)護(hù)欄高度。

⑺局管區(qū)域無(wú)建筑垃圾。

⑻沿街門店無(wú)亂潑污水、亂丟雜物、亂倒垃圾等。

7、綠地?zé)o雜物

⑴綠化管養(yǎng)監(jiān)督及時(shí)到位。

⑵市政基礎(chǔ)設(shè)施完好無(wú)破損。

⑶所管理的綠化帶內(nèi)無(wú)紙片、塑料袋、煙蒂等雜物。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

⒈道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)

⑴建成區(qū)清掃保潔制度明確，落實(shí)到人，定人定崗，清掃保潔率達(dá)100%。

⑵一、二級(jí)道路保潔時(shí)間不低于12小時(shí)，一般街道及小街巷保潔時(shí)間不低于8小時(shí)，道路機(jī)械化清掃高壓沖水率達(dá)到20%。

⑶道路或人行道上各類作業(yè)產(chǎn)生物清理干凈及時(shí)，無(wú)雜物、渣土等殘留廢棄物，衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到國(guó)家建設(shè)部《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，路面干凈，無(wú)衛(wèi)生死角。

⑷無(wú)向雨水斗、明溝、綠化帶和花壇掃倒雜物和焚燒雜物。

⑸主次干道每周沖洗二次，下雨過(guò)后或路面污染及時(shí)進(jìn)行沖洗。

⒉生活垃圾收集和運(yùn)輸

⑴生活垃圾、糞便收集容器(設(shè)施)密閉完好，外體干凈，垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，無(wú)殘缺破損。

⑵果皮箱內(nèi)垃圾清理及時(shí)、不漫溢，箱體整潔、無(wú)污漬，箱體周圍整潔無(wú)雜物。

⑶果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施內(nèi)外設(shè)備保持完好，無(wú)殘缺、破損，完好率達(dá)80%。

⑷宣傳、督促沿街門店、攤點(diǎn)實(shí)行垃圾容器化管理，垃圾廢棄物收集及時(shí)，無(wú)亂倒、堆放垃圾。

⑸垃圾中轉(zhuǎn)站站內(nèi)外地面干凈，無(wú)污物，無(wú)垃圾堆積、浮土、遺撒。

⑹垃圾中轉(zhuǎn)站做到垃圾清運(yùn)及時(shí)，無(wú)工具亂放，無(wú)垃圾積存，無(wú)雜物堆放，門窗墻面干凈整潔，機(jī)械部分無(wú)蜘蛛網(wǎng)，起落架及大箱外整潔，無(wú)雜物、無(wú)積灰。

⑺生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)100%。生活垃圾、糞便清運(yùn)車輛車容整潔，車體無(wú)損，密閉運(yùn)輸，按指定地點(diǎn)傾倒，無(wú)亂倒、亂卸現(xiàn)象。

⑻定時(shí)對(duì)大坑進(jìn)行清掏，做到坑內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)蛆。

⑼垃圾收集、運(yùn)輸人員無(wú)焚燒垃圾現(xiàn)象。

⑽每天堅(jiān)持搖鈴收集垃圾。

⒉公廁保潔和管理、糞便收集和運(yùn)輸

⑴公共廁所要有編號(hào)、電話、服務(wù)承諾、專人管理、保潔制度。

⑵廁內(nèi)墻面、天花板、門窗、隔離板無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)，門窗、便池、照明燈具、洗手器、鏡子、掛衣鉤等設(shè)備齊全完好，無(wú)積灰、污物。

⑶大便槽蹲位整潔，兩側(cè)無(wú)糞便污物，槽內(nèi)無(wú)積糞;小便槽(斗)無(wú)水銹、尿垢、垃圾，溝眼、管道保持暢通。

⑷公廁內(nèi)墻面無(wú)亂涂亂畫，地面整潔、無(wú)積水，衛(wèi)生保潔質(zhì)量應(yīng)在控制指標(biāo)內(nèi)，公廁外墻面整潔，環(huán)境整潔衛(wèi)生，保潔工具放置整齊。

⑤公廁全天保潔做到“四沖四掃”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廁內(nèi)無(wú)明顯異味，無(wú)蠅蛆

⑹貯糞池糞便轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)，無(wú)外溢。

⑺糞便運(yùn)輸車輛整潔，車體無(wú)糞跡污物。

⑻糞便運(yùn)輸過(guò)程中封閉嚴(yán)密，無(wú)滴漏灑落。

⑼糞便運(yùn)輸按指定地點(diǎn)傾倒，無(wú)任意排放、私自變賣糞便。

⒋環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備設(shè)置

⑴公共廁所符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，布局合理，數(shù)量足夠。

⑵公廁設(shè)置居住用地設(shè)置為3—5座/km2，每500—800米設(shè)置一座;主、次干路每500—800米設(shè)置一座。

⑶城市主次干道、行人交通量大的道路沿線、公共汽車首末站、汽車客運(yùn)站、火車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、旅游景點(diǎn)所設(shè)置的公廁不低于二類標(biāo)準(zhǔn)。

⑷水沖式公廁普及率≥90%。二類以上公廁≥10%，獨(dú)立式便器公廁≥5%。

⑸垃圾中轉(zhuǎn)站符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，服務(wù)半徑不超過(guò)0.8公里，布局合理，數(shù)量足夠。

⑹應(yīng)在新建、擴(kuò)建的居住區(qū)設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站，并與居住區(qū)同步規(guī)劃、同步建設(shè)和同時(shí)投入使用。

⑺果皮箱符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，設(shè)置間距為：商業(yè)街道為50—100米，主次干道為100—200米，支路為200—400米。果皮箱設(shè)置應(yīng)為雙向設(shè)置。

⑻城市公交候車亭應(yīng)設(shè)置果殼箱。

⑼垃圾、糞便收集、運(yùn)輸車輛及道路清掃、清洗車輛等城市環(huán)境衛(wèi)生專用車輛配置為2.5臺(tái)/萬(wàn)人(以5t車計(jì))。

⑽生活垃圾、糞便處理場(chǎng)建設(shè)符合《生活垃圾衛(wèi)生填埋技術(shù)規(guī)范》、《糞便無(wú)害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求。

⑾生活垃圾、糞便處理場(chǎng)設(shè)備基本配套，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

⑿生活垃圾、糞便處理場(chǎng)有專人管理，有工作用房。

⒀處理場(chǎng)區(qū)內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，地面、通道無(wú)散亂垃圾，無(wú)溢流污水，定期消殺，基本無(wú)蠅，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

⒁生活垃圾進(jìn)出場(chǎng)、生產(chǎn)(運(yùn)行)、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)記錄完整，資料定期進(jìn)行收集、整理、歸檔。

⒂處理場(chǎng)場(chǎng)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)機(jī)械設(shè)備、儀表、儀器完好率達(dá)95%。

⒃生活垃圾場(chǎng)有垃圾檢驗(yàn)措施，能有效控制有害垃圾進(jìn)場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)分區(qū)、分單元作業(yè)，滲瀝液處理后出水監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)全部達(dá)標(biāo)或進(jìn)入城市污水廠處理。

⒄糞便處理在密閉狀態(tài)下進(jìn)行，糞便不裸露，臭氣不擴(kuò)散。

⒅生活垃圾分揀車間、垃圾堆肥處理廠正常運(yùn)行，生活垃圾和糞便無(wú)害化處理率分別達(dá)到90%和100%。

⒆場(chǎng)內(nèi)(垃圾山)綠化管養(yǎng)及時(shí)，無(wú)枯死、無(wú)缺株。

(三)建筑垃圾管理

1、清運(yùn)建筑垃圾車輛無(wú)沿途拋灑、不帶泥上路污染路面。

2、局管區(qū)域無(wú)私拉亂倒建筑垃圾的。

3、規(guī)劃區(qū)內(nèi)非局管區(qū)域無(wú)私拉亂倒建筑垃圾的。

(四)生活垃圾管理

局主管的許南路、許禹路、文峰路、外環(huán)路內(nèi)夜間無(wú)生活垃圾亂倒現(xiàn)象。

(一)實(shí)行“三級(jí)”考評(píng)制度

局考核辦為一級(jí)考評(píng)主體，對(duì)象為局屬單位;局屬單位考核組為二級(jí)考評(píng)主體，對(duì)象為所屬大隊(duì)(公司);局屬單位所屬大隊(duì)(公司)考核人員為三級(jí)考評(píng)主體，對(duì)象為大隊(duì)(公司)人員。局考核辦公室具體負(fù)責(zé)局屬單位的考評(píng)工作，同時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督二級(jí)、三級(jí)考核。

對(duì)局屬單位精細(xì)化管理工作的考評(píng)，由局考核辦采取日考評(píng)的辦法進(jìn)行。局考核辦采取全天候、不間斷、無(wú)縫隙的方式對(duì)市區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)存在不符合精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的問(wèn)題，要及時(shí)向相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行反饋，責(zé)令限期整改，并將存在問(wèn)題和整改情況記入考核臺(tái)帳。對(duì)督察反饋的問(wèn)題，責(zé)任單位沒(méi)有立即整改或整改不到位的，給予當(dāng)事人和相關(guān)責(zé)任單位全局通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的，按照《許昌市城市管理局加強(qiáng)效能監(jiān)察實(shí)施責(zé)任追究規(guī)定》(許城管[20xx]066號(hào)文件)執(zhí)行，實(shí)行扣分制(在總分中扣除相應(yīng)分值)。

局每半年對(duì)各單位精細(xì)化管理情況進(jìn)行一次排名，排名結(jié)果以局簡(jiǎn)報(bào)形式公布。

(二)依據(jù)排名結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

季度內(nèi)單位累計(jì)處罰滿300分的，效能告誡一人次(效能告誡人員名單由所在單位提供;不能及時(shí)提供的，給予單位主要領(lǐng)導(dǎo)效能告誡)。年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡兩次的，年度考核最高可定為合格;年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡三次的，給予正式工作人員行政警告處分一次，全局通報(bào)批評(píng)，并在局大會(huì)上作深刻檢查，年度考核為不合格(或不稱職)，臨時(shí)人員予以辭退;年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡四次的，領(lǐng)導(dǎo)干部予以降職，正式工作人員給予行政記過(guò)處分一次，交局人事教育科離崗培訓(xùn)三個(gè)月，每月發(fā)600元基本生活費(fèi);年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡五次的，領(lǐng)導(dǎo)干部引咎辭職，正式工作人員予以辭退或限期調(diào)離城管系統(tǒng)。

單位可根據(jù)個(gè)人實(shí)踐工作表現(xiàn)，向局考評(píng)辦公室提出書面申請(qǐng)，對(duì)工作中表現(xiàn)較差的個(gè)人給予效能告誡。

季度考評(píng)排名末位的，給予全局通報(bào)。

年度排名末位的，主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子寫出深刻檢查，給予全局通報(bào)批評(píng)。

連續(xù)兩年排名末位的，給予領(lǐng)導(dǎo)班子黃牌警告，對(duì)單位班子成連續(xù)三年排名末位的，免去主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各單位要把該項(xiàng)工作切實(shí)擺上重要議事日程，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，完善工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。要通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式，加強(qiáng)宣傳，提高干部職工對(duì)精細(xì)化管理重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法管理人員的“精細(xì)化”意識(shí)。

(二)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，完善制度。各單位要認(rèn)真對(duì)照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，量化管理目標(biāo)、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職責(zé)分工，建立完善實(shí)施精細(xì)化管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，使精細(xì)化管理有章可循，有規(guī)可依，做到精益求精、細(xì)致入微，不留空擋、不留死角。

(三)夯死責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)。實(shí)行城市精細(xì)化目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步明確責(zé)任人，管理責(zé)任具體化、明確化，使權(quán)利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人化管理取得實(shí)效。

(四)認(rèn)真督查，嚴(yán)格考評(píng)。局考核辦要根據(jù)方案要求，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)局屬單位認(rèn)真督查，嚴(yán)格考評(píng)，對(duì)在考評(píng)中問(wèn)題較多、整改不力的單位，進(jìn)行效能問(wèn)責(zé)。各單位要落實(shí)好“二、三級(jí)考核”制度，按照要求每月匯總本單位考評(píng)情況，并報(bào)考核辦備查。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇9

為了貫徹落實(shí)《西安市城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開(kāi)展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅(jiān)持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見(jiàn)管理”的要求，樹(shù)立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實(shí)，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運(yùn)行高效、監(jiān)督到位的長(zhǎng)效管理機(jī)制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。

二、活動(dòng)目標(biāo)

圍繞醫(yī)院中心工作，通過(guò)開(kāi)展“六精六細(xì)”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細(xì)、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、崗位職責(zé)精確；管理細(xì)、制度細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、服務(wù)細(xì)、流程細(xì)、獎(jiǎng)罰細(xì)）活動(dòng)，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺(tái)、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)；全要素管理；全過(guò)程監(jiān)督、全績(jī)效考評(píng)、全方位協(xié)同、全自動(dòng)集成）要求，將各項(xiàng)工作與職工利益密切聯(lián)系起來(lái)，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平有較大躍升。

三、細(xì)化組織，明確任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了確保活動(dòng)順利實(shí)施，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細(xì)化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。

四、工作內(nèi)容及要求

（一）、細(xì)化制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。

1、進(jìn)一步提升醫(yī)療技術(shù)。加強(qiáng)塑造專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗(yàn)技術(shù)，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。各醫(yī)療科室要細(xì)分群體（針對(duì)不同的患者有不同的分類）、細(xì)分病種、細(xì)分績(jī)效、細(xì)分責(zé)任、細(xì)分成本，充分調(diào)動(dòng)科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，各職能部門針對(duì)現(xiàn)有制度和流程根據(jù)執(zhí)行和運(yùn)行中存在的問(wèn)題細(xì)化完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程及各級(jí)人員崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗依法執(zhí)業(yè)，依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，對(duì)醫(yī)院開(kāi)展的診療項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分類、備案，對(duì)所開(kāi)展的診療科目重新梳理，遵循高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級(jí)管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)管理。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，完善并實(shí)施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對(duì)新開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量、療效等方面的全程追蹤管理與評(píng)價(jià)。

3、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足細(xì)化管理與持續(xù)改進(jìn)的需要。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

4、強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開(kāi)展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作培訓(xùn)，利用培訓(xùn)會(huì)定期分析病人來(lái)訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、控制及追溯機(jī)制，完善和細(xì)化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護(hù)理、用藥等不良事件報(bào)告及獎(jiǎng)懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎(jiǎng)勵(lì)措施》，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)，確保醫(yī)療安全。

5、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開(kāi)展崗位練兵。制定并組織實(shí)施全員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，分類開(kāi)展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、輸血等崗位專業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。

6、堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念。增強(qiáng)病患服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高工作效率。為改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化，加強(qiáng)溝通隨訪，提升患者滿意度。

7、加強(qiáng)急診、急救管理，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)。加強(qiáng)院內(nèi)、院前急救訓(xùn)練，制定詳細(xì)的各類模擬演練方案，由相關(guān)職能科室要組織擬演練，提高各類人員應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力。

8、加強(qiáng)手術(shù)安全管理，保證圍手術(shù)期安全。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)審批制度和手術(shù)分級(jí)管理制度。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)手術(shù)特別是重大、疑難手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)、外請(qǐng)專家手術(shù)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行重大手術(shù)報(bào)告審批制度，重新細(xì)化手術(shù)安全核查的流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)部位標(biāo)識(shí)、手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等手術(shù)安全管理制度，確保手術(shù)安全。

9、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)注重人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展。加大人才培養(yǎng)，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的人才培養(yǎng)方針，選派學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)分期分批帶著項(xiàng)目前往國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院外出學(xué)習(xí)新方法、新技術(shù)，開(kāi)拓新的診療方法。

（二）以病人為中心，實(shí)施精細(xì)化護(hù)理服務(wù)

1、護(hù)理管理工作的精細(xì)化。建立副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制；科護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的護(hù)理服務(wù)工作?？苾?nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)———責(zé)任組長(zhǎng)———責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行全方位護(hù)理質(zhì)量控制，對(duì)護(hù)理工作中的問(wèn)題及時(shí)向管床護(hù)士提出，要求責(zé)任組長(zhǎng)提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療及基礎(chǔ)護(hù)理工作，確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括入院宣教、病區(qū)環(huán)境、病情觀察、健康宣教、主動(dòng)服務(wù)、護(hù)患溝通、服務(wù)態(tài)度、操作技能、患者基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理工作總體評(píng)價(jià)等，為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2、落實(shí)細(xì)化管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量?？剖覍?shí)行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，保證病人得到連續(xù)、全程、高效的護(hù)理。落實(shí)責(zé)任包干制，每天根據(jù)病人數(shù)及病情安排護(hù)理工作，對(duì)于病情較重的由能力強(qiáng)的護(hù)士來(lái)負(fù)責(zé)，從而確保護(hù)理效果。

3、完善各級(jí)護(hù)士的績(jī)效考評(píng)，從而達(dá)到激勵(lì)效果。科室護(hù)士績(jī)效分配可根據(jù)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作量、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)理績(jī)效等由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行二次分配，讓護(hù)士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)酬，做到公正、公平、公開(kāi)，并納入年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的內(nèi)容。提高護(hù)理人員積極性，使護(hù)士的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

4、細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。依照護(hù)理部制定的規(guī)章制度，細(xì)化、落實(shí)好護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。

5、改進(jìn)護(hù)理工作流程。對(duì)原有的護(hù)理工作流程的細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中不合理的地方，并進(jìn)行改進(jìn)，制定完善的流程。每項(xiàng)流程的設(shè)計(jì)都細(xì)致入微，不僅將專業(yè)化，整體化，人性化貫穿到流程和標(biāo)準(zhǔn)中，還根據(jù)患者要求進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)計(jì)，做到真正把病人視為親人，使病人感受到住院如住家。還要針對(duì)不同病人開(kāi)展個(gè)性化健康教育全程指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)病人要求及特點(diǎn)完成從入院到出院全面、系統(tǒng)、連續(xù)，有計(jì)劃的健康指導(dǎo)，采用口頭講解、示范、練習(xí)、圖片、反饋、答疑等多樣化的方法，給予及時(shí)的個(gè)性化指導(dǎo)，并不斷征求病人及家屬的意見(jiàn)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。

6、嚴(yán)抓護(hù)理安全環(huán)節(jié)。

⑴、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估制度。對(duì)新入院病人首先進(jìn)行評(píng)估潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況制定相應(yīng)措施，并將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)危重癥和特殊病人及時(shí)組織護(hù)理查房，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，防患于未然。

⑵、使用安全警示標(biāo)識(shí)。動(dòng)態(tài)評(píng)估病人，建立不同的標(biāo)識(shí)，在病歷及床頭卡標(biāo)注，使用管道標(biāo)識(shí)，降低意外脫管率，應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)，高危、毒麻，藥品嚴(yán)格交接，做到三查七對(duì)，輸液瓶及貴重藥品注明患者床號(hào)、姓名、日期，保證使用準(zhǔn)確性。特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報(bào)制度，保證病人安全。

⑶、嚴(yán)格做好交接工作，具體表現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)交接和病區(qū)間交接。病區(qū)內(nèi)交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點(diǎn)病人，重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查等。病區(qū)間交接：設(shè)立病人交接登記本，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn)?？剖医M織加強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)非懲罰性護(hù)理缺陷呈報(bào)制度。

⑷、加強(qiáng)護(hù)理滿意度調(diào)查。將患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表發(fā)放給病人或家屬，由病人或家屬根據(jù)自己的切身感受，現(xiàn)場(chǎng)以無(wú)記名方式填寫，由調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)收回，針對(duì)患者不滿意或尚可意見(jiàn)的項(xiàng)目，調(diào)查者即與患者或家屬溝通了解具體存在的問(wèn)題，同時(shí)將所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到受調(diào)查病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)并要求病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)切實(shí)督促護(hù)理人員進(jìn)行整改，使患者滿意。

⑸、基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理齊頭并進(jìn)，確保護(hù)理內(nèi)涵創(chuàng)新護(hù)理管理模式，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)展?？谱o(hù)理，讓基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理比翼齊飛。充分發(fā)掘護(hù)士的積極性，帶動(dòng)護(hù)士積極向上、團(tuán)結(jié)主動(dòng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，從而達(dá)到由被動(dòng)接受到主動(dòng)參與管理，使護(hù)理工作真正達(dá)到三貼近。

⑹、做好與各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。護(hù)理工作的正常運(yùn)行，離不開(kāi)各相關(guān)科室的大力支持，與各科室構(gòu)建和諧關(guān)系，便于護(hù)理工作的開(kāi)展，更好的為病人提供滿意服務(wù)。

（三）優(yōu)化崗位設(shè)置，加強(qiáng)人力資源管理

1、在編制核定中要科學(xué)合理設(shè)置崗位，做到因事設(shè)崗、因崗配人，通過(guò)公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取等方式選拔優(yōu)秀人才。細(xì)化用人制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)崗位競(jìng)聘增強(qiáng)在崗職工的危機(jī)感和責(zé)任感。

2、對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位，要按照崗位擇優(yōu)聘用，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任與崗位聘用相統(tǒng)一；深化職稱制度的改革，實(shí)行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競(jìng)聘職稱辦法，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制；對(duì)管理崗位，要注意發(fā)揮管理人員的水平和業(yè)務(wù)能力。

3、細(xì)化職能科室結(jié)構(gòu)的調(diào)整，按照職責(zé)相同或相近的科室實(shí)行合署辦公，達(dá)到既精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。

（四）細(xì)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范成本核算

1、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算管理制度。實(shí)施院科二級(jí)成本核算，進(jìn)行病種和項(xiàng)目成本測(cè)算，進(jìn)一步細(xì)化成本管理，根據(jù)醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)定期分析科室成本構(gòu)成，提出降低成本的建議。配合公立醫(yī)院改革，整合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及物資的使用與管理，鼓勵(lì)科室在提高收入的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。

2、完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。建立健全收入、費(fèi)用、成本管理制度，強(qiáng)化各崗位的崗位職責(zé)。加強(qiáng)貨幣資金的管理，加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理，規(guī)范醫(yī)院資產(chǎn)報(bào)廢、調(diào)撥流程，定期通報(bào)醫(yī)院設(shè)備利用率。

3、細(xì)化窗口服務(wù)。完善窗口管理制度，落實(shí)窗口便民措施，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步減少病人在窗口的等候時(shí)間，確保醫(yī)保及農(nóng)合病人即時(shí)結(jié)報(bào)。

（五）細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理的考核。

1、建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)評(píng)估機(jī)制，完善醫(yī)院內(nèi)部綜合考核管理制度，對(duì)醫(yī)院各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時(shí)的監(jiān)督，細(xì)化完善激勵(lì)約束機(jī)制。建立健全以工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度為核心的績(jī)效考核機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)約束機(jī)制，完善績(jī)效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。以包括門診、住院人數(shù)、平均住院天數(shù)、床位使用率、檢驗(yàn)人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標(biāo)責(zé)任制考核、甲級(jí)病案率、不合格申請(qǐng)單、核心制度的落實(shí)等為考核對(duì)象的醫(yī)療質(zhì)量；以及護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫(yī)保超標(biāo)及綜合滿意度等為考核的核心指標(biāo)。加強(qiáng)內(nèi)部精細(xì)化管理、發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績(jī)效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在實(shí)際工作中把精細(xì)化管理的理念引入到績(jī)效工資的管理中，形成以工作量為基礎(chǔ)，以績(jī)效考評(píng)為輔的績(jī)效工資的分配模式。明確的績(jī)效考核目標(biāo)能使工作落到實(shí)處，突出工作重點(diǎn)，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計(jì)劃。通過(guò)充分有效、準(zhǔn)確的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)和流程設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照考核流程執(zhí)行，履行審批程序，完成對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高醫(yī)院的快速反應(yīng)能力。通過(guò)針對(duì)科室配置、工作強(qiáng)度、質(zhì)量效率、費(fèi)用等分類評(píng)價(jià)的應(yīng)用，精確地鎖定科室有待改進(jìn)的指標(biāo)項(xiàng)目，合理分配有限的醫(yī)療資源。

3、把成本控制、工作量完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)納入科室績(jī)效考核和二次分配考核中，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，嚴(yán)格控制大型耗材的使用，根據(jù)藥械科提供的報(bào)表、對(duì)科室領(lǐng)用耗材實(shí)施監(jiān)控，使其做到有支必有收，杜絕資產(chǎn)的遺失和浪費(fèi)。

（六）強(qiáng)化院內(nèi)信息統(tǒng)計(jì)工作

根據(jù)臨床、教學(xué)、科研和管理的需要，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展多層次多種方式的信息收集及服務(wù)工作，提高信息資源的利用率；推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范化管理，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開(kāi)展精細(xì)的信息化設(shè)備采購(gòu)和付款管理；對(duì)科室管理和服務(wù)臨床方面開(kāi)展精細(xì)化管理；對(duì)醫(yī)院信息化培訓(xùn)開(kāi)展精細(xì)化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學(xué)，不斷適應(yīng)精細(xì)化要求。

（七）細(xì)化醫(yī)院后勤保障管理工作

醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院工作的重要支柱，是醫(yī)療服務(wù)得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫(yī)院的方方面面，只有充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能為醫(yī)院的臨床一線帶來(lái)溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)及“人性化”服務(wù)。后勤保障科各班組要根據(jù)自身工作特點(diǎn)制定精細(xì)化管理措施：涵蓋采購(gòu)管理精細(xì)化具體措施；司機(jī)班組精細(xì)化具體措施、水、電等班組精細(xì)化具體措施；環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化具體措施；污水處理站精細(xì)化具體措施；洗衣房精細(xì)化具體措施；食堂精細(xì)化具體措施等。

（八）加強(qiáng)設(shè)備科精細(xì)化管理：

1、管理制度。做到建立醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)管理制度，設(shè)立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時(shí)記錄每臺(tái)設(shè)備的名稱，型號(hào)，規(guī)格出廠編號(hào)、廠家、價(jià)格、購(gòu)置時(shí)間、使用科室等。每年對(duì)全院的賬，物，卡核對(duì)一次。對(duì)固定則產(chǎn)的做出明確劃分，責(zé)任到人，不出現(xiàn)職能重疊，無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。

2、人員培訓(xùn)。精心制定培養(yǎng)計(jì)劃，細(xì)化培養(yǎng)措施。要提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。加強(qiáng)科室專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造能力，加強(qiáng)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作的步伐，進(jìn)一步精細(xì)化管理。

3、耗材管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)用耗材管理，規(guī)范醫(yī)用耗材的申購(gòu)流程和保管機(jī)制，杜絕在醫(yī)用耗材的采購(gòu)、保管、使用中發(fā)生不正之風(fēng)。加強(qiáng)科室醫(yī)用耗材的審批、采購(gòu)、領(lǐng)用流程的管理。在提高管理水平的同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的監(jiān)控。使耗材的管理流程更規(guī)范、更科學(xué)、更完善、改變?cè)瓉?lái)職責(zé)不清、權(quán)責(zé)相背等現(xiàn)象。

（九）細(xì)化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作

醫(yī)院是復(fù)雜的公共場(chǎng)所，具有全天候不分晝夜對(duì)外開(kāi)放、應(yīng)診，外來(lái)人員多而雜亂，人員流動(dòng)性極大，空間通道縱橫交錯(cuò)，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點(diǎn)。在精細(xì)化管理要做到如下幾點(diǎn)：

1、人員管理。保衛(wèi)科科長(zhǎng)帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責(zé)任，細(xì)化安全規(guī)章制度，并采取得力措施消除隱患，確保醫(yī)護(hù)及患者的安全。

2、治安安全管理。針對(duì)防范意識(shí)松懈，特別是午、夜間極易發(fā)生盜竊案件，保安人員要加強(qiáng)值班巡查，縮小巡邏間隙，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢問(wèn)或報(bào)警相應(yīng)措施；嚴(yán)密觀察急診室的治安動(dòng)態(tài)。保持信息暢通，及時(shí)調(diào)解，勸導(dǎo)或報(bào)警。

3、消防安全規(guī)范化管理。對(duì)消防管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)、演練。掌握全院的消防安全系統(tǒng)。經(jīng)常加強(qiáng)防火巡查和對(duì)滅火器材的查看，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素并采取得力措施予以消除。

五、活動(dòng)步驟

（一）全員動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)（7月1日至20日）各科室根據(jù)醫(yī)院實(shí)施方案要求，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，宣傳推行精細(xì)化管理的必要性和重要意義，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，強(qiáng)化精細(xì)化管理意識(shí)。

（二）制定方案，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（7月21日至8月31日）各科室按照“精細(xì)化管理工作實(shí)施方案”的目標(biāo)要求，規(guī)范科室服務(wù)流程，制定出科室的實(shí)施措施，明確工作重點(diǎn)，突出科室特色，做到措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。

（三）查找問(wèn)題、健全體系（9月1日至12月1日）各科室要對(duì)開(kāi)展“精細(xì)化管理”活動(dòng)工作情況進(jìn)行總結(jié)、交流，推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真查找自身與精細(xì)化要求的差距和不足，對(duì)存在的問(wèn)題，明確整改項(xiàng)目、目標(biāo)和時(shí)限，細(xì)化整改措施，建立整改臺(tái)賬。

（四）不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)（12月2日至12月31日）針對(duì)精細(xì)化管理執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各科室要及時(shí)分析、有效整改，形成持續(xù)改進(jìn)、并不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制，逐步探索出一套實(shí)用、高效的管理模式和方式方法。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇10

企業(yè)如何推進(jìn)精細(xì)化管理，做到精準(zhǔn)細(xì)實(shí)

一、精細(xì)化管理指導(dǎo)思想

導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化過(guò)程管理，實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)，運(yùn)用體系管理工具，以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標(biāo)志，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力，把各項(xiàng)專業(yè)管理目標(biāo)聚焦到建一流釩鈦鋼鐵企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。

二、精細(xì)化管理目標(biāo)

運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過(guò)提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從整體上提升企業(yè)整體效益，達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)。

精：做精，求精，追求最佳、最優(yōu)。準(zhǔn)：準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。細(xì)：做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)。實(shí)：落實(shí)，主要體現(xiàn)對(duì)管理要求、制度、責(zé)任的落實(shí)。

三、主要思路

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于，它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。

(一)決策保證

1、定位準(zhǔn)確

導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，是以提高組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的，通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理理論，務(wù)實(shí)高效的管理方法和管理工具，進(jìn)行管理改進(jìn)，使組織從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，進(jìn)入更高的發(fā)展平臺(tái)，建立持續(xù)改進(jìn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式，加速實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。

利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略，提出職能戰(zhàn)略，構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系，指導(dǎo)完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略，使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)具備一致性，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)公司內(nèi)部之間的相互協(xié)調(diào)與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)和行為，提高效率，提出職能戰(zhàn)略。

2、目標(biāo)分解

通過(guò)建立一條以“5年戰(zhàn)略目標(biāo)—3年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃—年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃—月份計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事，落實(shí)到崗位上。將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，落實(shí)到人。

精細(xì)化管理的目標(biāo)體系按管理的對(duì)象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見(jiàn)、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn)，每一個(gè)問(wèn)題都有專人負(fù)責(zé)，確立每個(gè)人的工作目標(biāo)。構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系，完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(二)規(guī)則基礎(chǔ)

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行。

規(guī)則包括四個(gè)內(nèi)容：流程、程序、崗位、制度。

系統(tǒng)化：要全面，要使做的每件事、每個(gè)崗位要做的事都有規(guī)則。細(xì)化：按手冊(cè)就能操作或者是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練就可以上去，能做標(biāo)準(zhǔn)。用魚(yú)刺圖梳理流程、程序、崗位職責(zé)，使流程、程序、崗位職責(zé)系統(tǒng)化和細(xì)化，達(dá)到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測(cè)評(píng)。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理規(guī)則(流程、程序、崗位、制度)從班組抓起，通過(guò)開(kāi)展班組建設(shè)、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，梳理成規(guī)則。

2、流程系統(tǒng),用魚(yú)刺圖梳理流程，優(yōu)化流程，以信息化為手段，固化流程。

將管理流程納入到制度管理中去，公司發(fā)布的每一項(xiàng)制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。實(shí)現(xiàn)公司每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒(méi)有流程的現(xiàn)象。定期組織對(duì)現(xiàn)行的管理流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理，對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門)進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。

建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò)，明確各部門信息化專項(xiàng)管理職責(zé)和信息化管理流程。分層次、分階段開(kāi)展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行管理調(diào)研和持續(xù)改進(jìn)工作。配合集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團(tuán)信息化項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應(yīng)用效果;適時(shí)完成與集團(tuán)ERP業(yè)務(wù)管理的整合與并行;全面推進(jìn)信息化管理體系建設(shè)，著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理;減少重復(fù)建設(shè)與投資，完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能，全面完成能源管理示范項(xiàng)目、鐵前MES、長(zhǎng)線MES等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與應(yīng)用;適時(shí)啟動(dòng)無(wú)人值守生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控等項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。

3、程序具體

健全標(biāo)準(zhǔn)、定額，完善計(jì)量手段，實(shí)現(xiàn)可量化。按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要。采取問(wèn)計(jì)于員工的方法，本著系統(tǒng)化、細(xì)化的原則，重新確認(rèn)操作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，需要修訂的及時(shí)組織修訂。確認(rèn)可執(zhí)行的，通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。

4、崗位明晰

首先，梳理適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)，根據(jù)河北鋼鐵集團(tuán)整合工作安排和公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)職責(zé)分配的研究，提出理順建議，并按公司的決定，及時(shí)完成機(jī)構(gòu)職責(zé)調(diào)整工作。

其次，界定清晰各部門的職責(zé)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)職能劃分問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，了解有關(guān)部門、單位的意見(jiàn)，提出職責(zé)優(yōu)化調(diào)整意見(jiàn)和建議，為公司決策提供參考。

第三，把各部門的職責(zé)細(xì)分到各個(gè)崗位。將職責(zé)落實(shí)情況納入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中，按照貫標(biāo)體系審核的方式，對(duì)職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行定期抽查與考核，確保職責(zé)到位;

第四，崗位職責(zé)的確定：①相同崗位自己做(幾個(gè)同崗位的人坐一起研究)。②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做(后序崗位監(jiān)督做)。③專業(yè)崗位指導(dǎo)做(人力資源部門提供格式、范本)。

第五，用《崗位手冊(cè)》細(xì)分梳理。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇11

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基儲(chǔ)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司建立“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)資料

(一)精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即透過(guò)精細(xì)化管理，使崗位職責(zé)、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要資料

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)職責(zé)體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)用心推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。透過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，用心學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合禮貌建立工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)潛力。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基儲(chǔ)以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改善，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選取1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要好處、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，用心營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并構(gòu)成自查報(bào)告;針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、資料概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?；顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì)，分析狀況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改善。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要構(gòu)成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行考核，并納入年度績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續(xù)改善的要求，對(duì)活動(dòng)構(gòu)成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開(kāi)展活動(dòng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，透過(guò)外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果;用心組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的資料、方式和途徑。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案，并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，與單位考核結(jié)果掛鉤?；顒?dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行狀況通報(bào)。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇12

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí)，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢(shì)的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問(wèn)題比較突出。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見(jiàn)》（錫署發(fā)〔20xx〕67號(hào)）精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見(jiàn)》，嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃（20xx-20xx）》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強(qiáng)城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

二、基本原則

堅(jiān)持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時(shí)代、地域和民族特色的原則；堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，公開(kāi)辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評(píng)議的原則；堅(jiān)持有效的開(kāi)展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識(shí)教育、環(huán)境意識(shí)教育和文明意識(shí)教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施

（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。

（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項(xiàng)目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動(dòng)和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的管理格局。

（三）實(shí)施崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要通過(guò)實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強(qiáng)干部職工的自我約束能力，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、自覺(jué)意識(shí)和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力。

（四）完善監(jiān)督管理考評(píng)機(jī)制，實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容?？荚u(píng)實(shí)行分項(xiàng)考核，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)，按等級(jí)實(shí)施以獎(jiǎng)代撥，充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

（五）健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制，完善檢查考評(píng)的各項(xiàng)措施、制度及監(jiān)督機(jī)制，并向社會(huì)公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度、規(guī)范、考評(píng)內(nèi)容家喻戶曉，爭(zhēng)取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會(huì)氛圍。

四、組織保障

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組 長(zhǎng)：

郝秀川 黨委副書記、管委會(huì)主任

副組長(zhǎng)：

王利軍 黨委委員、管委會(huì)副主任

朱克飛 黨委委員、管委會(huì)副主任

楊玉海 黨委委員、公安局局長(zhǎng)

成 員：

溫寶龍 管委會(huì)主任助理、交通局局長(zhǎng)

姚忠生 宣傳部部長(zhǎng)

謝海英 建設(shè)局局長(zhǎng)

齊貴軍 國(guó)土資源局局長(zhǎng)

楊艷明 建設(shè)局副局長(zhǎng)、環(huán)保局局長(zhǎng)

宋田有 公安局副局長(zhǎng)

高天鵬 民政局局長(zhǎng)

賈鳳英 教育局局長(zhǎng)

呂 行 計(jì)生衛(wèi)生局局長(zhǎng)

閆利軍 巴音胡碩鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)

包青龍 工商局局長(zhǎng)

毛建喜 農(nóng)電局局長(zhǎng)

陳志宏 環(huán)衛(wèi)局局長(zhǎng)

潘 峰 電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)

白玉和 網(wǎng)通分公司經(jīng)理

劉大柱 移動(dòng)分公司經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在建設(shè)局，辦公室主任：謝海英（兼）。

精細(xì)化管理實(shí)施方案 篇13

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開(kāi)展城市精細(xì)化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想及基本原則

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本原則

堅(jiān)持實(shí)行城管隊(duì)員徒步巡查制度；堅(jiān)持實(shí)行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù)；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

二、管理目標(biāo)

建立完善落實(shí)城市管理全覆蓋，無(wú)縫隙，常態(tài)化，精細(xì)化管理機(jī)制，完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市成果，爭(zhēng)創(chuàng)“合肥市精細(xì)化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細(xì)化管理優(yōu)秀中隊(duì)”。

三、具體措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

開(kāi)展城市精細(xì)化管理活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展和加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開(kāi)展城市精細(xì)化管理活動(dòng)與開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來(lái)，提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良的宜居南七。

（二）嚴(yán)密組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評(píng)比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細(xì)化管理工作，按照市、區(qū)城管局城市管理精細(xì)化督察暫行辦法的要求加強(qiáng)日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強(qiáng)路面巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，確保城市精細(xì)化管理活動(dòng)取得實(shí)效。

（三）統(tǒng)籌安排，精心組織

根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實(shí)際，明確各社區(qū)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并定期參加街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，定期討論精細(xì)化管理存在問(wèn)題，探討解決辦法并具體落實(shí)。按照精細(xì)化管理

標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實(shí)行日檢查、月考評(píng)、季考核、年總評(píng)制度。

（四）加強(qiáng)宣傳，全面發(fā)動(dòng)

牢固樹(shù)立群眾觀念，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細(xì)化管理活動(dòng)，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。

（五）建章立制，文明執(zhí)法

加強(qiáng)城市管理法制建設(shè)，促進(jìn)依法行政。根據(jù)精細(xì)化管理辦法要求，進(jìn)一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機(jī)制。

（六）創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化督查

為切實(shí)掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況，街道城管中隊(duì)自20xx年以來(lái)注重抓好三項(xiàng)建設(shè)，一是實(shí)行三重督察機(jī)制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩。二是落實(shí)責(zé)任管理體系，抓好長(zhǎng)效管理。實(shí)行城管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實(shí)城管網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，中隊(duì)每天進(jìn)行在崗考勤和業(yè)績(jī)考核；同時(shí)，實(shí)行日常徒步巡查制度，改變過(guò)去靠突擊、靠集中整治的做法，重點(diǎn)突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達(dá)到城管人員上班、下班一個(gè)樣；周日、節(jié)假日一個(gè)樣；白天、晚上一個(gè)樣；檢查、不檢查一個(gè)樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊(duì)改變以往車巡方式，無(wú)論嚴(yán)寒，無(wú)論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個(gè)角落，熟悉每一點(diǎn)變化；“兩先” 即宣傳教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導(dǎo)” 即對(duì)群眾需求積極引導(dǎo)，對(duì)群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對(duì)有條件解決困難的主動(dòng)疏導(dǎo)。通過(guò)徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡(jiǎn)單粗放型向精細(xì)文明型轉(zhuǎn)變。