寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)項目策劃方案范文
寵物行業(yè)是個新興的行業(yè)，和傳統(tǒng)行業(yè)是無法抗衡的。選址需要考慮多種因素，首先是周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的 數(shù)量情況其次房產(chǎn)成本、合同期限、人口變動趨勢?，F(xiàn)在，就來看看以下三篇寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)項目策劃方案范文吧!
寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)項目策劃方案范文
背景：
隨著經(jīng)濟發(fā)展的突飛猛進，越來越多的人開始從所需的物質生活逐漸轉變?yōu)閷裆畹男枨?。因此，人們對于物質上的滿足感趨于增強的同時，對于享受精神世界的需求感越發(fā)的強烈，甚至超過了生活中所需的其他。面對這樣的社會趨勢，有很多精神世界的代表物紛紛崛起。其中最有代表物的就要數(shù)寵物醫(yī)院了。
因此，本人想在畢業(yè)后創(chuàng)立一個具有全方位的寵物醫(yī)院。據(jù)本人對各家寵物醫(yī)院了解來看，現(xiàn)在的寵物醫(yī)院所具備的各各項目技術措施還缺少很多不足之處。
例如：現(xiàn)在的社會屬于是高科技全智能化社會，有很多高科技技術被成功的從國內(nèi)外引進，但有些醫(yī)院仍舊還在使用過去的儀器，對于過時的技術所做出來的效果肯定會存在不足之處的。同時，有些寵物醫(yī)院只是針對于治療寵物疾病而對于寵物的美容和寵物所需的食料卻不在其中。
因此，本人對于創(chuàng)建寵物醫(yī)院的計劃具體步驟如下：
一、成立條件
根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》，規(guī)定設立從事動物診療活動的機構，應當向縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門申請動物診療許可證、國家實行執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試制度。具有獸醫(yī)相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，經(jīng)考試合格的，方可獲得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證書。從事動物診療的，還應向當?shù)乜h級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門申請注冊。
在獲得動物診療許可證和動物防疫合格證以后，寵物醫(yī)院或者寵物診所只需要申請辦理一些諸如工商營業(yè)執(zhí)照等常規(guī)經(jīng)營執(zhí)照和手續(xù)，就可以營業(yè)了。
以上的成立條件本人會盡可能的滿足政府的相關要求的。
二、所需相關證件
動物診療許可證、動物防疫合格證、工商營業(yè)執(zhí)照。
三、資金問題
關于資金問題，本人想在家鄉(xiāng)搞一次投資活動，將我的創(chuàng)業(yè)計劃書發(fā)給相關企業(yè)及個人，采取股東制，成立股東會，按每個股東投資多少的百分比進行年底分紅。
四、建設地點及具體方案：
根據(jù)國家有關條例規(guī)定：動物診療機構的選址要遠離政府辦公地點、大型企事業(yè)單位、幼兒園、學校、醫(yī)院、商場、娛樂場所等人員密集場所;出入門口應臨街，不得朝向辦公樓和居民樓、院開設;不得與其他單位共用建筑物內(nèi)通道;
因此，本人想在xx郊區(qū)建立，而對于醫(yī)院室內(nèi)的使用面積，據(jù)國家規(guī)定：動物醫(yī)院室內(nèi)使用面積應在120平方米以上，動物診所室內(nèi)使用面積應在60平方米以上。由于本人建立的醫(yī)院屬于大型建筑物，因此需要建立多層樓，最好是7層，每一層的安排如下：
1層主要是張貼一些本院的宣傳報，通過宣傳報來了解我院的一些基本背景及其主要的技術措施，會擺設一些宣傳欄，其內(nèi)容是各種寵物常見的疾病及其預防措施，還有一些寵物在日常生活中應該注意的事項。同時在大廳中央會擺設一個本醫(yī)院樓層解說圖，望顧客熟悉本院的基本結構構造及其每一層的服務方向。還有醫(yī)院人員的每日流程表，可方便顧客的每日出行安排。
2、3層是專門為寵物提供醫(yī)療服務的場所，對于貓狗及其他寵物的疾病可以做各種大小型等綜合性手術。例如：線蟲、皮膚硬塊、貓科泌尿系統(tǒng)綜合征、尿道炎等等疾病。
4、5層是專門只對于寵物美容方面的場所，寵物美容對寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按摩寵物的皮膚、促進寵物的血液循環(huán)，減少寵物患皮膚病的幾率。我們會采取全套寵物美容，主要包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門等等。
除健康因素外，寵物美容也是一種時尚潮流，美容技巧配合修剪技術可將寵物的優(yōu)點表露出來，突出寵物可愛的一面。我們的飼主和美容師也可根據(jù)個人愛好和當?shù)貧夂?，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實上，寵物也會因外表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。
6層是寵物的購物區(qū)，樣品絕對齊全，因為我們會定期根據(jù)國內(nèi)外的相關部門引進不同階段寵物的生活用品，包括不同寵物的各種食料、服飾、預防寵物疾病的必需品及其他物品，會盡量滿足廣大群眾的需求。
7層是休息區(qū)，主要分兩個區(qū)，即顧客休息區(qū)和寵物休息區(qū)，我們的相關人員會幫顧客看管寵物，所以，顧客可以在休息區(qū)好好休息。同時，我們還在各區(qū)分別提供了餐廳及娛樂場所，會盡量在各各方位上滿足顧客的需求。
五、醫(yī)院簡介：
本醫(yī)院是將寵物疾病治療、寵物美容、寵物日常生活所需品三位一體化。并且，引進國內(nèi)外高科技技術儀器、聘請高科技術專業(yè)人員。同時，培養(yǎng)先進技術人員，定期招收在校大學生，培養(yǎng)他們的實踐能力，對于技術超好著畢業(yè)之后可直接聘用。
本醫(yī)院的：
◆愿景：促成寵物行業(yè)技術的提升，成為業(yè)內(nèi)領導者;
◆使命：滿足顧客的需求，充分改善動物福利;
◆宗旨：誠信待人，關愛動物，求真務實，講究科學;
◆核心價值觀：誠信、務實、關懷、仁愛、精銳、進取、團結、合作、客戶至上、共同發(fā)展、Animal first。
◆精神：敬業(yè)、誠信、團隊、感恩、創(chuàng)新、關愛動物、講究科學!
1.儀器設備
我院引進國內(nèi)外先進的高科技技術儀器，打破了傳統(tǒng)老舊的技術措施，會更好的展現(xiàn)出寵物們的各種形體美，使廣大的顧客滿意我們的杰作，使之增加老顧客的光臨。
具體儀器設備有：
(1)醫(yī)療部：
1.具有與診療業(yè)務量相適應的診療場所，擁有獨立的門診室、手術室、藥房、檢驗室和患病動物隔離室(箱)、處置室、病房、化驗室、X光室或B超室、消毒供應室等;
2.配置藥品柜、器械柜、冰箱、顯微鏡、高壓滅菌設備、紫外消毒燈、噴霧消毒器等其他基本診療器械;
3.配備相應的無害化處理設施;
4.具有相應的防止噪音設施和隔音的硬件設施。
5.我們還可以進行牙科、眼科、五官科、骨科、整形外科、復雜。
創(chuàng)傷治療、康復理療等在內(nèi)的手術治療。
同時，內(nèi)部制度還建立病歷、處方、用藥、消毒、疫情報告、醫(yī)療廢棄物以及動物尸體無害化處理等制度和檔案。
(2)美容部：
主要的工具有：五寸直剪刀、彎剪、指甲剪、牙剪、排梳、開結梳、染毛劑、染毛刷、針梳、萬能梳、七寸直剪刀、寵物電剪等等。
(3)生活日用品部：
主要經(jīng)營一些寵物的服飾及生活備用品。例如：各種卷毛器、梳子剪刀等。
2.管理工作
我院會設立一個檔案室，每位顧客都要寫清家庭住址及聯(lián)系方式，我們的工作人員會定期免費檢查寵物的健康問題。
而對于員工要求：應具有中?；蛳喈斢谥袑Ｒ陨汐F醫(yī)專業(yè)學歷或取得助理獸醫(yī)師以上職稱的獸醫(yī)人員;.熟悉并遵守動物防疫法、獸藥管理、動物診療等有關法律、法規(guī)、規(guī)章，具有良好的社會公德和職業(yè)道德。.身體健康，無人畜共患傳染病，無色盲。
同時，我們會定期對員工進行專業(yè)技術培訓，提高他們的技術含量，也會定期進行職業(yè)道德教育，提高他們的服務水平。
在進藥管理上：治療人的疾病的醫(yī)院必須要對人的生命負責，治療寵物疾病的寵物醫(yī)院也必須對寵物的生命負責。
進藥上我們絕不會貪圖便宜接受一些私人出售的或者來路不明的藥物，為保證品質，我們會從正規(guī)的藥材批發(fā)市場進藥.
總結：
以上是本人對建立寵物醫(yī)院的計劃方案，希望各專家領導批準。若存有不足之處請指出，本人會及時的修改，直到各專家領導滿意為止。
關愛寵物健康、呵護幼小生命是我院工作人員永恒的宗旨和信念。寵物不僅僅可以消除我們的寂寞感，同時，寵物也是我們最忠實的朋友，我們要關心、愛戴它們，這樣生活才是多姿多味，到處飄游著幸福感。
寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)項目策劃方案案例
一、市場分析
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟也越來越受到人們的關注。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國以純種狗和貓為主的寵物市場，年消費增長的速度在20%以上，目前，與寵物有關的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分。
“寵物賺錢”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易，寵物賺錢是“一錘子”買賣，只能賺一次錢，但利潤較高。“賺寵物錢”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務和商品銷售。如制造業(yè)，包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn);服務業(yè)，包括寵物醫(yī)院、護理咨詢、馴犬學校、寄養(yǎng)寵物等服務。
寵物的衣食住行、生老病死，每個環(huán)節(jié)都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機。
二、公司的基本情況
為滿足官大消費者的需求，本公司是一項特意為寵物統(tǒng)一訓練，統(tǒng)一管理的培訓學校。主要訓練種類：
1、寵物急救：在火災，地震，綁架等一系列緊急情況下，實行寵物對主人援救，從而達到寵物對人身安全的保障。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表，寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3、寵物學習：學習一些簡單的語言知識，語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂：讓寵物學習一些娛樂本領(雜技，打滾，裝死等)，使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放。同時達到我們養(yǎng)寵物的目的。
5、寵物收養(yǎng)：對社會上的一些流浪寵物收養(yǎng)，經(jīng)過培養(yǎng)，訓練成能給人帶來娛樂的寵物。
6、寵物寄養(yǎng)：因主人出差公務在身，寵物不能得到良好的培訓，主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方，即使寵物離開主人也能有一個理想安逸的住所。
三、公司的管理層
(略)
四、產(chǎn)品服務
提供寵物寄養(yǎng)，收留，培訓，學習，以及寵物婚禮，服裝展示等各項服務，幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時尚路線，為我們的寶貝走向世界搭建舞臺，從而達到人與動物的和諧。
五、營銷策略
1、定價策略：
價格與市場相吻合，符合90%顧客的要求，對于不同的寵物制定不同的價格單位，具體情況還會有我們的專業(yè)管理師定價。
2、廣告制定：
1)通過老的顧客來發(fā)展新的顧客，從而達到以一傳十，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。
2)通過印刷寵物雜志側面進行廣告宣傳。
3)定期舉行寵物技能比賽，達到我們寵物宣傳的目的，吸引大量客戶前來關注我們的公司。
3、建立合作伙伴關系：市場上也有一定寵物飼養(yǎng)中心，通過建立合作伙伴關系，我們盡可能的滿足客戶的最大需求，共同發(fā)現(xiàn)自己對不足，然后提出計劃方案，不斷提高我們對客戶的服務。
4、實施會員政策，建立金卡消費，銀卡會員等，持有消費卡的顧客可以根據(jù)消費的金額按會員價收費，凡是本公司的忠實會員，我們本公司會在公司紀念日讓顧客享受更低價格的服務。一些新的服務會讓顧客第一時間得到體驗。
5、公司定期組織寵物交流會。展示寵物走秀，寵物算數(shù)，寵物造型等活動。
6、開展“非誠勿擾”專線。為我們的愛寵搭橋牽線。
7、借助媒體擴大宣傳，與娛樂媒體電影廠商合作。
六、管理制度
1、員工管理制度：
部門經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確。各個員工有自己的職務(美容師具體負責美容職務，技能訓練師專項負責對寵物的訓練，飼養(yǎng)員具體負責飼養(yǎng)工作，財務部負責本公司的財務等等)，下一級員工必須聽取上一級的安排，如果下一級對上一級的安排有一定的疑義，可以直接把建議直接反饋給更上一級的部門。從而達到互相監(jiān)督互相配合的目的。
2、工資管理制度：
各個員工有一定的固定的工資，為進一步提高員工工作的積極性，我們建立獎勵制度，對員工工資提高，而且定期對優(yōu)秀的員工提供旅游等獎勵。
但是對工作做得不到位的員工進行有一定的懲罰制度，例如員工心自己個人原因對本公司造成財產(chǎn)損失，員工要承擔一部分的責任。
3、建立建全《愛寵公約》制度，與客戶簽訂完善的公約制度做到對每一個客戶負責同時將我們公司的愛心傳遞給每一個客戶與員工。
4、員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個公司運作必不可少的一部分同時亦可反應對客戶服務至上的理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓，衣著統(tǒng)一，并將進一步完善我們的管理。
七、風險因素及其對象
1、主要風險
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會帶來不小的影響，由此帶來的市容，衛(wèi)生防疫等方面的問題不能忽視;寵物對飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見;由于衛(wèi)生知識普及率低導致的人畜共患病率增加;以上問題都將嚴重影響寵物的普及，給公司帶來很大的營運風險。
2、應對策略
針對以上問題，一方面，我公司會協(xié)助政府，社區(qū)和其他社團組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者，并定期到社區(qū)宣傳寵物相關知識，號召廣大愛寵一族文明養(yǎng)寵，我公司對于每個客戶都將免費發(fā)放《寵物公約》手冊，并對其宣傳寵物疾病防治知識，和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作，定期檢查免疫，并加強寵物宿舍衛(wèi)生管理，一旦發(fā)生疾病，立即隔離飼養(yǎng)，切斷傳染源。同時我公司所有寵物都將得到專業(yè)訓練，并向客戶的寵物提供訓練服務，以加強其文明程度。
八、財務計劃
公司財務風險也不容小視，由于我工司提供大量超值服務，前期營銷費用又開資巨大，所以很容易導致資金周轉不暢，公司運營停滯。
針對這一問題，一方面，國家提倡大學生創(chuàng)業(yè)，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營多種不同業(yè)務，將大的風險降為多個小的風險，然后各個擊破，提高公司的營運能力和抗風險能力;公司將聘請專業(yè)老師擔任財務顧問，爭取每一筆錢都花在刀刃上，并加強財務預測機制，盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
九、前景展望
本公司立足于寵物的培訓，寵物飲食服裝，玩具用品，托運醫(yī)療展開多元化營運，前期階段依托于培訓學校成長，打開市場后期階段伸展時尚，娛樂，影視，飲食，服裝，醫(yī)藥，旅游一體化服務集團。這里將成為寵物樂園，為搭建國際化寵物交流搭建平臺。
寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)項目策劃方案
一、市場分析
隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。
在競爭日益激烈的社會環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛，一定會為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領人們致富，帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。
中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。
有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。
此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。
所以，創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認為，經(jīng)過近10年培育的寵物市場，如今已經(jīng)進入了成熟發(fā)展期。對大眾投資者來說，此刻介入寵物產(chǎn)業(yè)，開家特色寵物店正是時候。
基于以上因素我們決定在浦東三林世博家園處開一家寵物用品店，店鋪面積大約在30平方米，前期投資為8萬-10萬元，店面年租金45000元左右。在店鋪成立之初，主要經(jīng)營項目以寵物用品的銷售為主，暫不提供其它如醫(yī)療、美容等方面的服務。
考慮到我們初次創(chuàng)業(yè)的財力等條件，先從小店做起，慢慢做大。
二、店鋪概述
1. 店鋪名稱：愛寵之音寵物用品
2. 開店前準備：
1)店面的選址確定：
寵物行業(yè)是個新興的行業(yè)，和傳統(tǒng)行業(yè)是無法抗衡的。選址需要考慮多種因素，首先是周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的 數(shù)量情況其次房產(chǎn)成本、合同期限、人口變動趨勢。為了能給廣大愛寵人士提供方便我們選擇在三林世博家園390弄51號1001室提供一些社區(qū)服務。
2)開店前的相關手續(xù)：
到所在地區(qū)的動物防疫監(jiān)督機構(農(nóng)林局)獲得動物防疫合格證。申請人需提交的材料包括法定代表人的身份復印件、店面的租。
喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的.在未來10年內(nèi)，中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長，就目前而言，xx已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴大展開。
寵物消費群體的消費目的細分如下：
1、作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費群體主要集中于兩類人， 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時候寵物就成了他們的開心果。
北京市小動物保護協(xié)會的有關專家說：人們前幾年覺得用xx等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯，后來改用專用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品 ， 還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費會越高。曾經(jīng)有專家進行過這樣的分析，當一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(G D P)達到3000～8000美元的時候，寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。
隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨立性的增強，人們生活節(jié)奏的加快，人們之間的關系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理，為提供寵物服務的些行業(yè)也應運而生，寵物消費“錢”途不可小視。
2、顯示成型
這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”， 更多的寵物主人也意識到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。
有些消費者只喜歡養(yǎng)名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對需要護衛(wèi)犬的消費群體而言。
狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機敏，經(jīng)過后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途
人們都認同這樣的觀點，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往，這對老人和服務狗的主人來說尤其重要?，F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當治療犬。此外，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復項目。
經(jīng)營寵物用品店，總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來說，購買能力低些或年紀較大的消費者，通常會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡操作的白領階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。
飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說 “在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙，很難有時問去逛商店，網(wǎng)絡寵物店不但節(jié)省了時間，還能送貨到家。
總結
1、合理的價格及預約、接送服務。
2、紀錄顧客相關資料。
3、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、征求主人的意見進行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護理。
6、進行電話回訪，與客戶建立良好關系。
三、資金
(一)計算開支
除了薪水不同以外，在別人店里當?shù)陠T與自己開店當老板所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經(jīng)營過程中所需要的流動資金等，這些花費都需要店主自己作出預算。
在前面已經(jīng)提到，企業(yè)運營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業(yè)之后沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金，例如購買設備款及使用折舊，宣傳支出，員工工資及員工培訓費用等等，而可變成本是所生產(chǎn)的每份產(chǎn)品的成本，包括原料費用，水費 ，電費等等。
盡管創(chuàng)業(yè)者們總是期望初次投身于寵物事業(yè)就顧客盈門， 但進行保守性的預算還是更加安全些同時也是很必要的一項工作。
(二)開業(yè)支出預算
由于寵物用品的概念非常廣泛，各類產(chǎn)品都存在著巨大差異，又由于不同人的經(jīng)濟實力，經(jīng)營理念，審美觀點，開店優(yōu)勢等方面也不盡相同，加之地區(qū)差異(主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)價格勞動力成本等方面)就很難為您做出個十分切合實際的開業(yè)預算。但對于一般情況而言，在此可以列出開業(yè)所需支出的各個項目的清單，僅供參考。
1、開店手續(xù)費
開設寵物用品店需要到當?shù)毓ど滩块T注冊，同時還需要得到當?shù)囟悇盏认嚓P部門的審核，認可。鑒于食品行業(yè)的特殊規(guī)定，還需要到當?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督部門領取衛(wèi)生許可證并為員工辦理健康證明
2、設備投資
設備的購置，須在確立了產(chǎn)品種類之后方可進行。考慮到新開業(yè)是資金較為緊張等原因，原則上應以設備的多用途為主要選購參數(shù)在選購時，一定要注重起質量，否則會影響到寵物用品店的聲譽。
3、店面部分(裝修和租金等)支出
在租賃店面時，應注意店鋪周邊的環(huán)境，這對開設寵物用品店至關重要，關于這一點前面已詳細介紹過，這里就不在贅述。
店面的裝飾同樣非常重要，因為這對引發(fā)顧客的購買欲望將祈禱很大作用。
寵物用品屬于休閑類商品，在進行店面裝飾時應注意采用淡雅、明快的色調，讓各色商品一目了然。而寵物美容店應該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛，讓顧客感覺這里能夠成為自己寵物的樂園。同時還要注意生活中的時令變化，遇到節(jié)假日等可以配合本店的促銷活動對店內(nèi)裝飾做出必要的更換。
4、員工部分支出
生活中的第一印象最為重要，開設寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業(yè)之初就能贏得第一批顧客的好感，開店前就要對員工進行較為嚴格的培訓。
對寵物用品店來說，這部分費用的支出是絕對不可以省的，因為有些寵物用品也會涉及到一些專業(yè)知識，如果沒有特定的相關食品或用品知識的積累，在向消費者介紹產(chǎn)品，推銷服務時就會由于理由不足而氣短，在贏得顧客信任的程度方面就會大打折扣。
做生意是個復雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會中的人，其工作的首要目的是謀生因此在開業(yè)之前就必須準備好至少6個月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時間和空間。
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