大專生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)
頂崗實(shí)習(xí)是高職院校保持競爭力的重要途徑,因此提高高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量具有重要意義。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了大專生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié),歡迎參考。
大專生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)篇一
了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人進(jìn)行了為期個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。這個(gè)月里的時(shí)間里,經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)村的概況和村委會(huì)有了一定的了解,對(duì)村村委會(huì)的日常工作及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí),在與其他工作人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次實(shí)踐,使我對(duì)村委會(huì)實(shí)務(wù)有所了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作情況
村是一個(gè)(此處可添加一些你實(shí)習(xí)的那個(gè)村和村委會(huì)的介紹)我到村村委會(huì)后,先了解了村的發(fā)展史以及村委會(huì)各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,村委會(huì)的規(guī)模、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解村的文化歷史,認(rèn)識(shí)了一些同事,村委會(huì)給我安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在村委會(huì)學(xué)習(xí)了解其他人員工作情況,實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我在村委會(huì)主要是負(fù)責(zé)管理日常信件的工作,這個(gè)工作看似輕松,卻是責(zé)任重大,來不得辦點(diǎn)馬虎。一封信件沒有及時(shí)收發(fā),很有可能造成工作的失誤、嚴(yán)重的甚至?xí)斐删薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。很感謝村委會(huì)對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生的信任,委派了如此重要的工作給我。在實(shí)習(xí)過程中,在信件收發(fā)管理上,我一直親力親為,片刻都不敢馬虎。
為了做好信件的管理工作,我請(qǐng)教村委會(huì)的老同事、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,整理出了一套信函管理的具體方法。每次郵遞員送來的信件,我都要親自檢查有無開封、損壞的函件,如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件,我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來查收。需要到郵局領(lǐng)取的函件,我都親自到郵局領(lǐng)取,并把信函分別發(fā)放到每個(gè)收件人的手里。對(duì)于收到的所有信函,我都分門別類的登記,標(biāo)注好收發(fā)人的單位、姓名還有來函日期等等。我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),受到了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),在他們的鼓勵(lì)下,我的工作干勁更足了。
在工作之余,我還經(jīng)常去村民家里,幫助他們做一些我力所能及的事情,也讓我收獲了很多知識(shí),學(xué)會(huì)了許多技能。我學(xué)會(huì)了一些常見農(nóng)作物的生長特征,也學(xué)會(huì)了怎么給農(nóng)作物施肥,灑藥。這些,都將是我今后人生道路上的寶貴財(cái)富。
短短個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,這次實(shí)習(xí)是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步。在這里,我感受到了村民們的純樸,也體會(huì)到了農(nóng)村生活的不易,更加深刻的認(rèn)識(shí)到了作為當(dāng)代大學(xué)生身上肩負(fù)的使命。在這次實(shí)習(xí)生活中,村委會(huì)的叔叔、阿姨們對(duì)我十分的照顧,在工作中,在生活上都給予了我很多的幫助,也對(duì)我寄予了很高的期望。通過這次實(shí)習(xí),鍛煉了我的做事能力,養(yǎng)成了對(duì)人對(duì)事的責(zé)任心,也堅(jiān)定了我加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我價(jià)值的信心。
二、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
在此次在村村委會(huì)頂崗實(shí)習(xí)的工作中,確實(shí)讓我學(xué)到了不少書本以外的知識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
第一,該村村委會(huì)的工作人員文化水平相對(duì)偏低,在村務(wù)工作的處理上,方式方法比較粗放。
第二,村委會(huì)工作人員思想比較守舊,缺乏對(duì)新事物、新觀念的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
第三,村委會(huì)的現(xiàn)代化辦公水平還比較低,雖然配備了電腦等現(xiàn)代化辦公工具,但是實(shí)際的利用程度很低。
第四,村委會(huì)人員由于不是國家編制,工作人員的工作熱情和工作態(tài)度不是很積極。
三、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
剛開始去村村委會(huì)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。
大專生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)篇二
一、培訓(xùn)階段
1、通過崗前培訓(xùn)了解企業(yè)的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
2、學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)?、點(diǎn)鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務(wù)技能操作。
3、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)(定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等),銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)(受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等),銀行的卡業(yè)務(wù)(貸記卡、信用卡、貸記卡開戶、貸記卡存取等),銀行貸款業(yè)務(wù)(小額貸款、小企業(yè)貸款、商務(wù)貸款、二手房貸等)。
4、學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法:科目設(shè)置和賬戶設(shè)置,記賬方法等。
5、學(xué)習(xí)柜臺(tái)和大堂營銷技巧和服務(wù)禮儀。
二、實(shí)習(xí)階段
1、首先進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)和銀行相關(guān)規(guī)章制度。
2、跟前臺(tái)營業(yè)員學(xué)習(xí)銀行的日常操作流程。
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧、服務(wù)禮儀和解答客戶咨詢。
4、學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)的安保知識(shí)包括:防搶、防盜、消防常規(guī)演練。
工作內(nèi)容
一、在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)打操作。另一方面還要學(xué)習(xí)人民銀行的規(guī)章制度。還有學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀對(duì)于一間銀行而言是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶和吸引客戶。同時(shí)通過學(xué)習(xí)讓我了解到中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的多元化服務(wù),如個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、國際匯款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。我實(shí)習(xí)的主要是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)體系。
二、在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向前臺(tái)的營業(yè)員學(xué)習(xí)前臺(tái)的基本操作流程,因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,只是在柜員旁邊學(xué)習(xí),所以能做的就是認(rèn)真記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易代碼和操作流程,但我同樣能學(xué)到很多的東西。前臺(tái)營業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務(wù)的操作,更應(yīng)懂得如何和客戶交流,為客戶服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每位員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,都會(huì)帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與柜員的接觸,我還學(xué)習(xí)到銀行的操作流程和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每位普通柜員都可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、銷戶業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、解掛失業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和國際匯款業(yè)務(wù)等。
對(duì)于第一種業(yè)務(wù),我都要學(xué)習(xí)其各個(gè)系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為:儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國際匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)。營業(yè)終了,還需要進(jìn)要營業(yè)日終軋帳。學(xué)習(xí)現(xiàn)金軋帳,重要空白憑證明細(xì)核對(duì),打印營業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務(wù)和憑證登記薄。復(fù)核現(xiàn)金是否賬實(shí)相符,重要空白憑證是否相符,營業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。
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