市場開發(fā)方案范文_市場開拓計劃書范文(2)
市場開發(fā)方案范文三
一、詳細且具體的市場調(diào)研
孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。我們要想成功地開發(fā)新市場，除了要進行充分的相關準備，還應對所計劃開發(fā)的新市場進行周密的調(diào)查和了解。那么，我們應該調(diào)研些什么內(nèi)容呢?
1、風土人情。包括所在城市等級、人文環(huán)境、戰(zhàn)略地位、人口數(shù)量、經(jīng)濟水平、消費習慣等;
2、市場狀況。主要指調(diào)查分析市場容量、市場的競爭態(tài)勢及競爭對手的市場狀況及促銷售手法，市場潛力及市場進入與合作的可行性、銷售預測等，進而對市場進行細分;
3、客戶狀況。主要是指企業(yè)數(shù)量、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的行業(yè)分配比率等;特別是當?shù)仄髽I(yè)對電子商務認知程度和應用程度。
通過以上市場調(diào)查，其目的是熟悉市場行情，掌握市場的一手資料，確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上，可采用“由下而上，由大而小，追根溯源”法，細分市場，進而更準確的確定我們的潛在客戶群體，從而制定相應的營銷策略并對其進行開發(fā)。
二、列名單，洽談客戶
潛在的目標客戶群確定后，我們可以根據(jù)我們的產(chǎn)品和服務特性進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選后，就可以電話預約，并登門拜訪了。
1、電話預約。在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對我們公司、以及我們提供的產(chǎn)品和電子商務服務有一個大致的了解，便于下一步確定談判的側(cè)重點，也好更清晰地判斷其對我們產(chǎn)品和服務的興趣，以便于自己有效安排時間，不“眉毛胡子一把抓”，做到有的放矢;
2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶后，我們就可以規(guī)劃線路，對客戶進行登門拜訪了;
3、洽談內(nèi)容。在這里我們要注意說話技巧和談判藝術(shù);
4、跟進、簽約。通過洽談，對于符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進;在跟進過程中，客戶可能會提出一些心頭疑問，我們要對客戶提出的問題給予合理且真實的解答，逐步掃除客戶心里的疑團和障礙，最后，趁熱打鐵，簽定協(xié)議。
三、經(jīng)營管理團隊
在日常的管理中我們要做到一下幾點：
1、密切觀測市場動態(tài)并進行市場調(diào)查和分析;
2、做銷售計劃和營銷策略;
3、制訂各種銷售管理制度，并以身作則;
4、加強團隊的業(yè)務能力培訓;
5、隨時掌握業(yè)務員的工作進展情況;
6、定期向總公司匯報工作。
市場開發(fā)方案范四
一、背景分析
A、N市整體商業(yè)業(yè)態(tài)簡析
N市位于江蘇省西南部，全市總面積6379平方公里，總?cè)丝诩s為523萬;其中市區(qū)面積881平方公里，人口約為270萬是中國著名的歷史名城之一。建國50年來，N市已建成門類齊全的現(xiàn)代工業(yè)體系與商業(yè)體系，其工業(yè)石化、電子、商業(yè)零售在全國均有舉足輕重的地位。P>?過筆者對N市場的考察，發(fā)現(xiàn)其零售業(yè)異常發(fā)達，當?shù)氐牧闶蹣I(yè)龍頭——SG超市股份有限公司更是一枝獨秀地引領N市本地商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，其2000年在全國零售業(yè)百強排名中位列第6。SG超市在江蘇與安徽一共有連鎖店462家，其絕大部分分布在N市。其中SG自營店為160家(SG倉儲超市4家、SG超市75家、便利店81家)，N市的商業(yè)業(yè)態(tài)主要由倉儲超市、連鎖超市、24小時便利店與百貨店(中央商嘗新街口百貨等)構(gòu)成。筆者在家樂福、麥德龍、利德龍、好又多、SG興隆賣嘗SG中山北路賣嘗SG集慶路超市、SG汽車東站賣躇進行細致的調(diào)查與接觸，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營業(yè)態(tài)主要具有以下特征：
(一)其經(jīng)營策略為“賺取各供應商的利潤，某些單品不賺或少賺取消費者的利益。”即通過低價格獲取超額的銷售量，然后從廠家獲得很高的價格折扣。在N市隨著超級市場數(shù)量的增加，以及之間的競爭愈演愈烈，各大賣場已經(jīng)進入了薄利經(jīng)營時代。
(二)各大超市為獲得競爭優(yōu)勢和保證盈利狀況，均向供應廠家轉(zhuǎn)嫁競爭成本。即除了要求廠家以更低的價格供貨外還要求支付高額的渠道成本。如：品類進場費、產(chǎn)品陳列費、促銷堆頭費、店慶費、返利、促銷人員管理費、DM海報宣傳費等等。(三)各大超市均對商品的銷售情況進行排列，并按時依據(jù)銷售業(yè)績清理“滯銷商品”。產(chǎn)品一旦被清理，前期所支付的各種費用通常不退。
B、本區(qū)域消費者購買趨勢分析
(一)消費者比較關注飲料的功能性利益。譬如“露露”杏仁露的營養(yǎng)與保健功能。
(二)消費者對價格的關注度比較敏感，在同類產(chǎn)品沒有明顯的差別時，價格是形成購買動機的首要因素。
(三)從本區(qū)域的分銷渠道上來看，大型倉儲超市是軟飲料銷售的主戰(zhàn)常其次是餐館、酒樓等場所。在N市消費者非常信賴“SG”這一超市品牌，便利品、選購
品的購買大都選擇“SG超市”與“SG便利”，這與其宣傳口號“SG無假貨，件件請放心”有著密切的關系。
C、主要競品推廣策略
筆者在N市的這一時期，我們的主要競爭對手在傳媒上均無明顯的、大規(guī)模的動作，只是在終端促銷上有一些舉措：
二、整體市場戰(zhàn)略A、戰(zhàn)略步驟
筆者認為，“聯(lián)業(yè)”若想成功進入南京市場，那么我們的整體市場切入策略可分為三個階段來操作。主體運作思想為：采取以點帶線，以線帶面，從而最終盤活N市整體市場的步步為贏之策略來贏得本品牌在蘇此區(qū)域的競爭優(yōu)勢。
第一階段：不惜一切代價使產(chǎn)品進入“SG”超市，通過SG來運作N市的便利渠道，以掌控零售終端。前期不宜進行大面積鋪貨，僅通過SG的四個倉儲超市為核心來開展促銷與公關，并逐步提升品牌的知名度與影響力。
第二階段：找尋一家信譽好并擁有一定餐飲網(wǎng)絡的客戶，作為我們產(chǎn)品在N市餐飲渠道的代理商來運作餐飲渠道。我公司則配合其進行市場管理與產(chǎn)品促銷，以確保產(chǎn)品的快速周轉(zhuǎn)。
第三階段：在產(chǎn)品有了一定的知名度與銷售量后，主動吸引家樂福、麥德龍等跨國零售商的注意，最終獲得以合理的代價進入其賣場銷售。
B、N市場拓展原則
(一)堅持以市場終端為首要的競爭中心。
由于我們首先要開拓SG超市，而SG又是典型的零售客戶，那么我們就要以這個零售終端為中心開展我們的促銷與推廣活動，以便更為有效地直接接觸消費者，使我們的產(chǎn)品更加方便地被消費者接受。
(二)產(chǎn)品覆蓋率與促銷覆蓋率要成正比。產(chǎn)品覆蓋率高銷售量就高，促銷覆蓋率高，拓市的力度就大，銷售量也大。但是只有產(chǎn)品覆蓋率，沒有促銷覆蓋率，將是市唱發(fā)的“致命傷”。所以，在我們的產(chǎn)品入市前期，不要求盲目鋪貨，要堅持產(chǎn)品覆蓋率與促銷覆蓋率成正比，即不求終端的數(shù)量，但求終端的質(zhì)量這一原則進行運作，以避免死貨現(xiàn)象。
(三)堅持渠道原則、訂價原則、生動化原則并重。
渠道原則主要是指渠道功能選擇、渠道質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量匹配、渠道質(zhì)量與渠道數(shù)量能滿足銷售量指標。如我們在市場運作的第一階段選擇SG超市就是堅持了渠道的適合原則。訂價原則，即指我們在N市場的價格定位策略，這里主要是指要
滿足消費者的需求，同時以滿足利潤需求。生動化原則就是指我們的產(chǎn)品在終端的陳列位置、陳列面及數(shù)量均要超越競爭對手。
三、銷售模式確立根據(jù)總體市場戰(zhàn)略，以及分銷渠道的特征(便利渠道與即飲渠道)，我們在N市將采取廠家直銷與經(jīng)銷商分銷并存的銷售模式協(xié)同運作。
A、由于N地區(qū)的零售業(yè)非常發(fā)達，SG超市在當?shù)卣加邢鄬Φ膲艛嗟匚?。那么我們與SG的合作就必須采取直銷的模式即不通過任何中間商，由我們直接開發(fā)運作SG，這樣可以把給中間商的利潤折讓給SG。采取這種模式具有以下優(yōu)點：
(一)市場滲透速度快;/P>(二)便于對終端直接管理，使終端銷售效率與促銷效率最大化;
(三)使市場所有權(quán)得到控制。P>B、在即飲渠道我們將采取獨家代理模式，即選擇一家中間商負責運營N市除SG超市以外的餐飲市常在與這家中間商合作時，我們將采取廠家助銷的模式。助銷可以既發(fā)揮中間商的作用，又能夠發(fā)揮本公司銷售人員的作用。同時，這種模式可以充分利用中間商的資源優(yōu)勢，由中間商開發(fā)餐飲終端，并負責配送和結(jié)算，由公司銷售人員輔助開發(fā)并負責促銷和管理。在這種模式的運作下，企業(yè)同中間商可以在充分分工的基礎上，密切地協(xié)作，從而產(chǎn)生資源共享、優(yōu)勢互補良好作用。
>四、銷售架構(gòu)設置A、組織架構(gòu)
根據(jù)所確立的銷售模式，我們在N的銷售機構(gòu)必須要確立與銷售模式相匹配。銷售架構(gòu)將履行銷售模式的職能。具體如圖所示：
B、各人員崗位職責
(一)區(qū)域經(jīng)理
1、制定區(qū)域年度營銷目標。
2、制定本產(chǎn)品的產(chǎn)品與價格策略。
3、制定本產(chǎn)品的廣告與公關策略。
4、定期了解市場狀況并負責與重點客戶間的業(yè)務聯(lián)系。
5、對銷售主任與促銷主管進行績效評估與業(yè)務指導。
(二)銷售主任
1、對區(qū)域市場進行市場調(diào)查與分析。
2、制定銷售計劃和銷售政策。
3、制訂銷售管理制度，并以作則。
4、審閱各種銷售報表，并指導培訓銷售代表。
5、對應收帳款的進行嚴格管理。
6、對銷售代表的工作績效進行評估。
(三)銷售代表
1、按照銷售配額的要求完成指標。
2、做銷售巡訪計劃，并按計劃執(zhí)行。
3、簽訂銷售合同并按合同的要求執(zhí)行。
4、按時結(jié)算貨款，不能延期。
5、如實填寫銷售報表，并按時交銷售主任。
6、做好與客戶有關的服務。
7、管理理貨員對產(chǎn)品的陳列負責。
(四)促銷主管
1、調(diào)查競爭對手的促銷方法，了解目標消費者的購買心態(tài)與行為。
2、制定促銷計劃與促銷管理制度。
3、擬定促銷方案，組織執(zhí)行方案，起草活動總結(jié)。
4、培訓并督導促銷人員，經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查。
5、審閱促銷報告報表。
(五)理貨員
1、按照產(chǎn)品陳列要求做好產(chǎn)品的生動化工作。
2、產(chǎn)品缺失時，及時補貨避免短貨。
3、保持產(chǎn)品的清潔，做好商品的輪轉(zhuǎn)。
五、產(chǎn)品與價格策略A、產(chǎn)品進入類型
(一)進入便利渠道(SG超市)的產(chǎn)品類型
1、普通型松仁露市澈爭戰(zhàn)術(shù)：低端產(chǎn)品屬側(cè)擊型產(chǎn)品。作為打價格戰(zhàn)以攻擊對手的產(chǎn)品線，起到高端產(chǎn)品“防火墻”的作用。2、無糖型松仁露P>市澈爭戰(zhàn)術(shù)：高端產(chǎn)品屬利潤型產(chǎn)品。作為高端定位產(chǎn)品它給公司的回報大，是本公司重點盈利的產(chǎn)品線。/P>(二)進入即飲(餐飲)渠道的產(chǎn)品類型
1、高鈣型松仁露
2、豆奶型松仁露
市澈爭戰(zhàn)術(shù)：同屬在餐飲渠道運作的高端產(chǎn)品線。采取高價格、低促銷費用的緩慢滲透策略，爭取為公司贏得更高的溢價。
六、終端促銷策略A、在便利渠道針對消費者的促銷活動
(一)促銷目的
1、提高消費者對本產(chǎn)品的認知度。
2、提高消費者的參與度從而產(chǎn)生購買欲望。
(二)促銷時間(7月15日——8月15日)
1、周一至周五晚18時至21時。(通過筆者的實際觀察，賣場在此時的客流要比白天大得多，而且其他廠商及競品開展促銷活動，故在此進行促銷將會產(chǎn)生比平時大得多的績效。)
2、周六、周日9時至17時。(雙休日白天的客流量較大。)
(三)促銷地點
1、SG中山北路賣場
2、興隆賣場P>3、集慶路超市
4、汽車東站賣場
(四)活動方式
1、周六、周日實施免費品嘗活動。
2、平時進行捆綁促銷活動。由于N市消費者對我們產(chǎn)品的釀造原料比較陌生，所以我們采取把原料(松籽仁)同成品(松仁露)捆綁在一起銷售，即一瓶松仁
露(240毫升)捆綁一袋1兩左右包裝的開口松籽銷售方法，來提高南方消費者對北方特產(chǎn)的認知度。
(五)人員安排
各賣場安排3——4人進行促銷。
(六)活動預算：略
B、在餐飲渠道針對消費者的促銷活動
(一)促銷目的
1、提高消費者對本產(chǎn)品的認知度。
2、促成消費者產(chǎn)生購買行為。
(二)促銷時間(7月15日——8月15日)
周一至周日晚18時至21時。
(三)促銷地點
由各線路銷售代表提供備選名稱，需遵循下列原則：>1、所啞店均為N市中高檔以上規(guī)模。
2、由銷售代表對所轄區(qū)域內(nèi)的所有中高檔酒店全面調(diào)查，反饋資信狀況、經(jīng)營狀況、消費者特征及競品的分銷狀況等信息。
3、根據(jù)抽查狀況對比分析后確定促銷活動地點。>(四)活動方式
在酒店的每張餐桌上全部擺放2——3瓶“J牌松仁露”，凡來酒店就餐的顧客，在其點完菜候餐時均由廠家促銷人員贈送其開口松籽進行品嘗。在其品嘗時，向其介紹本產(chǎn)品。
(五)人員安排
各酒店安排3——4人進行促銷。對促銷人員管理應注意的問題：
1、加強促銷人員的素質(zhì)培訓和日常管理。P>2、采用物質(zhì)及情感雙重投資進行獎勵。
3、促銷人員物質(zhì)獎勵承諾一定要及時兌現(xiàn)，否則易挫傷促銷人員的積極性。
(六)活動預算：略
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