3.15消費者權(quán)益日活動方案推薦
3.15消費者權(quán)益日關(guān)系民生,受到極大的關(guān)注,那一般3.15消費者權(quán)益日有哪些活動呢,方案如何制定為好?學(xué)習(xí)啦小編特意整理了“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動方案一篇,希望能幫助到你。
一、3.15消費者權(quán)益日指導(dǎo)思想
以黨的十八屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、
3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權(quán)合力,搭建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù),更好維護消費者合法權(quán)益;加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動
即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)的“六進”活動。引導(dǎo)消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務(wù)消費開放日”系列活動
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù),以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品,邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度,引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構(gòu)建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,通過層層把關(guān),最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境,增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動
在3月15日當天,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題,在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場,分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時,各個宣傳服務(wù)點將受理消費者投訴舉報,并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。
(八)運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行消費維權(quán)宣傳
“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。運用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費熱點、消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者的合法權(quán)益。同時,通過制作一批公益性消費維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20XX年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識,提高廣大消費者的維權(quán)意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20XX年3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動”新聞通報會,通報20XX年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“20XX年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“ 20XX年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布20XX年度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例,公布20XX年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告,20XX年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳,使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事,不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費,無憂消費,暢享消費。
三、
3.15消費者權(quán)益日活動要求組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要圍繞消費維權(quán)為中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o念活動,確?;顒尤〉脤嵭?。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:86169710、57893967。
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